Google涉足內(nèi)容 公正性遭傳媒行業(yè)質(zhì)疑

　　《紐約時報》于近日刊登分析文章稱，目前越來越多的傳媒公司擔(dān)心，互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭谷歌(Google)是否真的會轉(zhuǎn)型為傳媒公司，從而變成自己的強大競爭對手?

　　在谷歌中輸入“buttermilk pancakes”(即酪乳烤餅)，在搜索結(jié)果頁面的前三個或前四個搜索結(jié)果當(dāng)中就可以看到谷歌旗下網(wǎng)站Knol提供的酪乳烤餅的詳細(xì)食譜和精美圖片。谷 歌將Knol視作一個由專家共享各領(lǐng)域知識的平臺，并希望借此創(chuàng)造一個由用戶提供內(nèi)容的在線百科全書。風(fēng)靡世界的維基百科的內(nèi)容采用共同編輯方式，并且不投放任何廣告，而谷歌旗下Knol內(nèi)容的貢獻者則可以在自己的文章末署名，擁有內(nèi)容的編輯權(quán)，而且他們可以在頁面投放由谷歌提供的廣告。

　　Knol面世僅三周，其知名度還不甚高。但一些傳媒公司已經(jīng)開始擔(dān)心谷歌會成為他們的競爭對 手。這些傳媒公司認(rèn)為，以后谷歌將成為一個強大的對手，它不僅擁有日益增加的內(nèi)容版權(quán)，包括世界最流行的視頻共享網(wǎng)站YouTube和領(lǐng)先博客服務(wù) Blogger，而且擁有指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶的金鑰匙。

　　瑪莎·斯圖爾特生活全媒體公司(Martha Stewart Living Omnimedia)聯(lián)席CEO溫達·哈里斯·米拉德(Wenda Harris Millard)表示：“如果谷歌真的從其合作伙伴那里爭搶收入，那么這將是一個嚴(yán)峻的問題。”當(dāng)然，問題的關(guān)鍵是金錢利益。如果一個網(wǎng)站在搜索結(jié)果頁面 中排名靠后，那么該網(wǎng)站就難以通過搜索引擎這一渠道獲得足夠的流量。由于訪客減少，網(wǎng)站的廣告營收也會隨之變少。在谷歌的搜索結(jié)果中，盡管瑪莎·斯圖爾特 公司的酪乳烤餅食譜比Knol的食譜排名靠后，但米拉德女士認(rèn)為，谷歌并沒有不公平地人為提升旗下Knol的排名。但是米拉德表示，谷歌的雙重身份--搜 索引擎和內(nèi)容網(wǎng)站--難免會使人產(chǎn)生懷疑。米拉德女士說：“人們腦中所想的問題是，隨著谷歌在內(nèi)容領(lǐng)域的日益發(fā)展壯大，它能否一如既往地保持公正。”

　　谷歌一直明確表態(tài)，該公司絕對會保持搜索結(jié)果排名的客觀性。同時，谷歌也曾表示會像對待其它 網(wǎng)站一樣對待本公司旗下的Knol頁面。谷歌發(fā)言人加布里埃爾·斯特里克(Gabriel Stricker)說：“如果你看到Knol頁面排名較高，那么說明Knol確實值得排名靠前。”并沒有任何證明表明谷歌為了提升Knol的提名而做了手 腳，Knol很多頁面在谷歌搜索結(jié)果中的排名與其在雅虎搜索結(jié)果中的排名類似。就拿酪乳烤餅食譜來說，Knol的食譜在雅虎搜索結(jié)果中排名第四。

　　谷歌能否恪守諾言

　　谷歌一直表示無意創(chuàng)建或擁有內(nèi)容，并自稱為傳媒公司的朋友，而非敵人。谷歌的搜索引擎將大量 用戶引入了傳媒公司網(wǎng)站的鏈接，同時眾多傳媒公司也依靠谷歌來提供廣告。斯特里克表示：“我們?nèi)詫⒅铝τ诔蔀橐粭l最佳渠道，將用戶的搜索內(nèi)容與他們期望的 結(jié)果聯(lián)系起來。因此，我們無意擁有或創(chuàng)建內(nèi)容。”

　　斯特里克強調(diào)說，Knol僅僅是一個供他人創(chuàng)建和發(fā)布信息的平臺，而谷歌的工作就是整合這些信息。他補充說，谷歌并不擁有Knol內(nèi)容的版權(quán)，Knol網(wǎng)站也不會使用谷歌的標(biāo)識。

　　Knol并非谷歌對內(nèi)容市場發(fā)起的第一次“襲擊”。在此之前，谷歌早已擁有了最流行的博客服 務(wù)網(wǎng)站之一的Blogger。這項服務(wù)使數(shù)百萬部作品實現(xiàn)數(shù)字化，并且通過搜索服務(wù)提供給用戶。谷歌還擁有在線論壇集錦存檔服務(wù)Usenet。另外，谷歌 的咨訊服務(wù)還登載了美聯(lián)社等大媒體的新聞，財經(jīng)服務(wù)則提供了實時的股市信息。當(dāng)然，谷歌還擁有最大的在線傳媒網(wǎng)站之一的YouTube。

　　批評者稱，谷歌在內(nèi)容領(lǐng)域的每一次倡議都使人更加懷疑，谷歌是否真的能恪守其并非傳媒公司的 諾言。由編輯完成搜索結(jié)果頁面制作的搜索引擎Mahalo的首席執(zhí)行官簡森·卡拉卡尼斯(Jason Calacanis)表示：“谷歌聲稱他們并非一個內(nèi)容提供商，但如果他們向人們付費，對人們提供的內(nèi)容進行發(fā)布和歸檔，那么事實就并非他們所言了。事實 上，他們已經(jīng)在人才、廣告客戶和用戶等方面與內(nèi)容網(wǎng)站展開了競爭。”

　　Knol已經(jīng)被稱為維基百科、Mahalo和About.com等覆蓋大范圍內(nèi)容的網(wǎng)站的潛 在競爭對手。當(dāng)被問及Knol是否會對《紐約時報》公司旗下的About.com構(gòu)成威脅時，紐約時報公司負(fù)責(zé)數(shù)字運營的副總裁馬丁·尼森霍爾茨 (Martin A. Nisenholtz)表示：“在內(nèi)容提供市場上，About.com的地位相當(dāng)穩(wěn)固。”Knol還與眾多提供單一內(nèi)容的網(wǎng)站形成了競爭關(guān)系，例如提供醫(yī) 學(xué)信息的WebMD，以及其它一些提供烹飪等DIY指導(dǎo)的網(wǎng)站。[page]

　　傳媒業(yè)界存有異議

　　也有一些在線傳媒公司表示，他們并不擔(dān)心可能來自Knol的競爭。

　　一家正在迅速崛起的在線公司Demand Media的首席執(zhí)行官理查德·羅森布拉特(Richard Rosenblatt)表示：“只要谷歌對待Knol像對待其它網(wǎng)站一樣一視同仁，那么這只不過是又一家提供內(nèi)容的公司而已。”Demand Media旗下?lián)碛衑How和ExpertVillage等提供指導(dǎo)內(nèi)容的網(wǎng)站。在著名社交網(wǎng)站MySpace被新聞集團收購之時，羅森布拉特正擔(dān)任 MySpace母公司Intermix Media的首席執(zhí)行官。羅森布拉特表示，如果Knol成為一個廣受歡迎的網(wǎng)站，那么他會考慮在該網(wǎng)站上投放Demand Media旗下網(wǎng)站的內(nèi)容。如同傳媒領(lǐng)域的很多公司一樣，Demand Media也將很多視頻投放到Y(jié)ouTube網(wǎng)站上。羅森布拉特說：“在YouTube網(wǎng)站上，我們的視頻流量很大。這并沒有給 ExpertVillage帶來不利影響。”

　　WebMD等其它一些傳媒公司已經(jīng)開始在Knol網(wǎng)站上發(fā)布內(nèi)容。WebMD女發(fā)言人詹妮 弗·紐曼(Jennifer Newman)表示：“我們加入谷歌的Knol只是一種嘗試，這與我們此前與其它公司進行的合作是類似的。我們希望對這種合作方式在提升WebMD品牌知 名度方面的效果進行評估。”

　　但是，瑪莎·斯圖爾特公司的首席執(zhí)行官米拉德女士表示，她曾考慮在Knol上刊登內(nèi)容，但最后放棄了這種想法。她說：“如果你這樣做，你就會使他們的業(yè)務(wù)越做越大，而不利于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。”

　　Mahalo的首席執(zhí)行官卡拉卡尼斯表示，隨著谷歌在內(nèi)容業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉足程度的不斷加深，其雙 重身份可能會引起與微軟類似的爭議。因為微軟既是其它應(yīng)用軟件運行所依賴的操作系統(tǒng)的提供商，同時也是應(yīng)用軟件的提供商?？ɡ崴拐J(rèn)為，在某些搜索結(jié)果 頁面中，谷歌完全可以利用其旗下的YouTube、Knol、Blogger和其它網(wǎng)站包攬排名前十位當(dāng)中的三位。盡管這并不意味著谷歌人為提升了自身網(wǎng) 站的搜索排名，但無形中這會疏遠(yuǎn)谷歌與廣告合作伙伴，即頁面內(nèi)容發(fā)布商之間的關(guān)系。

　　哈佛大學(xué)商學(xué)院教授大衛(wèi)·約菲(David B. Yoffie)表示，谷歌在推動其它內(nèi)容提供商成功的同時，顯然也不會忘了進軍這個“具有高價值”的內(nèi)容領(lǐng)域。約菲教授說：“如果我是一個內(nèi)容發(fā)布商，我 依靠谷歌來增加我的網(wǎng)站流量，那么我是否該擔(dān)心未來谷歌會成為我的競爭對手呢?答案當(dāng)然是肯定的。”

　　約菲教授表示，谷歌在搜索方面的做法是公平的，但是如果谷歌繼續(xù)進軍內(nèi)容領(lǐng)域，那么它會遇到與十多年前微軟遇到的麻煩。約菲教授說：“微軟及其整體運行體系在二十世紀(jì)90年代遇到的問題可能會再次出現(xiàn)在谷歌及其整體工作體系之間。”