稻盛和夫：以救助員工心態(tài)并購

　　在進行企業(yè)并購時，新的經(jīng)營者是利用手中權力使對方屈服并進行管理，還是利用自身杰出的品德和個性來進行管理，經(jīng)營效果會截然不同。

　　企業(yè)案例：

　　我本人經(jīng)營的是汽車銷售代理業(yè)務。我的父親在1962年創(chuàng)辦了現(xiàn)在這家公司。由于日本汽車在大眾中迅速普及，我們公司也接著這陣東風快速地擴充銷售網(wǎng)點、構筑銷售渠道。因此到1971年時，公司已經(jīng)如愿成為本縣最大的汽車銷售代理商，并且把這個地位一直保持至今。

　　在我28歲時，我的父親離開了人世，于是，我就肩負起這家公司的經(jīng)營管理重擔，一直到現(xiàn)在。在此期間，我還接管了本縣一家制造廠商的銷售店鋪，以及一家陷入虧損的進口車銷售代理公司。

　　然而，汽車的銷售代理是一個充滿激烈競爭的行業(yè)，所以我計劃讓公司在本縣的范圍內(nèi)，以汽車銷售代理為核心，拓展與汽車相關聯(lián)的其他業(yè)務。目前，本公司在本縣汽車銷售市場中所占據(jù)的份額是15%，盡管這個份額還在穩(wěn)步增加，不過我還是明確希望在將來能夠占據(jù)全縣汽車銷售市場25%的份額。

　　由于在制定擴大市場份額的經(jīng)營戰(zhàn)略時，不可避免地需要選擇運用并購的方式來實現(xiàn)這個目的。但問題是，在實施并購的時候需要做好哪些準備？應該具備怎樣的態(tài)度？以及如何消除與被并購進來企業(yè)的員工之間的心理隔閡？這些問題都長期困擾著我。

　　同時我又打算要將公司業(yè)績向所有員工公布，在努力培養(yǎng)公司內(nèi)部團結感的同時，推進包括被并購員工的人才培養(yǎng)。如果稻盛老師在這些問題上有什么秘訣的話，請多多指教。

　　稻盛和夫解惑：

　　聽了你的敘述之后，我總結出一個結論：三方皆贏的并購是最有助于企業(yè)進一步繁榮的。

　　獲得員工愛戴的品性

　　如果要問對于企業(yè)的經(jīng)營管理，什么才是關鍵，那么我認為這個必然是企業(yè)主管能夠獲得手下員工的愛戴。只有這樣，才能使得員工積極主動地按照企業(yè)主管的意圖開展工作。而企業(yè)的經(jīng)營者要想做到這一點，不但需要具備杰出的才能，更重要的是必須具備使手下員工受到感染的魅力。

　　因此，在進行并購的時候，經(jīng)營者應當首先向被并購企業(yè)的員工做出宣言，告訴他們，“我作為新老板，將會依照這樣的經(jīng)營理念來管理這家公司。希望能夠得到大家的配合”。并且還必須讓被并購企業(yè)的員工感覺到“以前的老板只會從早到晚地驅(qū)使我們做事。而現(xiàn)在的老板卻擁有明確的經(jīng)營理念，對我們作出的成績也能給予充分的肯定。這樣的新老板值得我們效力”。

　　同時，在并購一家企業(yè)之前，如果你做出了這樣的承諾，必然會獲得員工們對于并購的歡迎。企業(yè)在進行并購時，這一點必不可少。

　　此外，如果被并購的公司處于虧損狀態(tài)，絕對不可放任這種狀態(tài)的持續(xù)，必須按月向員工們公開公司決算。接下來還要繼續(xù)向眾人發(fā)出訴求：“我們必須讓公司扭虧為盈。所以大家就不能再像現(xiàn)在這樣吊兒郎當。只有通過大家的努力奮斗，公司業(yè)績才有可能趨于好轉(zhuǎn)，大家的待遇也才能得到改善。”

　　以救助員工的心態(tài)并購

　　以京瓷為例，公司自身也收購了各種各樣的企業(yè)。最初收購的是賽伯樂特工業(yè)，這是一家生產(chǎn)對講機的企業(yè)。在行將進行并購之時，我在京瓷的總部宴請了這家企業(yè)的主要領導。在眾人推杯換盞、宴會的氣氛達到高潮之際，我發(fā)言道：“從各位的介紹中可以得知，賽伯樂特工業(yè)擁有不少杰出的人才，我堅信我們雙方一定能夠在一起共同奮斗。”至此，兩家公司合為一體，為共同重建賽伯樂特立下了誓約。

　　最終，以賽伯樂特的通信技術為基礎，京瓷開始了移動電話和小靈通的生產(chǎn)，而這些已經(jīng)成為了京瓷集團今日的支柱產(chǎn)業(yè)。

　　接下來，京瓷并購的是生產(chǎn)照相機的雅西卡公司。盡管雅西卡的重建工作充滿了艱辛，但是我們沒有解雇任何雅西卡的員工，而是把他們派遣到了京瓷和第二電電的崗位上繼續(xù)發(fā)揮作用。因此雅西卡的老員工們一致認為：“當初被京瓷并購實在是一件好事。假如不是這樣，很多人都要流落街頭了。

　　超越種族的偏見

　　早在1990年，京瓷進一步并購了美國的AVX公司。AVX公司當時的銷售額高達七百五十億日元，是美國具有代表性的電子零部件制造廠商。

　　當時在京瓷創(chuàng)立的第四個年頭，由于日本市場的開拓遇到了巨大的困難，于是我到美國去尋求銷售途徑。而考察參觀的公司，正是處于鼎盛期的美國陶瓷制造業(yè)。那時的負責人是馬歇爾·巴特勒先生。

　　那時候，我向巴特勒先生提議，希望能與AVX公司合作，實現(xiàn)兩家公司的全球化經(jīng)營。巴特勒先生也很爽快的答應了。于是，我們開始了有關合作細節(jié)問題的交涉。

　　當雙方在商談并購事宜時，AVX的股票價格在每股二十美元左右。為了進行并購，我提出京瓷愿意在這個價格的基礎上再增加50%，也就是以每股三十美元的價格購買AVX的股份。由于巴特勒先生本人就是AVX的擁有者，他對這個價格也比較滿意，于是當場就接受了我的提案。當然，因為京瓷也是紐約證券交易所的上市公司，因此這筆交易就不是用現(xiàn)金購買AVX公司的股份，而是用京瓷的股份與之進行交換。

　　然而，當雙方的律師正為合并事宜進行磋商時，對方卻又改變了想法，他們提到“如果購買我方股份的價格不能夠再做進一步的提高，將會影響到雙方的并購談判”。但通常情況下，企業(yè)在進行收購時，一般都會盡量壓價購買，因此京瓷相關主管都對此提出了異議。然而我卻冷靜地進行了思考，去判斷即便依照對方提出的價格進行收購，是否依然能夠回收這筆投資。經(jīng)過思考，我給出了這樣的觀點：“他們提出的這個價格可以接受，如果我們無法讓對方感到滿意的話，這件并購案就沒有任何意義。”

　　之后，對方再一次要求我們提高AVX股票的收購價格，為了盡量讓對方感到滿意，我對于他們所提出的要求全部照單接納。

　　最終，我們是以對方的管理層、股東都感到滿意，而我方又能夠在雙方合并之后繼續(xù)維持運營的價格實現(xiàn)了股份的交換。通過這筆交易，有效增進了對方管理層和股東對于京瓷的信賴感，使得他們對這起合并案表示了大力的支持。

　　回顧這場交易的全部過程，AVX并購案意味著一家美國公司完全變成了京瓷的一家子公司。事實上，在最初開始盛傳AVX將被日本公司收購的小道消息時，整個公司內(nèi)部就是一派“無法忍受讓日本人來對我們指手畫腳”的氣氛。

　　等到并購案完成之后我第一次訪問AVX公司時，AVX的員工們卻全都站出來表示歡迎。那些原本對日本公司缺乏好感的人們都熱烈地歡迎我們的到來，AVX管理層的這種感受，不知不覺在底下的員工當中也得到了傳播。

　　以這種雙方的友好關系為平臺，AVX公司與并購之時相比，業(yè)績發(fā)生了飛躍性的增長，在合并六年之后，又在紐約證券交易所成功實現(xiàn)了重新上市的輝煌。

　　要以德服人

　　從這個例子可以看出，在進行企業(yè)并購時，新的經(jīng)營者是否能夠贏得人心是關鍵之所在。究竟是利用手中權力使對方屈服并進行管理，還是利用自身杰出的品德和個性來進行管理，根據(jù)這兩者選擇的不同，在完成企業(yè)并購后的經(jīng)營效果也會截然不同。如果是收購方和被收購方雙方都能夠感到愉快的并購，就一定能夠獲得成功。

　　作為并購之后的新企業(yè)，經(jīng)營者不應該利用手中的權力，也非財力，更不是技術實力，而必須是依靠經(jīng)營者自身的高尚德行來進行管理。經(jīng)營者應該培養(yǎng)讓人心甘情愿、追隨不棄的品德，從而贏得對方企業(yè)的主動配合，這一點也正是讓并購真正獲得成功的秘訣。

　　中插：如果被并購的公司處于虧損狀態(tài)，絕對不可放任這種狀態(tài)的持續(xù)，必須按月向員工們公開公司決算。還要繼續(xù)向眾人發(fā)出訴求：“我們必須讓公司扭虧為盈。”