飛鶴奶粉被曝要求經(jīng)銷商篡改生產(chǎn)日期

　　38萬活動費遭拖欠故曝行業(yè)黑幕 稱經(jīng)銷商常被要求購買可改生產(chǎn)日期的打碼機

　　馮訓(xùn)太

　　核心提示

　　21日，新余黃先生向本報投訴，稱2002年~2007年間，他擔(dān)任飛鶴奶粉新余地區(qū)總代理。在此期間，他先后墊付了38萬元市場活動費，飛鶴奶粉江西辦事處一直沒有支付給他。此外，黃先生還向本報披露飛鶴奶粉江西辦事處要求各地級市經(jīng)銷商購買打碼機一事。黃先生稱，這些打碼機可用于更改生產(chǎn)日期。而辦事處向本報記者表示：“飛鶴絕對不存在更改生產(chǎn)日期行為。”

　　投訴：墊付38萬市場活動費難討回

　　黃先生告訴記者，2002年11月，他與飛鶴奶粉江西辦事處簽訂了《飛鶴奶粉新余地區(qū)總代理合同》。之后，他便成為了飛鶴奶粉新余地區(qū)總代理商。

　　“自2003年1月起，我應(yīng)飛鶴奶粉江西辦事處要求，每年向辦事處交納一筆約3萬元的客戶基金。”黃先生說，這筆錢主要用于購買雨傘等促銷品贈送給顧客，但每次他交納了3萬元卻只收到價值1萬元的貨，并且飛鶴奶粉江西辦事處向經(jīng)銷商收取的客戶基金也沒有留下任何票據(jù)。

　　黃先生告訴記者，2007年年底，他要求飛鶴奶粉江西辦事處在代理商所交納的客戶基金賬單上簽字以對該款項予確認(rèn)。“然而，對方卻拒絕在客戶基金賬單簽字。”黃先生告訴記者，2007年12月底，飛鶴奶粉江西辦事處取消了他的新余地區(qū)總代理商權(quán)。

　　黃先生說，他在擔(dān)任飛鶴奶粉新余地區(qū)總代理期間，曾負(fù)責(zé)過數(shù)十次市場促銷活動。“每一次實施促銷活動，我都會向外派送數(shù)千元的奶粉。在此期間，我曾多次要求飛鶴奶粉江西辦事處結(jié)算相應(yīng)的市場活動費。對方也曾多次承諾，會與我結(jié)算所有的市場活動費。”黃先生說，自2002年至2007年，他替飛鶴奶粉江西辦事處墊付的市場活動費共計38萬元。“直到現(xiàn)在，飛鶴奶粉江西辦事仍沒有把墊付的費用還給我。”在接受采訪時，黃先生向記者出示了一些當(dāng)時促銷活動的報告以及報告中寫明了辦事處承擔(dān)費用的數(shù)額及時任辦事處經(jīng)理“王水華”的簽字。

　　揭內(nèi)幕：經(jīng)銷商被要求購打碼機改生產(chǎn)日期

　　黃先生告訴記者，2003年9月6日，飛鶴奶粉江西辦事處要求每個地級市總代理商購買一臺打碼機，款項從各地級市總代理商的貨款中扣除，每臺打碼機價格為500元。

　　飛鶴奶粉江西辦事處為何要給代理商出售打碼機呢？打碼機又有什么功效呢？面對記者提出的問題，黃先生向記者解釋，由于消費者購買奶粉一般是挑選離生產(chǎn)日期最近的奶粉，而在實際銷售過程中，有可能會出現(xiàn)銷售緩慢的情況。一旦出現(xiàn)這一問題，奶粉辦事處會選擇篡改奶粉生產(chǎn)日期(用打碼機噴上新的生產(chǎn)日期)。

　　隨后，黃先生向記者出示了一罐奶粉。記者注意到奶粉罐底印有兩行小字：“生產(chǎn)日期及批號：2008/01/02/201/1244保質(zhì)期(至)：2010/01/01”。隨后，黃先生指向奶粉罐底兩行小字的右上端，記者發(fā)現(xiàn)了模糊不清楚“58”的兩個數(shù)字。“‘58’前面本來還有其他數(shù)字，但被涂抹掉了。”黃先生肯定地說，“這瓶奶粉的生產(chǎn)日期百分之百是重新噴過的。”

　　辦事處：絕對未更改生產(chǎn)日期

　　21日下午，記者來到飛鶴奶粉江西辦事處。對于黃先生反映的墊付市場活動費未拿到一事，該辦事處一名葉姓城市經(jīng)理告訴記者，由于她在飛鶴奶粉江西辦事處工作時間并不長，對該問題并不清楚，必須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，再來回答黃先生提出的問題。

　　飛鶴奶粉江西辦事處徐姓會計則表示，由于黃先生未與辦事處辦理市場活動費清點程序，才導(dǎo)致雙方未能達(dá)成一致。

　　對于黃先生披露的“行業(yè)內(nèi)幕”，飛鶴奶粉江西辦事處葉經(jīng)理表示，飛鶴絕對不存在更改生產(chǎn)日期的行為，并且飛鶴奶粉的生產(chǎn)日期批號也是無法更改的。

　　葉經(jīng)理說，2008年6月，“飛鶴”公司已經(jīng)變更了所有奶粉的外包裝，并且已召回了所有的老包裝奶粉。對此，黃先生則表示，他一直沒有接到飛鶴奶粉江西辦事處召回老包裝奶粉的信息。

　　“我作為飛鶴奶粉原來的一名代理商，按照市場運作游戲規(guī)則來說，我確實不應(yīng)該把飛鶴奶粉江西辦事處發(fā)放打碼機一事向外公布。但是，由于對方拖欠我數(shù)十萬血汗錢，我‘被迫’作出決定，說出這一切。我所說的完全屬實，并可以承擔(dān)一切法律責(zé)任。”黃先生還說，如果飛鶴乳業(yè)江西辦事處仍不能解決他所反映的問題，他將在近期起訴對方。

　　21日下午4時許，記者與“飛鶴”奶粉北京銷售總部(北京飛鶴生物科技有限公司)取得聯(lián)系。對此，“飛鶴”奶粉北京銷售總部市場部一名工作人員表示，公司正忙著對外搞促銷活動，相關(guān)負(fù)責(zé)人均在外地出差，待負(fù)責(zé)人返回公司后，再將記者反映的問題向公司負(fù)責(zé)人反饋。

　　24日下午，記者與飛鶴奶粉江西辦事處李經(jīng)理取得聯(lián)系。對于黃先生反映的一系列問題，李經(jīng)理僅簡單以一句“正在外地出差”為由推托，未作出相關(guān)解釋。之后，記者還接到一名自稱是李經(jīng)理朋友打來的電話，聲稱黃先生反映的問題并不屬實。

　　律師：可向購買地工商部門舉報

　　對于黃先生反映墊付的38萬元市場活動費未拿到一說，江西贛維律師事務(wù)所陶小泉律師說，如果黃先生未能與飛鶴奶粉江西辦事處協(xié)商一致，黃先生可通過法律途徑維護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益。

　　另外，對于黃先生反映的“篡改生產(chǎn)日期的內(nèi)幕”，陶小泉律師認(rèn)為，黃先生可向購買“問題”奶粉商場所管轄的工商部門舉報，并要求當(dāng)?shù)毓ど滩块T予以立案調(diào)查。

　　工商：偽造生產(chǎn)日期將被罰1萬元

　　南昌市洪城大市場工商局一名熊姓工作人員告訴記者：“《食品標(biāo)識管理規(guī)定》明確要求，食品標(biāo)識的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確，食品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)清晰地標(biāo)注食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。如果商家偽造或者虛假標(biāo)注食品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，將受到500元以上1萬元以下的罰款。”該工作人員表示，黃先生可持“問題”奶粉購買地所管轄的工商部門投訴。