李嘉誠四魔方　把屈臣氏從小藥房打造為大品牌

　　屈臣氏一個成立于1828年廣州的一個小藥房，通過二十來年的發(fā)展，屈臣氏于1841年業(yè)務拓展到香港。到了二十世紀初葉，屈臣氏已經在香港、中國內地與菲律賓奠定了雄厚的業(yè)務根基，旗下有一百多家零售店與藥房。屈臣氏經過百年多的沉淀后于1981年被華人首富李嘉誠名下的和記黃埔收購，自從成了李首富的囊中物后，通過李氏團隊的出神入化的締造屈臣氏變成了全球首屈一指的個人護理用品、美容、護膚商業(yè)業(yè)態(tài)的巨擘！發(fā)展到今天屈臣氏在全球門店數已超五千家，銷售額逾百億港元，業(yè)務遍及亞、歐等四十多個國家。那么李首富又是通過什么神奇的魔杖在短短的二十來年玩轉了屈臣氏成功裂變的魔方？

　　魔方一：展開強大的資本商業(yè)收購計劃，最大化的擴大重點發(fā)展區(qū)域的門店規(guī)模及企業(yè)規(guī)模

　　去年撒巨資近55億港元收購法國最大香水零售商Mario aud的控股權，這是屈臣氏首次在歐洲大規(guī)模的擴充自己，使屈臣氏在歐洲重點發(fā)展戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。歐洲由于經濟發(fā)達，中產階級聚集，這樣的消費者規(guī)模正好吻合屈臣氏的消費者目標定位，如此的一項大型并購行動不但使屈臣氏的營業(yè)網點增加了1300家而且營業(yè)規(guī)模超過一百億港元。

　　同時屈臣氏于近日收購總部設于圣彼得堡的保健及美容產品連鎖店 ektrGroup.這項收購讓屈臣氏集團的全球業(yè)務伸展至俄羅斯，進一步鞏固了其作為全球最大個人護理品、美容、護膚商業(yè)業(yè)態(tài)零售商的地位。

　　屈臣氏近幾年以來分別在全球展開了多次并購行動，于2000年收購了英國Savers連鎖店，使業(yè)務觸角伸到歐洲。于2002年收購荷蘭Kruidvat集團后，大大擴展了其歐洲業(yè)務范圍和領域。于2003年收購菲律賓某知名藥品零售企業(yè)，擴張了在東南亞的業(yè)務。于2004成功收購拉脫維亞著名Rota公司旗下大型零售連鎖企業(yè)—DROGAS公司。Drogas是在拉脫維亞及立陶宛等國具領導地位的個人護理用品、美容、護膚系列產品零連鎖企業(yè)。屈臣氏集團成功收購Drogas公司，標志著屈臣氏進軍波羅的海國家市場并初戰(zhàn)告捷，此舉將進一步加強屈臣氏在歐洲市場的業(yè)務擴展和競爭力，提升其國際實力。于2005年還收購了英國MerchantRetail香水連鎖店馬來西亞ApexPharmacySd hd藥店。

　　以上收購行動僅是屈臣氏在全球收購的一部分，李氏團隊通過資本的并購力量迅速在亞歐重點發(fā)展區(qū)域全面的擴充了企業(yè)的規(guī)模，資本的魔杖是屈臣氏企業(yè)成功魔方的重要密碼。

　　魔方二：以特殊的連鎖經營模式最大化的推動企業(yè)規(guī)模成長及企業(yè)營業(yè)規(guī)模的成長

　　連鎖經營是一種成功的企業(yè)經營方式，快餐業(yè)的麥當勞、肯德基，零售業(yè)的沃爾瑪、佳樂福，酒店業(yè)的香格里拉、希爾頓無不是以優(yōu)秀的連鎖經營模式來壯大發(fā)展的！連鎖經營模式是一種優(yōu)秀的經營模式：首先，連鎖經營的“七統一原則”是企業(yè)的經營變成了拿著經營手冊按標準執(zhí)行的營業(yè)規(guī)范。這樣既降低經營的難度又提高了經營的質量與效率。其次，能有效的調動社會資源參與屈臣氏的門店建設及產品結構的生產與采購。

　　如同仁堂與之合作的美容品和藥品領域典型是資源共享為我所用的方式。第三，連鎖經營的集中采購和集中配送既節(jié)約運營成本，又可以營造自有品牌的價格競爭優(yōu)勢。連鎖經營把分散的經營個體組合成一個規(guī)模龐大的網絡經營結構，通過總部為各店集中采購，進貨批量大，可享受較高的價格折扣，降低了進貨成本。第四，連鎖經營的自建網點速度遠遠超過其他經營模式，能有效增加自有網點規(guī)模及擴展廣大的區(qū)域規(guī)模。連鎖經營從外延上拓展了零售企業(yè)的市場陣地，不僅使自有品牌較易進入廣闊的市場領域，而且可以大大延長自有品牌在市場上的生命周期。最后，連鎖零售企業(yè)在原經營領域內培養(yǎng)的信譽及帶給消費者一致的服務和形象還可以降低消費者對自有品牌的認知成本，提高消費者的忠誠度。連鎖經營模式的魔杖是屈臣氏企業(yè)成功魔方的第二成功密碼。