雅昌：資源決定商業(yè)模式

　　2008年12月3日，香港九龍香格里拉大酒店。第二十屆香港印制大獎頒獎典禮隆重舉行。在70余個獎項(xiàng)中，雅昌企業(yè)集團(tuán)（以下簡稱雅昌）榮獲14項(xiàng)大獎，連續(xù)三屆蟬聯(lián)全場總冠軍，獲獎數(shù)量改寫了歷史紀(jì)錄。

　　雅昌董事長萬捷載譽(yù)回到深圳，天空陰沉，冷風(fēng)拂面。天氣預(yù)報稱，新一輪強(qiáng)冷空氣將南下入粵，南國的冬天真的來了。滴答一聲脆響，萬捷的手機(jī)收到一條短信，是上海的一位朋友發(fā)來的：“雖然沒有太多驚喜，但也非常值得祝賀。畢竟，長期領(lǐng)跑是需要超常的能力和意志的。也畢竟在這異常寒冷的冬天，這樣的消息無異于一盆劈啪作響的爐火，給人以光明和溫暖。”

　　已走過15個年頭的雅昌，致力于印刷業(yè)務(wù)，在國內(nèi)外獲得了無數(shù)個大獎，曾被贊譽(yù)為擁有最佳商業(yè)模式。雅昌究竟有什么秘訣？其實(shí)，它既不參與拍賣業(yè)務(wù)，也不經(jīng)營藝術(shù)品，但卻把這個圈子的資源掌控在手里。雅昌以藝術(shù)品印刷為基礎(chǔ)，以中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫為核心，建立了新經(jīng)濟(jì)平臺—雅昌藝術(shù)網(wǎng)，融“傳統(tǒng)印刷”、“現(xiàn)代IT技術(shù)”、“文化藝術(shù)”三位于一體，將傳統(tǒng)的印刷行業(yè)變成了以藝術(shù)品數(shù)字資產(chǎn)為核心的文化產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量的最優(yōu)化。

　　以高端藝術(shù)品印刷為基礎(chǔ)

　　成立于1993年的雅昌，最初的定位只是印刷業(yè)。其印刷業(yè)務(wù)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段，最初是拼技術(shù)和設(shè)備，其實(shí)就是拼資金、拼膽量、拼速度。為了發(fā)展，只要是印刷業(yè)務(wù)都會接下來，“不管什么行業(yè)，也不論規(guī)模”。第二個階段，從1995年開始拼服務(wù)，要求員工做到“客戶想不到的，我們要想到、做到。不僅讓客戶滿意，而且讓客戶感動”。第三個階段，拼系統(tǒng)解決方案。

　　由于傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)利潤微薄，尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的利潤增長點(diǎn)，是印刷企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營能力的必然。一次，雅昌承印了南京一個藝術(shù)品拍賣會的目錄。對藝術(shù)和收藏很有興趣的萬捷便想：比起普通的包裝印刷，藝術(shù)品印刷質(zhì)量要求更高，專門從事藝術(shù)品印刷的企業(yè)又極少，這個行業(yè)大有可為。何況，低端包裝等普通印刷業(yè)務(wù)競爭只會日益激烈，利潤日益稀薄，只有走專業(yè)化的道路才有前景。

　　“和別人拼規(guī)模，雅昌根本拼不過。我拼我最喜歡的，我喜歡藝術(shù)，也懂藝術(shù)。”萬捷為雅昌選擇了一條自己精心設(shè)計的道路：藝術(shù)品印刷。他將雅昌再次定位：讓雅昌成為最具競爭力和盈利能力的藝術(shù)品印刷公司。從此，雅昌將目標(biāo)客戶群確立為藝術(shù)家、文博機(jī)構(gòu)、出版機(jī)構(gòu)和拍賣機(jī)構(gòu)等，專注于為畫家印刷畫冊、為拍賣行印刷拍賣圖錄，以及為博物館印刷紀(jì)念資料。

　　“雅昌的印刷價格比其他印刷企業(yè)高，但基本上國內(nèi)各大拍賣行都來雅昌印圖錄，我們的圖色標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”雅昌文化專員張弛對《新營銷》記者說?？恐鴩?yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神以及專業(yè)的人才與技術(shù)，雅昌的印刷業(yè)務(wù)蒸蒸日上，市場份額越來越大，盈利喜人。

　　2001年北京申辦2008年奧運(yùn)會時，雅昌用4天時間印制了長達(dá)600頁的《申奧報告》，設(shè)計、制版、印刷、裝幀都體現(xiàn)了極高的水準(zhǔn)，被譽(yù)為開啟“申奧”的金鑰匙。2008年7月，北京奧組委再次委以雅昌重任：包括第29屆奧運(yùn)會開幕式和閉幕式節(jié)目單、奧運(yùn)會吉祥物各種應(yīng)用規(guī)范書、海報、媒體指南等。這些產(chǎn)品為雅昌帶來了巨大聲譽(yù)，使雅昌在業(yè)界和消費(fèi)者心中樹立起了專業(yè)標(biāo)桿的形象。

　　在雅昌精品書展廳，有一本曼聯(lián)足球俱樂部的編年史巨著《曼聯(lián)》。這本書的尺寸為500×500（mm），850頁，重達(dá)35公斤，是世界上最大的書之一，打開可以當(dāng)桌子用。由于對制作工藝有著特殊要求，《曼聯(lián)》的出版商在全世界范圍內(nèi)考察和遴選承印商，最終選擇了雅昌獨(dú)家承印。將榮譽(yù)裝進(jìn)口袋的萬捷說：“我們開創(chuàng)了一個新的商機(jī)，再印制這樣的大書，我們就有經(jīng)驗(yàn)了。”此后，出版商出版的與阿森納、法拉利、F1、馬拉多納有關(guān)的圖書，都由雅昌獨(dú)家承印。國家領(lǐng)導(dǎo)人每年送給各國元首的賀年卡、上海世博會報告等印刷任務(wù)也都由雅昌承擔(dān)。

　　按照戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，雅昌在深圳、北京、上海建立了三大運(yùn)營基地，完成了服務(wù)于全國藝術(shù)品市場的戰(zhàn)略布局。雅昌與富士施樂、小森公司、柯達(dá)、方正等建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方相互整合資源、優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)數(shù)碼印刷與傳統(tǒng)印刷技術(shù)融合。據(jù)了解，雅昌的高端產(chǎn)品—高仿真藝術(shù)復(fù)制品與原作放在一起，作者在1米以外很難分辨出來。

　　近年來，民間資本大量涌入藝術(shù)品收藏和拍賣市場，藝術(shù)品拍賣價格屢創(chuàng)新高。在藝術(shù)品市場的“牛市”中，雅昌在中國拍賣行業(yè)印刷市場的份額高達(dá)95％，幾乎形成獨(dú)家壟斷。不過，藝術(shù)品印刷的利潤率與其他類產(chǎn)品相比之下稍微高一些，但畢竟印刷量小，規(guī)模有限。日本學(xué)者林一博在《出版大崩潰》一書中描述了日本出版公司無法生存的殘酷現(xiàn)實(shí)，讓中國印刷出版業(yè)震撼不已。按照萬捷的說法是：“印刷已經(jīng)不是我的興奮點(diǎn)。”

　　以藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫為核心

　　美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾。波特提出了價值鏈理論，認(rèn)為企業(yè)是由一系列相互聯(lián)系的創(chuàng)造價值的活動所構(gòu)成，這些活動分布于從原材料的獲取到最終產(chǎn)品消費(fèi)時的服務(wù)之間的每一個環(huán)節(jié)。與油墨打交道的印刷企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈末端，只有往上游延伸，才能獲取更豐厚的利潤。這就要求企業(yè)必須在產(chǎn)業(yè)鏈上為“印刷”的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)加入更多的內(nèi)涵。

　　多年來，雅昌在書畫、文物、拍賣、攝影領(lǐng)域積累了大量的藝術(shù)家、藝術(shù)作品的相關(guān)資產(chǎn)數(shù)據(jù)，這些珍貴的數(shù)據(jù)資料在傳統(tǒng)的印刷業(yè)中往往被當(dāng)做無用的垃圾。按照一般的處理方式，由于占用硬盤空間，這些資料在印刷業(yè)務(wù)完成后都要從電腦中刪除，實(shí)在令人痛惜。

　　依靠印刷業(yè)務(wù)積累了豐富的資源，雅昌開始醞釀建立網(wǎng)絡(luò)化的中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫，希望為客戶提供增值服務(wù)，從而建立一座藝術(shù)品印刷領(lǐng)域的“瑞士銀行”—儲存拍賣行中國藝術(shù)品的拍賣數(shù)據(jù)，比如圖片資料、拍賣時間、拍賣地點(diǎn)、拍賣機(jī)構(gòu)、拍賣成交價等信息。根據(jù)不同的客戶，雅昌將數(shù)據(jù)庫分成四大類別：藝術(shù)品拍賣市場數(shù)據(jù)庫、藝術(shù)家及作品數(shù)據(jù)庫、書畫印鑒數(shù)據(jù)庫、畫譜收錄及書畫著錄數(shù)據(jù)庫。

　　擁有中國藝術(shù)品拍賣數(shù)據(jù)與藝術(shù)家資源及其完整的藝術(shù)作品數(shù)據(jù)，既是中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫的核心價值，也是雅昌得以開發(fā)新的商業(yè)價值的關(guān)鍵所在。2000年，雅昌在中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上開設(shè)了一個門戶網(wǎng)站—雅昌藝術(shù)網(wǎng)（www.artron.net），這是中國最大的藝術(shù)品門戶網(wǎng)站。如果其他企業(yè)開設(shè)一個類似的網(wǎng)站，其前期投資起碼要幾千萬元，而雅昌基本上沒花一分錢。

　　據(jù)說，即使是故宮博物院擁有的藝術(shù)作品數(shù)量也沒有雅昌多，只是雅昌擁有的是數(shù)字化藝術(shù)作品?，F(xiàn)在雅昌擁有全球最大的中華藝術(shù)品圖文數(shù)據(jù)庫，收錄中國藝術(shù)品圖片300萬張，并且管理著近5萬名藝術(shù)家的最為詳盡的圖文資料，其中包括國內(nèi)外最重要的75家專業(yè)藝術(shù)品拍賣機(jī)構(gòu)從1993年至今的所有拍賣信息（圖片、尺寸、估價、成交價、拍賣公司、拍賣日期和印鑒題識等詳細(xì)資料），為1000余位當(dāng)代知名藝術(shù)家提供數(shù)字資產(chǎn)管理服務(wù)。

　　在雅昌藝術(shù)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，2005年雅昌開始發(fā)布藝術(shù)品拍賣行情，推出了“雅昌藝術(shù)市場指數(shù)（AMI）”，包括成分指數(shù)、分類指數(shù)、個人作品成交價格指數(shù)等三大類藝術(shù)品市場指數(shù)。AMI就像股票指數(shù)一樣，成了藝術(shù)品投資分析工具和藝術(shù)品市場行情的“晴雨表”。通過它，雅昌有效地將藝術(shù)家、藝術(shù)品經(jīng)營者、藝術(shù)品買家串聯(lián)起來，并讓他們都黏上自己，就像股民黏上股票指數(shù)一樣，形成依賴，一次性打通了生產(chǎn)、代理、銷售三個環(huán)節(jié)，而整個文化產(chǎn)業(yè)鏈條也由此啟動。

　　雅昌藝術(shù)網(wǎng)從預(yù)展信息、動態(tài)消息、精品賞析文章、拍賣資訊專題發(fā)布、拍賣品瀏覽統(tǒng)計報告、拍賣品現(xiàn)場直播、成交結(jié)果公布，無一不是在為拍賣品營銷提供決策和信息服務(wù)。任何人想了解中國藝術(shù)品行情，都可以通過雅昌藝術(shù)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫查詢。

　　在拍賣信息服務(wù)優(yōu)勢品牌下，雅昌藝術(shù)網(wǎng)延伸至畫廊信息服務(wù)、藝術(shù)家服務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域，從而在業(yè)內(nèi)奠定了綜合型領(lǐng)導(dǎo)品牌地位，并由此獲得了豐厚的廣告收入。據(jù)了解，雅昌藝術(shù)網(wǎng)運(yùn)行后，僅僅一年時間就開始盈利，現(xiàn)在每年的廣告收入約為1500萬元，廣告成為其主營業(yè)務(wù)之一。

　　此外，雅昌還基于網(wǎng)絡(luò)平臺提供各種增值服務(wù)。比如，為藝術(shù)家量身定做個人官方網(wǎng)站、個人數(shù)字檔案館、與藝術(shù)大師結(jié)成合作伙伴為其策劃各種展覽活動、高端藝術(shù)品復(fù)制、藝術(shù)品收藏、出版業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理等，以及嘗試著將部分藝術(shù)內(nèi)容嫁接到工業(yè)市場上，以服務(wù)于“無限”的消費(fèi)市場。

　　資源決定模式

　　如今，萬捷重新規(guī)劃了雅昌的業(yè)務(wù)，通過核心數(shù)據(jù)庫把藝術(shù)品行業(yè)最主要的參與者—拍賣行、畫廊、投資者、畫家、印刷出版公司聯(lián)結(jié)在一個平臺上，由此開展印刷、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字資產(chǎn)管理、攝影、出版、高仿真復(fù)制品銷售以及展覽策劃等業(yè)務(wù)。

　　資源決定模式！在圈子內(nèi)，擁有獨(dú)特資源的雅昌可以處理的業(yè)務(wù)越來越多，宛如藝術(shù)市場的CPU，整合各種資源，運(yùn)營著不同的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了盈利來源多樣化。雅昌顛覆了傳統(tǒng)的印刷生產(chǎn)方式，將印刷業(yè)融入藝術(shù)領(lǐng)域，引領(lǐng)印刷業(yè)發(fā)生了質(zhì)的變化。萬捷現(xiàn)在將主要心思放在藝術(shù)品數(shù)字資產(chǎn)的開發(fā)上。“這才是雅昌的未來，再也不要說雅昌只是印刷公司了！”他說。

　　在萬捷看來，在印刷領(lǐng)域雅昌有競爭對手，在網(wǎng)站方面雅昌有競爭對手，但傳統(tǒng)的印刷業(yè)和現(xiàn)代的IT業(yè)組合起來，輔以雅昌在藝術(shù)領(lǐng)域積累的獨(dú)特資源，三者疊加之后，雅昌打出的便是一套漂亮的組合拳，形成了雅昌難以復(fù)制的商業(yè)模式。

　　華南理工大學(xué)教授陳春花這樣評價雅昌模式：看待一個企業(yè)的商業(yè)模式，首先，要關(guān)注它是否具有開放的外延，不斷兼容和擴(kuò)大自己的盈利區(qū)域和利潤點(diǎn)；其次，要考慮系統(tǒng)之間的有效整合以及資源的可控性。這就是雅昌模式的意義所在。

　　在國外，復(fù)制藝術(shù)品已經(jīng)是成熟的市場。但在中國國情下，藝術(shù)藏品市場小眾化與精英化的情結(jié)，抬高了工薪階層進(jìn)入的門檻。在萬捷的構(gòu)想中，當(dāng)資源整合工作逐步成熟后，雅昌要用高超的印刷技術(shù)復(fù)制名畫，讓藝術(shù)品的價值普及化，讓更多的人能消費(fèi)得起原本高價的藝術(shù)品，讓藝術(shù)品變成老百姓日常消費(fèi)的“必需品”。比如，通過“高級”印刷，把達(dá)。芬奇的原作《蒙娜麗莎的微笑》“批量化”生產(chǎn)，成為年輕人新居墻上的一幅裝飾畫。他說：“藝術(shù)品和藝術(shù)衍生產(chǎn)品，一定能成為城市居民生活的必需品。如果我們有了成千上萬種藝術(shù)品的版權(quán)，用戶的選擇多了，市場規(guī)模可以達(dá)到1000億～3000億元。”

　　雅昌所走的跨領(lǐng)域、跨行業(yè)之路，就像沃爾瑪不僅僅經(jīng)營大賣場，也開始提供視頻下載服務(wù)；星巴克不單賣咖啡，還賣音樂；蘋果甩掉了“電腦公司”的外衣，涉足音樂和手機(jī)領(lǐng)域。如今，數(shù)字化手段對行業(yè)定義的顛覆和革新正在極大地改變企業(yè)的面貌。

　　現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)讓人感到陌生，但這些企業(yè)也給社會帶來了更多變革的活力。雅昌所走的“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”道路，不僅迎合了這一潮流，而且也為其他傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化之路提供了可資借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

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　　2008年12月3日，香港九龍香格里拉大酒店。第二十屆香港印制大獎頒獎典禮隆重舉行。在70余個獎項(xiàng)中，雅昌企業(yè)集團(tuán)（以下簡稱雅昌）榮獲14項(xiàng)大獎，連續(xù)三屆蟬聯(lián)全場總冠軍，獲獎數(shù)量改寫了歷史紀(jì)錄。

　　雅昌董事長萬捷載譽(yù)回到深圳，天空陰沉，冷風(fēng)拂面。天氣預(yù)報稱，新一輪強(qiáng)冷空氣將南下入粵，南國的冬天真的來了。滴答一聲脆響，萬捷的手機(jī)收到一條短信，是上海的一位朋友發(fā)來的：“雖然沒有太多驚喜，但也非常值得祝賀。畢竟，長期領(lǐng)跑是需要超常的能力和意志的。也畢竟在這異常寒冷的冬天，這樣的消息無異于一盆劈啪作響的爐火，給人以光明和溫暖。”

　　已走過15個年頭的雅昌，致力于印刷業(yè)務(wù)，在國內(nèi)外獲得了無數(shù)個大獎，曾被贊譽(yù)為擁有最佳商業(yè)模式。雅昌究竟有什么秘訣？其實(shí)，它既不參與拍賣業(yè)務(wù)，也不經(jīng)營藝術(shù)品，但卻把這個圈子的資源掌控在手里。雅昌以藝術(shù)品印刷為基礎(chǔ)，以中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫為核心，建立了新經(jīng)濟(jì)平臺—雅昌藝術(shù)網(wǎng)，融“傳統(tǒng)印刷”、“現(xiàn)代IT技術(shù)”、“文化藝術(shù)”三位于一體，將傳統(tǒng)的印刷行業(yè)變成了以藝術(shù)品數(shù)字資產(chǎn)為核心的文化產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量的最優(yōu)化。

　　以高端藝術(shù)品印刷為基礎(chǔ)

　　成立于1993年的雅昌，最初的定位只是印刷業(yè)。其印刷業(yè)務(wù)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段，最初是拼技術(shù)和設(shè)備，其實(shí)就是拼資金、拼膽量、拼速度。為了發(fā)展，只要是印刷業(yè)務(wù)都會接下來，“不管什么行業(yè)，也不論規(guī)模”。第二個階段，從1995年開始拼服務(wù)，要求員工做到“客戶想不到的，我們要想到、做到。不僅讓客戶滿意，而且讓客戶感動”。第三個階段，拼系統(tǒng)解決方案。

　　由于傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)利潤微薄，尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的利潤增長點(diǎn)，是印刷企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營能力的必然。一次，雅昌承印了南京一個藝術(shù)品拍賣會的目錄。對藝術(shù)和收藏很有興趣的萬捷便想：比起普通的包裝印刷，藝術(shù)品印刷質(zhì)量要求更高，專門從事藝術(shù)品印刷的企業(yè)又極少，這個行業(yè)大有可為。何況，低端包裝等普通印刷業(yè)務(wù)競爭只會日益激烈，利潤日益稀薄，只有走專業(yè)化的道路才有前景。

　　“和別人拼規(guī)模，雅昌根本拼不過。我拼我最喜歡的，我喜歡藝術(shù)，也懂藝術(shù)。”萬捷為雅昌選擇了一條自己精心設(shè)計的道路：藝術(shù)品印刷。他將雅昌再次定位：讓雅昌成為最具競爭力和盈利能力的藝術(shù)品印刷公司。從此，雅昌將目標(biāo)客戶群確立為藝術(shù)家、文博機(jī)構(gòu)、出版機(jī)構(gòu)和拍賣機(jī)構(gòu)等，專注于為畫家印刷畫冊、為拍賣行印刷拍賣圖錄，以及為博物館印刷紀(jì)念資料。

　　“雅昌的印刷價格比其他印刷企業(yè)高，但基本上國內(nèi)各大拍賣行都來雅昌印圖錄，我們的圖色標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”雅昌文化專員張弛對《新營銷》記者說。靠著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神以及專業(yè)的人才與技術(shù)，雅昌的印刷業(yè)務(wù)蒸蒸日上，市場份額越來越大，盈利喜人。

　　2001年北京申辦2008年奧運(yùn)會時，雅昌用4天時間印制了長達(dá)600頁的《申奧報告》，設(shè)計、制版、印刷、裝幀都體現(xiàn)了極高的水準(zhǔn)，被譽(yù)為開啟“申奧”的金鑰匙。2008年7月，北京奧組委再次委以雅昌重任：包括第29屆奧運(yùn)會開幕式和閉幕式節(jié)目單、奧運(yùn)會吉祥物各種應(yīng)用規(guī)范書、海報、媒體指南等。這些產(chǎn)品為雅昌帶來了巨大聲譽(yù)，使雅昌在業(yè)界和消費(fèi)者心中樹立起了專業(yè)標(biāo)桿的形象。

　　在雅昌精品書展廳，有一本曼聯(lián)足球俱樂部的編年史巨著《曼聯(lián)》。這本書的尺寸為500×500（mm），850頁，重達(dá)35公斤，是世界上最大的書之一，打開可以當(dāng)桌子用。由于對制作工藝有著特殊要求，《曼聯(lián)》的出版商在全世界范圍內(nèi)考察和遴選承印商，最終選擇了雅昌獨(dú)家承印。將榮譽(yù)裝進(jìn)口袋的萬捷說：“我們開創(chuàng)了一個新的商機(jī)，再印制這樣的大書，我們就有經(jīng)驗(yàn)了。”此后，出版商出版的與阿森納、法拉利、F1、馬拉多納有關(guān)的圖書，都由雅昌獨(dú)家承印。國家領(lǐng)導(dǎo)人每年送給各國元首的賀年卡、上海世博會報告等印刷任務(wù)也都由雅昌承擔(dān)。

　　按照戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，雅昌在深圳、北京、上海建立了三大運(yùn)營基地，完成了服務(wù)于全國藝術(shù)品市場的戰(zhàn)略布局。雅昌與富士施樂、小森公司、柯達(dá)、方正等建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方相互整合資源、優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)數(shù)碼印刷與傳統(tǒng)印刷技術(shù)融合。據(jù)了解，雅昌的高端產(chǎn)品—高仿真藝術(shù)復(fù)制品與原作放在一起，作者在1米以外很難分辨出來。

　　近年來，民間資本大量涌入藝術(shù)品收藏和拍賣市場，藝術(shù)品拍賣價格屢創(chuàng)新高。在藝術(shù)品市場的“牛市”中，雅昌在中國拍賣行業(yè)印刷市場的份額高達(dá)95％，幾乎形成獨(dú)家壟斷。不過，藝術(shù)品印刷的利潤率與其他類產(chǎn)品相比之下稍微高一些，但畢竟印刷量小，規(guī)模有限。日本學(xué)者林一博在《出版大崩潰》一書中描述了日本出版公司無法生存的殘酷現(xiàn)實(shí)，讓中國印刷出版業(yè)震撼不已。按照萬捷的說法是：“印刷已經(jīng)不是我的興奮點(diǎn)。”

　　以藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫為核心

　　美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾。波特提出了價值鏈理論，認(rèn)為企業(yè)是由一系列相互聯(lián)系的創(chuàng)造價值的活動所構(gòu)成，這些活動分布于從原材料的獲取到最終產(chǎn)品消費(fèi)時的服務(wù)之間的每一個環(huán)節(jié)。與油墨打交道的印刷企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈末端，只有往上游延伸，才能獲取更豐厚的利潤。這就要求企業(yè)必須在產(chǎn)業(yè)鏈上為“印刷”的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)加入更多的內(nèi)涵。

　　多年來，雅昌在書畫、文物、拍賣、攝影領(lǐng)域積累了大量的藝術(shù)家、藝術(shù)作品的相關(guān)資產(chǎn)數(shù)據(jù)，這些珍貴的數(shù)據(jù)資料在傳統(tǒng)的印刷業(yè)中往往被當(dāng)做無用的垃圾。按照一般的處理方式，由于占用硬盤空間，這些資料在印刷業(yè)務(wù)完成后都要從電腦中刪除，實(shí)在令人痛惜。

　　依靠印刷業(yè)務(wù)積累了豐富的資源，雅昌開始醞釀建立網(wǎng)絡(luò)化的中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫，希望為客戶提供增值服務(wù)，從而建立一座藝術(shù)品印刷領(lǐng)域的“瑞士銀行”—儲存拍賣行中國藝術(shù)品的拍賣數(shù)據(jù)，比如圖片資料、拍賣時間、拍賣地點(diǎn)、拍賣機(jī)構(gòu)、拍賣成交價等信息。根據(jù)不同的客戶，雅昌將數(shù)據(jù)庫分成四大類別：藝術(shù)品拍賣市場數(shù)據(jù)庫、藝術(shù)家及作品數(shù)據(jù)庫、書畫印鑒數(shù)據(jù)庫、畫譜收錄及書畫著錄數(shù)據(jù)庫。

　　擁有中國藝術(shù)品拍賣數(shù)據(jù)與藝術(shù)家資源及其完整的藝術(shù)作品數(shù)據(jù)，既是中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫的核心價值，也是雅昌得以開發(fā)新的商業(yè)價值的關(guān)鍵所在。2000年，雅昌在中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上開設(shè)了一個門戶網(wǎng)站—雅昌藝術(shù)網(wǎng)（www.artron.net），這是中國最大的藝術(shù)品門戶網(wǎng)站。如果其他企業(yè)開設(shè)一個類似的網(wǎng)站，其前期投資起碼要幾千萬元，而雅昌基本上沒花一分錢。

　　據(jù)說，即使是故宮博物院擁有的藝術(shù)作品數(shù)量也沒有雅昌多，只是雅昌擁有的是數(shù)字化藝術(shù)作品?，F(xiàn)在雅昌擁有全球最大的中華藝術(shù)品圖文數(shù)據(jù)庫，收錄中國藝術(shù)品圖片300萬張，并且管理著近5萬名藝術(shù)家的最為詳盡的圖文資料，其中包括國內(nèi)外最重要的75家專業(yè)藝術(shù)品拍賣機(jī)構(gòu)從1993年至今的所有拍賣信息（圖片、尺寸、估價、成交價、拍賣公司、拍賣日期和印鑒題識等詳細(xì)資料），為1000余位當(dāng)代知名藝術(shù)家提供數(shù)字資產(chǎn)管理服務(wù)。

　　在雅昌藝術(shù)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，2005年雅昌開始發(fā)布藝術(shù)品拍賣行情，推出了“雅昌藝術(shù)市場指數(shù)（AMI）”，包括成分指數(shù)、分類指數(shù)、個人作品成交價格指數(shù)等三大類藝術(shù)品市場指數(shù)。AMI就像股票指數(shù)一樣，成了藝術(shù)品投資分析工具和藝術(shù)品市場行情的“晴雨表”。通過它，雅昌有效地將藝術(shù)家、藝術(shù)品經(jīng)營者、藝術(shù)品買家串聯(lián)起來，并讓他們都黏上自己，就像股民黏上股票指數(shù)一樣，形成依賴，一次性打通了生產(chǎn)、代理、銷售三個環(huán)節(jié)，而整個文化產(chǎn)業(yè)鏈條也由此啟動。

　　雅昌藝術(shù)網(wǎng)從預(yù)展信息、動態(tài)消息、精品賞析文章、拍賣資訊專題發(fā)布、拍賣品瀏覽統(tǒng)計報告、拍賣品現(xiàn)場直播、成交結(jié)果公布，無一不是在為拍賣品營銷提供決策和信息服務(wù)。任何人想了解中國藝術(shù)品行情，都可以通過雅昌藝術(shù)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫查詢。

　　在拍賣信息服務(wù)優(yōu)勢品牌下，雅昌藝術(shù)網(wǎng)延伸至畫廊信息服務(wù)、藝術(shù)家服務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域，從而在業(yè)內(nèi)奠定了綜合型領(lǐng)導(dǎo)品牌地位，并由此獲得了豐厚的廣告收入。據(jù)了解，雅昌藝術(shù)網(wǎng)運(yùn)行后，僅僅一年時間就開始盈利，現(xiàn)在每年的廣告收入約為1500萬元，廣告成為其主營業(yè)務(wù)之一。

　　此外，雅昌還基于網(wǎng)絡(luò)平臺提供各種增值服務(wù)。比如，為藝術(shù)家量身定做個人官方網(wǎng)站、個人數(shù)字檔案館、與藝術(shù)大師結(jié)成合作伙伴為其策劃各種展覽活動、高端藝術(shù)品復(fù)制、藝術(shù)品收藏、出版業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理等，以及嘗試著將部分藝術(shù)內(nèi)容嫁接到工業(yè)市場上，以服務(wù)于“無限”的消費(fèi)市場。

　　資源決定模式

　　如今，萬捷重新規(guī)劃了雅昌的業(yè)務(wù)，通過核心數(shù)據(jù)庫把藝術(shù)品行業(yè)最主要的參與者—拍賣行、畫廊、投資者、畫家、印刷出版公司聯(lián)結(jié)在一個平臺上，由此開展印刷、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字資產(chǎn)管理、攝影、出版、高仿真復(fù)制品銷售以及展覽策劃等業(yè)務(wù)。

　　資源決定模式！在圈子內(nèi)，擁有獨(dú)特資源的雅昌可以處理的業(yè)務(wù)越來越多，宛如藝術(shù)市場的CPU，整合各種資源，運(yùn)營著不同的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了盈利來源多樣化。雅昌顛覆了傳統(tǒng)的印刷生產(chǎn)方式，將印刷業(yè)融入藝術(shù)領(lǐng)域，引領(lǐng)印刷業(yè)發(fā)生了質(zhì)的變化。萬捷現(xiàn)在將主要心思放在藝術(shù)品數(shù)字資產(chǎn)的開發(fā)上。“這才是雅昌的未來，再也不要說雅昌只是印刷公司了！”他說。

　　在萬捷看來，在印刷領(lǐng)域雅昌有競爭對手，在網(wǎng)站方面雅昌有競爭對手，但傳統(tǒng)的印刷業(yè)和現(xiàn)代的IT業(yè)組合起來，輔以雅昌在藝術(shù)領(lǐng)域積累的獨(dú)特資源，三者疊加之后，雅昌打出的便是一套漂亮的組合拳，形成了雅昌難以復(fù)制的商業(yè)模式。

　　華南理工大學(xué)教授陳春花這樣評價雅昌模式：看待一個企業(yè)的商業(yè)模式，首先，要關(guān)注它是否具有開放的外延，不斷兼容和擴(kuò)大自己的盈利區(qū)域和利潤點(diǎn)；其次，要考慮系統(tǒng)之間的有效整合以及資源的可控性。這就是雅昌模式的意義所在。

　　在國外，復(fù)制藝術(shù)品已經(jīng)是成熟的市場。但在中國國情下，藝術(shù)藏品市場小眾化與精英化的情結(jié)，抬高了工薪階層進(jìn)入的門檻。在萬捷的構(gòu)想中，當(dāng)資源整合工作逐步成熟后，雅昌要用高超的印刷技術(shù)復(fù)制名畫，讓藝術(shù)品的價值普及化，讓更多的人能消費(fèi)得起原本高價的藝術(shù)品，讓藝術(shù)品變成老百姓日常消費(fèi)的“必需品”。比如，通過“高級”印刷，把達(dá)。芬奇的原作《蒙娜麗莎的微笑》“批量化”生產(chǎn)，成為年輕人新居墻上的一幅裝飾畫。他說：“藝術(shù)品和藝術(shù)衍生產(chǎn)品，一定能成為城市居民生活的必需品。如果我們有了成千上萬種藝術(shù)品的版權(quán)，用戶的選擇多了，市場規(guī)?？梢赃_(dá)到1000億～3000億元。”

　　雅昌所走的跨領(lǐng)域、跨行業(yè)之路，就像沃爾瑪不僅僅經(jīng)營大賣場，也開始提供視頻下載服務(wù)；星巴克不單賣咖啡，還賣音樂；蘋果甩掉了“電腦公司”的外衣，涉足音樂和手機(jī)領(lǐng)域。如今，數(shù)字化手段對行業(yè)定義的顛覆和革新正在極大地改變企業(yè)的面貌。

　　現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)讓人感到陌生，但這些企業(yè)也給社會帶來了更多變革的活力。雅昌所走的“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”道路，不僅迎合了這一潮流，而且也為其他傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化之路提供了可資借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

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　　只有專業(yè)化，企業(yè)才能往縱深發(fā)展

　　《新營銷》：雅昌又獲大獎了，你有什么感受？

　　萬捷：雅昌獲獎已經(jīng)很平常了。幾年前得獎，是因?yàn)橛∷I(yè)務(wù)做得好。如今不僅僅是因?yàn)橛∷I(yè)務(wù)做得好，更是因?yàn)槲覀儗⒂∷a(chǎn)業(yè)升級，由原來的加工業(yè)進(jìn)入藝術(shù)服務(wù)業(yè)，并帶動印刷業(yè)務(wù)做得更好。

　　《新營銷》：金融危機(jī)對雅昌有沒有影響？

　　萬捷：金融危機(jī)對傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響有一個漸進(jìn)過程，首當(dāng)其沖的是外向型加工產(chǎn)業(yè)。雅昌的業(yè)務(wù)分為印刷與藝術(shù)市場兩大板塊。雅昌雖有一些海外業(yè)務(wù)，但來自于文化藝術(shù)高端商業(yè)客戶，而國內(nèi)業(yè)務(wù)多來自于文化機(jī)構(gòu)、藝術(shù)家及從事藝術(shù)品經(jīng)營的單位，因此金融危機(jī)對雅昌的影響并不明顯。

　　《新營銷》：2008年雅昌的盈利狀況如何？

　　萬捷：與2007年相比大約增長了37％，預(yù)計年收入為6億元。

　　《新營銷》：你如何看待雅昌的模仿者？

　　萬捷：舉個例子，就像集郵，比如你從小學(xué)開始收集郵票，通過和朋友交換等各種方式，直到現(xiàn)在，你基本上沒有太大的成本。你要是從今天開始集郵，那就要專門購買，時間很倉促，成本也很高。我們當(dāng)初做印刷業(yè)務(wù)，就已經(jīng)為數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站積累了龐大的資源。在我們之后，有的企業(yè)投資幾千萬元，模仿雅昌，但是過了一年半載就死掉了，原因主要是資源不夠。

　　《新營銷》：雅昌如何獲得畫家、博物館等授權(quán)？

　　萬捷：這是一個長期而艱難的過程。但是只要他們授權(quán)給雅昌，其資料就會進(jìn)入雅昌藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫，雅昌藝術(shù)網(wǎng)幫他們進(jìn)行傳播，這樣一來，雅昌就同藝術(shù)界和藝術(shù)市場建立了緊密的關(guān)系，成為產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)。

　　《新營銷》：雅昌的成功對其他傳統(tǒng)企業(yè)有何啟發(fā)？

　　萬捷：一定要專業(yè)化，包括專業(yè)人才、專業(yè)技術(shù)與設(shè)備、研發(fā)、材料等各個方面。沒有專業(yè)化，就很難競爭和生存。只有專業(yè)化，企業(yè)才能往縱深發(fā)展。

　　《新營銷》：怎么達(dá)到專業(yè)化呢？

　　萬捷：第一，要有激情，要熱愛。愛好是激情的動力。我自己很喜歡收藏和藝術(shù)，這樣能夠讓我做得更好，讓我渴望在快樂中迎接風(fēng)暴的來臨。第二，學(xué)會創(chuàng)新。學(xué)習(xí)，發(fā)明，參考別的行業(yè)，都是創(chuàng)新。第三，要堅持。很多企業(yè)不能堅持，就像馬拉松，只差一步不能觸線，就與成功無緣。1985年我來深圳第一天寫的日記，現(xiàn)在還保留著。我在日記中記錄工作要求，不斷積累沉淀。這也是一種堅持。

　　《新營銷》：雅昌未來的愿景是怎樣的？

　　萬捷：雅昌致力于讓藝術(shù)品成為生活消費(fèi)的必需品，成為為藝術(shù)家、藝術(shù)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)、綜合性服務(wù)的最好平臺。

　　《新營銷》：你們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)這樣的愿景？

　　萬捷：成功的企業(yè)沒有特色，因?yàn)樗鼈兊娜瞬艌F(tuán)隊、管理機(jī)制、社會責(zé)任、營銷戰(zhàn)略等各個方面都是最成功的。其特色在于細(xì)節(jié)。我們在未來將繼續(xù)致力于產(chǎn)業(yè)升級，讓自己的競爭優(yōu)勢越來越強(qiáng)。比方參加十項(xiàng)全能比賽，其實(shí)不一定每一項(xiàng)都要最好才能奪得金牌。我們以前比較弱，就堅持創(chuàng)造局部優(yōu)勢。如果能把每個局部都發(fā)展成優(yōu)勢，那么我們就是Phelps（菲爾普斯，世界著名游泳運(yùn)動員），也一定是全能冠軍。