eBay掌門首次承認(rèn)在華失敗

    昨天，正望咨詢有限公司發(fā)布的《2007年中國網(wǎng)上購物狀況調(diào)查報告》（下稱《調(diào)查報告》）顯示，易趣在京滬穗深四個中國網(wǎng)購主要市場的份額為4.2％，與拍拍網(wǎng)市場份額相同，遠(yuǎn)低于淘寶的58.1%.

    在本周舉行的“高盛互聯(lián)網(wǎng)峰會”上，eBay新任首席執(zhí)行官約翰。多納霍公開承認(rèn)，eBay此前與易趣合作的在華業(yè)務(wù)表現(xiàn)欠佳。這是eBay掌門人第一次公開承認(rèn)在華合作失敗。

    正望咨詢首席分析師呂伯望告訴《第一財經(jīng)日報》，雖然易趣目前已經(jīng)落后，但由于中國網(wǎng)購市場才剛剛起步，未來其也許還有機(jī)會。

    eBay 3.2億美元投資難收回

    2002年，eBay向易趣網(wǎng)戰(zhàn)略投資3000萬美元獲得其33％股份之后，2003年又投資1.5億美元，收購易趣（美國）公司的剩余股份，達(dá)到100%控股。而在2005年，eBay又宣布向中國市場投資1億美元，用于誠信及安全的建設(shè)。

    但是，由于其收費(fèi)模式難被中國用戶接受，跨國公司式的管理模式難以適應(yīng)本土市場，以及中國本土C2C廠商淘寶的強(qiáng)勢沖擊等原因，盡管前eBay首席執(zhí)行官惠特曼親自督戰(zhàn)中國市場，但卻沒有挽回eBay易趣市場份額步步下跌的厄運(yùn)。而這也直接導(dǎo)致惠特曼的下課。

    2006年12月，難以扭轉(zhuǎn)局面的eBay與TOM在線成立合資公司TOM易趣，并追加了4000萬美元投資，無奈地退出中國C2C市場。

    而eBay在5年內(nèi)總共向中國市場投資了3.2億美元卻換來市場份額從最初的90％萎縮至今的不到5%，投資已難以收回。

    “eBay收購易趣后進(jìn)行平臺對接，但效果并不好。”在“高盛互聯(lián)網(wǎng)峰會”上，約翰。多納霍公開表示。

    呂伯望告訴本報記者，易趣市場份額下滑主要有兩個原因：一是與TOM成立合資公司之后有個重建的過程；而另一方面由于易趣與擁有eBay.com.cn域名的eBay國際分開運(yùn)營，因此有一些高質(zhì)量的買家流入了eBay國際。

    為了扭轉(zhuǎn)敗局，易趣在不久前宣布，完全放棄自己堅持5年的“免費(fèi)不是商業(yè)模式”的理念，向用戶提供終身免費(fèi)開店策略，希望通過此策略盡快挽回敗局，奪回市場份額。

    但是，呂伯望認(rèn)為，易趣需要在戰(zhàn)略上進(jìn)行大的調(diào)整，加緊擴(kuò)大品牌影響力，加大在內(nèi)地的滲透率。

    淘寶一家獨(dú)大

    幾年前還是淘寶和易趣激烈競爭的局面，如今已變成淘寶的一家獨(dú)大，但已處于谷底的易趣并非一點(diǎn)機(jī)會都沒有。

    《調(diào)查報告》顯示，淘寶對中國網(wǎng)上購物的發(fā)展有較強(qiáng)的推動作用。2007年的網(wǎng)上購物新網(wǎng)民中，超六成首次購物都選擇淘寶。并且，近幾年新增網(wǎng)上購物消費(fèi)者中，淘寶吸引用戶所占比例都比較大。

    《調(diào)查報告》結(jié)果還表明，2007年的新增網(wǎng)上購物消費(fèi)者中，有超過三分之一曾經(jīng)去B2C網(wǎng)站購過物。除了淘寶吸引用戶的直接貢獻(xiàn)外，淘寶使網(wǎng)上購物作為一種模式被多數(shù)人接受，也間接推動了其他購物網(wǎng)站的發(fā)展。

    《調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示，從購物習(xí)慣看，有一半左右的用戶進(jìn)行網(wǎng)上購物時選擇直接去淘寶購物，淘寶用戶中有近七成用戶會選擇直接去淘寶購物。再從網(wǎng)站的第一提及率來看，當(dāng)問及提到網(wǎng)上購物時用戶想到的網(wǎng)站，淘寶的第一提及率在各地購物消費(fèi)者中高達(dá)60%～80%。

    但是，業(yè)內(nèi)人士也擔(dān)憂，由于阿里巴巴集團(tuán)迫切希望淘寶加快贏利速度，并有可能收費(fèi)，因此已宣布終身免費(fèi)開店的易趣也許還有機(jī)會。呂伯望認(rèn)為，不管以什么方式，淘寶明年肯定是要收費(fèi)的，而在這個過程中，易趣和拍拍網(wǎng)肯定存在著機(jī)會。

    此外，《調(diào)查報告》還顯示，目前中國網(wǎng)購僅占整體購物市場0.7%左右份額，遠(yuǎn)低于美國3.2%的市場份額。呂伯望認(rèn)為，中國的網(wǎng)購市場就像5年前的網(wǎng)絡(luò)廣告市場，盡管新浪、搜狐等已占據(jù)市場主力地位，但騰訊、百度等照樣能夠成長起來。

    “中國網(wǎng)購市場還有很多機(jī)會。”呂伯望認(rèn)為，只要易趣能夠堅持下去，肯定會存在機(jī)會。