譯云國際陳弋桃：“可愛皮厚型”創(chuàng)業(yè)女孩

　　似乎在不知不覺中，譯云國際信息服務(wù)公司橫掃在滬外國領(lǐng)事館和跨國公司的翻譯業(yè)務(wù)，同時(shí)還在全國開了幾十家翻譯連鎖門店。有人因此感嘆：中國翻譯產(chǎn)業(yè)界已崛起一個(gè)“巨人”。

　　在這個(gè)“巨人”的背后，有一個(gè)24歲的小姑娘，口氣大得嚇人：“最遲后年，我們公司將在國外上市。”她，就是“譯云國際”創(chuàng)業(yè)者之一的陳弋桃。

　　朋友們都叫陳弋桃為“桃子”，“80后”的她和校園里的大學(xué)生沒多少區(qū)別，也喜歡模仿漫畫里的卡通人物說話。唯一特別的是，大三實(shí)習(xí)時(shí)的一件小事，變成了她淘第一桶金的起點(diǎn)——

　　一番閑聊，萌生創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)

　　陳弋桃是四川宜賓人，復(fù)旦大學(xué)世界經(jīng)濟(jì)專業(yè)2000級(jí)學(xué)生，按她自己的話來說，“在學(xué)校里特別折騰，什么都干”，曾憑借一份商業(yè)企劃書，獲得了“全國大學(xué)生科技競(jìng)賽挑戰(zhàn)杯獎(jiǎng)”的三等獎(jiǎng)。讀大三時(shí)，經(jīng)人介紹去了一家公司實(shí)習(xí)，當(dāng)老總的實(shí)習(xí)秘書。這位老總名叫戴劍飚，和陳弋桃是老鄉(xiāng)，曾被評(píng)為“第一屆上海IT十大新銳”。

　　“我過去后發(fā)現(xiàn)他有秘書。他也郁悶，不知道讓我干什么好，就跟我聊天，問我之前在干嘛。”暑假里的一段時(shí)間，陳弋桃給一個(gè)印度人做翻譯。她就特別激動(dòng)地告訴他，“做口譯賺了2000多元錢。”

　　一番閑聊，讓戴劍飚隨口說道：“要不我們就把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的翻譯業(yè)務(wù)結(jié)合起來，做個(gè)翻譯網(wǎng)站？”

　　于是，陳弋桃馬上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)盡管當(dāng)時(shí)上海的翻譯公司很多，但市場(chǎng)很亂，價(jià)格戰(zhàn)打得厲害，幾乎沒有一家企業(yè)認(rèn)真考慮過服務(wù)、質(zhì)量等問題。陳弋桃回憶說：“當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)不是想象的那樣沒人做，其實(shí)有很多人做，但我覺得還是有機(jī)會(huì)，值得一試。”對(duì)于陳弋桃的市場(chǎng)調(diào)查與分析，戴劍飚予以認(rèn)可。

　　一半是戲言，一半是認(rèn)真，兩個(gè)四川人就這樣倒騰出一個(gè)提供語言翻譯服務(wù)的企業(yè)——譯云國際信息服務(wù)公司，一個(gè)英文名為“YesMeaning”的專業(yè)性翻譯網(wǎng)站，也隨之橫空出世。

　　傳真發(fā)出，遇到貴人相助

　　“譯云國際”于2003年10月23日正式成立。戴劍飚投了4000元錢作為啟動(dòng)資金，主要用于辦公支出。為此，戴劍飚的一些朋友認(rèn)為這筆錢將被“扔到水里”，“可能連響聲都沒有”。陳弋桃知道后很憤怒，她對(duì)戴劍飚說：“我肯定不會(huì)讓你失望！”

　　于是，陳弋桃開始忙碌地尋找客戶。這項(xiàng)工作對(duì)她而言，劣勢(shì)無數(shù)，優(yōu)勢(shì)只有勇氣。

　　因?yàn)橛型瑢W(xué)在花旗銀行實(shí)習(xí)，陳弋桃就興沖沖地跑去拉客戶。途中，她坐著公交車，搖搖晃晃了兩個(gè)小時(shí)，一路都在幻想著“搞定”客戶后公司如何發(fā)展的好事，但結(jié)果令她很失望，花旗也就是跟她談?wù)劧选?/p>

　　無奈之下，陳弋桃就往一些大公司傳真“譯云國際”的翻譯合作意向書。沒想到，居然還真有一個(gè)人回了郵件，署名為王勁松，是麥肯錫公司翻譯部的經(jīng)理，郵件上面寫道：你們發(fā)來的意向書還有錯(cuò)別字，而且傳真連個(gè)封面都沒有——這樣子還是關(guān)門比較好！

　　怎么辦？陳弋桃立即打電話找到王勁松，坦誠地說：“我們是學(xué)生創(chuàng)業(yè)，很多東西都不清楚，謝謝你提這么多意見，要不我請(qǐng)你吃飯？”

　　王勁松開始推辭，后來有點(diǎn)好奇，就和陳弋桃見面了。一頓飯下來，王勁松說：“別擔(dān)心，我會(huì)幫你的。”

　　王勁松在麥肯錫的工作非常忙，他總是在去機(jī)場(chǎng)的路上打電話給陳弋桃介紹客戶。終于，陳弋桃有了第一個(gè)客戶——一家美國軟件公司。

　　人在江湖，難免稀里糊涂

　　2004年5月，“譯云國際”接到了一份8000美元的業(yè)務(wù)。正在讀大四的陳弋桃，學(xué)生氣十足，未向客戶收取任何訂金或預(yù)付款，就把工作做了起來。沒想到，對(duì)方后來竟然打算賴賬。

　　事發(fā)之時(shí)，陳弋桃不在上海。為此，她的好友替她去討賬，第二天凌晨5點(diǎn)就出了門，結(jié)果一分錢也沒要回來。這下陳弋桃害怕了，因?yàn)檫@單業(yè)務(wù)將需要向譯員支付幾萬元報(bào)酬，如果真的收不到錢，公司將面臨倒閉。

　　陳弋桃一邊著急，一邊硬撐著。臨近畢業(yè)的她，這時(shí)已與一家世界500強(qiáng)企業(yè)有了就業(yè)簽約意向，薪水自然比“譯云國際”還高?？梢幌氲?ldquo;譯云國際”已經(jīng)招了兩名員工，如果公司倒閉，兩人就會(huì)失業(yè)，于心不忍的陳弋桃，終究邁不動(dòng)離開的腳步。

　　也許是吉人自有天助，這筆錢后來還是要回來了。

　　不料，一波剛平，一波又起。一次，陳弋桃從奧地利駐上海領(lǐng)事館拉到一單業(yè)務(wù)，工作正在緊張籌備當(dāng)中，原先確定的一個(gè)兼職譯員突然說不干了。硬著頭皮，陳弋桃找到領(lǐng)事館方面商量調(diào)換譯員，得到的答復(fù)是：以后不會(huì)考慮再與你們合作，因?yàn)槟銈兊膽B(tài)度令人失望。

　　陳弋桃著急了，趕緊給奧地利領(lǐng)事館的聯(lián)系人寫了一封英文郵件，言辭誠懇：“很希望您能念在‘譯云國際’一直以來為您服務(wù)都不錯(cuò)的份上，再給我一次機(jī)會(huì)。我保證不會(huì)再發(fā)生類似的事情了。”

　　郵件發(fā)出10分鐘后，對(duì)方打來電話，一聲嘆息之后，原諒了陳弋桃。

　　事后，陳弋桃狠狠地抓了管理，和所有兼職譯員簽訂合同，從此再未發(fā)生有人臨陣脫逃的事情。

　　后方安定之后，陳弋桃一直尋思著如何把客戶“一網(wǎng)打盡”，為此她想出了邀請(qǐng)客戶參加年終酒會(huì)的點(diǎn)子，并得到了2萬元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于她的10萬元預(yù)算。

　　2萬就2萬！陳弋桃忙碌了起來，不僅聯(lián)系到一個(gè)只收餐費(fèi)的場(chǎng)所，還找朋友設(shè)計(jì)制作了邀請(qǐng)函，并約請(qǐng)同學(xué)屆時(shí)現(xiàn)場(chǎng)演奏鋼琴或充當(dāng)免費(fèi)服務(wù)員，最后找人贊助了一批紅酒和獎(jiǎng)品。一切準(zhǔn)備就緒后，她開始打電話給客戶：“我想開個(gè)答謝PARTY，時(shí)間還沒定，想聽聽您的意見，您覺得哪天比較方便？”這種看似客氣謙恭、實(shí)際上隱藏著“先發(fā)制人”動(dòng)機(jī)的發(fā)問，的確讓人不好拒絕，也不好意思不來。果不其然，美國、瑞士、加拿大、新西蘭等各大領(lǐng)事館的人悉數(shù)到場(chǎng)。

　　活動(dòng)結(jié)束后，餐廳老板不干了，扣住陳弋桃不讓走。原來，來賓比預(yù)定的多一倍，餐廳虧本了。最后還是付了餐廳老板幾千塊錢，陳弋桃才得以“恢復(fù)人身自由”。

　　經(jīng)歷這件事后，陳弋桃發(fā)出感慨：“自打參加創(chuàng)辦‘譯云國際’后，就知道了什么叫‘人在江湖，身不由己’。”不過，朋友們卻對(duì)她的感慨不以為然，甚至“ 嘲熱諷”——“你那叫‘人在江湖，稀里糊涂’。”

　　未來夢(mèng)想，登陸納斯達(dá)克

　　2004年大學(xué)畢業(yè)時(shí)，陳弋桃的媽媽到上海來看她，第一件事情就是檢查她的畢業(yè)證，原因是擔(dān)心陳弋桃忙于創(chuàng)業(yè)而耽誤學(xué)業(yè)，以至于不能畢業(yè)。

　　事實(shí)上，陳弋桃并未耽誤學(xué)業(yè)，只不過，“成績最好的科目，全不是主課，而是選修科目，什么西方文化、商務(wù)談判等，全是A.”如果把創(chuàng)業(yè)也作為一門科目，陳弋桃肯定是成績最好的學(xué)生之一。

　　但最有趣的是，陳弋桃這樣表達(dá)自己對(duì)創(chuàng)業(yè)的感受：“我從沒想過自己創(chuàng)業(yè)，開始做的時(shí)候也只是當(dāng)成在做項(xiàng)目，根本沒意識(shí)到這就是創(chuàng)業(yè)，做了以后發(fā)現(xiàn)不能停下來了，這才知道什么是創(chuàng)業(yè)。”

　　現(xiàn)在，“譯云國際”的YesMeaning網(wǎng)站已經(jīng)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，之后還將進(jìn)行規(guī)模更大的融資。按照計(jì)劃，最遲在2009年，YesMeaning網(wǎng)站將在美國納斯達(dá)克上市。“公司肯定要在2010年上海世博會(huì)前做好這件事情。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，‘譯云國際’已形成了自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭力，前景非常好。”談及未來，陳弋桃眉飛色舞，興高采烈。

　　讓陳弋桃自豪的是，YesMeaning網(wǎng)站確實(shí)很有特色。它能將公司的整個(gè)流程全部展現(xiàn)在客戶面前，客戶既可以看到譯員的名字，也能夠看到誰是校譯，甚至還可以看到校譯為譯員翻譯稿所做的批注，以及專為客戶設(shè)計(jì)的相關(guān)詞匯庫和留言打分區(qū)。在YesMeaning網(wǎng)站誕生之前，沒有人會(huì)想到，翻譯這個(gè)“東西”，竟能與信息化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化流程“聯(lián)姻”生財(cái)。

　　陳弋桃現(xiàn)在還是“譯云國際”的市場(chǎng)經(jīng)理，估計(jì)公司上市后有可能當(dāng)上副總經(jīng)理，但她卻認(rèn)為“職位太高了不好”。問及原因，陳弋桃一臉笑容：“我還要嫁人呀！”言談神色之間，陳弋桃頗像一位創(chuàng)業(yè)伙伴給她的描述性評(píng)語——“可愛皮厚型”創(chuàng)業(yè)者。