易觀國際數(shù)據(jù)：B2C有望超過C2C

　　本報訊 盡管傳統(tǒng)零售業(yè)受到了全球性經(jīng)濟衰退的沖擊，京東網(wǎng)上商城卻通過更具競爭力的價格、日益豐富的商品及服務(wù)種類獲得了超過預(yù)期的業(yè)績。3月份，該公司銷售額突破2億元，成為國內(nèi)首家也是唯一一家月銷量突破2億元大關(guān)的B2C公司。業(yè)內(nèi)人士指出，2012年，B2C將超過C2C成為網(wǎng)上銷售的主導力量。

　　易觀國際的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，京東商城去年四季度營業(yè)額為4.4億元，環(huán)比增長高達17%。自2005年以來，京東網(wǎng)上商城連續(xù)四年保持300%的高速增長，被業(yè)內(nèi)稱之為“京東速度”。

　　中國網(wǎng)購市場由B2C起步，卻是由C2C興盛，2008年的網(wǎng)絡(luò)零售市場，C2C貢獻了其中的93.2%。C2C門檻較低，只要有渠道和鼠標，任何人都能開店經(jīng)營，導致了假貨、水貨的橫行。

　　但隨著中國電子商務(wù)的發(fā)展，B2C具備正規(guī)的進貨渠道、完善的售后服務(wù)，能夠讓消費者建立強烈的信任感，誠信將是B2C戰(zhàn)勝C2C的王牌。京東商城副總裁徐雷認為，消費者在網(wǎng)購商品時，已經(jīng)不僅僅滿足于低價，完善的售后服務(wù)才是消費者最大的訴求。

　　易觀國際高級分析師曹飛則預(yù)測，C2C雖然發(fā)展較快，但其未來3年增長率將逐年下降，2011年，增長率僅有34.2%。更有業(yè)內(nèi)人士指出，2012年，B2C將超過C2C成為網(wǎng)上銷售的主導力量。

　　10年前的美國頗似今天的中國，美國最大的C2C企業(yè)EBAY10年前的規(guī)模是亞馬遜的幾百倍，而今天，EBAY的年營業(yè)額甚至不到亞馬遜的一半。（點點）