雷軍冷幽默引審美疲勞：關(guān)批判MIUI7

昨天有朋友讓我寫寫MIUI7，一定要批判的角度。這被我拒絕了。不是小米不值得批判，事實(shí)上我一直在思考小米成長(zhǎng)的軌跡與規(guī)律。但我不喜歡為批判而批判，它其實(shí)考驗(yàn)著我們自身的思維創(chuàng)新。

MIUI7遭遇一波質(zhì)疑，確實(shí)也不能說(shuō)沒(méi)有什么理由。從6到7，小米中間每周都有更新、補(bǔ)丁，許多就已經(jīng)是7的基礎(chǔ)。這導(dǎo)致每年一次的小米生態(tài)大會(huì)，顯得并沒(méi)有什么令人震撼的感受。

如果沒(méi)有蘋果式“還有下一個(gè)”的效果制造，穿插一些硬件信息、生活服務(wù)信息，就更顯得單薄了。而且，每次都是雷軍(微博)從頭到尾講述，即便有些冷幽默、鈍感力，也已經(jīng)審美疲勞。

但這恰恰是考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、媒體、大眾心態(tài)的關(guān)鍵時(shí)刻。

我覺(jué)得批評(píng)并不妨礙小米展示出來(lái)的微創(chuàng)新的力量。MIUI7沒(méi)有所有革命變化，那是因?yàn)?，這家企業(yè)已經(jīng)具有生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力。小米的細(xì)膩、細(xì)密、人性，服務(wù)導(dǎo)入的自然、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，對(duì)于許多習(xí)慣僅從新聞效果出發(fā)思考生態(tài)、期望一夜之間天翻地覆的那里，已經(jīng)有些不適應(yīng)。

其實(shí)，從1到7，MIUI已經(jīng)歷了更多細(xì)微的變化。至少在中國(guó)，還沒(méi)有看到哪家系統(tǒng)做到它現(xiàn)有的流暢度，小米的系統(tǒng)體驗(yàn)比蘋果iOS更適合中國(guó)人。

華為手機(jī)不錯(cuò)，但它的系統(tǒng)與硬件的優(yōu)化與匹配，確實(shí)還差強(qiáng)人意。

當(dāng)我們時(shí)刻期待某家企業(yè)每次都推出所謂革命產(chǎn)品時(shí)，心態(tài)上變化的不是企業(yè)，而是大眾自己。尤其是媒體。處處從0到1的革命與顛覆的思維，并不適合現(xiàn)實(shí)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)。盡管從微觀角度說(shuō)，微創(chuàng)新也是從0到1。

中國(guó)人其實(shí)并不缺少革命。我們革命太多了。我們比其他民族都善于革命與顛覆。但是，我們的革命往往是一股腦打倒舊世界，建造新世界。而最后我們建造的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，我們還得依靠被我們打倒的那一幫子的許多材料。

革命不是異質(zhì)異構(gòu)的變化，更多時(shí)候是異構(gòu)，重構(gòu)。最容易觀察到的是，人民依舊還似乎人民。大眾依舊還是大眾，消費(fèi)者依舊還是消費(fèi)者。

我們不缺革命，我們?nèi)钡氖菍Ｗ?、聚焦，為了單點(diǎn)突破而犧牲更多眼前利益，敢于日復(fù)一日坐冷板凳。過(guò)往手機(jī)業(yè)，我們看到太多外觀牛逼，內(nèi)里粗糙之極的。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也是。

革命不是一夜之間來(lái)的，而是茍日新，日日新。

從這點(diǎn)上說(shuō)，小米是一家值得尊重的中國(guó)式企業(yè)。它的成功有它內(nèi)在的邏輯，而不完全是所謂模仿。很多人批評(píng)它，昨晚也有同學(xué)讓我寫寫小米的批判文章。我覺(jué)得小米身上有毛病，尤其是過(guò)度追求出貨目標(biāo)損害了一些服務(wù)口碑，也包括一些明顯暫時(shí)不合適的多元舉動(dòng)。除了產(chǎn)品，它玩的其實(shí)是一種資金的效率。小米是一家金融氣質(zhì)濃厚的公司。

但我覺(jué)得這個(gè)階段，我們更應(yīng)該鼓勵(lì)小米。事實(shí)上，只就現(xiàn)有規(guī)模來(lái)深耕服務(wù)，已經(jīng)很少有對(duì)手超過(guò)它了。許多人盲目批判生態(tài)，其實(shí)看不到小米這種微觀的、靜悄悄的企業(yè)變化。

蘋果其實(shí)也是一家擅長(zhǎng)微創(chuàng)新的企業(yè)。進(jìn)入微創(chuàng)新周期，其實(shí)是一種系統(tǒng)化創(chuàng)新。這里的系統(tǒng)不是操作系統(tǒng)，而是綜合的體系，不會(huì)為追逐某一邊角，或完全劍走偏鋒，制造效果的創(chuàng)新。你能看到，蘋果產(chǎn)品的硬件總讓你感覺(jué)那么不咋地，但是與系統(tǒng)搭配起來(lái)，綜合性能、體驗(yàn)確實(shí)依然最為出色。

我還是那句話。微創(chuàng)新的蘋果比革命的蘋果更可怕：1、微創(chuàng)新不是邊角料創(chuàng)新，而是系統(tǒng)化創(chuàng)新。從硬到軟、服務(wù)，復(fù)用、積淀更深，能充分挖掘技術(shù)的商業(yè)價(jià)值;2、每年一兩款產(chǎn)品，可省去大量低效率的營(yíng)銷費(fèi);3、供應(yīng)鏈掌控更穩(wěn)，交易成本低;4、有利于用戶持續(xù)強(qiáng)化品牌認(rèn)知;5、微創(chuàng)新是一種商業(yè)運(yùn)營(yíng)。

過(guò)去在報(bào)社做新聞時(shí)，常常喜歡追逐所謂重大事件、大公司。那確實(shí)很吸引眼球。有無(wú)窮的信息，報(bào)道起來(lái)顯得很有名字。其實(shí)同質(zhì)化程度最高。無(wú)聊的時(shí)候最多。而真正考驗(yàn)功力的，是沒(méi)有所謂突發(fā)事件時(shí)，你對(duì)新聞的響應(yīng)。新聞其實(shí)沒(méi)有什么淡旺季之分。大事件只是無(wú)數(shù)小事件累積的結(jié)果。當(dāng)你每天所謂大事件時(shí)，你忘記了周圍正發(fā)生著無(wú)數(shù)的變化，只是看不到或熟視無(wú)睹。企業(yè)微觀的經(jīng)營(yíng)也是如此。文化力量一直在其中發(fā)生著決定性的作用。

每天活在媒體筆下的企業(yè)大事件信息，都像資本市場(chǎng)的信息一樣，價(jià)值已經(jīng)被反映過(guò)，產(chǎn)業(yè)鏈早就走在新聞前面了。

多年來(lái)，中國(guó)被一股過(guò)度渲染的“從0到1”的思維給扯到了虛脫。大躍進(jìn)其實(shí)就是護(hù)士微創(chuàng)新、缺乏微創(chuàng)新的表現(xiàn)。然后，在一種“不斷革命論”的思維下，制造一輪輪泡沫。而每輪所謂革命中間的過(guò)渡，都缺乏思想、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈的支撐，最后出現(xiàn)很多笑話，以及許多人文、商業(yè)悲劇。單說(shuō)過(guò)去30多年，中國(guó)商業(yè)社會(huì)搞出來(lái)的革命還少么?

當(dāng)然，微創(chuàng)新步入一個(gè)階段后，如果還固守在一個(gè)所謂模式里，一定成為庸俗的組織。革命的種子需要提前埋下，但未必是當(dāng)下發(fā)生。一個(gè)可資借鑒的例子是，多年前，具有英特爾在存儲(chǔ)領(lǐng)域遭遇日本9大半導(dǎo)體企業(yè)沖擊后，它就敢于同時(shí)埋下兩條不同的技術(shù)線路，最終獲得大成。

確實(shí)稱不上革命產(chǎn)品，小米生態(tài)發(fā)布會(huì)還缺乏生態(tài)思維，應(yīng)該讓伙伴講故事，而不是雷軍出來(lái)講。但它確實(shí)證明了中國(guó)微創(chuàng)新的力量，是值得鼓勵(lì)而不是盲目批判的。實(shí)際上，關(guān)于創(chuàng)新，我們已經(jīng)陷入病態(tài)思維，它反映出一個(gè)國(guó)家、群體的騷動(dòng)與喧嘩，缺乏真正的深入人心、落地服務(wù)的心態(tài)。