8年產(chǎn)品老兵手把手教你做產(chǎn)品經(jīng)理

唐杰2007年以個人站長的形式進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，從事了五年網(wǎng)站產(chǎn)品相關工作。2011年進入移動互聯(lián)網(wǎng)領域，就職于樓市傳媒集團，擔任產(chǎn)品設計經(jīng)理，負責新媒體事業(yè)部的產(chǎn)品規(guī)劃設計和迭代管理。2013年以項目并購(個人創(chuàng)辦)的形式加入美國iHerb Inc工作，擔任中國市場產(chǎn)品經(jīng)理。2015年3月份創(chuàng)辦艾特之家，開啟新創(chuàng)業(yè)旅程。

5月7日下午，唐杰應約來參加DEMO8在線訪談，對于創(chuàng)業(yè)者或產(chǎn)品愛好者等提出的關于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術，產(chǎn)品行業(yè)從業(yè)指導，自主創(chuàng)業(yè)等問題一一作了詳細解答。

以下為問答實錄精選：

整理|DEMO8 李翔宇

Q：請問唐老師，互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術么?需要的話要懂到什么程度?

A：美國的產(chǎn)品經(jīng)理都是技術出身，產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)源地是美國。一個不懂火候和食材的人，很難創(chuàng)新菜。所以說要懂基本的技術原理，懂得實現(xiàn)的一些方式方法。如果實在不懂，在規(guī)劃之前，一定找技術碰一下需求，讓技術提供解決方案。

Q：作為一個研二的小白，想成為一個PM，現(xiàn)在最重要的是什么?

A：入行，入互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)。不一定是PM這個職位，作為一個互聯(lián)網(wǎng)新人，最缺的還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗，而不是PM職業(yè)工作經(jīng)驗。

Q：很多人說某個創(chuàng)業(yè)團隊的CEO就是第一任產(chǎn)品經(jīng)理，甚至覺得產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮的東西就是CEO需要考慮的東西。能否結合您的個人經(jīng)歷，談一下這兩者之間的異同?

A：產(chǎn)品經(jīng)理關注的是產(chǎn)品，能做出有價值的產(chǎn)品。但是CEO關注的是商業(yè)，產(chǎn)品要體現(xiàn)商業(yè)價值，CEO做的是生意。

Q：最近互聯(lián)網(wǎng)有什么新產(chǎn)品值得觀摩?

A：值得觀摩的產(chǎn)品太多了。我最近就在改造App Store和信息聚合的需求，在研發(fā)一個針對互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的產(chǎn)品。

圍觀群眾：其實DEMO8上就有挺多的呀，好多新產(chǎn)品哦。

Q：唐老師，您是怎么看待大牛產(chǎn)品經(jīng)理和普通產(chǎn)品經(jīng)理之間的區(qū)別呢?是什么樣的因素導致了這些區(qū)別?一個普通產(chǎn)品經(jīng)理要怎么樣做才能一步步走向大牛?

A：這和技術是一樣的，菜鳥技術寫程序會有很多BUG，負載也不行。產(chǎn)品經(jīng)理也是，菜鳥產(chǎn)品經(jīng)理不懂架構，不懂市場，不懂運營，只懂得局部，沒有整體統(tǒng)籌的能力。

圍觀群眾： 初入場的時候花很多時間在細節(jié)/效果上。后來慢慢發(fā)覺「準確發(fā)現(xiàn)用戶的強烈需求」，遠比更炫酷的交互特效來得更加實際一些。選擇也很重要，選擇一個大市場，選擇一個大需求，選擇一種最簡單的解決方式。

Q：唐老師，如果現(xiàn)在您正在面試一個產(chǎn)品經(jīng)理應聘者的話，您會從哪些方面來考察他的能力是否過關呢?您最看重一個面試者的哪些方面呢?

A：首先我會觀察他的執(zhí)行力，接下來我會關注三點：正直，包容，責任心。正直體現(xiàn)人品，包容體現(xiàn)心態(tài)，責任心體現(xiàn)的還是執(zhí)行力。

Q：如果想做一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，我們需要在哪些方面要求和規(guī)范自己?

A：一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，不一定能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品;一個優(yōu)秀的產(chǎn)品，不一定是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理做出來的。

產(chǎn)品經(jīng)理得是一臺永動機，興趣和激情最重要，要有對這個職位的持續(xù)熱愛。因為這個職位比較綜合，需要很多層面的知識。但是知識是需要時間積累的，所以這是一個需要靠時間驗證能力的職業(yè)。

任何職業(yè)要想優(yōu)秀，都有很多影響因素，沒辦法用幾點說明。我博客里有一篇我剛做產(chǎn)品經(jīng)理不久寫的文章「如何成為出色的產(chǎn)品經(jīng)理」，你們可以感受一下我當時的熱情。更重要的是，在經(jīng)過四年的歷練后，我的熱情一點也沒有減少，反正更喜歡這個職業(yè)了。

Q：PRD文檔的精髓是什么呢?

A：產(chǎn)品需求文檔是將產(chǎn)品規(guī)劃和設計的需求具體形象的表述出來的一種展現(xiàn)形式，主要用于產(chǎn)品界面設計和研發(fā)使用。他的精髓就是讓執(zhí)行人員明白你的產(chǎn)品需求和意圖，表述清楚產(chǎn)品和技術邏輯。

Q：如果您拿到一個產(chǎn)品需求，您會首先從哪些角度分析這些需求?前期準備工作有哪些?

A：拿到需求我會先確定用戶是誰，為什么有這樣的需求，這個需求有沒有更好的方式被滿足。前期準備工作就是了解用戶的使用場景，分析這個需求的可行性。

Q：為什么我被鄙視說沒有技術基礎寫不了后臺開發(fā)需求文檔呢....您認為寫好需求文檔的核心是什么?

A：不懂技術的話，你很難給技術人員一個詳情的信息結構，這會影響數(shù)據(jù)結構的規(guī)劃，數(shù)據(jù)結構會影響你后續(xù)的擴展。僅僅產(chǎn)品經(jīng)理一個人對產(chǎn)品未來規(guī)劃很了解，別人不了解的話，往往會有很多預留不會做。

Q：在原型規(guī)劃中，是否有必要將一切交互效果都做出來?

A：采用效率最快的就好，我通常只通過原型表述需求和意圖。至于交互方面，可以使用的方法有很多，比如附加描述或當面溝通。

Q：做產(chǎn)品的簡易流程分幾步走?

A：戰(zhàn)略、立項、探討、執(zhí)行。老板給了你目標，你要問清楚戰(zhàn)略和想法是什么，然后一步步去執(zhí)行。

Q：請問唐老師，一個產(chǎn)品從0到商業(yè)化的流程是怎樣的?

A：1. 實現(xiàn)核心功能試錯 2. 驗證可行，繼續(xù)完善迭代 3. 大力發(fā)展，嘗試商業(yè)化。

Q：大學生創(chuàng)業(yè)有好的想法，起步資金不夠怎么辦?

A：創(chuàng)業(yè)有兩種死法：1. 沒錢，窮死的。 2. 有錢，不會花

資金不夠，是一個大問題，解決方法可以去找相應崗位的合伙人。

Q：唐老師，你覺得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，除了錢，最重要的是什么?

A：最重要的是會花錢，很多人死在不會花錢上，他們分不清產(chǎn)品和商業(yè)的間隔，沒辦法安排工作的輕重緩急和優(yōu)先級，這樣很容易導致工作節(jié)奏失調(diào)，錢亂花了，然后死了。沒錢的情況下，更要懂怎么花錢，把錢花的有價值。

Q：唐老師，請問您是怎么看待產(chǎn)品和運營之間的關系呢?

A：產(chǎn)品和運營不分家，相輔相成，不沖突的。

Q：總感覺現(xiàn)在做產(chǎn)品的很多都是在模仿，收集別人好的創(chuàng)意進行拼湊，您有哪些好方法可以分享給大家去創(chuàng)新?

A：地球上沒有新需求，只有新的需求滿足方式。不要想著造輪子，先解決需求，漸進演變，沒有一步到位的創(chuàng)新，iPhone做出來之前，它的所有元器件都已經(jīng)被發(fā)明，蘋果只是整合融合。

Q：唐老師你好，作為一個不懂技術的產(chǎn)品愛好者，又想搞懂您上文說的最基本的技術原理和一些實現(xiàn)方法，您對此有些什么建議和經(jīng)驗指導么?

A：不懂技術的產(chǎn)品經(jīng)理不是一個好架構師。很多人做不好產(chǎn)品經(jīng)理，其中一個很重要的原因就是沒有架構師的知識，實際上產(chǎn)品規(guī)劃和設計就是產(chǎn)品架構的規(guī)劃和設計。

可以先從開源程序?qū)W習，了解各類開源程序的架構是什么樣的，數(shù)據(jù)結構是什么樣的，前后臺的邏輯是什么樣的。

Q：您覺得從PM轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者，最讓你難受的一點是什么?

A：1. 招人太難了 2. 有價值的產(chǎn)品，卻并不一定能成就一番事業(yè)