邵亦波：創(chuàng)業(yè) 管哪個(gè)事情最重要

　　挖貝專欄作者：經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人 邵亦波

　　昨天QQ的馬化騰到我們這邊來(lái)聊天，談到了創(chuàng)始人重視產(chǎn)品在企業(yè)成功的重要性。即使在QQ已經(jīng)這么成功，市值近百億美金的今天，他還花很多時(shí)間在產(chǎn)品上。聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單也很自然，但是我看到很多創(chuàng)始人做不到。

　　創(chuàng)業(yè)者要管的太多了，產(chǎn)品，市場(chǎng)，銷售，財(cái)務(wù)，技術(shù)，找人，炒人，公關(guān)。不可能每件事情都事必躬親，一定有些需要交給手下領(lǐng)頭。哪兩件最重要？我覺(jué)得是找人和產(chǎn)品。別的事都可能找到好的人代勞，但產(chǎn)品和找人不行。

　　找到一個(gè)好的人太關(guān)鍵了。我從前寫了很多：海龜還是土鱉？，招不到稱心的人怎么辦?，招怎么樣的人，今天就不多說(shuō)了。只加一句：找什么樣的人，決定公司的文化，所以創(chuàng)業(yè)者是一定要自己做的。

　　找到好的人，可以一手代包市場(chǎng)，銷售，財(cái)務(wù)，技術(shù)，公關(guān)（找到好的人，能放心的把我的一個(gè)部門讓他管，知道他會(huì)管的比我更好時(shí)，感覺(jué)太好了?。?，但產(chǎn)品是一個(gè)公司的靈魂。它需要融會(huì)貫通：從市場(chǎng)這邊了解目標(biāo)用戶是誰(shuí)和他們的需求，平衡銷售那邊經(jīng)常和市場(chǎng)部不同的意見(jiàn)，與技術(shù)討論什么能做，什么不能做。其中有很多取舍，很多推動(dòng)，不是創(chuàng)始人CEO，很難做好這個(gè)工作。另外，創(chuàng)始人應(yīng)該是最了解用戶的需求的人，因?yàn)樗麆?chuàng)業(yè)的激情就來(lái)自于為用戶解決一個(gè)問(wèn)題，增添一個(gè)價(jià)值。

　　做易趣時(shí)我產(chǎn)品放權(quán)太多。雖然我們那時(shí)的產(chǎn)品部很不錯(cuò)，但沒(méi)有創(chuàng)始人每天的介入，他們的任務(wù)是不可能完成的。我給我們那時(shí)候2002年的產(chǎn)品打75分。2003年走了后，平臺(tái)遷移到eBay后，分?jǐn)?shù)就慘不忍睹了。網(wǎng)站改個(gè)字需要九個(gè)禮拜，改個(gè)功能需要在總部排隊(duì)九個(gè)月。（這里的故事很長(zhǎng)了，產(chǎn)品只是一部分，文化的變化更致命。以后有空和易趣那些老員工們應(yīng)該一起寫本書。）

　　放眼世界上翹楚的產(chǎn)品，AMAZON，APPLE，NINTENDO，他們的CEO或創(chuàng)始人都是注重產(chǎn)品，不放權(quán)的瘋子。