五糧液深陷“質(zhì)量門”

　　五糧液集團公司是國家的支柱企業(yè)之一，五糧液酒是國內(nèi)最名貴的品牌之一，有著響亮的品牌和良好的信譽。但最近，該企業(yè)在市場中接連出現(xiàn)漏酒、酒中有蟲子等質(zhì)量問題，卻令人大跌眼鏡。

　　“五糧液一百周年紀念酒”未拆封酒已空

　　河北保定的消費者張先生向市場信息報投訴說：“2月2日晚上家中有客人來，我便到一個‘名煙名酒店’買了一瓶‘五糧液100周年紀念酒’，當時急著回家，交了310元錢拿酒便走。可到家一看，只有半瓶酒(盒子一側(cè)有透明的圓玻璃孔)，而且有濃香的酒味。將包裝盒打開后，發(fā)現(xiàn)酒瓶的底部有酒漏出?！?/p>

　　在消費者的指引下，記者來到河北保定市這家名煙名酒店，買了一瓶“五糧液100周年紀念酒，”發(fā)現(xiàn)瓶中酒灌裝不足，詢問原因？店員說：“可能是酒瓶底部未粘好”。而后就給我們介紹其它品牌的酒。

　　怎么酒瓶底還要粘？記者從未聽說也未見過。但一看“五糧液100周年紀念酒”的造型，明白了：此種酒瓶是個鼓肚形狀的，好像是個大孕婦，里面有一個塔、一個山狀的造型，有一個杯子將它們蓋上。這樣的話，這種酒瓶就得把瓶體和瓶內(nèi)造型及瓶底分別先生產(chǎn)出來，然后再粘在一起。若粘的不結(jié)實，就會漏酒。

　　一波未平，一波又起。就在本報發(fā)稿前，保定市的另一位姓李的消費者也向記者反映了同樣的問題：年前他買了兩瓶“五糧液100周年紀念酒”，在春節(jié)待客時，結(jié)果令人非常掃興。打開酒盒后，客人們都驚呆了：怎么只有半瓶酒，酒瓶底部不僅有酒漏了，而且瓶底部有黃糊糊粘合劑之類的臟東西。打開第二瓶包裝盒后，更是讓在座的親友大倒胃口，酒瓶底部及其包裝盒已經(jīng)發(fā)霉長毛了。在場的親友紛紛說：“這是怎么回事，如此高檔名貴的酒，怎么會出現(xiàn)這樣的問題？這酒到底是真酒，還是假酒？……”

　　那場面真讓人尷尬難堪，有人說：“老李真不夠意思，拿假酒來招待咱們，真掃興……”。

　　在場的都是至親好友，有幾位是生意場上的老關(guān)系，老李當時非常擔心“幾個大單看來要出問題……”

　　紅圈中的長須蟲子讓五糧液遭遇質(zhì)量危機

　　38度五糧液瓶中驚現(xiàn)長須蟲子

　　日前，北京市的宋先生非常氣憤的對記者說：“2008年11月21日，我請幾位朋友在北京潤德酒店吃飯，在倒酒的時候發(fā)現(xiàn)38度五糧液酒瓶中竟然有一只長著須子的蟲子。”

　　當時酒店的服務員也在場，酒店的負責人聞訊趕來，主動要求給我換一瓶。我說：“不用了，你再給拿一瓶吧。”那天我覺得朋友在場遇到這種事有些尷尬，就沒往心里去，結(jié)賬走人。

　　宋先生說：“這么有名的品牌怎么還能出現(xiàn)這種嚴重的質(zhì)量問題呢？這也太不讓消費者放心了?；氐郊液笪覍b盒上和酒瓶上的防偽標識核對，確定此酒就是五糧液酒廠生產(chǎn)的酒。于是我就往五糧液酒廠銷售部多次打電話，酒廠人總是一推再推，不是說負責人不在，就是說不上班。過了半個月左右，來了一位男士說是五糧液駐京辦的，約我在北京四川五糧液龍爪樹賓館見面，見面時他把酒的外包裝打開就斷定說此酒是假酒，當時我就和他辨認說你什么都沒核對、連酒都沒取出來看就斷定它是假酒。他邊說邊就要走，我就馬上用手機準備給錄像，他立馬用手擋著，嘴里還不停的說你別照別照。”

　　事件發(fā)生到現(xiàn)在已經(jīng)五個多月過去了，五糧液廠家再也沒有人主動聯(lián)系過宋先生，酒中的蟲子是如何進入瓶中的也一直沒有說法。

　　面對消費者的質(zhì)疑 五糧液保持沉默

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，是職能部門監(jiān)管的重點，是消費者安全的保障，它關(guān)系到企業(yè)的信譽，消費者的安全。但是五糧液公司卻未引起足夠的重視。

　　本報記者將《“五糧液一百周年紀念酒”未拆封酒已空》《38度五糧液瓶中驚現(xiàn)長須蟲子》兩封群眾來信傳真給五糧液集團，并提出了長須蟲子是如何進入38度五糧液瓶中的？“五糧液一百周年紀念酒”為何出現(xiàn)漏酒現(xiàn)象、相關(guān)人員是如何監(jiān)管的？該品種的酒共生產(chǎn)多少、已銷售多少？該品種包裝瓶所使用的粘合劑與酒液直接接觸，是否符合相關(guān)規(guī)定，是否對人體有害？對此類問題的發(fā)生，五糧液如何向消費者解釋？是否考慮面向全國召回此種產(chǎn)品？蟲子進入瓶中是偶然現(xiàn)象還是普遍現(xiàn)象？五糧液打算如何處理相關(guān)責任人員，如何改進工作加強管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，防止類似情況再次發(fā)生等問題，希望五糧液公司給予正面答復。

　　但截止記者發(fā)稿時，7天過去了，五糧液集團始終保持沉默。對記者采訪調(diào)查保持沉默，對產(chǎn)品質(zhì)量問題保持沉默，對消費者的投訴保持沉默……

　　不做虧心事，不怕鬼敲門。五糧液集團以消極的沉默態(tài)度對待消費者的質(zhì)量投訴，令人心寒。