VC增值平臺:關(guān)乎名譽和口碑 從來不是一坨狗屎

2015/06/08 10:51      互聯(lián)網(wǎng)分析沙龍

本文來自海外著名科技博客VentureBeat,英文原文出自Kyle Lacy之手 ,中文版由天地會珠海分舵進行編譯。文章主要是針對前幾天德國VC Christian Claussen的一篇文章《資深投資人: VC的“增值平臺”就是一坨狗屎》所提出的觀點進行反擊,歡迎大家參照閱讀。兩文皆言辭犀利,針鋒相對,言之有物,也許我們國內(nèi)的創(chuàng)始人和VC們都可以從中獲益...

在VentureBeat的最近一篇文章《資深投資人: VC的“增值平臺”就是一坨狗屎》中,一個來自歐洲Ventech風(fēng)投公司的叫做Christian Claussen的VC對風(fēng)投的"增值平臺"進行了好一番狂轟猛炸。

該篇文章看上去很有可能是專門針對OpenView聯(lián)合創(chuàng)始人Scott Maxwel、Brad Feld 以及Marc Andreessen最近所編寫的一篇支持VC"增值平臺"模式的文章,Claussen嘗試從各個角度來對該文章所描述到的VC增值模式進行密集的攻擊。雖然文章中他言辭鋒利,說的天花亂墜的,但是,我可以很負責(zé)任的告訴你,Claussen在該文章中大部分的觀點都是站不住腳的!

對,外面確實有那么一小部分VC公司在兜售“增值平臺”這個服務(wù),目的只是為了敲定一筆新的投資,事后卻沒有兌現(xiàn)為所投資的企業(yè)提供增值服務(wù)的承諾。但是Claussen只是一葉蔽目,沒有看到其實還有很多其他的VC為所投資的企業(yè),在“增值服務(wù)”上面一直所提供的久經(jīng)考驗,反復(fù)錘煉的行之有效的服務(wù)。同時也正是因為并非每個“增值”團隊都是在相同的環(huán)境條件下建立起來的,所以我們不同的VC才能為它們各自的投資組合(企業(yè))的成長和擴展,提供適合各自的對號入座的有差異化而行之有效的增值服務(wù)。

好的增值服務(wù)必須高度定制且有差異化

文章中Claussen指出創(chuàng)新型初創(chuàng)企業(yè)需要的是量身定做的運營支持和資源,這個我是手腳并舉的贊成。但是,Claussen文章中認為所有VC提供的增值服務(wù)都是千篇一律毫無特色可言的,是完全沒有專門針對不同的企業(yè)的需求進行量身定做的。對此,我很難茍同。我認為事實正好相反,大部分VC不是有著長期關(guān)注尼基(niche,這里可以理解為專業(yè)領(lǐng)域)投資方面的經(jīng)驗,以便能提供高度專業(yè)化的服務(wù),就是有著曾經(jīng)親自創(chuàng)業(yè)的大量的久經(jīng)歷煉的寶貴經(jīng)驗,來幫助更多無數(shù)的其他企業(yè)進行擴張,或者兩者兼有之。

當(dāng)OpenView在2006年創(chuàng)立的時候,我們就決定將我們的投資關(guān)注在一個非常特定的市場上面-- 那就是只關(guān)注投資那些處于擴張階段的基于SaaS技術(shù)的B2B企業(yè)。慢慢的我們就在這個特別的行業(yè)積累下了大量的專業(yè)技能和信息,然后我們才開始在為企業(yè)提供增值服務(wù)上大展拳腳。我們的增值服務(wù)團隊中的所有成員都曾經(jīng)是在B2B公司中長期工作,并積累了大量相關(guān)行業(yè)運作技能的專業(yè)人才,而現(xiàn)在他們正在運用著他們的這些專業(yè)技能來幫助我們的投資組合進行自我增值。

增值團隊以企業(yè)成功為己任

Claussen的第二個論點是聲稱增值團隊的存在會讓VC很難去扮演好一個專門為企業(yè)保駕護航的博學(xué)的導(dǎo)師角色。這,完完全全就是無稽之談,根本沒有事實根據(jù)。試問,還有一種比為企業(yè)提供整個專業(yè)的“增值團隊”去提升企業(yè)的招聘,銷售,和市場水平更好的更明顯的為企業(yè)服務(wù)的方式嗎?你要知道,VC攢取利益的方式,正是需要讓所投資的每個企業(yè)快速的成功,并從中獲利,然后迅速的功成身退,抽身出來尋求下一個投資機會。所以如果VC給企業(yè)提供的增值服務(wù)是妨礙該企業(yè)快速獲得成長和成功的話,那么我們不是在跟我們自己投資進去的真金白銀開玩笑嗎?

增值服務(wù)項目應(yīng)該是可選的

另外很重要的一點是,企業(yè)是有權(quán)選擇是否參加VC所提供的增值服務(wù)計劃的,這并非強制性的。大部分這些項目都是(且本應(yīng)是)可選的。優(yōu)秀的VC公司從來不會強迫它們的投資組合必須要接受自己的幫助服務(wù),且在新投資進來的時候,企業(yè)與VC所簽訂的條款也不應(yīng)該附加這個選項。相反,VC應(yīng)該在企業(yè)碰到它們?nèi)狈?jīng)驗和專業(yè)人才的領(lǐng)域的時候,才會給企業(yè)提供相關(guān)的增值服務(wù)。

增值服務(wù)團隊的失敗將影響VC安身立命的聲譽

在一個像風(fēng)投這樣競爭非常激勵的行業(yè)里面,名譽和口碑就是一切。如果一個VC在和所投資的企業(yè)簽訂條款的時候引誘該企業(yè)創(chuàng)始人接受了VC所提供的增值服務(wù),而事后又沒有兌現(xiàn)的話,那么這個VC的增值團隊就很快在這個行業(yè)沒有存在的必要性了,而同時VC公司的聲譽也就大大受損,從而VC自己就會元氣大傷,很難立足了。

同時,你要相信,當(dāng)有多家VC向企業(yè)伸出將欲投資的橄欖枝的時候,我們的企業(yè)家們肯定會在跟任何一家拍板之前積極主動的進行調(diào)查和參考。當(dāng)企業(yè)家多方打聽,發(fā)覺所謂的增值服務(wù)等高尚的口號只是該VC的自我營銷手段而已,并非能夠真正的給企業(yè)提供實質(zhì)意義的增值的話,企業(yè)家就會懷疑該VC所提供的其他的東西是否也僅僅是紙上談兵而已了。

真正的自我增值項目的成果可以量化

最后,增值服務(wù)從來就不是一種猶如隔岸觀花般模糊不清、無法量化的服務(wù)。相反,它們應(yīng)該是可衡量且可跟蹤的服務(wù),是能經(jīng)受得起放在顯微鏡下仔細觀察的服務(wù)。

比如,VC增值團隊所提供的招聘服務(wù)支持團隊,應(yīng)該很清楚在不同時期,企業(yè)所需要的是什么樣的人才,并且很清楚從哪里可以找到這些人才候選人。

同時,VC增值團隊所提供的銷售和市場服務(wù)應(yīng)該和最開始和企業(yè)一起制定的目標相吻合,都是可以衡量的,無論最終衡量的方法是新增訪問量百分比,敲定的交易次數(shù),還是其他方式。

如果一個提供增值服務(wù)的VC真的能把為企業(yè)增值這個事情給做好的話,它從來就不會覺得為所投資的企業(yè)提供專業(yè)靠譜的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是個多么難以企及的難題。

總的來說,和Claussen嘗試讓我們相信的觀點相反,VC所提供的增益服務(wù)是嘗試兼顧所有人的利益,從創(chuàng)始人到進行投資的VC公司。畢竟,如Marc Andreessen所言,幫助VC的投資組合們“更快的邁向成功”,讓VC可以更快的獲利并功成身退,從而讓VC公司本身的有限合伙投資人(LPs)們得到更多的利益,這樣每個人都成為了贏家。

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