旅客因日本暴發(fā)甲流退打折票遭拒狀告東航

　　本報訊(記者 張蕾 通訊員 趙志雪 劉勇)因日本暴發(fā)大規(guī)模H1N1流感，原計劃飛往日本的陳先生遂決定取消行程，并提出了退票要求，但卻被以“打折機票不能退票也不能改簽”為由拒絕。記者上午從朝陽法院獲悉，陳先生已將東方航空股份有限公司北京營業(yè)部、北京雪青松旅游信息咨詢有限公司等3單位告上法院，要求三被告連帶退還機票款2850元。

　　陳先生向法院起訴稱，4月23日，他在北京雪青松旅游信息咨詢有限公司(下稱雪青松公司)處訂購了東方航空公司5月20日至5月27日由北京首都機場飛往日本東京成田機場的往返打折機票，并現(xiàn)金支付了2850元的機票款。

　　事后日本地區(qū)暴發(fā)大規(guī)模H1N1流感。陳先生立刻電話聯(lián)系雪青松公司要求退票，但被告知打折機票不能退票也不能改簽；東航對疫情做了相應(yīng)規(guī)定，即只有飛往北美地區(qū)的機票可以退票與改簽。

　　陳先生認為，“特價機票不退票不改簽”的規(guī)定未與乘客平等協(xié)商，屬于霸王條款。