叢寰宦：最佳CEO要有創(chuàng)新精神和開闊視野

　　要有創(chuàng)新精神和開闊的視野，尊重管理規(guī)律

　　■ 文 / 叢寰宦 *

　　在中國CEO階層中，有常青樹，也有新經(jīng)濟下迅速崛起的新生代。他們有的已經(jīng)退出舞臺，有的正遭遇挫折而臥薪嘗膽。無論成與敗、榮與辱，這個階層都在不同時期以不同的方式推動著中國企業(yè)的發(fā)展與進步，他們可能是犧牲者，也可能是試驗品，但這些絲毫不能動搖我們對這些探路者的崇敬。

　　兩個維度評價CEO

　　在評價一個CEO優(yōu)秀的時候，大多是因為他的企業(yè)是優(yōu)秀的，沒有企業(yè)的成功就沒有CEO的成功。那優(yōu)秀CEO須具備什么素質(zhì)呢？我們可從兩個維度去認識：一是對中國國情的認知，二是對企業(yè)管理的認知。

　　對國情的認知，首先要了解中國的歷史和社會特色。中國社會的治理架構、社會遵從的價值法則都與西方有很大不同，中國社會的龐大與復雜讓很多優(yōu)秀國際企業(yè)不知所措，但中國企業(yè)家卻能理解和運用這種變化及其帶來的商機。這就是為什么“百思買”在中國市場瀕臨垂死，而國美和蘇寧卻能急速擴張、分享盛宴；這也是為什么十年前被沃爾沃們嘲笑的冰箱廠長李書福，在十年后用自己創(chuàng)建的汽車廠收購了沃爾沃們。

　　其次要了解中國的市場特色。百度的成功、阿里巴巴的成功都是因為和強大的國際競爭對手相比，他們更了解中國市場，更愿意以服務中國人的心態(tài)設計自己的產(chǎn)品，從而贏得了市場，贏得了公司和個人的成功。

　　對企業(yè)管理的認知，包括是否有創(chuàng)新精神、是否尊重規(guī)律、是否具有開闊的視野三個要素。

　　首先是要有企業(yè)家的創(chuàng)新精神。國企的突圍需要制度創(chuàng)新，民企的壯大需要管理創(chuàng)新，中國企業(yè)的發(fā)展更需要技術創(chuàng)新。有了創(chuàng)新的思維，造電池的王傳福成功進入汽車產(chǎn)業(yè)，管吃管喝的寧高寧搞起了產(chǎn)業(yè)鏈整合。產(chǎn)業(yè)要升級，發(fā)展模式要變革，這些都需要創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維來引導。

　　其次是要尊重管理規(guī)律。尊重管理規(guī)律可能意味著顛覆你的認識、改造既有的習慣、變動成本結構，甚至是放棄成功的過去。但當我們看到聯(lián)想的戰(zhàn)略管理模式，萬科對人才的培養(yǎng)機制，李寧品牌的快速建設和渠道擴張時，就會感受到尊重管理規(guī)律對中國的CEO們來說不僅僅是正確地做事情，更意味著他們和成功的距離。

　　第三是要有開闊的視野。中國成功企業(yè)的CEO們有一個重要的共性就是在戰(zhàn)略層面上有著較高的認識。萬達在10年前率先看到了地產(chǎn)和商業(yè)廣場的整合價值，一路復制大江南北；復星集團的投資策略就是早一步洞悉行業(yè)發(fā)展趨勢，占領制高點。開闊的視野讓這些企業(yè)CEO們先人一步，這一步就是賽道終點最先撞線的那一步。

　　在挑戰(zhàn)中成就卓越

　　中國企業(yè)正處于高速發(fā)展向平穩(wěn)發(fā)展轉變過渡期，發(fā)展的理念、模式、途徑都面臨變革。因此，每個CEO都面對以下三個挑戰(zhàn)。

　　從做大轉為做精。過去三十年中，特別是過去的十五年，中國的CEO們最習慣面對的是如何將企業(yè)規(guī)模化，如何在一個不斷增長的市場中充分享受增長紅利。所以我們看到更多的是，街道企業(yè)變成家電巨人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)變成世界工廠，一度蕭條的國企涅重生成為國際500強。規(guī)模增長的路會越走越難。傳統(tǒng)的低附加值市場已經(jīng)飽和，高附加值市場門檻更高，挑戰(zhàn)更大。中國CEO們目前最大的挑戰(zhàn)就是如何把一個規(guī)?；钠髽I(yè)做得更精致，這將直接挑戰(zhàn)他們的決策能力和管理能力。CEO們將不得不更加關注產(chǎn)品研發(fā)、人力成本、大宗商品價格、質(zhì)量的投訴，他們會發(fā)現(xiàn)客戶變得更加挑剔，政府變得更加苛刻，法律變得更加嚴格，對手變得更加冷酷。從小到大是挑戰(zhàn)，從大到精是更大的挑戰(zhàn)。

　　從短跑轉為長跑。穩(wěn)定發(fā)展是企業(yè)的健康標志。過去30年中我們看到“興也勃焉，亡也忽焉”的企業(yè)很多，一個項目搞成了就領先一兩年，一個投資失敗就壯烈犧牲。中國無論中小企業(yè)還是大型企業(yè)的平均壽命均短于歐美日等發(fā)達國家。建設百年企業(yè)是一個世界性的難題，對于中國企業(yè)來說這個問題更加突出。

　　培養(yǎng)一個會長跑的CEO要從兩方面入手。首先，要解決CEO們的生存環(huán)境，尤其是對CEO們的考核要素，動輒持續(xù)幾年的高增長要求必然會拖垮組織的持續(xù)生存能力。因此在制定戰(zhàn)略的時候，一方面要考慮到短期增長的必要性，更要從長遠可持續(xù)的角度規(guī)劃未來，提出合理的增長要求。其次，CEO們既要有發(fā)展意識，也要有憂患意識，眼光必須看得長遠一些，要把自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結合起來，要把企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)以及經(jīng)濟的發(fā)展結合起來。

　　從將帥轉為老師。新陳代謝是企業(yè)成長的基本規(guī)律。CEO們有的因為年齡原因要退出舞臺，有的是因為組織規(guī)模的擴大，需要培養(yǎng)更多更優(yōu)秀人才支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。十幾年來的經(jīng)濟發(fā)展證明，一個優(yōu)秀的企業(yè)必定是人才的搖籃，人才的培養(yǎng)速度和數(shù)量決定了企業(yè)未來的發(fā)展。

　　中國CEO們大都習慣身先士卒，但要轉變成企業(yè)員工的一個好老師，首先要有心，要意識到培養(yǎng)更多優(yōu)秀管理人才對企業(yè)發(fā)展的重要性和迫切性。其次是有章，對未來的人才培養(yǎng)要結合企業(yè)戰(zhàn)略制定相應的計劃。最后是有法，率先垂范是辦法，總結成功經(jīng)驗是辦法，給培養(yǎng)對象更多的機會和空間也是辦法。

　　中國的CEO階層在不斷壯大，盡管與世界最優(yōu)秀的CEO相比仍有差距，但他們好學、勤奮、堅毅，必將會成為世界上最優(yōu)秀的CEO群體。

　　* 作者系正略鈞策管理咨詢CEO