Facebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行長馬克•扎克伯格2007年在瑞士達沃斯參加世界經(jīng)濟論壇上。
在硅谷和華爾街,有一件事幾乎人人都深信不疑,那就是如果哪天社交網(wǎng)站Facebook進行首次公開募股,那么公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行長馬克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)篤定將躋身全球最富有的20人之列。
不過,現(xiàn)年25歲的扎克伯格似乎想讓百億美元推遲到帳。
他一直在和英特爾(Intel)首席執(zhí)行長保羅•奧特里尼(Paul Otellini)、甲骨文公司(Oracle Co.)總裁查爾斯•菲利浦斯(Charles Phillips)碰面,討教如何更好地管理他這家獨立的公司。扎克伯格建立了雙重投票機制,使得自己日后不會太多受到其他普通股東的影響。去年,當員工開始要求更多的回報時,他設法兌現(xiàn)了他們手中部分Facebook股票,而沒有走IPO這條路。
扎克伯格在近期一個采訪中說,F(xiàn)acebook最終會上市的,因為我們和投資者以及員工簽有這樣的合同;但是我們肯定不會急于上市。
雖然投資界寄希望于Facebook引領硅谷IPO市場復蘇,但扎克伯格明確表示自己不會理會這一點。
與此同時,從他的延遲薪酬策略中多少能夠看出日后作為上市公司的Facebook將會怎樣。該薪酬制度還表明,扎克伯格在平衡公眾持股和自己對創(chuàng)新及財政控制的追求方面很可能面臨挑戰(zhàn)。
人稱扎克(Zuck)的扎克伯格住在加州帕洛阿爾托市一棟不張揚的房子里,常常步行上班。員工說他是個要求多多的老板,他喜歡參與討論,但對于員工個人吝于贊美。據(jù)一位撰寫了題為《與扎克共事》(Working with Zuck)內(nèi)部備忘錄的工程師說,期待扎克承認你在推動討論方面發(fā)揮了作用是不明智的,把產(chǎn)品做好就算是回報了。
對于這位年輕的首席執(zhí)行長來說,擁有4億用戶的Facebook并非又一個在文化層面發(fā)揮作用的科技齒輪。他相信公司承諾提供的服務將使人們有更大的能力在任何時間和任何人就任何事情展開交流,無論是通過網(wǎng)站、手機還是網(wǎng)游。
他說,在這個強制交流的年代,使事情變得更加開放的力量或許是最有強大、最能帶來變革的社會改變,能夠避免戰(zhàn)爭等事件的發(fā)生。扎克伯格說,F(xiàn)acebook或許是真正引領這一趨勢的公司,現(xiàn)在還不清楚其他人是否能正確處理這一問題。
扎克伯格的雄心壯志一點不輸此前諸多科技業(yè)巨子。蘋果公司(Apple Inc.)首席執(zhí)行長喬布斯(Steve Jobs)在80年代初就宣布Macintosh將給計算機行業(yè)帶來革命。谷歌(Google Inc.)創(chuàng)始人則宣布他們的搜索引擎將組織起全世界的信息。
不過,和這些前輩不同的是,扎克伯格無需巨額現(xiàn)金來興建工廠、鋪設全球分銷體統(tǒng),甚至連大規(guī)模營銷機制的建立都無需投入真金白銀。扎克伯格說,如果你不需要資本,那么你肩上的壓力就會完全不一樣了,上市的目的也會不一樣。
扎克伯格的使命隨時間不斷調(diào)整。2004年,當他還未從哈佛大學退學時,他在宿舍創(chuàng)建了Facebook,他當時把這作為常春藤(Ivy League)大學學子間交流的工具。除了能以交友的方式聯(lián)絡他人之外,用戶還可以互傳文字和圖片,不過這才剛剛是開始。
如今,F(xiàn)acebook正忙著開發(fā)一個工具,讓用戶可以通過網(wǎng)站來分享自己駐地的具體地理信息。公司還才在測試其他功能,比如讓用戶使用某種自有貨幣向網(wǎng)上店家付費等。
作為一位從微觀著眼的管理者,扎克伯格現(xiàn)在已經(jīng)減少了自己的會議時間,把這些工作交給資深員工負責,這樣他就可以花更多的時間來考慮Facebook涵蓋范圍更廣、具有戰(zhàn)略意義的游戲計劃了。(此外,他還在考慮如果公司真的有了上萬億美元可以愛怎么花就怎么花,他該拿這些錢怎么辦。)他仍然握有對大多數(shù)產(chǎn)品的最終決定權(quán),他還準備好放棄一些概念,哪怕工作已經(jīng)進行了一年多也不會手軟。
扎克伯格說,很多公司可能會迫于公司壓力而偏離原定路線,我不知道五年后我們會生產(chǎn)什么,我甚至不知道三年后我們會生產(chǎn)什么。
這種公司可以自由行事的奢侈是他擔心上市后可能必須犧牲的東西之一。他說,他擔心員工們不是把眼光放在長遠的目標上,而是可能把注意力集中到一紙聲明上,以及聲明的后果和是否會推高股價上。
扎克伯格追求卓越的方式可以追溯到他的童年。他在紐約州阿茲利上高中的時候,是班里出類拔萃的學生。后來他轉(zhuǎn)學到菲利普艾克瑟特學院(Phillips Exeter Academy),在那里他浸淫于拉丁文中。在大學里,他因能背誦《伊利亞特》(The Iliad)等長篇史詩中的詩句而出了名。熟悉他的成長過程的人說,他母親叫他“高貴的王子”。
在Facebook成立的早期,扎克伯格請一位畫家畫了一幅壁畫,畫中喚起孩子們用筆記本電腦接管世界。他在會議結(jié)束的時候,會向空中揮舞拳頭,帶著員工們高呼“統(tǒng)治”。(據(jù)知情人士說,這種“儀式”受到了嘲笑,公司高管說這讓他看起來很傻,競爭對手可能會把這作為Facebook有壟斷目標的證據(jù),于是扎克伯格不再這樣做了。)
近來,扎克伯格還用電影對白提示員工他們是在從事比發(fā)財更偉大的事情。扎克伯格本人就是即將上映的一部故事片的主題。
去年春季在加州帕洛阿爾托喜來登酒店(Sheraton)召開的一次會議上,在數(shù)百名員工擠進酒店悶熱的地下大廳之前,扎克伯格引用了電影《特洛伊》(Troy)中的對白。他描述了信使告訴阿喀琉斯(Achilles)要與巨人薩洛尼卡(Thessalonian)對峙會有多嚇人的場景,當時阿喀琉斯正準備與薩洛尼卡作戰(zhàn)。扎克伯格喊到,正是這樣,才沒有人會記得你的名字!
當應聘者問為什么他們要加入Facebook的時候,扎克伯格說,告訴他們,因為人們會記住你的名字。
Facebook也出現(xiàn)過一些管理失誤。去年底,公司受到公眾指責,因為公司重新設計了隱私控制,導致用戶必須公開更多的帳戶信息。
隱私維權(quán)人士集會抗議,F(xiàn)acebook取消了一些改變,不過美國、加拿大和歐洲的監(jiān)管機構(gòu)仍在密切注意著。上周,該公司承認,有小部分用戶收到了發(fā)給別的用戶的私人信息。公司高管不斷強調(diào),他們致力于給予用戶保護自己隱私的工具。
耶魯大學管理學院教授索諾菲德(Jeffrey Sonnenfeld)說,F(xiàn)acebook目前處于這樣一個階段,一些創(chuàng)始人因為過于自信而陷入了麻煩。他為很多硅谷公司創(chuàng)始人提供咨詢。他說,該公司正處于十字路口,我們將要看到馬克是否能組建一支強大到足以挑戰(zhàn)他的隊伍。
扎克伯格的一些仰慕者說,他天生是一個領導者,對目標非常清楚。其中包括Facebook前員工、風險投資者科勒(Matt Cohler)。
扎克伯格放棄了好幾個賣掉公司、大賺一筆的機會。知情人士說,其中包括2006年雅虎(Yahoo Inc.)提議用10億美元收購Facebook,微軟(Microsoft Corp.)提出的用80億美元甚至更多收購公司的初步意向。
扎克伯格拒絕就這些談判進行置評,他只是說,聽起來總比實際的要有板有眼得多。
微軟和雅虎發(fā)言人拒絕就收購提議置評。2007年10月,微軟投資2.4億美元,收購了Facebook約1.6%的股權(quán)和部分獨家廣告權(quán)。
2008年初之前,扎克伯格就開始行動起來,幫助籌備公司上市事宜。他擴大了管理團隊,當年的3月份,他聘用谷歌高管桑德伯格(Sheryl Sandberg)擔任公司二把手。他邀請網(wǎng)景(Netscape)創(chuàng)始人之一安德列森(Marc Andreessen)和華盛頓郵報公司(Washington Post Co.)董事長格雷厄姆(Donald Graham)加入公司董事會,尋求一個有不同視角的董事會。不過,他保留了對他們席位的投票控制權(quán)。
他說,公司的建立方式無疑是我和其他創(chuàng)始人有著很大的控制權(quán)。他還說,加入的投資者明白,他們從根本上是無法把我們推向我們不想去的方向的。
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