史玉柱的網游“非常道”

　　有人說史玉柱是個超然獨處的商業(yè)奇才，有人說史玉柱是抓住人性弱點賺錢的無良商人。無論是褒是貶，誰都無法否定史玉柱在中國市場上所造就的那些營銷神話。20年前，計算機漢字處理行業(yè)正處于紅紅火火的時候，剛從深圳大學研究生院獲得軟科學管理系碩士學位的史玉柱，身揣借來的4000元人民幣，以漢卡這一產品打響了中國市場。短短數年間，史玉柱個人榮登《福布斯》中國大陸富豪榜第8位，他所成立的巨人集團也迅速成為位居四通之后的中國第二大民營高科技企業(yè)。然而，誰曾想到，沒過幾年，史玉柱為修建巨人大廈而破產，背負了高達數億元人民幣的債務。當人人以為史玉柱就此沉淪的時候，他卻出現了，而且還駕著保健品、網游這兩架“馬車”，比以前更有錢、更成功！2007年，史玉柱在納斯達克風光上市，有了數百億美元的身家……能夠在如此短的時間里，從失敗的低谷爬起來，獲得更大的成功，靠的是史玉柱的人脈、勤勞、天分，以及他多年來不斷打造和壯大的“巨人”軍團！

　　史玉柱大事記

　　1962年，史玉柱出生于安徽懷遠。

　　1984年，史玉柱畢業(yè)于浙江大學數學系，被分配至安徽省統(tǒng)計局工作。

　　1989年，史玉柱獲得深圳大學研究生院軟科學管理系碩士學位后下海創(chuàng)業(yè)。

　　1991年，巨人集團成立，同期史玉柱推出了漢卡M-6403。

　　1992年，巨人集團的總部從深圳遷往珠海，巨人大廈的設計方案也隨之出臺。

　　1993年，巨人集團成為中國第二大民營高科技企業(yè)，史玉柱成為珠海第二批獲得政府重獎的知識分子。

　　1994年，巨人大廈動工，史玉柱當選中國十大改革風云人物。

　　1995年，巨人集團推出12種保健品，并投放了價值1億元人民幣的廣告。史玉柱被《福布斯》列為中國大陸富豪第8位。

　　1996年，巨人大廈資金告急，史玉柱將公司全部資金調來建設巨人大廈，結果導致公司陷入財務危機，最終巨人大廈未如期完工，并于隔年年初停工。

　　1999年，生產保健類產品的生物醫(yī)藥企業(yè)——上海健特生物科技有限公司悄悄成立了。隔年史玉柱對外宣布，在年底會還清所有欠債。

　　2004年，上海征途網絡科技有限公司正式成立，史玉柱任董事長。

　　2005年，史玉柱的第一款網游《征途》正式開啟內測。

　　2006年，史玉柱在開曼群島正式注冊“Giant Network Technology Limited”公司，此公司通過一家在英屬維爾京群島注冊名為“Eddia International Group Limited”的公司控制上海征途網絡科技有限公司的100%股權。

　　2007年，“Giant Network Technology Limited”正式改名為“Giant Interactive Group Inc.”也就是現在上市公司的正式名稱，同時上海征途網絡科技有限公司正式更名為上海巨人網絡科技有限公司。

　　史玉柱的網游“非常道”

　　即便是在《征途》獲得空前成功的現在，還是有不少所謂的網游專家會將史玉柱稱之為“怪胎”。在他們看來，這個“半路出家”的史玉柱，從不循規(guī)蹈矩，總是愛創(chuàng)造網游行業(yè)新規(guī)則，太過招搖，也太過囂張。但史玉柱正是利用他的“非常道”，為當時正集體陷入發(fā)展低迷期的中國網游行業(yè)做出了一個榜樣，并硬生生地在已被幾大巨頭瓜分無幾的中國網游市場占據了一席之地！[page]

　　第一章 進軍網游

　　根據史玉柱身邊的公司元老之一，上海巨人網絡科技有限公司(以下簡稱“巨人網絡”)媒體和行政副總裁湯敏回憶：從最開始編寫漢卡的時候，史玉柱就養(yǎng)成了一個程序員的常有習慣，在累了、緊張了、壓力大了的時候，史玉柱就要關上門來玩一玩游戲。從1989年開始創(chuàng)業(yè)，到初次體驗成功，再到巨人大廈爛尾，轉做保健品……史玉柱的這個習慣就一直沒斷過。

　　和大多數剛接觸網游的玩家一樣，剛開始接觸網游的史玉柱，在《傳奇世界》里被高等級玩家惡意PK，于是他月擲數萬元人民幣，去享受游戲里的控制權和爽快感。和大多數剛接觸網游的玩家又不一樣，史玉柱除了癡迷網游而且舍得花錢之外，他一直在關注和分析著這個高增長的產業(yè)，如同一只尾隨在獵物后面的狼。

　　史玉柱在游戲里接觸了很多玩家，通過和他們聊天，史玉柱不斷體驗和揣摩那些網游的成敗之處，在分析了《傳奇世界》、《英雄年代》等當時火爆一時的諸多產品后，史玉柱深深感到那時的中國網游產品與中國網游玩家的實際需求存在很大差異。

　　而2004年所舉辦的公司15周年慶典，讓史玉柱下定了進軍網游的決心。那時公司將所有能聯(lián)系到的老員工統(tǒng)統(tǒng)找了回來，一共有600多人參加。這些人有的在做硬件，有的在做軟件，十有八九還是在IT圈里打拼。一位當時負責研發(fā)的總監(jiān)，在臺上激動地對史玉柱說出了大家的心里話：史總，我們還是希望您能回歸到IT來！這句樸實的話，在當時深深觸動了史玉柱的心靈。

　　按照玩家的想法，做玩家想玩的網游！史玉柱向當時黃金搭檔的七人決策團隊表露了通過進軍網游來回歸IT圈的強烈想法和極大信心。

　　事實上那時候的七人決策團隊，并沒有幾個人明白網游是個什么玩意兒，只是公司有了一定資金儲備，正考慮投資新的項目。最后，大家通過一些整體的行業(yè)分析報告得出一個結論，這是一個朝陽的產業(yè)，第一筆投資金額僅2000萬元人民幣，可能獲得豐厚的回報，即使失敗對公司來說也不算什么。于是，進軍網游的這一想法得到了七人決策團隊的一致認可。

　　第二章 建立團隊

　　立了項目，有了資金，接下來要做的事就是建立團隊了。對于一個自產自銷的網游公司而言，團隊的核心無非由兩部分組成，一個是研發(fā)，一個是銷售。

　　研發(fā)確實不是史玉柱原有隊伍所擅長的事兒，因此這一塊兒只能通過對外招聘來解決。恰好在這個時候，史玉柱通過陳天橋認識了林海嘯。當時，盛大并沒有把精力重點放在網游上。以林海嘯為首的《英雄年代》研發(fā)團隊，空有技術卻感覺無處施展，感到郁郁寡歡，正想跳出來自己干。于是，兩者一拍即合，走到了一起。這一切就是這么水到渠成、順理成章。

　　曾經有媒體報道說，陳天橋痛心疾首，認為自己引狼入室。但即使這是真的，即使歷史回到從前，沒有了林海嘯的史玉柱也未必會無法在網游行業(yè)上成功。套用巨人網絡總裁劉偉的話說：“并沒有媒體報道的那么夸張，史玉柱是一個多年做產業(yè)的人，不可能遇到一個團隊就草率投資。事實上是我們有了比較成熟的想法之后，才會招募團隊。因此，即使當時沒有遇到林海嘯這個團隊，公司一樣會找到別的團隊來做這件事兒。”

　　至于銷售那一塊兒，對史玉柱來說就更不是難事兒了。2004年上海征途網絡科技有限公司(以下簡稱“征途網絡”)成立之后，史玉柱就從原來做腦白金的團隊中抽離了相當一部分人手過來，負責行政、營銷以及宣傳。乍看之下，從保健品行業(yè)轉到網游行業(yè)，跨度似乎非常大，但實際上正如巨人網絡總裁劉偉所說，無論是哪個行業(yè)，具體的行政、營銷以及宣傳等工作，并沒有什么不同。

　　值得注意的是，當年那個七人決策團隊，在這個時候被拆開了，分管公司的保健品和網游這兩個項目。其中有五人被劃到網游這個項目中，張路任首席運營官，劉偉任總裁，湯敏任媒體和行政副總裁，陸永華任銷售和營銷副總裁，費擁軍主要負責法務方面的事務。盡管史玉柱從來對外界表示，自己對保健品以及網游都很看好，但通過這個部署不難看出，他對網游這個項目還是有特別的偏愛。[page]

　　第三章 開發(fā)《征途》

　　2007年史玉柱在接受本報記者采訪的時候，十分謙虛地表示：《征途》這款產品是整個團隊合作的結晶，并不是某一個人的功勞，所以不存在誰是“《征途》之父”這一說法。但事實上，無論是在業(yè)界看來，還是在公司內部看來，《征途》有今天的成就，全賴史玉柱的功勞。

　　事實上，重金請來的林海嘯只在開發(fā)《征途》的前期起到過比較大的作用。他一開始被請來擔任產品的總負責人，做管理工作，但隨著時間的推移，公司發(fā)現林海嘯在管理上存在一些問題，就讓他慢慢從一線管理工作上淡出了。

　　到了開發(fā)《征途》的中后期，史玉柱挑上了大梁，在產品上花了很多精力，而《征途》里面也基本體現了史玉柱的大部分想法。

　　有很多所謂的網游專家在當時十分不解，那個時候整個網游業(yè)界吹的是3D化的流行風潮，而這款在當時看來技術比較落伍、玩法也不見得怎么新穎、怎么看怎么像《傳奇世界》的2D網游——《征途》，居然受到了中國網游玩家瘋狂追捧！

　　為什么會取得成功？史玉柱身邊的人其實十分清楚。

　　和巨人網絡的員工聊天時，記者獲悉，無論是《征途》還是《巨人》，史玉柱在每個區(qū)都有小號。和做腦白金的時候一樣，史玉柱每天最愛干的事兒就是偽裝成普通玩家，到游戲里找別人聊天，問他們喜歡什么，想怎么玩。史玉柱還經常和玩家一起罵公司的GM、客服。而整個公司里，所有員工在認為游戲不好或服務不好的時候，即使是當著媒體的面，他們都可以很輕易地說出來。這是因為史玉柱告訴他們，如果我們自己看不到自己產品的缺陷，我們就真的完了。

　　根據巨人網絡總裁劉偉回憶，史玉柱是一個非常注重細節(jié)，要求處處完美的人。史玉柱曾不止一次地對員工強調，游戲里沒有任何一件事兒是小事。將所有玩家的感受匯總，再進行篩選，并融入產品框架的制定當中，不斷地對產品的內容進行修改和填充。這是史玉柱領導下巨人網絡一直以來所做的事。說出來很平凡，但十年如一日地實施起來卻不簡單。

　　打著免費的旗號，《征途》成為了第一個采用免費運營模式的產品，在測試期間便開始為公司賺錢。從2005年11月推出內測，到次年9月，《征途》利用短短十個月的時間，達到了同時在線人數超過50萬人的好成績！這款玩家口中“比《傳奇》還好玩的網游”成為了史玉柱口中名副其實的“中國2D網游收官之作”！[page]

　　第四章 “巨人”上市

　　2007年，是中國網游市場相當安樂的一年，同時也是國內網游公司蜂擁上市的一年。網龍、完美時空、金山……在這個龐大的上市隊伍中，出現了征途網絡的身影。

　　在這里不得不提的是，公司上市前夕將名字由征途網絡改為巨人網絡，在此之前，恰好又有消息披露說公司重點推廣的第二款產品名叫《巨人》。聯(lián)想到以前推廣《征途》的時候，公司叫征途科技，有不少業(yè)內人士猜測，這是史玉柱耍的一個宣傳把戲，將公司名字與產品名稱合二為一，宣傳產品即是宣傳公司，宣傳公司即是宣傳產品，這是多么棒的一個主意！

　　而事實的真相遠沒有大家猜測的那么復雜。之所以將公司的名字改為巨人網絡，產品的名稱又采用了《巨人》，這其實完全是因為史玉柱個人有嚴重的“巨人情結”。

　　史玉柱是一個非常念舊的人，一旦被他認可或確定了的人或事，他就不會輕易放棄。當年史玉柱創(chuàng)業(yè)的時候，IMB被業(yè)內稱為藍色巨人，于是他就想打造東方的巨人，于是將公司的名字起為巨人集團。1999年，東山再起的他成立了上海健特生物科技有限公司，其“健特”二字，就是取英文GIANT(巨人)的音譯。

　　經管經過這么多的起起落落，史玉柱始終沒有放棄成為“巨人”的夢想。這不僅體現在公司的名字上，更體現在史玉柱的行動當中。繼《征途》之后，史玉柱帶著他的“巨人軍團”不斷創(chuàng)造著奇跡。

　　史玉柱以及他的“巨人軍團”，擁有多年積累下來的從商經驗、營銷經驗以及對多個產業(yè)的深刻理解，這讓公司進軍網游時順風順水，同樣公司上市也得益非淺。公司從立項啟動到成功上市，只用了6個多月的時間，成功融資10.44億美元，創(chuàng)造了IT公司當中發(fā)展和上市的最快速度。

　　不過公司上市之后，美國股市發(fā)生了一個非常大的調整，包括微軟、百度等都回調，巨人網絡的股價更是被腰斬。對此，史玉柱做了一個決定——用2億美元回購被低估價值的股票，這一舉動讓所有投資人吃了一顆定心丸。

　　而公司所交出的2007年年度財報，也證明了史玉柱為何有這么強的信心。在所有國內網游上市公司當中，看凈利潤額，巨人網絡是僅次網易排在第二的，看銷售額，巨人網絡是排在第三的。更重要的是，與別的網游上市公司相比，巨人網絡只有一款產品就有這么好的成績。當然，上市并非短跑比賽，一時的財政增長并不能刺激到投資者，巨人網絡需要的是連續(xù)保持幾十個季度的財政連續(xù)增長，而“巨人軍團”，在史玉柱的領導下，正在進行這一場漫長的馬拉松比賽！

　　巨人網絡上市之后，以前面對媒體愛說、敢說的史玉柱突然宣布轉向臺后，再也不輕易接受媒體采訪。而巨人網絡的掌舵工作，則轉由史玉柱的愛將之一——黃金搭檔前總裁劉偉擔任。

　　和極具個性的史玉柱相比，劉偉是一個自認中庸的職業(yè)經理人，她對外所說的每一句話，總是慎之又慎。用她的話說，巨人網絡是上市公司，理應向所有投資者展現公司最真實的形象，而不是史玉柱個人的形象。

　　那么史玉柱的以后將會如何呢？目前我們所確定的消息是，巨人網絡將繼續(xù)堅持它以自主研發(fā)網游為主，以中國網游市場為主的方針走下去。而史玉柱這個充滿激情的創(chuàng)業(yè)者，則全心全意地投入到為游戲研發(fā)不斷增加創(chuàng)新的工作中去。他表示，自己的下半輩子就獻給網游行業(yè)了，這大概是身家數百億美元的他目前最樂意，也是唯一想干的事……