茶水間不光喝茶那么簡(jiǎn)單 儼成情報(bào)搜集站

　　陽(yáng)光明媚、寬敞通透的空間,設(shè)計(jì)漂亮的沙發(fā)藤椅,小巧實(shí)用的咖啡機(jī)、飲水機(jī)、冰箱、微波爐,琳瑯滿目的飲料、小食……這不是餐廳,而是很多企業(yè)的茶水間,辦公大樓里最美的風(fēng)景!它是辦公人性化的體現(xiàn),是企業(yè)軟實(shí)力的展現(xiàn),也是讓員工得到企業(yè)歸屬感和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感的地方。只有重視并愿意融入企業(yè)文化的人,才會(huì)在職場(chǎng)風(fēng)生水起——如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)每月定期有聚餐,你就不應(yīng)該在那天安排私事;如果大家之間都稱呼英文名,你也應(yīng)該有一個(gè);如果工作日別人都穿襯衫西褲,你的圓領(lǐng)可愛(ài)T恤最好留到周末;如果茶水間、吸煙室是社交中心、公司情報(bào)站,你也絕對(duì)不應(yīng)該錯(cuò)過(guò)!

　　茶水間3大妙用

　　人際交流的溫室

　　有了茶水間,女人們不必以頻繁補(bǔ)妝為借口跑洗手間了,而是約上好姐妹,在拿鐵咖啡的裊裊清香中愜意地聊聊八卦;有了茶水間,男人們也不必非要去吸煙室吞云吐霧,有害健康不說(shuō),還不能享受茶水間的明媚陽(yáng)光和休閑氛圍。員工如有話與上司溝通,假裝在此碰個(gè)正著似乎更為自然;同事之間有什么事情協(xié)商,說(shuō)一句“走,咱們?nèi)ズ缺Х劝伞?便了然于心。雖然有人說(shuō)茶水間就是“苦水間”,但傾訴出來(lái)總好過(guò)淤積在心,身在職場(chǎng),誰(shuí)沒(méi)有委屈與不滿？說(shuō)出來(lái),不僅容易發(fā)泄,還能獲得同事的加油打氣。仔細(xì)觀察,茶水間還是一個(gè)體現(xiàn)個(gè)人性格的地方。有人環(huán)保,會(huì)舍棄一次性紙杯而自帶一個(gè)馬克杯;有人忙碌,生怕去茶水間的幾分鐘里會(huì)錯(cuò)過(guò)某個(gè)客戶的重要電話,所以一上班就來(lái)茶水間接上滿滿一壺水,喝上一整天;有人勤快,雖然是實(shí)習(xí)生,卻記得哪個(gè)前輩喝咖啡不加糖哪個(gè)前輩只喝一泡茶,努力打造優(yōu)質(zhì)的職場(chǎng)新人形象——留心觀察,茶水間里有眾生相啊。

　　傳遞情報(bào)的渠道

　　VOLVO營(yíng)銷處長(zhǎng)陳立哲在《茶水間,我的情報(bào)搜集站》一文中說(shuō),講八卦最適合的地方就是茶水間。他常去茶水間晃晃,從中可以得到許多寶貴的情報(bào),有助于了解其他部門最近的狀況。通常他是一個(gè)很好的傾聽(tīng)者,但必要時(shí)也會(huì)適時(shí)添上一兩句。他不鼓勵(lì)大家成為是非的傳播者,但也不要成為“不沾鍋”,因?yàn)槌俗鍪轮?和同事間的人際關(guān)系也很重要。特別是營(yíng)銷企劃部門,因?yàn)闀r(shí)常需要和其他部門溝通合作,所以一些“小道消息”或多或少對(duì)工作的執(zhí)行會(huì)有幫助。

　　當(dāng)然老板還會(huì)在一些細(xì)節(jié)上體現(xiàn)他的風(fēng)格。比如某外企老板近日在茶水間放置了一個(gè)大罐子,上書“感冒涼茶”,莫不是在含蓄地提醒員工:某流感盛行,大家注意身體!

　　對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),茶水間也可以成為與客戶輕松洽談、展示本企業(yè)文化的地點(diǎn),即所謂的公司“軟實(shí)力”的體現(xiàn)。

　　自我提升的法寶

　　現(xiàn)在明星流行自我炒作,職場(chǎng)人也從中得到啟發(fā)。某外企的梁先生,進(jìn)公司四年,只加過(guò)一次薪,而且幅度很小。又到年底,他便借泡茶之機(jī)故意向老板助理訴苦,“有家公司想挖我過(guò)去,我現(xiàn)在很猶豫,老板待我不薄,同事合作都這么好,可是那家公司開(kāi)出的薪水很誘人,我到底該怎么辦？”說(shuō)完還特地囑咐她“這事可別和老板說(shuō)啊!”但心里話卻是“一定要和老板說(shuō)呀!”功夫不負(fù)有心人,助理為了邀功,以示自己工作盡責(zé)幫公司挽留人才,終于還是和老板說(shuō)了這事。老板這才注意到了他對(duì)公司的作用,于是他得到了應(yīng)有的待遇。

　　有研究表明,在茶水間的談話,有80%的內(nèi)容都會(huì)傳到老板的耳朵里。如果你能利用這個(gè)規(guī)則,一定能向老板傳遞你最想說(shuō)的事情。

　　茶水間3大尷尬

　　聽(tīng)到不該聽(tīng)到的

　　你走進(jìn)茶水間,聽(tīng)到兩個(gè)同事正在說(shuō)你壞話,什么能力差卻很高調(diào),年紀(jì)輕愛(ài)打扮,你就站在身后她們居然也沒(méi)發(fā)現(xiàn),氣得你啥也沒(méi)喝就走出去了。

　　必殺技:要么就當(dāng)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),左耳朵進(jìn)右耳朵出,反正世上沒(méi)有完美的人,你不可能讓所有同事都喜歡和認(rèn)可你,總有人持反對(duì)意見(jiàn),但那也沒(méi)什么大不了的,只要你自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧;要么就找同事開(kāi)誠(chéng)布公地談一談,注意,一定要平心靜氣,抱著傾聽(tīng)意見(jiàn)解決問(wèn)題的目的去談話。只要你行為坦蕩,那些背后議論你的同事久而久之也會(huì)覺(jué)得不好意思。

　　看見(jiàn)不該看見(jiàn)的

　　你難得去次茶水間,可偏偏就那么巧,看見(jiàn)財(cái)務(wù)總監(jiān)把手放在他們部門新來(lái)的美女助理的腰上,說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快,在他們回頭的瞬間你閃了出去,因?yàn)槟阒镭?cái)務(wù)總監(jiān)是有家室的人。但后來(lái)這事還是傳開(kāi)了,小助理也離職了,走的時(shí)候還嘟囔著“誰(shuí)多嘴”,令你怕怕。

　　必殺技:你當(dāng)時(shí)的做法是對(duì)的,既然是秘密,當(dāng)事人一定不希望別人知道,你一定要保密,無(wú)論這個(gè)秘密是不是符合道德。而且你瞥見(jiàn)的只是一瞬間,不能斷定任何事實(shí)。當(dāng)然事后你也沒(méi)必要去向當(dāng)事人澄清,只要以后去茶水間時(shí)再把眼睛睜大一點(diǎn)、嘴巴閉緊一點(diǎn)就OK啦。

　　曝光不該被曝光的

　　你在公司的好姐妹和你不在同一個(gè)部門,所以每天你們都約在茶水間聊天,吃吃喝喝就容易放松嘛,有次你們就聊到了老公最近有點(diǎn)性冷淡的問(wèn)題,沒(méi)想到第二天就有人跑來(lái)向你推薦什么男科醫(yī)院,還一臉曖昧的笑容,搞得你無(wú)比郁悶!

　　必殺技:班車、電梯、茶水間、餐廳、洗手間等公司的公用場(chǎng)所,其實(shí)都是敞開(kāi)式的,實(shí)在不適合說(shuō)私房話——管不了別人的嘴,我們還管不了自己的嘴嗎？除非你想加劇八卦的傳播速度。但萬(wàn)一發(fā)生了以上狀況,建議你盡快忘記,因?yàn)檗k公室八卦的更新速度不亞于娛樂(lè)圈,你的糗事很快會(huì)被淡忘的;當(dāng)然,可以更勇敢一點(diǎn),自嘲一點(diǎn),讓想看你笑話的人自覺(jué)無(wú)趣。

　　茶水間有風(fēng)險(xiǎn),八卦須謹(jǐn)慎

　　哪些是茶水間八卦不能碰的雷區(qū)？辦公室戀情首當(dāng)其沖。雖然大家對(duì)這事兒的關(guān)注度最高,但是辦公室戀情在很多公司還被列為禁忌,所以你最好還是少八卦,萬(wàn)一哪天傳到老板耳朵里,弄得人家一拍兩散各奔東西,你將會(huì)為此內(nèi)疚一輩子;辦公室政治也少在茶水間里講。碰到公司里有拉幫結(jié)派現(xiàn)象時(shí),身為小職員的你還是夾起尾巴做人,少說(shuō)話多做事吧,千萬(wàn)別淪為辦公室政治的犧牲品;最后則是老板私事。你可以評(píng)論老板今天的衣服、妝容,但是千萬(wàn)別八卦他/她的私事,比如他其實(shí)是上門女婿靠老婆大人家族發(fā)跡的,或者她離過(guò)兩次婚卻對(duì)新來(lái)的帥哥員工說(shuō)自己幻想當(dāng)新娘等等。

　　當(dāng)然,茶水間不是什么“天津情報(bào)站”,沒(méi)必要把自己搞得很累。當(dāng)你為了一份策劃案冥思苦想時(shí),不妨?xí)簳r(shí)放下工作,去茶水間泡上一杯茶或倒上一杯咖啡,相信好心情、好思路會(huì)在醇香中蔓延開(kāi)來(lái)。