網(wǎng)絡(luò)安全公司趨勢(shì)科技CEO：“云中劍客”陳怡樺

　　她通常會(huì)在頭一天把兩個(gè)孩子送上床后，趕去搭最后一班飛機(jī)，第二天在另一個(gè)城市開(kāi)一整天的會(huì)，緊接著趕飛機(jī)回家，幸運(yùn)的話(huà)，還能來(lái)得及給孩子們一個(gè)good night kiss。

　　那些年輕的工程師們不但被這家公司的“四菜一湯”、“拖鞋文化”和“可樂(lè)文化”吸引，也被他們的CEO、大姐姐般的陳怡樺所吸引。

　　兩年前，陳怡樺開(kāi)始學(xué)習(xí)擊劍，兩劍撞擊的聲音讓她感到自己很強(qiáng)很專(zhuān)業(yè)!

　　“我有很多好點(diǎn)子都是在飛機(jī)上想到的。”陳怡樺說(shuō)經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，她出差反而更頻繁了。這是她作為趨勢(shì)科技公司CEO和合伙創(chuàng)始人所擁有的“特權(quán)”：為了節(jié)約成本，公司削減員工的差旅，甚至在每季度最后一個(gè)月禁止跟銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的差旅。然而為了使溝通不受影響，“只好我一個(gè)人飛過(guò)去將就他們很多人。” 陳怡樺說(shuō)。

　　2009年7月初，陳怡樺在接受《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)笑稱(chēng)，自己總是在“云中漫步”，而她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，也正在試圖發(fā)起一場(chǎng)名為“云安全”的革命。一年前，正是陳怡樺在美國(guó)演講時(shí)的一句“防毒軟件糟透了”，在業(yè)界掀起軒然大波。她公開(kāi)指出，過(guò)去沿用了20年的防病毒方式已經(jīng)難以為繼，因?yàn)闆](méi)有一家廠(chǎng)商能夠監(jiān)測(cè)到500多萬(wàn)種病毒。“唯有改變思路才有出路。”陳怡樺稱(chēng)。

　　正當(dāng)IT業(yè)界的IBM、微軟、GooGLe和亞馬遜等巨頭在為下一個(gè)大趨勢(shì)“云計(jì)算”布局時(shí)，在安全軟件領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟的趨勢(shì)科技看到了自己的機(jī)會(huì)，順勢(shì)而為則可把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。

　　兩年前，陳怡樺開(kāi)始學(xué)習(xí)擊劍。每逢周末，如果不是外出而是待在帕薩迪納，她都會(huì)去上擊劍課。在第一堂重劍課上，她一直在不斷擊打教練的劍。兩劍撞擊的聲音讓她感到自己很強(qiáng)很專(zhuān)業(yè)!但教練止住她說(shuō)：“要想贏比賽，就不能跟在對(duì)手的劍后出招，而是要尋找他的劍所不及之處，這才是惟一的制勝之道!”在駕馭擊劍這樣激烈的運(yùn)動(dòng)中，也許陳怡樺也體會(huì)著她的為商之道。

　　“這樣的機(jī)會(huì)，一輩子或許只有一次!”不止一次陳怡樺這樣對(duì)她的團(tuán)隊(duì)說(shuō)。當(dāng)她描述“云安全”的遠(yuǎn)景時(shí)，周?chē)娜丝偰鼙凰臒崃Ω腥尽?“她其實(shí)是很溫柔很溫柔的一個(gè)人。”看過(guò)陳怡樺博客的一名員工這樣告訴記者。這篇名為《云端里的月光》的短文，其實(shí)也是陳怡樺在萬(wàn)米高空中寫(xiě)下的心聲，里面不僅談了“云安全”，還談到了她為什么要經(jīng)常坐午夜的航班——她通常會(huì)在頭一天把兩個(gè)孩子送上床后，趕去搭最后一班飛機(jī)，第二天在另一個(gè)城市開(kāi)一整天的會(huì)，緊接著趕飛機(jī)回家，幸運(yùn)的話(huà)，還能來(lái)得及給孩子們一個(gè)good night kiss。

　　在趨勢(shì)科技南京研發(fā)中心，那些年輕的工程師們不但被這家公司的“四菜一湯”、“拖鞋文化”和“可樂(lè)文化”吸引，也被他們的CEO、大姐姐般的陳怡樺所吸引——如果一個(gè)學(xué)哲學(xué)出身的女孩，能成為一家高科技跨國(guó)公司的CTO、CEO，科班出身的工程師們還有理由退卻嗎?

　　去年、今年我們高管都不加薪，但是給員工加薪。對(duì)我們高層的管理人員來(lái)講，員工也是我們的客戶(hù)對(duì)不對(duì)?

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：熟悉趨勢(shì)科技管理層的人會(huì)發(fā)現(xiàn)你們有一個(gè)特點(diǎn)：激情飽滿(mǎn)。是什么原因讓你們?cè)诟邚?qiáng)度的工作下還能保持這種激情?

　　陳怡樺：當(dāng)然，從一開(kāi)始的時(shí)候，我們就會(huì)找有激情的人。我也常問(wèn)員工，“你為什么留在趨勢(shì)，你覺(jué)得這里好的地方(是)什么，壞的地方(是)什么”等等。他們常常說(shuō)：我在這里有很多的朋友。

　　在工作環(huán)境里，如果你營(yíng)造的就是同心協(xié)力的氣氛，就會(huì)出現(xiàn)Hi-five，意思是像球隊(duì)贏了球，大家擊掌相慶那種感覺(jué)，那就是最能夠激發(fā)激情的時(shí)刻。所以，在趨勢(shì)科技大家可以合作一起做成一件事，因此結(jié)交很多朋友，我想這常常是我動(dòng)力的來(lái)源，“趨勢(shì)”的“勢(shì)”字，這邊是一個(gè)手，這邊是一個(gè)九，中文字“九”就是表示很多，所以，其實(shí)“勢(shì)”字就是多手一起出“力”，就會(huì)造成一個(gè)“趨勢(shì)”。“九手合力”，我想這就是我們的活力來(lái)源。

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：聽(tīng)說(shuō)趨勢(shì)科技的企業(yè)文化被稱(chēng)為“四菜一湯”(4C1T的昵稱(chēng))，這樣一個(gè)企業(yè)文化體系是怎樣形成的?

　　陳怡樺：這家公司創(chuàng)立之初就是我、Steve(張明正)跟Jenny(陳怡榛)三個(gè)人。我們都說(shuō)：公司應(yīng)該要有一個(gè)文化標(biāo)識(shí)。因?yàn)槲覀兯诘漠a(chǎn)業(yè)屬高科技，所以都一定要有很多創(chuàng)新發(fā)明，所以Creativity(創(chuàng)造)很重要。Steve說(shuō)要?jiǎng)?chuàng)新的話(huà)，一定要很開(kāi)明，所以要不怕改變(Change)。Jenny說(shuō)作為國(guó)際化的公司，一定要大家能夠緊密地保持聯(lián)絡(luò)，從一開(kāi)始即使我們只有三個(gè)人的時(shí)候就已經(jīng)很“國(guó)際化”了。Steve全世界到處跑，我當(dāng)時(shí)在臺(tái)灣，Jenny住在加州，所以Jenny就說(shuō)Communication(溝通)很重要。所以一開(kāi)始的時(shí)候，就有了3C，即：Creativity、Change、Communication。后來(lái)大家都說(shuō)其實(shí)這代表的是我們?nèi)齻€(gè)創(chuàng)始人的個(gè)性。[page]

　　后來(lái)大概在1999年，我們上市以后就發(fā)覺(jué)，公司越來(lái)越大，我們的客戶(hù)階層越來(lái)越高，那時(shí)候我們的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)加進(jìn)來(lái)一些新人，像我們的CFO兼COO Mahendra Negi，他是印度人，是日本美林的首席分析師;我們現(xiàn)在的CTO Raimund GenES是德國(guó)人。他們認(rèn)為，除了3C之外還有兩件事情很重要：一是要非常重視客戶(hù)(Customer);另一個(gè)是信任(Trustworthiness)。所以，后來(lái)我們就加入了另外這兩點(diǎn)，變成了“四菜一湯”了。后來(lái)想起來(lái)，我們也發(fā)覺(jué)，其實(shí)后來(lái)的這兩點(diǎn)也跟后來(lái)加入的兩位高管的個(gè)性很像。CFO Mahendra就是很值得信賴(lài)的人，跟他開(kāi)會(huì)，十幾年來(lái)，他絕對(duì)一秒鐘都不會(huì)遲到。Raimund原來(lái)是我們?cè)诘聡?guó)的經(jīng)銷(xiāo)商，他對(duì)客戶(hù)的熱忱度非常高，只要客戶(hù)那邊出一點(diǎn)問(wèn)題，Raimund就會(huì)三更半夜給我們來(lái)電話(huà)。

　　其實(shí)公司的文化跟公司高管的個(gè)性、跟他們的信仰很有關(guān)系，所以我一直很喜歡管理大師 Jim Collins，他不是寫(xiě)了一本書(shū)叫《從優(yōu)秀到卓越》嗎?其中說(shuō)的第一件事，就是要“找對(duì)人”，找到對(duì)的人上了你的車(chē)，自然而然公司的文化就會(huì)成為一個(gè)對(duì)的文化。

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：企業(yè)文化談起來(lái)是很虛的，如何讓它具有實(shí)際的意義?

　　陳怡樺：回到 Jim Collins的書(shū)，他認(rèn)為有三件事情一定要做好：第一，你要知道你的公司對(duì)什么事情有熱忱——這其實(shí)是企業(yè)文化;第二，你要知道公司在哪方面最擅長(zhǎng)——這是核心競(jìng)爭(zhēng)力;第三，你要知道公司的成長(zhǎng)引擎是什么。對(duì)趨勢(shì)科技來(lái)講，我們先說(shuō)什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)模式，其實(shí)講出來(lái)還是我們的國(guó)際化。我們每次開(kāi)發(fā)出一個(gè)新產(chǎn)品，會(huì)先把這個(gè)產(chǎn)品放到最需要的市場(chǎng)上，譬如針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，我們先是在日本做得很好，然后三年前把它帶到美國(guó)，在美國(guó)再重新發(fā)展起來(lái)，然后今年再把它帶到歐洲市場(chǎng)。我認(rèn)為在所有的安全軟件公司里，我們是最會(huì)賺錢(qián)的。商業(yè)模式是否成功，是看賺多少錢(qián)，不是只看收入有多高。Steve當(dāng)時(shí)對(duì)我講，永遠(yuǎn)要看什么地方有最適合的資源，他從來(lái)不覺(jué)得國(guó)界會(huì)構(gòu)成任何障礙。像當(dāng)時(shí)我們?yōu)槭裁聪仍谌毡旧鲜?他可是不會(huì)講日文的，只是因?yàn)楫?dāng)時(shí)日本的融資成本最低，市盈率最高。我們?yōu)槭裁磿?huì)跑去菲律賓建立客服中心?我們剛?cè)シ坡少e時(shí)，那里是一片荒野，沒(méi)有人在那里做高科技國(guó)際公司的?？墒悄菚r(shí)候他就說(shuō)，菲律賓人會(huì)講英文，勞動(dòng)力又便宜，個(gè)性又很樂(lè)觀(guān)，最適合做客服了。所以，文化一定要和核心競(jìng)爭(zhēng)力、商業(yè)模式相結(jié)合。

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：企業(yè)文化確定下來(lái)后，怎樣才能夠讓員工在工作中真正貫徹?趨勢(shì)科技用什么制度去保障這一點(diǎn)?

　　陳怡樺：我們每個(gè)人都要做360度評(píng)估，評(píng)估的問(wèn)題就是按“四菜一湯”來(lái)設(shè)計(jì)的?？墒俏蚁?，如果最終企業(yè)文化只是變成一個(gè)標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)在那里，就失去了作用。惟一讓文化活起來(lái)的方式，就是每個(gè)人，尤其是管理者要真正身體力行。去年、今年我們高管都不加薪，但是給員工加薪。對(duì)我們高層管理人員來(lái)講，員工也是我們的客戶(hù)對(duì)不對(duì)?

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：趨勢(shì)科技把“四菜一湯”確立為自己的企業(yè)文化是在上世紀(jì)九十年代，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去近十年了，環(huán)境發(fā)生巨變，企業(yè)文化是不是也需要做出調(diào)整?

　　陳怡樺：對(duì)!最近Jenny其實(shí)正在做企業(yè)文化的更新。文化一定要與時(shí)俱進(jìn)，要有包容新內(nèi)涵的能力。所以她最近就重新看看這“四菜一湯”要不要換點(diǎn)湯換點(diǎn)菜(大笑)。我們的做法是讓所有員工參與討論，到目前為止我們還沒(méi)有結(jié)論，但是很多員工都認(rèn)為，“溝通”要改成“協(xié)作”(Collaboration)，因?yàn)闇贤ǖ母杏X(jué)只是我講你聽(tīng)、你講我聽(tīng)，但是協(xié)作是指一群人一起完成目標(biāo)。在全球如此緊密結(jié)合的狀況下，可能協(xié)作比溝通更進(jìn)一步。那我們這個(gè)中國(guó)研發(fā)中心的工程師對(duì)Jenny的要求就是：你怎么改都好，就是不要改名稱(chēng)，我們還是要叫“四菜一湯”(大笑)。

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：為什么你們認(rèn)為：“協(xié)作 溝通”好呢?

　　陳怡樺：我們雖然是開(kāi)會(huì)討論，但我們更愿意把它稱(chēng)作“文化工作室”(Culture Workshop)或者“世界咖啡廳”(Work Coffee)。傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)就是大家坐下來(lái)，輪流上臺(tái)演講。而現(xiàn)在我們采用新的開(kāi)會(huì)方式，就是四五個(gè)人分成一組，讓每人都在很短的時(shí)間內(nèi)都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，而不是只有一個(gè)人去講。每個(gè)人都要發(fā)表意見(jiàn)，有一個(gè)人專(zhuān)門(mén)記錄下來(lái)，然后在很短的時(shí)間內(nèi)綜合所有人的意見(jiàn)，得出一個(gè)結(jié)論。然后再把小組重新組合，再來(lái)一遍，這樣能保證討論成果迅速傳播。這個(gè)辦法在菲律賓、日本、中國(guó)、歐洲，還有美國(guó)都試過(guò)了。最終大致的結(jié)論是大家覺(jué)得“協(xié)作”更符合目前的需求?，F(xiàn)在我們正在內(nèi)網(wǎng)上面做全民投票選舉，看是否用“協(xié)作”代替“溝通”。

　　“可以堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)會(huì)，但你要讓他們覺(jué)得有點(diǎn)好玩，我們就發(fā)明了睡衣會(huì)議。穿睡衣時(shí)你是最沒(méi)有面具的人，可以讓我們?cè)谳p松的氣氛之下談這種敏感的問(wèn)題。”

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：從你的個(gè)人管理風(fēng)格來(lái)講，員工對(duì)你的評(píng)價(jià)是非常溫柔。那你怎么保證執(zhí)行力?

　　陳怡樺：執(zhí)行力怎么貫徹?重點(diǎn)不在于用罵用打。傳統(tǒng)的制造型企業(yè)或許需要軍令如山，而我們所在的這個(gè)行業(yè)，是知識(shí)管理行業(yè)，要讓每個(gè)人發(fā)揮他們最大的創(chuàng)意，所以我很少會(huì)發(fā)號(hào)施令，而是提出問(wèn)題，然后讓大家來(lái)幫忙解決問(wèn)題。

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：趨勢(shì)科技的業(yè)務(wù)遍布全球，不同地方的人的性格、文化是很不一樣的，怎么把這些融合在一起?

　　陳怡樺：我覺(jué)得最重要的就是：be yourself，be the best part of yourself(做你自己，做最好的自己)。這是我最喜歡的一句話(huà)。因?yàn)槊總€(gè)人如果能夠做自己，就能了解每個(gè)人都有領(lǐng)先的地方，就會(huì)了解和尊敬別人，了解到每個(gè)人都有長(zhǎng)處也有缺點(diǎn)。譬如說(shuō)看到Raimund發(fā)脾氣，我也可以了解，這個(gè)是因?yàn)樗麑?duì)準(zhǔn)確度要求很高，差一點(diǎn)點(diǎn)他就神經(jīng)質(zhì)(笑)，他就要瘋掉?；诹私猓憔涂梢宰尨蠹胰诤?。當(dāng)然，有一點(diǎn)很重要的就是彼此之間的信任。還是以Raimund為例子，他一個(gè)德國(guó)人管菲律賓的工作，你想想看。剛開(kāi)始的頭一個(gè)月，Raimund就說(shuō)：他們做事為什么這么沒(méi)章法。然后，菲律賓的人說(shuō)：他為什么老是為一點(diǎn)點(diǎn)事情就神經(jīng)崩潰。可是我前一個(gè)禮拜才去菲律賓，他們說(shuō)：不論Raimund多兇，我們都看得出來(lái)他絕對(duì)是為了公司好或者說(shuō)是為了客戶(hù)的利益。所以如果你信任彼此的出發(fā)點(diǎn)，知道對(duì)方不是為了個(gè)人利益，那就可以達(dá)到共同點(diǎn)，那就是團(tuán)隊(duì)信任所在。我們常講的另外一句話(huà)，就是No eagle，放下自我，你就能夠做到團(tuán)隊(duì)合作。[page]

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：你曾提到，趨勢(shì)是一個(gè)最會(huì)賺錢(qián)的公司，你們的秘訣是什么?

　　陳怡樺：第一，軟件公司本來(lái)就比較有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楣潭ㄙY產(chǎn)額比較低，趨勢(shì)科技的利潤(rùn)率是30%左右，高于業(yè)內(nèi)平均水平。安全軟件事實(shí)上屬于服務(wù)業(yè)，客戶(hù)要不斷更新合約。而我們的客戶(hù)一旦用了某一家的產(chǎn)品，通常不會(huì)換來(lái)?yè)Q去。我們常常稱(chēng)之為“終生收入”(Life Time Revenue)，因?yàn)榭蛻?hù)每年都會(huì)更新合約。所以安全軟件公司做久了的話(huà)，有一半的收入是來(lái)自于服務(wù);第二，我們會(huì)利用不同的資源來(lái)達(dá)到最佳的效率。舉個(gè)例子，趨勢(shì)其實(shí)是惟一一個(gè)能為消費(fèi)者提供免費(fèi)電話(huà)服務(wù)的安全軟件商，但如果我們的客服放在美國(guó)做的話(huà)，成本就會(huì)很高，負(fù)擔(dān)就很大。所以我們跑到菲律賓去，運(yùn)用那邊的資源，所以我想，合理運(yùn)用全世界的資源，也是讓我們成為最會(huì)賺錢(qián)的公司的原因之一。

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：但是如果資源遍布全世界的話(huà)，會(huì)不會(huì)造成溝通成本非常高?怎么解決這個(gè)問(wèn)題?

　　陳怡樺：對(duì)，要提高溝通效率，就要利用很多聰明的方法啦(大笑)。譬如說(shuō)，我們市場(chǎng)部的人大多數(shù)都在歐美，但工程師多數(shù)都在亞洲，那怎樣溝通呢?可以堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)會(huì)，但你要讓他們覺(jué)得有點(diǎn)好玩，我們就發(fā)明了一個(gè)詞叫做Pajama Party(睡衣會(huì)議)，因?yàn)槭钱a(chǎn)品經(jīng)理(PM，Product Manager)和項(xiàng)目經(jīng)理(JM，Project Manager)的會(huì)議，而PJ正好是睡衣的縮寫(xiě)。而且由于時(shí)差的緣故，正好開(kāi)會(huì)每次總有一個(gè)人是穿著睡衣(笑)。而我們每年都會(huì)開(kāi)一次盛大的Pajama Party，把這些PM和JM都招集在一起，在五星級(jí)酒店開(kāi)三天的會(huì)議。在開(kāi)會(huì)時(shí)大家全部穿睡衣。有一年全部穿的是統(tǒng)一設(shè)計(jì)的浴袍，我穿著浴袍在演講時(shí)就被媒體照相登了出來(lái)。

　　你會(huì)說(shuō)這些是很小的事情，可是這樣的好處很多。第一，彼此的階層差別就消失了，大家穿著睡衣的時(shí)候，就更容易回歸自我，穿西裝打領(lǐng)帶仿佛有擺假面具的感覺(jué)，而穿睡衣時(shí)你是最沒(méi)有面具的人。所以我們發(fā)明的這些小花招的確有效。那三天會(huì)議其實(shí)也都是非常嚴(yán)肅的話(huà)題，譬如說(shuō)，我們明年要做的產(chǎn)品是什么，譬如說(shuō)美國(guó)的項(xiàng)目要搬到亞洲來(lái)做，美國(guó)的工程師在談技術(shù)的移交，而自己可能就失去他原來(lái)的工作啦。但是，穿著睡衣可以讓我們?cè)谳p松的氣氛之下談這種敏感的問(wèn)題。

　　“客戶(hù)就像是龍卷風(fēng)，你得做好準(zhǔn)備，有一天突然會(huì)有很多客戶(hù)蜂擁而至。至于過(guò)程要多久我真的不知道，但是我覺(jué)得整個(gè)中國(guó)的引擎已經(jīng)轟隆轟隆地在啟動(dòng)了。”

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：現(xiàn)在很多的跨國(guó)公司都特別看重中國(guó)市場(chǎng)，趨勢(shì)在中國(guó)市場(chǎng)也投入很多，但據(jù)悉趨勢(shì)(中國(guó))在整體業(yè)務(wù)中的占比還比較小。你怎么看待未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)?

　　陳怡樺：我們目前最大的市場(chǎng)還是在日本，但是中國(guó)市場(chǎng)的潛力非常大，我一直就覺(jué)得中國(guó)市場(chǎng)將來(lái)會(huì)超過(guò)日本?？墒牵乙恢备鶲SCar(張偉欽)說(shuō)“不要著急”，我沒(méi)有期望在中國(guó)市場(chǎng)突然賺很多錢(qián)，而是要把基礎(chǔ)做好，鍛煉好團(tuán)隊(duì)。

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：你估計(jì)中國(guó)業(yè)務(wù)超越日本的過(guò)程會(huì)有多長(zhǎng)?

　　陳怡樺：要花多長(zhǎng)時(shí)間，我也不知道。有一本書(shū)叫Crossing The Chasm(《跨越鴻溝》)。鴻溝一旦跨過(guò)去，龍卷風(fēng)一旦刮起來(lái)力量就會(huì)無(wú)窮，所以我們常說(shuō)你沒(méi)辦法制造龍卷風(fēng)，你只能做好準(zhǔn)備，當(dāng)龍卷風(fēng)到來(lái)時(shí)能善用它的力量?？蛻?hù)就像是龍卷風(fēng)，你得做好準(zhǔn)備，有一天突然會(huì)有很多客戶(hù)蜂擁而至。至于過(guò)程要多久我真的不知道，但是我覺(jué)得整個(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎已經(jīng)轟隆轟隆地在啟動(dòng)了。

　　數(shù)字商業(yè)時(shí)代：?jiǎn)栆粋€(gè)關(guān)于創(chuàng)新方面的問(wèn)題，現(xiàn)在趨勢(shì)主打的一個(gè)產(chǎn)品，是怎樣培育出來(lái)的?

　　陳怡樺：我們現(xiàn)在最重要的一個(gè)產(chǎn)品，也是我覺(jué)得最驕傲的一個(gè)創(chuàng)新，就是云安全。通常我們發(fā)明一個(gè)產(chǎn)品以后都要去申請(qǐng)專(zhuān)利，這一次，我們?cè)谏暾?qǐng)專(zhuān)利時(shí)，律師問(wèn)我們這個(gè)專(zhuān)利的發(fā)明人是誰(shuí)，結(jié)果名字寫(xiě)不完，因?yàn)檫@是好多人一起發(fā)明的。最初，是在菲律賓的工程師想到，不同病毒會(huì)使用相同的IP地址，所以我們可以運(yùn)用這個(gè)網(wǎng)址;然后，有一個(gè)臺(tái)灣的工程師，他發(fā)明了把病毒自動(dòng)分類(lèi);南京的工程師在做產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)可以把E-mail里面那個(gè)網(wǎng)址抽出來(lái)，原來(lái)這封E-mail本來(lái)就是垃圾郵件。所以，我們的云安全是好多人把各自不同的想法匯聚在一起，用這樣的方式我們把網(wǎng)址的資料庫(kù)、病毒的資料庫(kù)和電郵的資料庫(kù)全部放在云端，然后讓他們可以互相交流，這樣就可以用最短的時(shí)間來(lái)給我們的客戶(hù)同時(shí)提供三方面的安全。而且客戶(hù)使用的那個(gè)終端都很小很輕，因?yàn)樗械挠?jì)算都在云端做完了。所以我覺(jué)得最高興和最驕傲的時(shí)刻，是當(dāng)律師問(wèn)“發(fā)明人是誰(shuí)”，而我們互相看看，回答說(shuō)“完蛋，名字太多寫(xiě)不完”的時(shí)候。那時(shí)我真正覺(jué)得，“九手合力成為勢(shì)”，這就是企業(yè)文化的力量。