京東商城采購潛規(guī)則曝光 轉戰(zhàn)百貨并非通途

　　據(jù)媒體披露，不久前京東商城某采銷人員因私自接受廠家宴請及進行有傷風化行為，并因涉嫌收受供貨商過節(jié)費、好處費、銷售返點，甚至聯(lián)合供應商惡意抬高京東進貨價以獲得價差等方式侵占公司款項，目前已被京東商城立案進行專項審計。據(jù)知情人士透露，此類事件在京東絕非僅此一例。

　　分析人士認為，此案不僅僅是采購人員的個人行為，也折射出京東商城商業(yè)模式的某些短板——由于京東允許或追求一部分產品以負毛利銷售，才導致或助長了采購人員在中關村高買低賣，吃中間回扣等行為。盡管每個B2C網站都難免有采購人員良莠不齊越軌走偏等現(xiàn)象，但京東接連發(fā)生類似現(xiàn)象，不能不說與其混亂的采購管理體系和賠本賺吆喝的短視商業(yè)策略有關。

　　眾所周知，電子商務相對傳統(tǒng)的地面賣場和連鎖店，中間成本最低，因此它的毛利率可以相對降低，但這并不意味著毛利率不重要。專家表示：“毛利率永遠要比費用率高，這是一個規(guī)律，只有這樣才有可能提高凈利潤。”

　　但自開展網購業(yè)務以來，京東商城的毛利率始終與費用率持平，幾乎不賺錢，甚至有時銷售額與虧損額成正比，對此京東創(chuàng)始人劉強東表示，“京東現(xiàn)在盈利沒有什么價值，規(guī)模才是第一位的”。但如果B2C公司只是平進平出不賺錢，這種經營狀態(tài)將難以維系。

　　為了擴大規(guī)模，今年以來，京東悄然增加了日用百貨頻道，加入了當當、卓越等綜合性B2C的大軍。賣百貨可謂好處多多：利潤高，賺錢多；受眾面廣，人氣旺；可以豐富B2C商城的商品種類，向綜合性商城轉型。不過，就連京東自己都認為，雖然“目前各大B2C商城都在加緊開拓百貨類商品，但這個市場其實連起步階段都談不上”。 要想轉戰(zhàn)百貨成功，須至少具備兩個條件：首先要擁有足夠數(shù)量和足夠粘性的用戶群，其次要有足夠多的商品品類。在這方面，主營3C產品的京東并不占優(yōu)勢。

　　數(shù)據(jù)顯示，京東最新的用戶注冊數(shù)字僅為145萬人，商品種類僅有不到3萬種，這與淘寶、當當、卓越動輒數(shù)千萬的注冊用戶數(shù)、上百萬的商品種類相比，有如小巫見大巫。以如此有限的用戶數(shù)和商品品類，想要在綜合B2C領域立足，其難可知。另外跨界如此之大，對京東來說看上去也是一個“不可能完成的任務”。到京東來的用戶大半都是買3C數(shù)碼產品的，在一家賣3C的網站上挑一條褲子的幾率很小。

　　對于一直虧損的京東來說，雖然3C產品尤其是大宗家電的B2C網購目前看來增勢明顯，但遠遠達不到媲美國美、蘇寧的程度，其家電實力并沒有大到可以威脅上游廠家。細化的領域尚未做強，就急切地包攬整個B2C市場，顯然不切實際。其結果，恐怕既在百貨方面花費了時間精力，同時又耽誤了3C領域的進一步深耕細作，得不償失。

　　從供應鏈的角度而言，百貨商品種類繁多，合作對象的數(shù)量也多，這對于垂直B2C公司而言，無疑是增加了招商難度和整合資源難度；而從產品運營的角度來看，一個小型垂直類B2C商城只需要上萬種商品就可以滿足大部分消費者的需求，但百貨類B2C商城至少需要10萬種以上商品才能滿足運營需求，商品數(shù)量的增多必然帶來工作難度和人員配備的增加。由此看來，要向百貨零售領域擴張，京東需要彌補的短板還很多。