ERP廠商混戰(zhàn)中小企業(yè)市場 第四陣營或淘汰出局

　　隨著經(jīng)濟危機的延續(xù)，中小企業(yè)已經(jīng)成為各ERP廠商爭奪的肥肉。

　　6月6日，用友技術(shù)大會上，一件收購案爆出：用友花698萬元收購一家叫做重慶邁特提供的PLM（產(chǎn)品生命周期）解決方案的公司?！巴ㄟ^把PLM集成到用友的管理軟件，我們能夠向中小企業(yè)用戶提供更加完善的解決方案?！庇糜衍浖笨偛煤蛳蛴浾弑硎尽＜由?月份針對于經(jīng)濟危機壓力下的中小企業(yè)剛剛推出的T系列產(chǎn)品，用友對中小企業(yè)可謂“照顧備至”。

　　然而，用友并非對中小企業(yè)呵護的唯一一家企業(yè)。僅僅過了兩天，6月8日，它的國內(nèi)主要競爭對手金蝶也推出了一個中小企業(yè)計劃?！巴ㄟ^這個援助計劃，金蝶將向中小企業(yè)讓利10億。”金蝶副總裁鄒新表示。

　　金融危機是一把雙刃劍，既壓迫著中小企業(yè)們必須加快信息化轉(zhuǎn)型，也壓迫著ERP廠商們激烈地競爭著市場。

　　轉(zhuǎn)型中的信息化需求

　　5月26日，計世資訊副總經(jīng)理曹開彬介紹了他的最新成果：計世資訊和清華經(jīng)管學院做了一個中國百位企業(yè)CEO調(diào)查，談到了目前各中小企業(yè)、特別是制造企業(yè)普遍遇到的六個問題：訂單壓力凸顯；原材料價格大幅浮動，特別是石油、鋼鐵等資源型礦產(chǎn)；資金緊張；人力資源成本持續(xù)上升；節(jié)能環(huán)保的責任更加突出，加之國家明確規(guī)定節(jié)能減排的指標，令企業(yè)節(jié)能環(huán)保成本加大；風險控制能力不足。

　　通過調(diào)查，要解決這些問題的途徑也有六條轉(zhuǎn)型之路：從外銷到內(nèi)銷；從代工到自主品牌；從低端到高端；從制造到服務；整合產(chǎn)業(yè)鏈資源；從粗放經(jīng)營到精細管理。

　　在這些轉(zhuǎn)型期間，信息化顯然是必不可少的橋梁，通過信息化可以催生創(chuàng)新，提高管理效率和人力資源效率，在金融危機期間，為轉(zhuǎn)型而做的信息化對于企業(yè)來說更加迫切。

　　“金融危機影響中，中小企業(yè)受害最重，影響最大，特別是沿海地區(qū)的進出口加工型中小企業(yè)?！?月8日，工信部中小企業(yè)司司長王黎明表示。他給出了一系列的數(shù)據(jù)：今年到四月份，許多中小企業(yè)的出口定單下降了30%到50%，有些企業(yè)甚至下降70%以上。受市場的影響，企業(yè)在融資方面也受到了很大的困難，融資難也成為中小企業(yè)發(fā)展過程中的困難問題。

　　“在生產(chǎn)困難，市場不景氣的情況下，企業(yè)的管理水平和素質(zhì)提高成為影響中小企業(yè)后續(xù)發(fā)展的重大問題。因此，必須提倡信息化，包括提高企業(yè)的技術(shù)能力，以及推進企業(yè)的商務信息化?！蓖趵杳髡f。

　　王黎明表示，根據(jù)不完全統(tǒng)計，全國規(guī)模以上的工業(yè)中小企業(yè)一共有37萬多家，其中有80%的企業(yè)能夠運用互聯(lián)網(wǎng)（指企業(yè)家自己能夠上網(wǎng)），但只有不到50%左右的企業(yè)可以運用互聯(lián)網(wǎng)開展一些管理和其他活動，也就是在部分環(huán)節(jié)和管理部門使用了信息化。而只有9%的企業(yè)能夠應用商業(yè)信息化的平臺，把自己的產(chǎn)品、技術(shù)推銷出去。他認為，從這些數(shù)據(jù)看，提升中小企業(yè)信息化的前景是十分廣闊的。

　　然而，這樣廣闊的前景卻和金融危機交織在了一起，缺乏現(xiàn)金流的企業(yè)如何才能實現(xiàn)信息化，反過來說，ERP廠商如何才能把產(chǎn)品賣出去，就成為了各廠商必須考慮的問題。

　　花哨營銷方案迭出

　　危機中，用友選擇了完善產(chǎn)品線和推出中小企業(yè)版來拓展市場。

　　6月6日，用友軟件宣布收購PLM廠商重慶邁特，并在此基礎上成立了PLM事業(yè)部。用友副總裁胡彬兼任了事業(yè)部總經(jīng)理。

　　“這是公司完善產(chǎn)品線的一個步驟，許多制造業(yè)企業(yè)需要PLM，我們卻無法提供，現(xiàn)在這塊空白得到了彌補。”胡彬表示。他告訴記者，用友PLM的定位是中小企業(yè)，目標是在未來三年內(nèi)發(fā)展成為本土最大的PLM解決方案與服務提供商。

　　此外，4月，針對于經(jīng)濟危機壓力下的中小企業(yè)，用友剛剛推出了T系列產(chǎn)品，T系列是用友響應工信部發(fā)起的“中小企業(yè)健康成長計劃”的產(chǎn)品，該計劃由用友和工信部中小企業(yè)司聯(lián)合啟動，旨在對全國的中小企業(yè)進行免費“體檢”。

　　“通過收購邁特，和推出針對于個人和小企業(yè)用戶的T系列產(chǎn)品，用友已經(jīng)初步形成了完整的產(chǎn)品系列?！焙虮硎?。

　　與用友的策略不同，金蝶則選擇了聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)共同推動中小企業(yè)信息化。鄒新表示，金蝶有針對性地開發(fā)了五個產(chǎn)品包（創(chuàng)業(yè)包、融資包、成長包、訂單包、轉(zhuǎn)型包），分別針對中小企業(yè)不同時期設計，其中對客戶的讓利達到10億人民幣。為了促進五個產(chǎn)品包的推廣，金蝶將給予渠道商一定的折扣，保證渠道的利潤空間，使得客戶和渠道商都得到實惠。

　　與此同時，金蝶還聯(lián)合了其他行業(yè)的伙伴共同推動此事，例如，百度利用其競價排名優(yōu)惠為中小企業(yè)創(chuàng)造商機。

　　內(nèi)外互搏加劇

　　在用友、金蝶等公司嘗試擴展業(yè)務的時候，國內(nèi)外管理軟件廠商的競爭還在加劇。

　　“隨著經(jīng)濟危機的到來，以及國外廠商開始在國內(nèi)市場精耕細作，管理軟件的進入成本已經(jīng)越來越高，對于國內(nèi)企業(yè)來說并不好過?！鄙虾Ｓ㈡谒紴楣咀稍冾檰枂虅倨毡硎?。

　　曹開彬把ERP企業(yè)分成了四個陣營，第一個是國外公司，比如SAP和Oracle。第二陣營是以用友、金蝶為代表的公司，從原來的財務軟件做起，到全面的ERP軟件的公司。第三個陣營則是像神州數(shù)碼這樣的公司，從生產(chǎn)制造領域慢慢轉(zhuǎn)向全面ERP擴展。第四類陣營則是許多第二線品牌。

　　根據(jù)計世資訊的調(diào)查，按照銷售額統(tǒng)計，用友和金蝶的市場份額占據(jù)國內(nèi)軟件的前兩位。神州數(shù)碼則專注于做制造業(yè)市場，計世資訊的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，如果獨立計算制造業(yè)市場，神州數(shù)碼的市場份額達到14.3%，高于用友的9.7%和金蝶的7.7%。

　　然而業(yè)內(nèi)更關(guān)注的是，仍然是國內(nèi)廠商和國外廠商的競爭。

　　一方面，國內(nèi)企業(yè)正試圖走向國外廠商占據(jù)優(yōu)勢的高端用戶，而另一方面，國外廠商的也在向中小企業(yè)市場進軍。

　　用友軟件U9事業(yè)部高級產(chǎn)品專家李建偉告訴記者，自從用友推出了面向大中型企業(yè)的U9，有80%的客戶是從使用國外軟件轉(zhuǎn)投而來的，對于國外軟件形成了一定的沖擊效果。

　　然而，喬勝普表示，雖然國內(nèi)企業(yè)取得了一定的進展，在高端和大型企業(yè)市場，用友、金蝶等國內(nèi)廠商仍然無法撼動SAP、Oracle等企業(yè)的優(yōu)勢地位。

　　“競爭是雙向的，由于用友的國內(nèi)背景，它的產(chǎn)品更加符合國內(nèi)企業(yè)的使用習慣。但是，如果是一個想要進軍國外的大企業(yè)，則SAP更加熟悉國際規(guī)則，使用它的系統(tǒng)更便于和國際企業(yè)打交道。”喬勝普說。

　　最終，國內(nèi)軟件仍然要靠低價戰(zhàn)略來占領市場。李建偉告訴記者，使用用友U9軟件，與同等功能的國外軟件相比，企業(yè)的實施費用將平均便宜30%到一半。

　　除了國內(nèi)軟件廠商向大中企業(yè)市場進軍之外，國外軟件廠商也在向中小企業(yè)市場滲透。隨著它們陸續(xù)推出中小企業(yè)版軟件，用友的傳統(tǒng)優(yōu)勢地盤也受到了壓力。

　　“這意味著對中小企業(yè)市場的競爭也會更加激烈，誰的日子都不好過。一些二線廠商將不得不面臨被淘汰的局面。”喬勝普表示。