風(fēng)起后現(xiàn)代

　　從農(nóng)業(yè)社會到現(xiàn)代社會，再到后現(xiàn)代社會"人"始終是理論漩渦的核心。您可以認(rèn)為當(dāng)前是對現(xiàn)代社會的逆轉(zhuǎn)，也可以認(rèn)為是向原點(diǎn)的回歸。

　　文·郝亞洲

　　很多人都在援引馬克思的那句名言，“一切堅(jiān)固的東西都煙消云散了”。幾百年來，“堅(jiān)固”所代表的東西一直沒有改變。它代表了現(xiàn)代工業(yè)社會的冰冷，代表了人性被機(jī)器和制度所壓抑，代表了規(guī)模化生產(chǎn)所獲得豐厚利潤的生產(chǎn)方式，代表了個體的渺小和無力？???

　　馬克思在《資本論》中是這樣描述的：“隨著機(jī)械化和現(xiàn)代工業(yè)的誕生，發(fā)生了一切在強(qiáng)度和范圍上都類似于雪崩的強(qiáng)烈入侵。一切道德和自然、年齡和性別、白天和黑夜的界限都被打垮了。資本在狂歡?！?/p>

　　“資本在狂歡”是對現(xiàn)代社會異化論的最好注腳。理性是現(xiàn)代化的核心價值，也是將人異化的工具。異化表現(xiàn)為人的手段對人的目的的反動，也就是仆人起來反對主人。

　　每一個經(jīng)歷過華爾街繁榮時期的人，可能至今還沒有從一場夢魘中醒來。被美國人認(rèn)為最堅(jiān)固的金融制度、被美國人認(rèn)為最堅(jiān)固的雷曼兄弟在瞬間消失。恐怕現(xiàn)在沒有人敢說自己是最強(qiáng)大，最堅(jiān)固的了。大可不必為這樣的場景感到震驚，因?yàn)樗枷爰覀兒茉绫泐A(yù)言了這場危機(jī)，只不過是用一種歷史和宏觀的口吻言之而已。

　　福柯將現(xiàn)代性比做一座監(jiān)獄，生活在里面的人都被一個超人所監(jiān)控，這個超人是一種異己的力量。我們在超人面前將個體理性拱手交出，在名義上我們?nèi)匀皇侵魅?，超人是代理人，也就是仆人。在次貸危機(jī)中，隨著各種金融衍生品的誕生和金融計(jì)算方法的復(fù)雜化，作為主人的投資者根本無從理性，他們只能眼看著作為仆人的代理機(jī)構(gòu)將自己的利益凌駕于主人之上。手段和目的徹底合二為一。有學(xué)者將這種現(xiàn)代性病癥稱為“工業(yè)病”。

　　此時的價值觀已經(jīng)完全被金融市場的“仿真”系統(tǒng)所左右，孱弱的個體無能為力。因此，當(dāng)華爾街淪陷的時候，每個人都感覺自己像黑暗中漂浮在海上的扁舟。這一切皆因?yàn)楝F(xiàn)代性中“一元價值”，這也是東西方傳統(tǒng)價值觀殊途同歸之處。在確定價值觀的過程中，無論是華爾街這個超人對個體力量的壓抑，還是組織中制度對個性的束縛，都導(dǎo)致了我們只能遵從某種既定的價值觀。

　　也許東歐劇變之后，我們就應(yīng)該認(rèn)識到歷史不但沒有“終結(jié)”，反而正在進(jìn)入一個全新的階段。而隨著“9·11”撞機(jī)事件和此次席卷全球的金融風(fēng)暴來看，強(qiáng)調(diào)單一價值觀，任何將理性作為壓制人性的工具，任何將手段和目的混淆的“一元價值觀”都在面臨崩塌。取而代之的必將是具有明顯后現(xiàn)代特征的“多元價值觀”。

　　在后現(xiàn)代的“多元價值觀”中，人需要成為主題，感性的體驗(yàn)和快樂的幸福感是兩個核心。在塑造多元價值觀，面臨“一元價值觀”崩塌的過程中，個體也有機(jī)會內(nèi)省，追問什么才是自己最想得到的，自己的“心”在何處？在商業(yè)世界里，這種重建和崩塌則體現(xiàn)在了對傳統(tǒng)功利主義商業(yè)思維的反叛和逆轉(zhuǎn)。

　　從“你”到“我”

　　自從美國《時代》周刊發(fā)表了那篇挑動世界神經(jīng)的“YOU”之后，大家都在關(guān)注每一個身邊的“你”，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)革命的到來，讓我們和外界每一個個體都有“天涯若比鄰”的感覺。對于商業(yè)來說，客戶不再是“你們”了。商家必須去認(rèn)真體會每一個消費(fèi)者的偏好，認(rèn)真做好消費(fèi)體驗(yàn)的工作，而不能繼續(xù)按照工業(yè)化時代以來對消費(fèi)者“一棍子打死”的態(tài)度。

　　但是，“你”終究是一個客體的概念，也就是說“我”能為“你”做些什么。近兩年隨著SNS網(wǎng)絡(luò)的興起，微博沖擊博客，維基經(jīng)濟(jì)學(xué)和免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)等新商業(yè)思維的大行其道，“我”開始逐漸取代“你”。每一個個體在互聯(lián)網(wǎng)上都有機(jī)會去向別人展示“我”可以為“我”做些什么，“我”是誰，“我”對于你的意義在什么地方。

　　看似矯情的主語轉(zhuǎn)換，背后是深刻的思維范式進(jìn)化。也正因?yàn)檫@樣的進(jìn)化，我們看到一邊是谷歌、QQ這樣的平臺巨頭，一邊是數(shù)以萬計(jì)的螞蟻雄兵。這些螞蟻雄兵很多都是個人實(shí)體，他們用自己的產(chǎn)品幫襯了谷歌，也用一個不經(jīng)意的小插件俘獲了無數(shù)網(wǎng)民的心。

　　在2009年，震動中國互聯(lián)網(wǎng)的莫過于“云”的興起，這種“煙消云散”式的碎片化計(jì)算，徹底將價值從巨頭分流到了蕓蕓眾生的頭上。中國社科院的姜奇平甚至認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)是其節(jié)點(diǎn)的平方，節(jié)點(diǎn)就是后現(xiàn)代主義者說的碎片，因而也可以說，后現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的價值就是碎片的平方”。我們每一個人都有可能成為這個節(jié)點(diǎn)，都有確立價值的權(quán)力。

　　對于商業(yè)世界而言，“我”的重塑首先沖擊到的是企業(yè)組織。傳統(tǒng)工業(yè)時代里，將個體組織起來用制度規(guī)范生產(chǎn)的模式正在被“我”瓦解，組織邊界成為“流體”，“核心”的概念逐漸消亡。而對于傳統(tǒng)制造業(yè)來講，“山寨”無疑是對后現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)價值觀的最好闡釋。

　　對于中國這個工業(yè)后進(jìn)國家來講，成本創(chuàng)新一直是“中國制造”立足世界的本錢。但是，當(dāng)傳統(tǒng)制造企業(yè)不再具有人力成本優(yōu)勢的時候，“中國制造”開始成為貶義詞。在某種程度上說，來源于文化領(lǐng)域的、具有戲仿味道的“山寨”似乎為我們指明了一條道路。和互聯(lián)網(wǎng)上的“云”相似，“山寨”也在強(qiáng)調(diào)節(jié)點(diǎn)的作用。產(chǎn)品是平臺，資源則來自于外部。更重要的是這是一種完全市場化的行為，是一種由維基百科和Linux模式升級而來的傳統(tǒng)制造模式，這對中國來說尤為寶貴。

　　很久以來，人們都認(rèn)為“中國制造”只能在產(chǎn)業(yè)鏈的低端取得微薄利潤，只有規(guī)模化才是制造業(yè)生存之道。“山寨”的興起將這個觀點(diǎn)逆轉(zhuǎn)。來自外部的創(chuàng)新模式不但將企業(yè)成本降低，還能隨時根據(jù)客戶需求的變化改進(jìn)產(chǎn)品。這種快速反應(yīng)是傳統(tǒng)制造業(yè)難以企及的。

　　當(dāng)“山寨”生產(chǎn)利用低成本和高創(chuàng)新取得市場后，完全可以利用市場規(guī)模取得話語權(quán)，進(jìn)一步打造自己的品牌，達(dá)到向產(chǎn)業(yè)鏈上游滾動的目的。這樣一來，“中國制造”就進(jìn)化為了“中國品牌”。這種逆轉(zhuǎn)模式，未來也許會成為中國制造業(yè)獨(dú)有的功夫。

　　快樂至上

　　“綠色是金”是2009年很多媒體倡導(dǎo)的議題，“綠色”開始從一種產(chǎn)品內(nèi)涵轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)價值觀—讓人和企業(yè)、人和產(chǎn)品、企業(yè)內(nèi)外部的人與人之間和諧相處。重要的是，這樣一種價值觀也為我們清晰地指明了未來的商業(yè)模式，用綠色換取未來。從根本上講，它是對工業(yè)革命以來固化下來的現(xiàn)代化生產(chǎn)的糾正。而這正是基于“滿意”原則取代“最佳”原則的逆轉(zhuǎn)。

　　在人是理性的基礎(chǔ)上，古典經(jīng)濟(jì)學(xué)一直在用“最佳”原則進(jìn)行生產(chǎn)分析，這是一種結(jié)果導(dǎo)向型的思維模式。羅賓斯最早將笛卡兒的“心物二元論”引入到經(jīng)濟(jì)學(xué)，在研究時，他直接把屬于心的社會現(xiàn)象和屬于物的社會現(xiàn)象簡單割裂，也就是，人是理性的、冰冷的、追求價值最大化的，而差異化、個性、情感這些要素被統(tǒng)統(tǒng)拋棄。

　　在此基礎(chǔ)之上產(chǎn)生了效用最佳優(yōu)先于價值最大化。這里，“效用”是指生產(chǎn)手段，“價值”則是人們獲取之后的幸福度。只要能達(dá)到效率最高、成本最小，滿意度是可以不予考慮的，這是典型的心物分離論。

　　工業(yè)技術(shù)革命帶來的是生產(chǎn)率的提高和人們滿意度下降的強(qiáng)烈對比?！皾M意”在這里是指幸福感和快樂感。尤其是中國這樣一個后發(fā)國家，要用傳統(tǒng)的工業(yè)方法追趕西方百年的進(jìn)程，作為個體所付出的幸福代價是不可估量的。

　　“綠色革命”的興起正是基于這樣的大前提，從改善產(chǎn)品和社會之間的關(guān)系逐步放大。企業(yè)組織開始將更加提倡感性、快樂的生產(chǎn)組織模式演繹成一種高效的、和諧的管理模式。盡管我們看到，這一趨勢僅僅是一個可以預(yù)見的未來，但充分證明了人在商業(yè)價值觀中的地位逐步凸顯。

　　“價值最大化就是以人為本。以人為本，必須導(dǎo)向感性選擇。不以人為本，表現(xiàn)為以抽象的生產(chǎn)反對具體的人。比如片面追求效用最大化、片面追求金錢，片面追求GDP增長，而忽視人的價值、人的快樂、人的幸福?！?/p>

　　在我們看來，綠色不僅僅代表產(chǎn)品，更是代表著一種商業(yè)價值觀，它是對以黑色和灰色為主要色調(diào)的現(xiàn)代化工業(yè)價值觀的極大顛覆。

　　捫“心”自問

　　在前文已經(jīng)表述過，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的假設(shè)是心物分離。理性人發(fā)展到以華爾街虛擬市場的成敗為單一價值觀的時候，就成了物質(zhì)人了。這里的物質(zhì)不是以財(cái)富多寡而論，而是對既定經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)，將外在的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化。比如，“做大做強(qiáng)”是以往企業(yè)成長的基本路徑，如果想做大做強(qiáng)就要實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，最好能完成海外擴(kuò)張。于是國際化就成為了中國后進(jìn)企業(yè)成功的一個標(biāo)志。當(dāng)年李東生正是在“做大做強(qiáng)”的理念指引下，倉促出海。

　　企業(yè)在形式上完成國際化之后，又在管理細(xì)節(jié)上迷失了自己。國際化企業(yè)就要有國際化的CEO，國際化的企業(yè)就要把眼光放在海外，這些不知道從哪里傳來的經(jīng)驗(yàn)禁錮了中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想。無論是柳傳志在聯(lián)想的復(fù)出，還是聯(lián)想、TCL等國際化企業(yè)的戰(zhàn)線回收，都仍然是基于將手段和目的混淆的錯誤前提之下進(jìn)行的“亡羊補(bǔ)牢”。

　　20世紀(jì)有一本小說叫《自動鋼琴》，作者在書中描述了自動化生產(chǎn)對人心的剝奪。一臺僅需要投一枚硬幣，而不用人工演奏的鋼琴讓讀者感到毛骨悚然。有人認(rèn)為此書揭露了本來屬于社會關(guān)系的資本已經(jīng)被物化的事實(shí)。資本就是一切，資本就是人，資本就是心。

　　這也是“心物一元”的具體體現(xiàn)。如果我們將其延伸，看待今年頗為引人關(guān)注的國際化回流和創(chuàng)始人復(fù)出的動機(jī)時，就會發(fā)現(xiàn)這是對資本、規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)外在化的撥亂反正。后現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)一個首要的宗旨就是要心物合一。

　　“心”，這里指創(chuàng)新、個人知識、網(wǎng)絡(luò)這些經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“非決定論”要素。國際化企業(yè)回流是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場和國際市場絕不是簡單的二元對立，做好國內(nèi)市場同樣是國際化的一部分；柳傳志的復(fù)出也是在糾正聯(lián)想在國際化伊始的認(rèn)知誤區(qū)。中國人做CEO和國際化同樣不能簡單割裂。當(dāng)企業(yè)過于追求資本或者規(guī)?；?、與國際接軌這樣的決定論因素時，必然會因?yàn)閷Α靶摹钡暮雎远a(chǎn)生價值上的迷茫。

　　當(dāng)企業(yè)捫心自問的時候，正是尋找“心”的開始。

　　“超人”魅影

　　在中國，商業(yè)史也可是說是一部政治史，商業(yè)的力量一直被國家掌控。即使我們面對改革開放30年的累累成果的時候，也要反思國家是否真的讓位于市場？國家是否真的主動弱勢過？我們這30年來所走過的道路，難道真的值得我們歡天喜地嗎？后現(xiàn)代社會也好，后現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)也好，都是基于對傳統(tǒng)權(quán)威的解構(gòu)或者逆轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之上，這個權(quán)威可以統(tǒng)稱為?？卵壑械某?。而在中國，國家便是“超人”。蘇小和在為本刊撰寫的文章中指出，已經(jīng)不合時宜的“重商主義”的幽靈飄蕩在中國上空。

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　　我們僅僅是在盡自己的最大努力將觀察到的一些商業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)。因?yàn)槲覀兿嘈?，現(xiàn)象和現(xiàn)象之間也許是孤立的，但是現(xiàn)象的背景以及種種現(xiàn)象所指向的未來，才是我們本來要呈現(xiàn)給讀者的。

　　后現(xiàn)代已經(jīng)不是一個離我們很遠(yuǎn)的概念了，也許我們已經(jīng)置身其中還不得而知。那就用心去體會吧。我們之所以用“逆”這樣的題目，是因?yàn)槲覀冊谧裱瓪v史是螺旋上升的這樣一個基本思路。從農(nóng)業(yè)社會到現(xiàn)代社會，再到后現(xiàn)代社會，“人”始終是理論漩渦的核心，您可以認(rèn)為當(dāng)前是對現(xiàn)代社會的逆轉(zhuǎn)，也可以認(rèn)為是向原點(diǎn)的回歸。

　　最后重申我們在本次專題中闡釋的問題核心，我們需要一種以“人”為核心的價值觀，重視個體、重視內(nèi)心。