揭秘傳銷組織洗腦真相

　　猶如溫水中的青蛙一樣，在緩慢、漸進、周密，甚至“科學”的洗腦流程之下，在一個封閉的系統(tǒng)之中，在一股龐大的無處不在的“氣場”的影響下，經(jīng)過無數(shù)次的“洗腦攻心”后，僅僅在傳銷組織內呆一個月，便能讓一個人發(fā)生他自己也想不到的變化。

　　溫暖的“陷阱”

　　2009年4月末的一天，家住四川省農村的劉師傅被自己侄子以做工程的名義騙到廣西柳州市傳說中的“柳來開發(fā)區(qū)”時，他并不知道，自己要去的這個“柳來開發(fā)區(qū)”是傳銷組織憑空杜撰出來的一個名詞。其真實的地點并不在柳州市，而是在鄰近的來賓市。

　　在民間反傳銷人士的口中，來賓被稱為是“曾經(jīng)的傳銷之都，‘連鎖銷售’的革命圣地”。 2007年5月，中央電視臺《經(jīng)濟半小時》欄目曾經(jīng)以“廣西來賓緣何成為傳銷天堂?”為題，對這個地區(qū)的傳銷形勢予以了曝光。盡管總遭打擊，但以民間“反傳銷聯(lián)盟”所掌握的情況來看，廣西省內的傳銷現(xiàn)象有愈來愈烈的趨勢。在反傳銷志愿者建立的QQ群內，每天都有受害者加入。以至于從廣西省的傳銷魔窟中逃出來的人，留下了這么一句話：“如果有人叫你去廣西做事，很好賺錢的話，那70%就是騙你去做傳銷；如果說叫你坐車到廣西柳州那就90%是搞傳銷；如果廣西來賓的話，那就是100%的傳銷！”當然，從來沒有上過網(wǎng)的劉師傅是不知道這些的。

　　劉師傅剛到柳州火車站，所感受到的是一種這輩子從未感受過的“溫暖”：來接自己的侄子等人一見面就熱情的打招呼，還二話不說，將自己的行李搬到了一輛出租車上駛向來賓，下車時還搶著付車錢；劉師傅剛掏出煙，便有人搶著舉起打火機來幫他點；到了住處之后吃飯時，劉師傅必須是第一個動筷子的人，而且好酒好菜的進行招待；起床后，立刻會有人主動來疊被子；衣服剛一換下，馬上有人拿去洗；甚至還有人主動幫他洗腳、洗襪子；最夸張的一次是，劉師傅不小心打了一個噴嚏，竟然立刻就有七八條手絹遞了過來，沒有一個懼怕自己染上H1N1甲型流感……侄子和他“同事”們的所作所為，讓劉師傅驟然感覺到了一種久違的親情，和一種家庭般的溫暖。“這真是一些好娃娃啊”，他不由的放松了警惕，開始在“娃娃”們的帶領下，不時的出去逛逛，同時也跟他們一起聊天做游戲。偶爾會遇見一些新的同事，這些人會不時的跟劉師傅談人生、談理想、談生活，但閉口不談公司、產品和制度。盡管劉師傅心中有很多疑惑，但侄子和大家都沒有做過多的解釋，只是說，不久后他就都會明白。從陸續(xù)的聊天過程中，劉師傅得知：侄子他們在從事一種“連鎖銷售”的新型“資本運作”的偉大事業(yè)。

　　不過，劉師傅還是對自己被騙到這里來心里感到很不舒服，于是侄子他們便開導他：“謊言是有善意和惡意之分的，我們只不過用一個善意的謊言，讓你來開拓一個賺錢的事業(yè)而已。所以善意的謊言不叫騙！再說我們既沒騙你的錢，也沒騙你的東西，只不過騙你的幾天時間，向你介紹一個美好的行業(yè)，做不做在于你，想不想掙到這里的錢也在于你。”劉師傅想了想，覺得也有道理。

　　其實，劉師傅一直不知道：從踏入傳銷王國的那一刻起，之后所發(fā)生的所有情景，都是既定劇本上安排的表演，包括所有的溫馨場景，都是根據(jù)劉師傅的資料提前安排好的。而每次出去見到的人和聊天的內容，也是早已設計好的。而劉師傅之所以很快的放松警惕，除了傳銷分子采用了情感營銷的方式外，與劉師傅的身份也有很大的關系。一位反傳銷人士曾這樣表示：“從傳銷參與者的成分看，農民、下崗職工、大學生、復員軍人等占了一定比例。這些人的共同特點就是，經(jīng)濟方面的知識較少、較缺乏社會生活經(jīng)驗、對國家的政策法律不甚了解等。此外，傳銷組織的信息傳遞都是通過熟悉的關系進行的，而中國文化中對熟悉關系的信任度很高，所以，傳銷的信息傳遞一開始就很具有迷惑性。”

　　強大的“洗腦術”

　　在劉師傅逐漸對“組織”產生信任感的同時，傳銷人員對其的洗腦流程也在一步步的強化。短短一周之內，除去好吃好喝的招待和無微不至的照顧外，劉師傅還與其他“新人”一起，被安排了三天聽課的機會。在這三天里，經(jīng)受過心理學、成功學、管理學、演講學等專業(yè)培訓的授課者們，用煽動性極強的語氣圍繞著為什么要引進“連鎖銷售”這項“事業(yè)”，為什么在這個地方發(fā)展，對廣大“新人”們進行了“深刻”而生動的闡釋。他們從宏觀談到微觀，從理論談到實踐，從國際談到國內，從“西部大開發(fā)”談到“北部灣經(jīng)濟區(qū)”，從“追求卓越”談到“基業(yè)長青”，使得從來沒有接觸過管理知識的劉師傅聽得肅然起敬，如癡如醉。在那里，他還觀看了一部叫《幸福的港灣》的影像資料，里面的畫面和諧安詳，到處都滲透著所謂“虛擬經(jīng)濟”、“資本運作”以及“消費投資”、“消費資本化”等暗示。畫面里的老總激動地說道：“一個人，一個城市，如果走運的時候，天上掉餡餅也是可能的！”

　　當然，現(xiàn)場一定會有人提出疑問。但這些人剛一開口說話，授課“老師”似乎立馬就知道他們有什么顧慮了——事實上，關于可能會問到的所有問題，在傳銷組織內部，都有一套標準答案，而授課者早已將答案背得滾瓜爛熟。

　　“什么，這個行業(yè)違法嗎？我們不涉及中國政府提出的四大禁止行業(yè)(毒品、軍火、走私、色情)，只是一個普通商品的推銷員。還符合鄧小平提出的‘三個有利于’，給國家提供大量的稅收，解決很多就業(yè)，給地方創(chuàng)造很大的效益。再說中國政府在加入世貿的時候，已經(jīng)承諾對直銷行業(yè)立法了，都要立法的行業(yè)國家還會禁止嗎？”

　　“我們是不是傳銷？一定不是。一個小小的來賓如果有那么多人搞傳銷，難道國家沒有能力來管？我們公司從1998年至今，已經(jīng)11年了，如果危害社會家庭，國家會不管嗎？”他們所有的人都說連鎖銷售是既不合法，也不違法，政府的政策是“正面打擊，側面支持，允許存在，低調發(fā)展”。

　　屏幕上的幻燈片也一直在不斷的變幻，畫面時不時顯示著一系列號稱“院士”、“教授”名號的人名和他們的講話，以示權威。授課者甚至還神秘兮兮地列舉高層領導人在不同場合的內部會議上，有過大力支持“連鎖銷售”的重要指示或暗示。劉師傅這輩子都沒有接觸過幻燈片，驟然間看到這么高科技的手段和這么權威的人物，心中對于“連鎖銷售”的“事業(yè)”越發(fā)感到崇拜。而為了徹底讓劉師傅等人信服，傳銷者還一再宣稱，為了支持當?shù)剡B鎖銷售行業(yè)的發(fā)展，當?shù)匾苿庸具€專門給數(shù)萬傳銷人員組建了“連鎖營銷網(wǎng)”，成員之間打電話免費；而且，本地人建房用于廉租房，都可到當?shù)劂y行申請低息貸款。他們還表示，國家大力發(fā)展“連鎖銷售”的目的，是因為在中國加入WTO之后，關稅要逐步降低為零，而這種新型經(jīng)營方式就是為了培養(yǎng)本國的專業(yè)人才，最終在市場競爭中成功抵制日貨。上層的頭目還曾神神秘秘的帶領劉師傅專門參觀過一個寫著“國家工商總局”字樣的網(wǎng)站，并說每個人所繳的錢都是通過這個網(wǎng)站抽走了45%的比例，被國家抽做稅收和公益用途了，為此銀行還專門在此地設了一個金庫。在逐漸的講課過程中，這個幕后操控的公司名號也逐漸顯露出來，叫“廣州市東方神龍數(shù)碼科技有限公司”。

　　在這些講課的“人才”們的面前，劉師傅他們的知識和視野顯然不是同一個重量級的。于是，在一個宏大而虛幻的愿景指引下，劉師傅不知不覺的被鼓舞起了勁頭。

　　但他不知道的是，國家早在2005年，便分別公布了《禁止傳銷條例》和《直銷條例》。在中國，從事直銷必須經(jīng)過國家商務部的核準，沒有經(jīng)過核準的從事直銷行為都是違法的。而已獲得直銷經(jīng)營許可并完成服務網(wǎng)點核查備案的企業(yè)列表(統(tǒng)計日期2009年2月6日)，只有23家，而且這些直銷企業(yè)名單通過商務部和工商總局的網(wǎng)站可以查到。2009年2月28日，十一屆全國人大常委會第七次會議還表決通過了刑法修正案(七)，并增設了“組織領導傳銷罪”。“組織領導傳銷罪”將打擊重點指向了傳銷組織的領導頭目：不管涉案金額多少，也不論有沒有找到清晰的上下線關系，只要確認涉案人員有組織領導傳銷的行為，在組織內擔任了領導職務，就可以提起訴訟。

　　劉師傅同樣不知道的是，授課老師給他們放映的幻燈片上的那位掛著華南地區(qū)首個獲國際策劃執(zhí)業(yè)資格者、國際品牌標準工程組織中國廣西北部灣秘書處秘書長等諸多光鮮名號的“教授”何道勝其實是個冒牌貨，其已經(jīng)于2009年4月17日在北京被予以刑事拘留，不久后還被批準逮捕。而為了印證名片上的諸多名號，何道勝等人還私刻了國際品牌標準工程組織中國廣西北部灣秘書處等一系列假公章。至于所謂打電話免費，只是因為加入了別人的集團號而已：集團內成員每月交納10元錢，就可享受1000分鐘的網(wǎng)內免費通話，這是全國電信運營商都很正常的業(yè)務。至于貸款建房，本來就是國家的政策而已。而那個寫著“國家工商總局”字樣的網(wǎng)站，根本就是一個假冒網(wǎng)站，稍微一個會做網(wǎng)頁的技術員都能做出來。所謂金庫，也是莫須有的。尤其值得一提的是，公安部2001年就曾在全國徹查非法傳銷“神龍數(shù)碼卡”案，涉案公司正是廣州市東方神龍數(shù)碼科技有限公司。

　　“暴富”之路？

　　3800元+3個人+2年=380萬，這是傳銷人員用來蠱惑群眾的最激動人心的口號。而其組織制度則為臭名昭著的五級三晉制度。依照傳銷組織的介紹，五級三晉制度的原始制度如下：

　　所謂五級三晉制，就是五個級別、三個晉升階段。五級從低到高用英文字母E、D、C、B、A代替，中文名稱對應的分別是推銷員(1～2份)、業(yè)務組長(3～9份)、業(yè)務主任(10～64份)、業(yè)務經(jīng)理(65～599份)和高級業(yè)務員(600份以上)。由E到D到C為第一晉升階段，只要銷售份額達到(10份)，當月當日晉升；由C到B為第二個晉升階段，必須滿足兩個條件，一是銷售產品份額必須達到65份，二是必須培養(yǎng)兩名直接業(yè)務主任，實行次月一日晉升；第三個階段為B到A，同樣必須滿足兩個條件，銷售份額達到600份，培養(yǎng)3名直接業(yè)務經(jīng)理，實行隔月一日晉升制。

　　按照傳銷組織的介紹，五級三晉制實行的是等腰梯形出局制，每個人只能發(fā)展3個下線，當總銷售份額達到600份、滿足晉升條件就成為A級，叫做上了等腰梯形的平臺。上了平臺就差不多走向了成功，因為上了平臺就可以拿6萬～10萬元的底薪加上每份380元的間接提成。當自己的一個下線上A后，自己就后退一步，每份拿57元(1.5%)的提成，當又一個下線上平臺后，自己再退一步，每份拿38元(1%)的提成，當三個下線全上平臺后，自己每份拿19元(0.5%)，下線再進一步，自己就沒有錢拿了，走完全過程總共可以拿到380萬元。這就是投入3800元收獲380萬元、“等腰梯形式”的出局制的由來。

　　作為一套復雜的數(shù)學演算系統(tǒng)，一般人還沒等把整個制度搞懂，就會頭腦發(fā)昏，失去判斷力，劉師傅顯然也不例外。而實際情況究竟如何呢？

　　“這個行業(yè)不是沒有賺錢的人，只不過到了高級業(yè)務員(老A)才能賺，但能當上高級的人連10%都不到，如果根據(jù)出局人數(shù)來算比例不超過2%，每個體系上面最多也就4個了解真相的高級老A或網(wǎng)頭在分錢。這個行業(yè)一樣是弱肉強食的行業(yè)，有些實力強大的家族發(fā)展的人當上了老A級業(yè)務員，就直接把上面的人給切了，自己收錢。”一位深諳傳銷內幕的人士對《當代經(jīng)理人》表示。

　　神秘的“氣場”

　　劉師傅隱隱約約的感到，一直以來似乎還總有一種神秘的“氣場”在控制著自己。他發(fā)現(xiàn)公司內部除了軍事化的封閉式管理外，還規(guī)定了很多嚴格的“戒律”。比如：不許看報紙、不許看電視、不許吃豬肉、不準一個人上街，不準說別人的閑話，甚至連對外打電話都要受到限制等等。這所有的一切，都讓老劉覺得有些神神秘秘的。“主要是怕擾民，不能因為我們的到來，打擾別人的正常生活。”“公司”的老“同事”們這樣向他解釋。由于陷入傳銷魔窟的大部分人都來自外地(傳銷組織將其曲解為國家規(guī)定，異地操作)，人生地不熟，所以劉師傅他們很快便到了孤立無援的境地，“公司”逐漸成了自己惟一的依靠。

　　“傳銷從表面上來看是一種經(jīng)濟活動，但其中包含著非常復雜的社會關系。一些傳銷組織在發(fā)展過程中，不僅強化了傳統(tǒng)身份社會的人身依附關系，而且借鑒現(xiàn)代西方國家的宗教管理體系，制定了一系列清規(guī)戒律。這說明傳銷不僅僅具有商品交易的功能，而且在一定程度上代替了社區(qū)服務組織和信用評估組織。”中南財經(jīng)政法大學社會發(fā)展研究中心主任喬新生教授認為。

　　在每個月末和月初的時候，“公司”內部都會召開大型的集體“舞會”，一方面慶祝有人晉升級別，一方面給“新朋友”以感染。而除此之外，傳銷組織還會不時舉行一兩次大型的“分享”會，主要是由B級以上的人開上名車，戴上碩大的金戒指，向眾人講述他所謂的成功和輝煌，目的是激起“新朋友”們加入的欲望。但實際上，劉師傅他們不知道，自己所看到的名車首飾等都是“上級們”臨時租借的，這些“學習”的榜樣其實并沒幾個人真正賺了大錢。

　　無數(shù)事實已經(jīng)證明，個體在群體的影響下會改變自己的思想。這就是“場”的影響，管理學上也稱為韋奇定理。人們常說，謊言重復1000次就會變成真理，而如果謊言讓100個人去重復，每個人只要重復1次，就已經(jīng)足夠再影響1000個人了。這也是傳銷組織一定要讓人不停地上課，甚至要群體居住的重要原因。

　　猶如溫水中的青蛙一樣，在緩慢、漸進、周密，甚至“科學”的洗腦流程之下，在一個封閉的系統(tǒng)之中，在一股龐大的無處不在的“氣場”的影響下，經(jīng)過無數(shù)次的“洗腦攻心”后，僅僅在傳銷組織內呆了一個多月，劉師傅便已經(jīng)被完全“洗腦”，成為傳銷組織內的一個合格的“復制”者，而此時，也是劉師傅和他的家庭，以及親友遭殃的開始。他不僅興沖沖的從家里騙來38000元認購了10份“銷售份額”，坐上了C級業(yè)務主任的“寶座”，而且在其心甘情愿的情況下，在上級的精心指導下，下一個“劉師傅”會被他仍舊以“善意的謊言”欺騙過來“發(fā)財”，經(jīng)歷新一輪的洗腦歷程。