美課城想做K12課外教培領(lǐng)域的大眾點評

創(chuàng)業(yè)之前，美課城的幾位合伙人在自己的領(lǐng)域里各有所成：CEO 胡宇澄曾就職在甲骨文的中國公司，運營總監(jiān)張山山則曾是霍尼韋爾北亞區(qū)的市場總監(jiān)，另一位合伙人高峻也曾在一家咨詢公司就職。在此基礎(chǔ)上，幾個人合伙成立了一加名為創(chuàng)景咨詢的咨詢公司。

幾個人有著不少相似點：人近中年，有一定的事業(yè)成就，無論從經(jīng)濟角度還是從對生活的態(tài)度來看，都稱得上是“中產(chǎn)階級”。

隨著自家小孩的長大，幾個人又發(fā)現(xiàn)了相似的痛點：和自己的童年相比，他們更注重對孩子全面發(fā)展能力的培養(yǎng)，因此在校園教育之外，他們還通常會給孩子報名許多課外輔導(dǎo)班。但在碎片化程度非常高的線下培訓(xùn)市場，發(fā)現(xiàn)和選擇一個合適的輔導(dǎo)班以及老師就成了問題。

拿張山山為例，他家里有一個11歲的小男孩，每星期除了在學(xué)校上課，還要在課后參加一個英語輔導(dǎo)班、一次羽毛球課、一次美術(shù)課和一次鋼琴課。采訪的時候張山山粗略地算了下，發(fā)現(xiàn)自己每年在孩子課外輔導(dǎo)上投入的費用能達(dá)到5萬元。

這樣的情況在他身邊很常見，家長們對課外輔導(dǎo)的需求旺盛，也催生了線下輔導(dǎo)班的繁榮，但繁榮的另一面是良莠不齊：那些大品牌是否真的名副其實？而知名度之外，能否還有其他直觀可信的判斷標(biāo)準(zhǔn)？

胡宇澄和張山山在這個痛點里發(fā)現(xiàn)了機會，2014年3月，在之前咨詢公司的基礎(chǔ)上，幾個人又成立了美課城的新項目。

因為對接的是家長和培訓(xùn)機構(gòu)兩端，因此美課城的產(chǎn)品也主要分成了家長和培訓(xùn)機構(gòu)兩端。

在家長端方面，美課城的第一步是實現(xiàn)信息的透明化和便利篩選。在微信公眾帳號里，家長可以根據(jù) LBS 功能查看自家附近的線下培訓(xùn)機構(gòu)以及機構(gòu)介紹、師資、具體的課程介紹等基本的信息情況，除了文字信息，美課城還會加入教室、教具等實景的圖片信息來輔助判斷。

據(jù)張山山介紹，以往挑選培訓(xùn)機構(gòu)時，通常的做法是向身邊朋友打聽，有意向的話就再到線下去試聽。而美課城則想在之后把想把挑選和決策的環(huán)節(jié)都盡可能地挪到線上，比如在初步的信息層面查看和篩選之后，美課城接下來上線的評價體系主要會基于用戶的微信好友關(guān)系基礎(chǔ)，鼓勵用戶來搜集來自身邊好友的評價；在試聽方面，美課城之后也會上線一些課程的實際內(nèi)容來讓家長更方便地試聽。

為了提高家長端用戶的黏性，美課城還增加了一個咨詢板塊，主要會發(fā)布一些教育培訓(xùn)類的專欄內(nèi)容和教育資源；在選擇合作課程的時候，除了常見的特長培養(yǎng)型課程，美課城還會注意添加一些興趣實踐類課程，比如沙盤游戲、甚至到非洲夏令營等這種適合群體活動的課程來增加對家長的吸引力。

而在培訓(xùn)機構(gòu)端，美課城則主要解決他們在線上招生和營銷方面可能遇到的問題。對許多中小型培訓(xùn)機構(gòu)來說，在信息化的過程中，技術(shù)和經(jīng)濟成本都是個不小的門檻。美課城把這部分受眾的需求點也分成了幾個層面：

首先是線上層面的宣傳推廣，因為課程在線上的呈現(xiàn)主要基于 LBS，對于培訓(xùn)機構(gòu)來說，獲得的訪客都將來自于自己線下課堂所能覆蓋的輻射范圍，因此相對線下發(fā)傳單等方式相對精準(zhǔn)；

除此之外，美課城還將建立起基于微信朋友圈的推廣體系，比如鼓勵用戶分享課程至朋友圈，類似于滴滴打車的紅包，用戶的朋友用在朋友圈保存的二維碼報名課程即可享受優(yōu)惠，而分享的用戶也將獲得一定獎勵，即用這種方式來帶動培訓(xùn)機構(gòu)的招生工作。不過從體驗的情況來看，美課城目前的這項功能還不夠完善，比如需要先保存二維碼再掃描才能實現(xiàn)分享，操作門檻相對較高。

招生推廣之外，美課城還給培訓(xùn)機構(gòu)提供了一套相對簡單的IT 化操作系統(tǒng)，比如搭建自己的招生網(wǎng)站、或者是托管自家的微信公眾號；在美課城的后臺，還能實現(xiàn)對自己機構(gòu)頁面的管理，比如發(fā)布和管理課程、查看訪客數(shù)據(jù)等，來進(jìn)一步地反向作用于機構(gòu)的招生工作。