一個創(chuàng)業(yè)者的自白：忙到靈魂出竅

這一年過的五味雜陳，前六個月忙到靈魂出竅，沒有時間和精力關(guān)注身邊以外的事物，后幾個月又閑下來，照顧家人，會客訪友，整理思緒。前幾天和朋友說生日安排的事，突然想到何不趁生日之際，對自己這一年做個既唯物亦唯心的總結(jié)復(fù)盤呢。于是，在生日前夜，夜深人靜時，寫下這篇給自己的生日禮物。

這12個月來，我三觀認(rèn)知上的變化沖擊，比之前創(chuàng)業(yè)四年的還多還大。關(guān)于行業(yè)本質(zhì)和創(chuàng)業(yè)；人性和價值觀;自我心態(tài)等方方面面，總結(jié)成一句話，就成了本文的題目：吃口屎，冷靜下。

紙上得來淺

要想了解一個行業(yè)的本質(zhì)，就要自己真正入行，否則全是人云所云或自己的臆想自HIGH。就像我十個月前剛進入互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的時候，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融的勝負手是風(fēng)控，實際上做了半年后才發(fā)現(xiàn)，風(fēng)控其實是金融的基本功，一方面如果金融股企業(yè)做不好風(fēng)控，就根本沒資格吃金融這碗飯。做風(fēng)控就跟人每天要吃飯一樣，吃飯是人的核心競爭力么?連飯都吃不好的人那不是有問題么;另一方面做的好的金融企業(yè)到最后，風(fēng)控的方式能力成本指標(biāo)大家都是殊途同歸的。

而真正有結(jié)構(gòu)性成本差異的則是資金使用成本，這個最終決定了在同等的風(fēng)控和運營成本下的利率競爭力，而實際上各類金融企業(yè)獲取資金的成本是能相差不小的，資金獲取成本本來就高又沒有能力降低的金融企業(yè)最終是走不下去的。再比如電商，幾年前還在各路分析師各種質(zhì)疑京東的時候，懂行的零售行家就知道京東一定能成功，只是成功大小問題。

為什么?因為零售的本質(zhì)是成本和效率，成本效率領(lǐng)先的零售企業(yè)一時的相對低毛利率和虧損并不影響終局，而這最基本的make sense，卻是那些所謂的分析師和為模式而電商的企業(yè)所不了解的。就像我前天跟一個分析師朋友說的，用搭數(shù)據(jù)模型來判斷未來這事，在常量中管用，在變量中就不靠譜了，看問干這三樣一樣都少不了，正所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

時代與時勢

從大的時代來看，這是一個商業(yè)的規(guī)則和邊界不斷被打破的亂世，在規(guī)則穩(wěn)固邊界清晰的治世下培養(yǎng)的專業(yè)經(jīng)驗周期性失效。同時，這又是個人貴錢賤的時代，企業(yè)找人越來越難越來越貴性價比越來越低，而遍地的熱錢卻多得是，互聯(lián)網(wǎng)+加全民創(chuàng)業(yè)加新三板這三板斧的時代最強音，讓賭徒型的創(chuàng)業(yè)者們大行其道，他們確實不是治世意義下的出色，但這樣的時代確實又屬于他們。而所謂時勢，即時代下的動態(tài)和變化，最怕的是經(jīng)驗主義者的路徑依賴。

比如我們做電商的時候，想盡辦法精益化，發(fā)個優(yōu)惠券還要算計是100-5還是150-10，可以虧錢但不能賠錢。到了百團大戰(zhàn)，看著團購們大量發(fā)大額券大量賠錢燒錢，我們都覺得團購都是敗家的大SB，賠錢發(fā)大額券中學(xué)生都會，有毛技術(shù)含量?后來團購死的差不多了，幸災(zāi)樂禍的證明了我們是對的。而到了O2O時代，打車和外賣們上來也是這么干，人家就干成了。

為什么呢?首先時移世易，在環(huán)境上移動互聯(lián)網(wǎng)的普及再加上熱錢變多，支撐了O2O們賠錢拉客的必要條件;其次O2O與電商的不同在于其充分條件，后者是與線下的成本效率之爭，是新瓶裝舊酒換湯不換藥的改良田生意，而前者是說服用戶改變習(xí)慣重啟價值鏈的新大陸生意。100件事里你99件事干的比人家都好都精益沒有用，你本質(zhì)上還是個致敬沃爾瑪?shù)氖拢思疫@1件事卻反向撬動了那99件事。

創(chuàng)業(yè)的know how

1.凡是能平地起高樓的，都是從一場不對稱的閃擊戰(zhàn)開始，鞏固初步勝利后，然后逐步打攻堅戰(zhàn)擴大戰(zhàn)果，最終打成資源消耗戰(zhàn)。

2.如果沒有必勝的把握，盡量找一條足夠長的跑道，不要還沒起飛就摔下懸崖，那些兩三年就決出一二三勝負的就屬于短跑道。

3.以前創(chuàng)業(yè)和巨頭玩的是以快打慢和田忌賽馬，現(xiàn)在失效了，巨頭們自己的紅利吃的差不多了，開始和創(chuàng)業(yè)公司動起手來越快越狠。這種情況下再去創(chuàng)業(yè)，要不找到巨頭真心做不了的方向，比如有獨特門檻的，要不找到巨頭想做又不愿意自己做的方向，比如比較苦逼的。

4.大成常勝者心力愿力皆強，心力指為了追求自身卓越而常年如一日的不停精進，玩命的使用甚至犧牲自己(高大夫說心力似乎需要濃度很高的睪丸素)，而愿力是為了實現(xiàn)目的而想盡辦法拼盡全力不擇手段，甚至能夠犧牲別人，讓自己披荊斬棘摧枯拉朽所向披靡。不過，這兩者也是對自己的長期慢性摧殘。

5.對人的凝聚和激勵，激發(fā)起員工的主觀能動性，是貫穿整個創(chuàng)業(yè)過程的，利用好人性，既要階段性畫餅，亦要階段性圓餅。做的最好的當(dāng)屬開國太祖，最開始號召農(nóng)民起義，靠的不是講主義而是分糧分地分女學(xué)生，而且后者在圣地時還兌現(xiàn)了一批，主義已經(jīng)是到后期星火燎原的時候講的了。

6.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的一個關(guān)鍵區(qū)別是，市場不會給你超過18個月的時間慢慢來，要不鯉魚跳龍門，要不溫水煮青蛙。

7.創(chuàng)業(yè)中的管理永遠是門藝術(shù)，而創(chuàng)業(yè)本身卻越來越是門科學(xué)。

合作的成本

在一個分工協(xié)作型社會里，無論是事業(yè)上還是生活中，少不了人際交往和與人合作。而這種協(xié)作形式的矛盾在于，人不是契合完美的機器和螺絲釘，每個人都有自己的短處缺點，都有自己的性格脾氣和情緒。在這種情況下，要想交往合作的長久順暢，就要主動去理解對方，理解和自己不一樣的人，甚至去理解“壞人”，不要有情緒和先入為主，多從自身找問題，對方的問題不用你買單，自己的問題對方也不會給你買單，不要讓別人覺得和你合作成本太高，這樣會損失很多潛在機會。

現(xiàn)實中有不少例子，有些人個人能力未必多強，但他合作能力很好，能在共同的大目標(biāo)下求同存異，所以他最終能剩者為王。而很多以撕逼告終的合作，不是當(dāng)事人認(rèn)為自己有態(tài)度(其實是有情緒)，就是價值觀不合。價值觀這個東西，既要有底線，亦要有彈性空間，別鶴立雞群，少自作聰明，不要徹底麻木但要能適當(dāng)麻痹自己，閹割多余的敏感并培養(yǎng)“鈍感”的能力，在意造化而非緣分，這樣在與人相處中就能讓自己和對方都輕松不少。

人應(yīng)該做一枚充電電池，能吸收負能量，亦能轉(zhuǎn)化釋放正能量，這樣絕逼能八面玲瓏，無論在職場上還是生活中都是熱銷爆款。以上是我自己的切身體會感悟，以前做的很不好，后來做的也不夠好，以后一定要做好。

自我的心態(tài)

這半年來，我越來越感到焦慮，同時心境又愈發(fā)篤定。焦慮在于，一是過了三十歲后，明顯能感到身體不可逆的衰退，精力也不如前；二是同齡人在這個年齡階段多已完成了人生一半的里程碑，這種生活狀態(tài)上的變化亦是我所羨慕和向往的，經(jīng)常感覺時不待我;三是覺得自己一直未通而且隱隱知道大概是什么沒通，直到上個月梁寧給我講了個聶隱娘的故事，說聶的劍術(shù)已成但道心未堅，無法動手殺人，于是成了無用的高手。

道心是什么?是不被情感肉身的脆弱影響的堅持和決斷。聽她說完稍加回味，我突然一下就豁然開朗想通了。而篤定在于，見了那么多大小世面，認(rèn)識了很多人經(jīng)歷了不少事后，越來越不敢說自己了解人，但越來越能理解人。逐漸開始能自我降智，能放低姿態(tài)，真正坦然的把自己當(dāng)SB，直面自己的缺點并與之相處慢慢主動的影響改變它，沖動急躁變的越來越少，自討沒趣庸人自擾也就越來越少，人也就自在從容穩(wěn)了許多。

最后，說個黑色幽默：去年我生日時發(fā)了篇創(chuàng)業(yè)復(fù)盤《心有菩提手有刀，欲成舍利卻成妖》，算是給NOP的粉絲和支持我的朋友們一個交代。但一是萬萬沒想到此舉開了風(fēng)潮，之后開始流行各路創(chuàng)業(yè)者的各種失敗情懷復(fù)盤，到后來這種現(xiàn)象開始被成功人士嘲諷，我算是躺槍了;二是有個朋友在我前一天發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)復(fù)盤，結(jié)果第二天被我的刷屏了，現(xiàn)在人家已經(jīng)拿到投資重新上路了。而我呢，蹉跎百戰(zhàn)未功成，唯屎吃的比人多：)