創(chuàng)業(yè)疑難解答:當投資人各持己見 CEO如何決策

2010-02-11 11:50:34      Brad Feld

  某天,一場漫長而混亂的董事會后,你總算將所有董事送出辦公室。然后和CFO開車到常去的酒吧,干掉一杯啤酒,這才能繼續(xù)討論剛才的狀況。“剛才每位投資人是不是給了咱們3種完全不同的意見?”你這樣問,但CFO卻令你絕望地回答道:“不,我聽到5種不同意見,而且全都亂七八糟的,要么含含糊糊,要么還沒有定論。”

  這種情況其實是很常見的,尤其是面對諸如融資、重大決策調(diào)整或公司收購等重大關頭時。VC也有不同特點:有的好像無所不知,有的像蘇格拉底一樣不停問到你腦袋發(fā)脹,有的坐在角落里拼命做筆記,有的似乎一刻也離不開手上的黑莓手機——即使在發(fā)言的時候。從這么一大群人里找出結(jié)論很困難,而面臨重大問題的時候,每個人的利益不同,找出統(tǒng)一的結(jié)論就更困難了。

  雖然我并不喜歡挨個約見投資人,但在這種情況下別無他法。最好的辦法就是在董事會后,向所有人發(fā)一封e-mail,稱“經(jīng)過董事會對某個話題的討論,我仍然不是很清楚大家的觀點。因此,我希望能單獨與各位詳談。然后,我會再召開一次董事會議,總結(jié)我從大家那里獲得的觀點,進行討論,然后我會介紹管理團隊對此事的想法”。

  雖然這是個笨辦法,但的確能解決不少問題。首先,你可以與所有VC進行一次深入交流。當投資人的目標不完全一致時,這對你很重要。談話時不要問“你打算怎么辦?”而是有意識地引導話題,比如“在會上我好像聽你說……我的理解對嗎?”

  其次,你可以搞清每個人的觀點。這種直接征詢的方式也是在告訴VC,你是在有系統(tǒng)地全面收集信息。VC相信你會考慮他們的意見,然后公開結(jié)果,整個交流環(huán)境就會更加清楚,更加透明。最重要的是,每個人都參與了決策制定過程。

  很多情況下,某個VC會表現(xiàn)得比其他人更為強硬(或更大聲)。即使你的觀點正好與其相符,情況也未必會因此變簡單。要確定其他VC對這位強勢VC的意見是真的贊同,而不是說:“好吧,雖然我不同意這個觀點,但你堅持要這么做我也沒辦法。”如果你不及時將問題搞清楚,今后會為你(和公司)帶來更多沖突。

  記住,你是這家企業(yè)的CEO,領導企業(yè)是你的工作。當投資人含含糊糊的時候,你必須把問題搞清楚,幫他們清楚地表達自己的想法、目標和觀點。

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