聯(lián)想投資柳傳志：我是這樣做企業(yè)的

　　8月3日消息，柳傳志講述聯(lián)想的發(fā)展歷程，闡述自己的企業(yè)經(jīng)營之道。

　　在聯(lián)想有“復(fù)盤”的說法。這是圍棋的術(shù)語，在這就是總結(jié)的意思，重新審視我們的工作，目的是什么，采取了哪些方式方法，當(dāng)時的內(nèi)外部環(huán)境是什么，邊界條件是什么，其中的必然因素和偶然因素是什么等等。我們每經(jīng)過一場戰(zhàn)役都會復(fù)盤。

　　聯(lián)想從1984年創(chuàng)業(yè)走到今天，其中也經(jīng)歷了許多磕磕絆絆，但企業(yè)仍舊能夠克服這些困難，繼續(xù)向前走，這其中是有規(guī)律性的東西。

　　聯(lián)想把企業(yè)管理分為運作層面的管理和基礎(chǔ)層面的管理。運作層面比如企業(yè)的采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等等，這些不同的企業(yè)是不一樣的。而企業(yè)基礎(chǔ)層面的管理則包括機(jī)制、體制以及“管理三要素”，即是不是能夠建立一個好的班子，會不會制定正確的戰(zhàn)略，能不能有支好的隊伍，包括文化和激勵等等，去執(zhí)行這個戰(zhàn)略，也就是聯(lián)想常說的“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”。如果這個研究得比較透徹的話，企業(yè)遇到困難的時候，即使是環(huán)境極為惡劣，打了敗仗，你也能站穩(wěn)跟腳。打了勝仗時，也絕不會驕傲，而會去認(rèn)真地分析，我們這一仗怎么打的，繼續(xù)發(fā)展。

　　上世紀(jì)八十年代中國的改革開放進(jìn)一步深化，中國科學(xué)院院長周光召提出了關(guān)于科學(xué)院科技改革的做法。就是把科學(xué)院里研究所分成兩類，一類做基礎(chǔ)性研究，主要是研究物理、數(shù)學(xué)等方面的內(nèi)容；另一類做應(yīng)用型研究，比如說專門做計算機(jī)、自動化控制這些方面的內(nèi)容。他希望這些做應(yīng)用型研究的研究所能夠把成果推到市場上去。怎么推呢？可能要通過辦企業(yè)來推。他只是一個設(shè)想而已，當(dāng)時幾乎沒有人敢做。因為當(dāng)時研究人員拿著工資，如果他們離開了研究所，生活就要自己考慮了，所以沒有人敢去做。我當(dāng)時卻很想試試。那一年我已經(jīng)40歲了，很想去嘗試這件事情，一方面希望能夠體現(xiàn)和證明自身的價值，看看自己到底能做什么事，到底有多大的本事；另一方面，就是看到太多的研究成果做完了就變成一篇篇束之高閣的論文，我希望通過辦企業(yè)，去嘗試 “高科技產(chǎn)業(yè)化”這件事。于是，我跟其他十個同事共同走出研究所創(chuàng)辦了聯(lián)想。

　　然而，在創(chuàng)業(yè)過程中也會遇到挫折，回過頭來看，遇到的最大的挫折，或者說遇到的最大的困難實際上是與環(huán)境做斗爭。業(yè)務(wù)上面的斗爭，只不過是產(chǎn)品行不行，銷得出去銷不出去，我覺得那不叫困難，那是因為我們本身沒有做好，可以不斷地調(diào)整和改進(jìn)自己。但有的時候，比如說時機(jī)不成熟，你卻非要去做一些事情，而這些東西確實都是我們應(yīng)該做的，但是當(dāng)與環(huán)境發(fā)生關(guān)系的時候，就是另外一回事了。

　　我自己打了個比方，叫雞蛋孵小雞。就是說，雞蛋孵小雞正常的溫度應(yīng)該是39度，這個雞蛋就能孵出小雞來。我在1984年辦企業(yè)的時候，應(yīng)該講環(huán)境溫度是42度，只有生命力極其頑強(qiáng)的雞蛋才能孵成小雞，大批的雞蛋是不行的。到了今天環(huán)境溫度應(yīng)該講是39.5度，或者是39.3度還略高一點，但是大批的雞蛋已經(jīng)可以孵出來了。因此，對國家來講，主要應(yīng)該作的是努力降低環(huán)境溫度，由42度向39度前進(jìn)；對我們這些雞蛋來講，應(yīng)該努力提高自己的生存能力。但是這種能力的提高，真的是相當(dāng)痛苦。

　　那么在42度的環(huán)境里，聯(lián)想是怎樣生存下來的呢？我們最核心的指導(dǎo)思想有兩條：一是有堅定的信念。我相信中國的改革能成功，我要辦一個長遠(yuǎn)的企業(yè)。我決不為自己和企業(yè)謀取短期利益而損害根本利益。總之我要跑長跑，而不是跑短跑。第二是不在改革中犯錯誤，或者說不做改革的犧牲品。既然我改造不了大環(huán)境，我就試圖創(chuàng)造企業(yè)生存的小環(huán)境，如果小環(huán)境也創(chuàng)造不了，我就耐心等待，而不犯冒進(jìn)的錯誤。[page]

　　新中國成立60周年，聯(lián)想也25周歲了。我剛開始創(chuàng)辦聯(lián)想的時候，對這個社會是不是真的往市場經(jīng)濟(jì)軌道走，完全沒有認(rèn)識，所以主要還是想體現(xiàn)一下人生價值。到了1987年、1988年公司走到一定軌道以后，曾經(jīng)有一個所謂的理想，就是想在PC領(lǐng)域內(nèi)辦一個中國最大的公司，所以一直是按照這個目標(biāo)去奮斗的，聯(lián)想當(dāng)時提出的愿景是辦一個長期的，有規(guī)模的，高技術(shù)企業(yè)，這個目標(biāo)到了1999年、2000年以前，應(yīng)該說是實現(xiàn)了，聯(lián)想PC在中國的市場份額穩(wěn)居第一位。而我現(xiàn)在正在為之奮斗的目標(biāo)，就是希望把聯(lián)想辦成一個偉大的公司。什么是偉大的公司？首先是壽命長，要能長期辦下去，再好的公司，一年就完了，就談不上偉大；第二，噸位要大，真正有影響力；第三要在科技進(jìn)步、企業(yè)管理、甚至文化進(jìn)步方面，對國家、對社會都能有一定的貢獻(xiàn)，而不僅僅圖良好的業(yè)績回報。另外有一個要求，就是由年輕人來辦，他們自己是股東，同時更是主要的經(jīng)營管理者。我希望有理想、有才能的年輕人能夠在企業(yè)實踐中被發(fā)現(xiàn)，被培養(yǎng)，最后能夠到一個重要的崗位上施展才能，更好地驗證我們的管理理念，或者是發(fā)揮發(fā)揚我們的管理理念，到底對，還是不對。

　　聯(lián)想以前算不算偉大呢？算不上，但是我們確實也做了幾件我們自己認(rèn)為對社會有貢獻(xiàn)的事情：

　　第一件是高科技產(chǎn)業(yè)化。聯(lián)想原來是科學(xué)院下屬的一個企業(yè)，最初是怎么形成的呢？過去中國科技跟經(jīng)濟(jì)是完全分開的，聯(lián)想首先響應(yīng)了科學(xué)院的號召，出來辦了公司，把高科技產(chǎn)業(yè)化率先在聯(lián)想實現(xiàn)了，這應(yīng)該算是個貢獻(xiàn)。

　　現(xiàn)在聯(lián)想控股正在與中科院合作做“聯(lián)想之星”項目，培養(yǎng)科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的CEO，幫助他們轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)技能，推動他們與社會資本結(jié)合，希望能夠為中國的高科技產(chǎn)業(yè)化趟出一條路來。

　　第二件是聯(lián)想在跟外國企業(yè)競爭的時候，拔了頭籌、打了勝仗。1994年前后，中國IT行業(yè)的大門打開以后，國外企業(yè)大量進(jìn)入，當(dāng)時中國加入WTO的第一輪談判已經(jīng)開始了，那時候國人都有種恐慌——外國企業(yè)全進(jìn)來了，還有中國企業(yè)的活路嗎？

　　那時實際上國外企業(yè)在資金、技術(shù)、管理等方面都比我們強(qiáng)，聯(lián)想怎么辦？當(dāng)時我們老同志一起商量的時候，不是討論人家怎么強(qiáng)，而是討論我們到底軟在哪兒了，哪兒不行，下決心做了內(nèi)部改革后，從此一步一步上來了。這一仗打下來，對中國的IT業(yè)是個貢獻(xiàn)，假定沒有聯(lián)想，國外品牌的微機(jī)依然會很長時間以很高價格在我們國家賣，這一定會影響中國各個行業(yè)信息化的進(jìn)程。

　　第三件是股權(quán)激勵。我們這個企業(yè)本來是科學(xué)院投資的100%的國有企業(yè)，然后在“開明婆婆”科學(xué)院的大力支持下，通過一些途徑，最后實現(xiàn)了員工持股35%，這個機(jī)制的實現(xiàn)對聯(lián)想的發(fā)展是極其重要的。假定沒有這條，很難說聯(lián)想能夠有持續(xù)不斷的新戰(zhàn)略，能夠?qū)崿F(xiàn)了一個目標(biāo)之后，再為了一個更高的目標(biāo)而去努力。

　　第四件，是為年輕的同事提供了舞臺。過去人們說聯(lián)想只是解決了接班人的問題，我想遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣。聯(lián)想不僅有楊元慶、郭為、朱立南、陳國棟、趙令歡、吳亦兵，還有像陳紹鵬、劉軍等更多的人?，F(xiàn)在他們很多人甚至都站在了國際舞臺上。聯(lián)想要給大量有能力的人才提供舞臺，讓我們在事業(yè)做大的同時，也真正做到“以人為本”，這點我們正努力在做，而且做得到，目前看還不錯。所以，我覺得這點也是對社會的貢獻(xiàn)。還有一點就是聯(lián)想一邊打仗一邊總結(jié)出一套行之有效的管理理念，比如管理三要素，這對所有的企業(yè)都是通用的，這也算是我們的貢獻(xiàn)。

　　現(xiàn)在的聯(lián)想控股，下面有聯(lián)想集團(tuán)、聯(lián)想投資、弘毅投資、神州數(shù)碼和融科智地，有一個比較貼切的比喻，就好像我是一個制片人，代表股東利益來拍電影，選擇拍武打片還是言情片，然后選一個好的導(dǎo)演，支持導(dǎo)演的工作，并且決定這個電影拍好了以后給導(dǎo)演付多高的工資是我的主要工作。而更具體的，比如選什么演員，這部戲具體怎么拍則更多的是導(dǎo)演的工作。

　　聯(lián)想有運氣，有大運氣。這個運氣就是趕上了當(dāng)前這個時代。在前200年，中國一直是受屈辱的。我是1944年出生的，那時候日本人已經(jīng)快被打敗了，但是我父親是有深刻印象的，他給我講過在火車上被逼著給日本人鞠躬所感受到的那種屈辱。后來推翻了三座大山，解放了，建立了新中國，然后又有了改革開放，有了“三個代表”的重要思想，有了科學(xué)發(fā)展觀，我覺得這些東西都是非常重要的，促進(jìn)了整個社會的進(jìn)步，聯(lián)想正是處于這種環(huán)境下，才能好好干活，這不是大運氣嗎？所以我們一定要珍惜現(xiàn)在的工作，珍惜我們的事業(yè)。