跟誰學(xué)陳向東：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須牛 否則別人分分鐘滅你

近日POWER教育媒體在北京微軟亞太研發(fā)舉辦“新教育.新科技”的教育分享活動(dòng)，活動(dòng)既邀請了多位85后、90后的教育科技新創(chuàng)業(yè)者們，也有來自成熟教育科技公司的CEO、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、市場負(fù)責(zé)人、投資人。在POWER教育的界定中，他們都是現(xiàn)在教育科技行業(yè)的一個(gè)闖入者，他們帶著自己年輕的想法、創(chuàng)業(yè)的沖勁、技術(shù)和模式的創(chuàng)新，進(jìn)入到現(xiàn)在的教育行業(yè)中。在這個(gè)舞臺(tái)上，沒有公司、創(chuàng)始人名氣的區(qū)別，有的都是一種闖勁。

提到跟誰學(xué)，很多人會(huì)一般會(huì)想到兩個(gè)事：一是這家公司是由前新東方執(zhí)行總裁陳向東創(chuàng)建，另外一個(gè)是這家公司在創(chuàng)建沒多久即融資了5000萬美元的A輪。不過即使如此，大家對陳向東，對跟誰學(xué)的一些事情也不是很了解，這次我們特地邀請了陳向東老師參加POWER教育北京活動(dòng)。

陳向東：大家好，非常高興能夠有時(shí)間和大家溝通聊天，這次的會(huì)議的主辦方定的題目是教育O2O。剛才我們看到POWER的報(bào)告中顯示，在第一季度，全球的教育投資當(dāng)中，中國教育企業(yè)的投資占到整個(gè)全球的40%。因此有人說“跟誰學(xué)”為中國占到全球的40%做到了重大貢獻(xiàn)。“跟誰學(xué)”的融資消息在圈內(nèi)開始傳開的時(shí)候，一大堆相關(guān)的或者不相關(guān)的，以前拿到錢的沒拿到錢的或者有的快要倒掉的，通過“跟誰學(xué)”看到了一個(gè)好的現(xiàn)象，于是很多借助于FA去拿錢。

后面的故事你們知道了，“跟誰學(xué)”在3月30號發(fā)布融資消息的時(shí)候，有幾家公司都搶先的發(fā)布了他們拿到融資的消息。“跟誰學(xué)”是在2014年的6月16號正式成立的。我們搬到上地軟件園的時(shí)候，正式報(bào)道的員工是12人。我最初的幾位聯(lián)合創(chuàng)始人，我以前都不認(rèn)識(shí)他們，他們在哪我都不知道。所以我的這次創(chuàng)業(yè)，某種意義上說是一種非典型的創(chuàng)業(yè)。首先第一，我本來想的是先做一段時(shí)間的投資，然后從外圍的角度來觀察和審視教育行業(yè)。結(jié)果一不小心就由投資開始變化到真正的全力以赴進(jìn)來。第二，我真正決定拿錢，決定進(jìn)來之前，我還是有過搖擺的。內(nèi)心還是沒有把握的認(rèn)真想清楚。今年我參與了很多活動(dòng)，也參與了很多論壇。不是說我這個(gè)人就喜歡參加活動(dòng)，或者喜歡參加論壇，而是因?yàn)槲以谙胛覐囊粋€(gè)那么多年的職場當(dāng)中走出來，我想有些活動(dòng)特別是關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的活動(dòng)，如果我能參加分享思想的話，我認(rèn)為這是我生命當(dāng)中或者生活當(dāng)中，對我個(gè)人的價(jià)值最重要的一部分。

當(dāng)然第二個(gè)是我創(chuàng)業(yè)了，創(chuàng)業(yè)之后就需要宣傳，需要高調(diào)，需要曝光。人家掏了幾十萬舉辦一場論壇，咱去免費(fèi)的講一講總是好事。我六月份的時(shí)候，“跟誰學(xué)”曝光之后，很多舉辦大型論壇的人，都會(huì)給我這么說，陳老師我們這邊有一個(gè)活動(dòng)你來參加一下吧。你可以宣傳一下“跟誰學(xué)”，因?yàn)橐郧八麄冋椅业臅r(shí)候也反復(fù)的找我還給我錢，現(xiàn)在不給我錢了，說宣傳一下“跟誰學(xué)”。但我想想我還是去，因?yàn)榇_實(shí)能宣傳“跟誰學(xué)”。

我對我自己的生命認(rèn)知是在去年的時(shí)候，一方面是要與別人分享，當(dāng)然另一方面是做這件事的時(shí)候，我肯定要全力以赴的來做。但是做這件事的時(shí)候，我和我的小伙伴們說了這句話，我說今天的創(chuàng)業(yè)一定首先是黑暗法則。所謂的黑暗法則是，你做的事不能讓別人知道，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的這個(gè)事。你一定要足夠的領(lǐng)先，一定要有護(hù)城河，有一定的門檻，然后我們再高調(diào)的對外出擊。這是2014年6月份我得到的一個(gè)認(rèn)知。

給大家復(fù)個(gè)盤是想告訴大家，大家今天說我在創(chuàng)業(yè)，我在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，實(shí)際上對于你們而言壓力比你們每個(gè)人壓力是相對大的。因?yàn)榇蠹艺f你陳向東出來創(chuàng)業(yè)了，肯定不能失敗吧，你要失敗的話別人就會(huì)怎么怎么著。所以從我去組建這個(gè)團(tuán)隊(duì)的第一天起，我都告訴每一個(gè)來和我聊天的人說，這件事，你們覺得要不要做，要做這件事的時(shí)候你們認(rèn)為應(yīng)該怎么做。決定怎么做這件事的時(shí)候，你們覺得應(yīng)該和誰一塊做，大家說這件事應(yīng)該做。這件事應(yīng)該是以O(shè)2O的方式連接做，這件事一定有懂教育的，還得要有懂互聯(lián)網(wǎng)的人一起做。如果你們覺得這事能做，又知道了怎么做，還得要教育和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合來做的話，告訴你我陳向東來做了，我陳向東創(chuàng)的業(yè)只有這一次機(jī)會(huì)，你們愿不愿意和陳向東一起創(chuàng)業(yè)。所以我最初的一批創(chuàng)業(yè)伙伴都是朋友介紹的，你經(jīng)常交往的是總裁和副總裁，你給他們打個(gè)電話說我創(chuàng)業(yè)了有沒有人什么人推薦，一般情況下總裁和副總裁推薦人比較靠譜一點(diǎn)，不會(huì)瞎推薦。

去年6月16號，我們12個(gè)人真正確定到職的，到現(xiàn)在內(nèi)部自己的小伙伴大概快700位。今天可以很自豪的說，我們大概200個(gè)研發(fā)，后來我跟很多人講，其實(shí)“跟誰學(xué)”沒有什么好神秘的，“跟誰學(xué)”到今天可以自豪的講，我覺得我們現(xiàn)在沒有對手。再大的巨頭進(jìn)來，我覺得我也能夠打敗他們。為什么打敗呢?基于三個(gè)理由：第一，我們在3月30號發(fā)布融資的消息，是因?yàn)槲覀冇X得“跟誰學(xué)”的融資太多了，出來會(huì)容易傷害到那些跟隨者，別人不跟你玩兒了，或者這個(gè)行業(yè)一家玩兒沒有意思，我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)本來就有很多人來玩兒的。當(dāng)時(shí)我想不能太早公布，晚到什么程度，也不能太晚，太晚外界也知道了，其實(shí)到最后很快就知道了。因?yàn)閮?nèi)部溝通，告訴我們這些核心的骨干我們的融資估值2.5億美金，內(nèi)部核心的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人員就找到我們說，我們能不能認(rèn)購公司的股票，我們就對他們說，公司現(xiàn)在估值已經(jīng)很高了。原始股票是1億股，每股股票2美金，核心員工說未來會(huì)更貴的，風(fēng)險(xiǎn)很大，他們說萬一成了呢。員工其實(shí)已經(jīng)給你們發(fā)了股票，從員工第一天告訴你，你大概有多少股股票，白紙黑字寫上的。“跟誰學(xué)”的做法是，告訴你有多少股票，我留一個(gè)紙面的合同告訴你，迅速的簽訂這樣的協(xié)議。

后面員工就去合伙，來找我們，后來有30多個(gè)人找我們，希望能夠認(rèn)購公司的股票。后來我發(fā)現(xiàn)沒辦法了，我說這樣吧，發(fā)封郵件，那時(shí)候大概有100多位員工，200不到。要求三天之內(nèi)做決策買還是不買，第20天之內(nèi)把錢打到公司的賬戶上，三天做決策十天拿到公司，136個(gè)員工認(rèn)購了900多萬美金的公司股票。

這是“跟誰學(xué)”的第一個(gè)核心競爭力，也就是表象上講是“跟誰學(xué)”獲得了大的融資，背后是眾籌時(shí)代，內(nèi)部的員工他們?nèi)绻湾X來認(rèn)購公司股票的時(shí)候，多了很多老板，多了很多主人，多了共同的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)者。“跟誰學(xué)”從第一天創(chuàng)辦到后來我們的員工主的認(rèn)購股票這件事，我們確定了第一個(gè)核心門檻。第二件事就是我們是去年11月份的時(shí)候產(chǎn)品上線的，我們在12月份的時(shí)候正式的PC版本上線。六個(gè)月的時(shí)候把后臺(tái)入駐的老師16萬，機(jī)構(gòu)1萬多家。去年定的年度目標(biāo)是4到5萬，其實(shí)我們的條件要求很嚴(yán)格的。

另外一個(gè)我們的優(yōu)勢是，我做過大量走訪的。所以當(dāng)我們看到那么多的老師，那么多的機(jī)構(gòu)去喜歡“跟誰學(xué)”，入駐“跟誰學(xué)”的時(shí)候，我們“跟誰學(xué)”的產(chǎn)品對路了，我們不敢說我們做得多么好，畢竟才一年的時(shí)間，這是“跟誰學(xué)”的第二個(gè)核心競爭力，也是核心門檻。

第三個(gè)核心競爭力，我們?nèi)诹?000萬美金，到目前基本上沒花。前段時(shí)間投資人看我們，說5000萬美金怎么基本上沒動(dòng)。換一句話說“跟誰學(xué)”到目前為止，我們投放的大的真正的市場營銷費(fèi)用是非常少的。某種意義上講，我們把所有的錢都花在吸引最好的人才，吸引最好的投資。去年的時(shí)候“跟誰學(xué)”就十幾個(gè)人，今天我們快700人，明年這個(gè)時(shí)候一年之后，“跟誰學(xué)”會(huì)對中國產(chǎn)生什么樣的影響，大家可以想像。任何東西從弱小開始，它很小你看不起它，但是任何的弱小終會(huì)走向強(qiáng)大，以前的谷歌它也很小，以前的百度也很小，以前的Facebook也很小，慢慢的長大了。

其實(shí)“跟誰學(xué)”也沒有什么特別大的秘密，我今天總結(jié)的話，“跟誰學(xué)”當(dāng)時(shí)在做的時(shí)候，我真心的說，有三件事是最值得和大家分享的。

第一件事是做一件事的時(shí)候，首先想明白這件事你怎么去做。同時(shí)想明白你應(yīng)該用什么樣的人來做。換句話說你把你的想法變成N多人的想法，再把N多人的想法影響可能你服務(wù)的用戶，誰能夠把這個(gè)流程轉(zhuǎn)的也快，誰就越可能獲得成功。所以“跟誰學(xué)”在剛剛開始創(chuàng)辦的時(shí)候，我們就確定了我們的目標(biāo)。我們是在2014年的6月16號，我們的第一批核心員工開會(huì)。那天晚上就講了“跟誰學(xué)”的愿景是打造一個(gè)人人樂用的學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)。讓每一個(gè)有知識(shí)技能才華的人都能夠在“跟誰學(xué)”的平臺(tái)上分享成為老師!而讓每一個(gè)需要知識(shí)技能才華的人都能夠在“跟誰學(xué)”的平臺(tái)上找到他們學(xué)習(xí)的榜樣，能夠讓農(nóng)村的孩子也能夠坐在電腦面前找到全世界好的老師，讓任何人任何時(shí)間任何地點(diǎn)都能找到他更好的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)個(gè)性化的解決方案。在最初確定這樣的愿景的時(shí)候，后來我們確定的使命是讓教育更便利更高效。最終我們希望的是能夠幫到更多人。這個(gè)大的價(jià)值觀選定之后內(nèi)部也會(huì)有人說，“跟誰學(xué)”做的全是品類。這么難，這事能搞定嗎。再比如說，“跟誰學(xué)”的老師，當(dāng)然經(jīng)過我們幾重審核的，但是它說每個(gè)人好像都可以當(dāng)老師，這老師質(zhì)量參差不齊，怎么能保證老師的質(zhì)量呢。內(nèi)部里也會(huì)想，我們想的是當(dāng)有問題產(chǎn)生的時(shí)候，恰恰是創(chuàng)業(yè)者你存在的價(jià)值。當(dāng)外邊有質(zhì)疑點(diǎn)，覺得不可能的產(chǎn)生。恰恰是一家偉大的公司可能誕生、孕育的機(jī)會(huì)。所以“跟誰學(xué)”的后臺(tái)今天是16萬老師，16萬老師怎么讓用戶看到的老師確認(rèn)是好的老師呢?我們做三件事，第一件事是你的身份證，資格證，獲獎(jiǎng)證書等等相關(guān)的認(rèn)證，并且通過電話來確認(rèn)?，F(xiàn)在加大這個(gè)環(huán)節(jié)，這是第一件事。

第二件事，我們通過你參與我們的活動(dòng)，參與和用戶的互動(dòng)，包括回答問題，包括你帶的學(xué)生，包括評價(jià)，對你進(jìn)行二輪畫像;

第三件我們有一個(gè)神秘團(tuán)隊(duì)，在背后對老師打標(biāo)簽，沒有對外公布，但是打了很多的標(biāo)簽。這些標(biāo)簽使得整個(gè)用戶慢慢的體驗(yàn)越來越好。但是“跟誰學(xué)”在沒有推廣的情況下，現(xiàn)在很多用戶都是通過口碑推薦，說找個(gè)老師這個(gè)不錯(cuò)，很多人說我就想通過“跟誰學(xué)”來支付學(xué)費(fèi)，這個(gè)速度越來越快了。一方面是“跟誰學(xué)”中間帶頭，另一方面是有很多的同行在進(jìn)來，我覺得我特別高興。我跟我們團(tuán)隊(duì)說，每進(jìn)一家我們都?xì)g欣鼓舞，每多一家拿到更多的錢我們都?xì)g欣鼓舞。“跟誰學(xué)”只要保證做的是，我們要做最好的產(chǎn)品，最好的品牌，我們要確保能拿到更多更多的錢，這是第一個(gè)跟大家分享的。

第二個(gè)，在做像“跟誰學(xué)”這么宏大的事件的時(shí)候，我們在引進(jìn)人才上，我覺得我是有機(jī)會(huì)。引進(jìn)人才的速度不能太慢，但是也不能太快，太快的話人才太密就打架，爭利益，爭股份。做一段時(shí)間就會(huì)打架，真的可能會(huì)出問題的。第二個(gè)要太慢的話，后來一波一波融不起來，到最后就斷檔了，你的競爭力形不成。“跟誰學(xué)”我們做到今天最為驕傲的是，我們從三月份到現(xiàn)在我們又引進(jìn)了六位業(yè)內(nèi)非常頂級的優(yōu)秀人才。我覺得這也是，其實(shí)“跟誰學(xué)”的又一輪的領(lǐng)先的核心競爭力最強(qiáng)體現(xiàn)，我覺得我們后面又引進(jìn)了六位人才，整體比我們前面六位聯(lián)合創(chuàng)始人的水平要高。

第三個(gè)，我覺得今天如果是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，你做的一件事肯定只有老大，沒有老二。如果老大和老二在掐的時(shí)候，老三老四就不見了。如果你做的這件事是互聯(lián)網(wǎng)的事，你如果沒有足夠大的門檻，比較牛的團(tuán)隊(duì)，分分鐘就把你滅了，這是我堅(jiān)信的。如果沒有足夠的門檻，別的團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)進(jìn)來的，這沒有什么友誼可講的。這時(shí)候我在想，如果你做的是某一個(gè)場景的創(chuàng)業(yè)的話，你怎么樣在最短的時(shí)間內(nèi)形成你的護(hù)城河，其實(shí)這話是說給你們的，也是說給我自己的，也是我經(jīng)常給我團(tuán)隊(duì)說的。