金鑼培根火腿吃出毛樣異物 消費(fèi)者要向廠家討說法

　　維權(quán)網(wǎng)北京訊：近日，山東省付先生向本網(wǎng)投訴稱，他于10月24日在家附近的超市購(gòu)買了金鑼培根火腿，中午在招待客人時(shí)吃出眾多白色毛狀異物，之后付先生與臨沂新程金鑼肉制品有限公司(以下簡(jiǎn)稱“新程金鑼”)售后取得聯(lián)系，售后人員表示會(huì)派人來處理此事，此后便沒有下文了。

(金鑼培根火腿腸，圖片由消費(fèi)者提供)

圖為吃出毛狀異物的火腿腸。

　　火腿吃出許多毛狀異物 大為惡心

　　據(jù)付先生敘述，10月24日在家附近的超市購(gòu)買了金鑼培根火腿，中午在招待客人時(shí)，將火腿從冰箱里拿出來吃，而在吃的過程中客人突然感覺喉嚨有東西被扎，于是付先生把切開的火腿仔細(xì)檢查才發(fā)現(xiàn)火腿內(nèi)夾雜著眾多白色毛狀異物，見此情形，客人當(dāng)即頓感惡心并嘔吐，這讓付先生大感尷尬與氣憤。

　　廠家答應(yīng)處理此事，事后便不了了之

　　據(jù)付先生介紹，遇到這種情況真的很讓人惡心，他與“新程金鑼”聯(lián)系后，把事情的原委與臨沂新程金鑼肉制品有限公司的售后人員講了。售后人員表示會(huì)派工作人員上門實(shí)地調(diào)查，再做處理。

　　付先生表示，他在家耐心等待售后人員的到來，“整個(gè)一下午，我哪都沒去，因?yàn)槲遗碌綍r(shí)候他們公司來人了，我不在的話事情無法處理，但等到晚上卻沒有等到他們的到來。”付先生無奈說。

　　“如果‘新程金鑼’面對(duì)消費(fèi)者是這樣一個(gè)態(tài)度的話，這讓我們很失望。如果‘新程金鑼’方面不給一個(gè)明確的答復(fù)，那我相信在不久的將來‘新程金鑼’失去的不僅僅是我一個(gè)消費(fèi)者。”付先生對(duì)維權(quán)網(wǎng)編輯說。

　　廠家回應(yīng)：我們一直很重視質(zhì)量

　　隨后，維權(quán)網(wǎng)編輯致電“新程金鑼”，售后人員李小姐表示“新程金鑼”一直很重視產(chǎn)品的質(zhì)量問題，對(duì)于火腿內(nèi)出現(xiàn)毛狀物問題，公司一定會(huì)盡快聯(lián)系消費(fèi)者，妥善處理此事。同時(shí)李小姐也表示，將盡快解決消費(fèi)者反映的問題，并會(huì)給維權(quán)網(wǎng)編輯回復(fù)。（藍(lán)色/文）