新商業(yè)模式的揚(yáng)棄之道

——傳統(tǒng)行業(yè)如何演繹新商業(yè)模式之二

企業(yè)不僅要在時(shí)間維度上敢于顛覆自己舊的商業(yè)模式，大膽突破現(xiàn)有市場(chǎng)游戲規(guī)則模，整合一切創(chuàng)新資源，進(jìn)行商業(yè)模式的破壞性和顛覆性創(chuàng)新，同時(shí)還要在空間維度上，需要對(duì)成功企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行揚(yáng)棄性的學(xué)習(xí)、借鑒和模仿。

寶潔公司在做任何研發(fā)或創(chuàng)新之前，首先要尋找這樣一個(gè)答案：“在世界上某個(gè)角落，是否已經(jīng)有誰(shuí)解決了這個(gè)問(wèn)題？”學(xué)習(xí)和借鑒是對(duì)內(nèi)外創(chuàng)新資源的整合利用，尤其對(duì)于眾多創(chuàng)新資源和創(chuàng)新能力不足的企業(yè)，對(duì)成功商業(yè)模式的揚(yáng)棄，也可以說(shuō)是商業(yè)模式創(chuàng)新的一條捷徑。

對(duì)成功企業(yè)商業(yè)模式的揚(yáng)棄，就是要復(fù)制“模式的成功”，而非復(fù)制“成功的模式”。 中國(guó)企業(yè)在模仿創(chuàng)新上具有先天的優(yōu)勢(shì)，改革開(kāi)放后的中國(guó)經(jīng)濟(jì)是在向西方發(fā)達(dá)國(guó)家的模仿創(chuàng)新中發(fā)展起來(lái)的。通過(guò)對(duì)成功企業(yè)商業(yè)模式的分析，找到一些成功的方法和規(guī)律，對(duì)廣大中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有實(shí)踐上的指導(dǎo)和借鑒作用。批批吉的成功就是從戴爾電腦的直銷(xiāo)模式獲得靈感，創(chuàng)始人李亮說(shuō)：“我們是襯衫行業(yè)中的‘戴爾電腦’。”但是他并非機(jī)械模仿戴爾電腦的成功模式，而是學(xué)習(xí)到了戴爾電腦直銷(xiāo)模式背后所隱藏的一種規(guī)律：對(duì)顧客需求的發(fā)現(xiàn)和對(duì)顧客價(jià)值的重新定位。何況，就連戴爾也正在顛覆自己一直引以為豪的直銷(xiāo)模式，戴爾產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入900家國(guó)美店、300多家蘇寧店等全國(guó)零售店進(jìn)行銷(xiāo)售。

任何一種成功的商業(yè)模式都有空間和時(shí)間上的限制，對(duì)一個(gè)企業(yè)是成功的商業(yè)模式，復(fù)制到另一個(gè)企業(yè)卻不一定會(huì)成功；今天成功的商業(yè)模式，明天卻不一定還能適用。批批吉“服務(wù)器營(yíng)銷(xiāo)模式”的成功吸引了很多傳統(tǒng)服裝企業(yè)進(jìn)入襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)領(lǐng)域，但是作為行業(yè)老大的雅戈?duì)枀s清楚地認(rèn)識(shí)到，他們不可能從傳統(tǒng)模式向電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型。雅戈?duì)柨偨?jīng)理陳志高說(shuō)，大規(guī)模推行電子商務(wù)，必然會(huì)沖擊線下渠道的價(jià)格體系，而且對(duì)終端銷(xiāo)售商的管理，將變得更加復(fù)雜。

對(duì)成功企業(yè)商業(yè)模式的揚(yáng)棄，必須要學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考和框架性構(gòu)思，而非盲人摸象，只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。麥當(dāng)勞的商業(yè)模式別人無(wú)法模仿，微軟的商業(yè)模式別人無(wú)法模仿，海爾的商業(yè)模式別人也無(wú)法模仿，對(duì)于成功企業(yè)的商業(yè)模式，我們看到的只是商業(yè)模式的外在表現(xiàn)形式，而非全部特征。因?yàn)樯虡I(yè)模式雖然以其核心特征和主要的經(jīng)營(yíng)邏輯而得名，但是一個(gè)成功的商業(yè)模式是由一系列價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成，是企業(yè)利用自身資源，整合一系列管理理念和方法，從而形成的自己的一套管理方法和解決方案，是一個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)價(jià)值的再創(chuàng)造過(guò)程。

因此，企業(yè)必須以顧客價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，以創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值為歸宿，系統(tǒng)審視和思考企業(yè)的整個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，尋找關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn)并確立創(chuàng)新課題，構(gòu)思整體的創(chuàng)新框架，設(shè)計(jì)自己的商業(yè)模式。