讓商業(yè)計(jì)劃書去見鬼吧——網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功之路

　　本文所提到的創(chuàng)業(yè)思考，不僅僅針對(duì)個(gè)人及創(chuàng)業(yè)性小公司。也可以作為大型商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司二次創(chuàng)業(yè)，業(yè)務(wù)拓展及轉(zhuǎn)型的思考。

　　1：反思互聯(lián)網(wǎng)的成敗史

　　回過頭來當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的歷史，我們發(fā)現(xiàn)了一些有意思的現(xiàn)象，很多現(xiàn)在看起來非常輝煌的“創(chuàng)業(yè)精英”們，他們的創(chuàng)業(yè)路線，往往是曲折難料的，能夠一上來創(chuàng)業(yè)依始就精確定位其成功模式的，反而很少很少。

　　馬化騰忍受了好幾年“垃圾流量”的懷疑和嘲諷，終于推出了客戶端廣告條，解決了公司的吃飯問題，但是這還不算完，短信風(fēng)暴的到來，讓騰訊飛一樣的發(fā)展起來了，而短信這個(gè)東西，在騰訊創(chuàng)始的時(shí)候，是無人想象的。

　　丁磊做郵局的時(shí)候，思維還非常簡單。社區(qū)做的也很牛B，不過這也沒有讓他獲得什么利益，盲目的門戶化策略險(xiǎn)些讓公司被nasdaq踢出去，結(jié)果硬是靠短信翻身，靠游戲突破，這也是他創(chuàng)業(yè)之初所意料不到的。

　　盛大最開始是個(gè)游戲社區(qū)，做傳奇代理的時(shí)候還被中華網(wǎng)當(dāng)作是愚蠢的行為，結(jié)果中華網(wǎng)自己失去了最好的脫困時(shí)機(jī)，眼睜睜看到陳天橋自己扶搖直上。

　　李彥宏創(chuàng)業(yè)初期還停留在“技術(shù)平臺(tái)提供商”的思路上，結(jié)果受到了google的鼓舞，甩開門戶鬧革命，百度從此脫胎換骨。

　　這樣的例子還有很多，一個(gè)顯著的特點(diǎn)是，很多成就者的成功，是通過創(chuàng)業(yè)初期所從未料到的模式，也就是說，很多成功的經(jīng)驗(yàn)往往來源于某種偶然，而這偶然里，當(dāng)然還有其必然的因素……

　　另一種例子是，一些曾經(jīng)被投資者看好并熱衷的模式，在轟轟烈烈后往往是尸橫遍野，但是且慢，在若干年的風(fēng)雨后，不經(jīng)意間，一些連投資人都喪失信心的項(xiàng)目經(jīng)過慘淡的冬眠后又突然煥發(fā)了第二春。也就是說，他們雖然延續(xù)了創(chuàng)業(yè)理想，但是這種延續(xù)，也和他們最初的設(shè)想相差萬里，你可以說這是大氣候的影響，但是不能否認(rèn)的是，人為曾經(jīng)精心安排的企業(yè)發(fā)展軌跡，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境里，竟脆弱的如此不堪。

　　2：反思精英意識(shí)

　　《hao123，資本下的招安》這篇文章不少朋友都看到了，當(dāng)然有些人會(huì)不以為然，他們依然會(huì)堅(jiān)信他們的理解是正確的，如果有人告訴你，一個(gè)沒有技術(shù)，沒有商業(yè)模式，沒有業(yè)務(wù)營銷策略，甚至沒有半點(diǎn)運(yùn)營資源和背景的人可以在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)業(yè)成功，很多人都會(huì)以為是天方夜潭，但這的確是事實(shí)，而且這樣的成功者，如果我們把一些每月收入數(shù)萬的自由職業(yè)者也算進(jìn)去的話，目前有相當(dāng)不少。

　　Hao123的價(jià)值如何評(píng)估，caoz給這么幾個(gè)數(shù)據(jù)，tiexue.net在hao123首頁軍事站點(diǎn)推薦里，每天通過hao123帶去3.8萬個(gè)獨(dú)立訪客，手機(jī)之家在hao123首頁手機(jī)站點(diǎn)推薦里，每天帶去1.5萬個(gè)以上的獨(dú)立訪客，9flash.com在hao123的音樂頻道和動(dòng)漫頻道里，每天帶去點(diǎn)擊6000-8000個(gè)。這些數(shù)據(jù)都是基于caoz所提供的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)得到的，相關(guān)對(duì)比數(shù)據(jù)265和k369的也有，這里就不公開了。

　　其實(shí)hao123不是唯一這樣的例子，我們看到很多“小鬼當(dāng)家”的站點(diǎn)，幾個(gè)剛畢業(yè)甚至未畢業(yè)的小孩做的站點(diǎn)，可以從門戶，大型商業(yè)站點(diǎn)那里去搶流量，甚至說可以讓很多大型商業(yè)站點(diǎn)自愧不如，互聯(lián)網(wǎng)給了平民一種舞臺(tái)，有些人就能夠借助這個(gè)舞臺(tái)脫穎而出，不僅僅是做網(wǎng)站，其他領(lǐng)域也是如此，比如雪村，比如楊臣剛，比如誰誰。

　　另外，一種論調(diào)也在形成，優(yōu)秀的個(gè)人站點(diǎn)往往在被大型商業(yè)門戶收購后，未能形成共贏，資金和各種資源的投入反而使這些站點(diǎn)失去了活力，可怕的是，部分情況下，這個(gè)論調(diào)居然是真的，或者說被有限的印證了，當(dāng)年lycos門下的站點(diǎn)哪個(gè)不是風(fēng)采奪目，但是現(xiàn)在呢？另一個(gè)反證是，這兩年不少類似的站點(diǎn)購并后，敢按照商業(yè)公司的理解和風(fēng)格去做改版的已經(jīng)少了很多，大部分都選擇了保持原狀的保守策略以維護(hù)原有站點(diǎn)品牌形象，不論是起點(diǎn)，17173，還是hao123，幾乎都是如此。

　　精英，那些有著深厚商業(yè)背景和銳利的商業(yè)眼光的人，那些擁有著絕對(duì)自信的教育背景和知識(shí)儲(chǔ)備的人，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所不能解釋的，所不能理解的現(xiàn)象越來越多了。[page]

　　本文所提到的創(chuàng)業(yè)思考，不僅僅針對(duì)個(gè)人及創(chuàng)業(yè)性小公司。也可以作為大型商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司二次創(chuàng)業(yè)，業(yè)務(wù)拓展及轉(zhuǎn)型的思考。

　　1：反思互聯(lián)網(wǎng)的成敗史

　　回過頭來當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的歷史，我們發(fā)現(xiàn)了一些有意思的現(xiàn)象，很多現(xiàn)在看起來非常輝煌的“創(chuàng)業(yè)精英”們，他們的創(chuàng)業(yè)路線，往往是曲折難料的，能夠一上來創(chuàng)業(yè)依始就精確定位其成功模式的，反而很少很少。

　　馬化騰忍受了好幾年“垃圾流量”的懷疑和嘲諷，終于推出了客戶端廣告條，解決了公司的吃飯問題，但是這還不算完，短信風(fēng)暴的到來，讓騰訊飛一樣的發(fā)展起來了，而短信這個(gè)東西，在騰訊創(chuàng)始的時(shí)候，是無人想象的。

　　丁磊做郵局的時(shí)候，思維還非常簡單。社區(qū)做的也很牛B，不過這也沒有讓他獲得什么利益，盲目的門戶化策略險(xiǎn)些讓公司被nasdaq踢出去，結(jié)果硬是靠短信翻身，靠游戲突破，這也是他創(chuàng)業(yè)之初所意料不到的。

　　盛大最開始是個(gè)游戲社區(qū)，做傳奇代理的時(shí)候還被中華網(wǎng)當(dāng)作是愚蠢的行為，結(jié)果中華網(wǎng)自己失去了最好的脫困時(shí)機(jī)，眼睜睜看到陳天橋自己扶搖直上。

　　李彥宏創(chuàng)業(yè)初期還停留在“技術(shù)平臺(tái)提供商”的思路上，結(jié)果受到了google的鼓舞，甩開門戶鬧革命，百度從此脫胎換骨。

　　這樣的例子還有很多，一個(gè)顯著的特點(diǎn)是，很多成就者的成功，是通過創(chuàng)業(yè)初期所從未料到的模式，也就是說，很多成功的經(jīng)驗(yàn)往往來源于某種偶然，而這偶然里，當(dāng)然還有其必然的因素……

　　另一種例子是，一些曾經(jīng)被投資者看好并熱衷的模式，在轟轟烈烈后往往是尸橫遍野，但是且慢，在若干年的風(fēng)雨后，不經(jīng)意間，一些連投資人都喪失信心的項(xiàng)目經(jīng)過慘淡的冬眠后又突然煥發(fā)了第二春。也就是說，他們雖然延續(xù)了創(chuàng)業(yè)理想，但是這種延續(xù)，也和他們最初的設(shè)想相差萬里，你可以說這是大氣候的影響，但是不能否認(rèn)的是，人為曾經(jīng)精心安排的企業(yè)發(fā)展軌跡，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境里，竟脆弱的如此不堪。

　　2：反思精英意識(shí)

　　《hao123，資本下的招安》這篇文章不少朋友都看到了，當(dāng)然有些人會(huì)不以為然，他們依然會(huì)堅(jiān)信他們的理解是正確的，如果有人告訴你，一個(gè)沒有技術(shù)，沒有商業(yè)模式，沒有業(yè)務(wù)營銷策略，甚至沒有半點(diǎn)運(yùn)營資源和背景的人可以在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)業(yè)成功，很多人都會(huì)以為是天方夜潭，但這的確是事實(shí)，而且這樣的成功者，如果我們把一些每月收入數(shù)萬的自由職業(yè)者也算進(jìn)去的話，目前有相當(dāng)不少。

　　Hao123的價(jià)值如何評(píng)估，caoz給這么幾個(gè)數(shù)據(jù)，tiexue.net在hao123首頁軍事站點(diǎn)推薦里，每天通過hao123帶去3.8萬個(gè)獨(dú)立訪客，手機(jī)之家在hao123首頁手機(jī)站點(diǎn)推薦里，每天帶去1.5萬個(gè)以上的獨(dú)立訪客，9flash.com在hao123的音樂頻道和動(dòng)漫頻道里，每天帶去點(diǎn)擊6000-8000個(gè)。這些數(shù)據(jù)都是基于caoz所提供的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)得到的，相關(guān)對(duì)比數(shù)據(jù)265和k369的也有，這里就不公開了。

　　其實(shí)hao123不是唯一這樣的例子，我們看到很多“小鬼當(dāng)家”的站點(diǎn)，幾個(gè)剛畢業(yè)甚至未畢業(yè)的小孩做的站點(diǎn)，可以從門戶，大型商業(yè)站點(diǎn)那里去搶流量，甚至說可以讓很多大型商業(yè)站點(diǎn)自愧不如，互聯(lián)網(wǎng)給了平民一種舞臺(tái)，有些人就能夠借助這個(gè)舞臺(tái)脫穎而出，不僅僅是做網(wǎng)站，其他領(lǐng)域也是如此，比如雪村，比如楊臣剛，比如誰誰。

　　另外，一種論調(diào)也在形成，優(yōu)秀的個(gè)人站點(diǎn)往往在被大型商業(yè)門戶收購后，未能形成共贏，資金和各種資源的投入反而使這些站點(diǎn)失去了活力，可怕的是，部分情況下，這個(gè)論調(diào)居然是真的，或者說被有限的印證了，當(dāng)年lycos門下的站點(diǎn)哪個(gè)不是風(fēng)采奪目，但是現(xiàn)在呢？另一個(gè)反證是，這兩年不少類似的站點(diǎn)購并后，敢按照商業(yè)公司的理解和風(fēng)格去做改版的已經(jīng)少了很多，大部分都選擇了保持原狀的保守策略以維護(hù)原有站點(diǎn)品牌形象，不論是起點(diǎn)，17173，還是hao123，幾乎都是如此。

　　精英，那些有著深厚商業(yè)背景和銳利的商業(yè)眼光的人，那些擁有著絕對(duì)自信的教育背景和知識(shí)儲(chǔ)備的人，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所不能解釋的，所不能理解的現(xiàn)象越來越多了。[page]

　　3：問題的關(guān)鍵是

　　你的創(chuàng)業(yè)，是在為誰創(chuàng)造價(jià)值？或者連價(jià)值都不提，你要取悅誰？

　　商業(yè)計(jì)劃書性質(zhì)的創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)被證明是危險(xiǎn)甚至愚蠢的，即便是這里面的成功者，也紛紛在創(chuàng)業(yè)過程中拋棄了計(jì)劃書和原始的商業(yè)理想，這個(gè)并不是說寫計(jì)劃書的人很愚蠢，而是他們的智力投入到了一個(gè)錯(cuò)誤的方向，他們堅(jiān)信，只要取悅投資人，取悅商業(yè)客戶，取悅商家，就能夠獲得豐厚的回報(bào)，但是事實(shí)上恰恰相反，真正的上帝，不是商人，而是大眾。真正的成功者，往往是通過取悅大眾實(shí)現(xiàn)的?！袄鲜髳鄞竺住边@首曲子最早擺在索尼中國音樂總監(jiān)的案頭上的時(shí)候，得到的評(píng)價(jià)是“垃圾”，但是短短幾個(gè)月，垃圾變成了炙手可熱的流行音樂，大街小巷到處傳唱，平民音樂，通過互聯(lián)網(wǎng)脫穎而出。

　　一些商業(yè)精英的傳統(tǒng)觀點(diǎn)是，沒有商業(yè)價(jià)值的東西，即便是大眾接受了，也是沒有意義的，他們不關(guān)心大眾是否接受，而只關(guān)心商業(yè)目標(biāo)是否達(dá)成。在傳統(tǒng)行業(yè)，也許這是對(duì)的，比如傳統(tǒng)的電信增值服務(wù)商，只要能做好壟斷性電信運(yùn)營商的工作，就可以通過捆綁方式獲取真金白銀，在騰訊還初出茅廬的時(shí)候，這些企業(yè)已經(jīng)擁有了每年上億的收益規(guī)模，你讓他們?nèi)ト偞蟊姡鲆恍┑图?jí)無聊而又沒有成熟商業(yè)模式的東西，他們是嗤之以鼻的。

　　但是網(wǎng)絡(luò)給出了另一個(gè)答案，只要是大眾認(rèn)可并接受的，就一定是有商業(yè)價(jià)值的，不管這個(gè)價(jià)值是會(huì)員費(fèi)，點(diǎn)卡費(fèi)，包月費(fèi)，廣告費(fèi)還是短信費(fèi)，也許這個(gè)價(jià)值在創(chuàng)業(yè)初期看不到，但是只要你取悅了大眾，就會(huì)得到回報(bào)。騰訊早期，誰不說他是垃圾流量？就算是剛剛推出廣告條的時(shí)候，這種質(zhì)疑依然不絕于耳。但是，很快，他的龐大流量終于發(fā)威了，現(xiàn)在你再看，所謂的垃圾流量，其實(shí)都是真金白銀。精英們以前往往習(xí)慣這樣去思考，“學(xué)生是垃圾流量，網(wǎng)吧用戶是垃圾流量，聊天用戶是垃圾流量，聽音樂的是垃圾流量，看小說的是垃圾流量，玩游戲的是垃圾流量，…。是垃圾流量”，反正只要不是如他們一般西服革履，一本正經(jīng)，滿腦子商業(yè)模式和財(cái)經(jīng)信息的，就都是垃圾流量，結(jié)果呢，不論是即時(shí)通訊，網(wǎng)絡(luò)游戲，“垃圾流量”造就了巨額的財(cái)富，正如同雪村的“東北人都是活雷鋒”，楊臣剛的“老鼠愛大米”，垃圾音樂成為流行時(shí)尚。

　　現(xiàn)在，那些靠和電信分錢的集成商們已經(jīng)開始感到秋風(fēng)瑟瑟了，而當(dāng)年的小弟騰訊卻開始準(zhǔn)備和電信搶錢了，hao123的神話仍在各個(gè)角落上演，而不少精英仍在為牛B的商業(yè)模式而苦思冥想。市場(chǎng)是公平的，勝負(fù)高下，總會(huì)得到一個(gè)答案。

　　4：該這么做？

　　其實(shí)一些商業(yè)公司已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，盲目的追逐商業(yè)機(jī)會(huì)，取悅投資人，盲目的跟隨商業(yè)模式，都不是最重要的，真正的價(jià)值，在于讓用戶認(rèn)可你的服務(wù)，所以“關(guān)注用戶體驗(yàn)”越發(fā)成為一種網(wǎng)絡(luò)公司非常重要的工作，不管是購買體驗(yàn)，視聽體驗(yàn)，還是搜索體驗(yàn)，導(dǎo)航體驗(yàn)，游戲體驗(yàn)等等等等，用戶豎起了大拇指，好日子才會(huì)來臨。至于商業(yè)價(jià)值，其實(shí)有很多種方式可以實(shí)現(xiàn)，順其自然，機(jī)會(huì)會(huì)在不經(jīng)意間去酬勞你的杰作的。牛B的商業(yè)模式并不是成功的關(guān)鍵，而用戶的體驗(yàn)，往往取決于你所做的一些細(xì)節(jié)上。用戶體驗(yàn)決定成敗，往往也是細(xì)節(jié)決定成敗，點(diǎn)子大王，空想主義者們，如果不能認(rèn)真做下來去研究用戶行為，研究網(wǎng)民興趣，研究網(wǎng)民習(xí)慣，而停留在唱高調(diào)，講模式的境界上，譬如某些知名IT評(píng)論家們，那他們的好日子也就到頭了。