桌面互聯(lián)網(wǎng)前景堪憂 中國(guó)SNS為何錯(cuò)失機(jī)會(huì)？

　　在桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必然進(jìn)入“慢公司”時(shí)代和“開放平臺(tái)”時(shí)代的今天，“急于求成”和“過(guò)于保守”兩大錯(cuò)誤給本可以前途光明的中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)公司罩上了陰影。

　　人人網(wǎng)和開心網(wǎng)近期都傳出將在年內(nèi)上市的消息，不過(guò)這些資本層面的動(dòng)作卻沒有被業(yè)界人士當(dāng)成好消息來(lái)解讀。因?yàn)橛胁簧偃苏J(rèn)為，人人網(wǎng)和開心網(wǎng)已經(jīng)成了明日黃花，隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)的進(jìn)一步集中和鞏固，以及資本市場(chǎng)新一輪泡沫的到來(lái)，留給人人網(wǎng)和開心網(wǎng)的時(shí)間和空間已經(jīng)不多，如果不盡快“出手”可能就機(jī)會(huì)不再。

　　回顧過(guò)去5年國(guó)內(nèi)這波SNS熱潮，其實(shí)有太多問(wèn)題值得反思。暫且擱置上市的問(wèn)題，因?yàn)樗婕暗劫Y本市場(chǎng)，跟大量VC、PE和IB有很大關(guān)系，也先不談產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，因?yàn)槟抢镉谢ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的必然邏輯，也是外因，單就產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)等內(nèi)因來(lái)看，過(guò)去5年的這一波SNS熱潮，本來(lái)是存在一些機(jī)會(huì)能夠讓開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等社交產(chǎn)品做得更大，但創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)并未把握好它們。

　　這波興起于美國(guó)社交概念熱的創(chuàng)業(yè)潮，就在各自創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)或急于求成或過(guò)于保守的錯(cuò)誤中，變得多少有些虎頭蛇尾?；蛟S它們中的一家或兩家將在2011年可以借助資本市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，謀求早些上市或通過(guò)被收購(gòu)找到出路，但那也僅僅是調(diào)低預(yù)期后的必然選擇和與資本妥協(xié)的唯一出路。盡管人們常常說(shuō)，歷史就是歷史，不容“如果”，但反思?xì)v史，剖析社交網(wǎng)站急于找出路的背后原因，能讓我們更清醒地看到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的基本規(guī)律，這或許就是反思的一點(diǎn)點(diǎn)兒價(jià)值。

　　冒進(jìn)和保守喪失機(jī)會(huì)

　　和資本市場(chǎng)節(jié)節(jié)攀高的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)股的股價(jià)相比，人人網(wǎng)和開心網(wǎng)的用戶活躍情況已明顯不如那些已上市并瘋狂圈用戶的公司。從兩個(gè)網(wǎng)站的Alexa流量狀況來(lái)看，人人網(wǎng)和開心網(wǎng)的PV數(shù)值在過(guò)去1年中都有所下降，開心網(wǎng)下降更多一點(diǎn)，在用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)中應(yīng)該說(shuō)處于弱勢(shì)。

　　面對(duì)用戶增長(zhǎng)率放緩和活躍度疲軟的局面，人人網(wǎng)、開心網(wǎng)已經(jīng)加快了建立數(shù)據(jù)營(yíng)銷、電子商務(wù)等直接與商業(yè)收入相關(guān)的業(yè)務(wù)的步伐;同時(shí)加速?gòu)膹V告、游戲等業(yè)務(wù)上獲得收入，并積極準(zhǔn)備上市，人人網(wǎng)在投行介入的步伐上比開心網(wǎng)更早一點(diǎn)。從對(duì)外透露的收入數(shù)字來(lái)看，兩家網(wǎng)站在過(guò)去1年收入都有所增長(zhǎng)，人人網(wǎng)的母公司千橡集團(tuán)去年第三季度廣告收入過(guò)億元，絕大部分由人人網(wǎng)貢獻(xiàn);開心網(wǎng)也透露每月有1000多萬(wàn)廣告收入，過(guò)去1年總收入可能在2億～3億元人民幣。

　　但商業(yè)化方面的努力并不能彌補(bǔ)用戶價(jià)值增長(zhǎng)放緩和內(nèi)在的問(wèn)題。以人人網(wǎng)來(lái)說(shuō)，不僅距離美國(guó)榜樣Facebook有太大差距，距離一兩年前創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和投資人的預(yù)期，也有一些差距。人人網(wǎng)很難成為Facebook，因?yàn)閺囊婚_始，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的心態(tài)就比較急于求成。

　　人人網(wǎng)的母公司千橡集團(tuán)CEO陳一舟是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“快公司”的典型創(chuàng)業(yè)者，從ChinaRen到空中網(wǎng)，陳一舟分別在門戶時(shí)代和SP時(shí)代抓住兩撥機(jī)會(huì)，都是在兩年內(nèi)賣掉或者上市，創(chuàng)造了當(dāng)年同業(yè)中的最快紀(jì)錄。但現(xiàn)在的陳一舟自己也在某些場(chǎng)合承認(rèn)，這次社交網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)很難如當(dāng)年那樣“快”起來(lái)，而是得做好熬的準(zhǔn)備。

　　不過(guò)，陳一舟說(shuō)的“慢”可能又要認(rèn)真分析。在業(yè)務(wù)和產(chǎn)品層面，過(guò)去兩年，人人網(wǎng)依然保持快速模仿和跟隨的步伐，不僅快速上線千橡版的“開心網(wǎng)”以阻擊后來(lái)者，而且在去年較早投入團(tuán)購(gòu)的大潮，推出糯米網(wǎng)?，F(xiàn)在“開心網(wǎng)”的事情基本已經(jīng)在法律上塵埃落定，糯米網(wǎng)面對(duì)勢(shì)頭不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)公司和來(lái)勢(shì)洶洶的“騰訊+GroupOn”，增長(zhǎng)曲線已經(jīng)趨緩，2011年能否保住前三，值得懷疑。

　　也許，陳一舟說(shuō)的“慢”或者“熬”還是在他最擅長(zhǎng)的資本層面，和占千橡40%股份的孫正義的資本拉鋸，才是真正需要陳一舟付出耐心“熬”的事情。而在“道”的層面上，其實(shí)人人網(wǎng)不能成為Facebook，恰恰是輸在團(tuán)隊(duì)沒有將真正的精力放在產(chǎn)品上，未能將人人網(wǎng)打造成真正的通信基礎(chǔ)設(shè)施，“術(shù)”層面的急于求成和“道”層面的忽視對(duì)快速、穩(wěn)定的基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)，使之失去了更遠(yuǎn)大的未來(lái)。
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　　一度同人人網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的開心網(wǎng)，則是另一個(gè)極端的問(wèn)題造成了現(xiàn)在其急于找出路。人人網(wǎng)是過(guò)于“冒進(jìn)”，把所有速成的事都做了一遍，開心網(wǎng)則是過(guò)于“保守”，錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。開心網(wǎng)初期有創(chuàng)新，勢(shì)頭良好，抓住了社交游戲興起的熱潮，但那之后在“術(shù)”的層面上開始保守，策略上徘徊于繼續(xù)做游戲還是完善社交功能的兩種道路選擇上。

　　開心網(wǎng)副總裁郭巍也曾承認(rèn)，在開心網(wǎng)內(nèi)部，工程師和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)其實(shí)對(duì)建立快速、穩(wěn)定的通信基礎(chǔ)設(shè)施，比如云存儲(chǔ)等功能很早就已有共識(shí)，但游戲帶來(lái)的人氣又有很大的吸引力。事后看其實(shí)更勇敢一點(diǎn)去做開放平臺(tái)，可能會(huì)超越上述兩難選擇，形成兩不耽誤的結(jié)果。但最終，由于開放上的保守和新浪微博的崛起，開心網(wǎng)在游戲和通信兩方面都喪失了很多機(jī)會(huì)。2011年開心網(wǎng)決心加速開放，主動(dòng)展開更多方的合作，總算進(jìn)入正確道路，只是時(shí)間的確過(guò)遲。

　　在資本運(yùn)作的層面，開心網(wǎng)其實(shí)也有點(diǎn)兒慢，開心網(wǎng)誕生的兩年多時(shí)間里，盛大、新浪、騰訊、攜程等多家公司都與其接觸探討收購(gòu)的可能，結(jié)果除了程炳皓的老東家新浪戰(zhàn)略投資外，其余均未實(shí)現(xiàn)?；蛟S開心網(wǎng)錯(cuò)過(guò)了一些比較好的議價(jià)時(shí)期。

　　被封堵的未來(lái)

　　人人網(wǎng)和開心網(wǎng)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)不僅來(lái)自自身成長(zhǎng)速度放慢的內(nèi)在問(wèn)題，而且也來(lái)自外部互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局和資本市場(chǎng)的變化。即使在業(yè)內(nèi)人看起來(lái)，這種環(huán)境變化也是如疾風(fēng)迅雷一般，一夜之間，換了人間。環(huán)境的改變體現(xiàn)在兩大方面：

　　第一，不僅小公司急于求成，大公司也急于求成，并且大公司更加具備急于求成的資本。開心網(wǎng)用了1年時(shí)間成為社會(huì)流行事件，新浪微博的崛起速度則有過(guò)之而無(wú)不及。未來(lái)5年的“快公司”可能不再是過(guò)去的中早期公司的概念，而是有上市公司背景或者大型機(jī)構(gòu)投資者背景的公司。

　　第二，主動(dòng)也好，被動(dòng)也罷，平臺(tái)型大公司將更加開放，開放階段和開放程度甚至超過(guò)中小型產(chǎn)品的公司。新浪微博上線1周年就做了開放平臺(tái)，騰訊也逐漸開放核心的QQ平臺(tái)，大公司將核心產(chǎn)品開放，相當(dāng)于開放了整個(gè)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，這樣一來(lái)同一個(gè)市場(chǎng)上的中小公司將很難有新的發(fā)展空間。

　　同時(shí)，資本市場(chǎng)的新一輪泡沫漸漸到來(lái)，在華爾街只憑借模式和概念可獲得高估值的故事再次上演。紐交所更像10年前的納斯達(dá)克，樂(lè)于讓那些并未盈利的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司上市。這勢(shì)必造成國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)一波資本倒逼產(chǎn)業(yè)巨變的過(guò)程，它體現(xiàn)在：

　　第一，高估值的時(shí)代。對(duì)新模式和新概念的估值偏向于以用戶數(shù)量計(jì)算商業(yè)價(jià)值，會(huì)自然導(dǎo)致各家公司拼盡全力、甚至賠錢去爭(zhēng)奪用戶，而成長(zhǎng)期的公司雖然有VC的錢去燒，但也不可能比過(guò)已經(jīng)上市、具備二級(jí)市場(chǎng)融資成本更低條件的公司。

　　第二，錢一多，就容易把夯實(shí)基礎(chǔ)，改進(jìn)產(chǎn)品放在次要位置，而把拼資源、尤其是砸錢和拼傳統(tǒng)資源的競(jìng)爭(zhēng)手段當(dāng)成主要武器。新浪微博、騰訊微博和搜狐微博都快速增加用戶，而且已經(jīng)開始和電臺(tái)、電視臺(tái)等傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)大范圍合作，在戶外媒體大做廣告等。

　　資本的邏輯倒逼產(chǎn)業(yè)層面給各家急功近利的做法帶來(lái)的必然結(jié)果是，我們會(huì)看到2011年國(guó)內(nèi)整體互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)進(jìn)入更殘酷的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)(生態(tài)圈和價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng))、入口競(jìng)爭(zhēng)和爭(zhēng)奪用戶的競(jìng)爭(zhēng)的大戰(zhàn)中。

　　以準(zhǔn)備分拆上市的新浪微博為代表，已上市互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)會(huì)如猛虎一般瘋狂入侵中間地帶和砸錢獲取用戶，這將無(wú)情地?cái)D壓、封堵和包抄那些正在成長(zhǎng)、用戶數(shù)在1億左右的公司們的去路。許多成長(zhǎng)期互聯(lián)網(wǎng)公司將在巨型平臺(tái)企業(yè)的戰(zhàn)車傾軋下，默默地失去生存空間。因?yàn)閹状笃脚_(tái)已經(jīng)吸取3Q大戰(zhàn)和以往多年口水戰(zhàn)的教訓(xùn)，紛紛將公關(guān)負(fù)責(zé)人升任為副總裁，公眾對(duì)于2011年互聯(lián)網(wǎng)公司間戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷和血腥故事，將知曉更少。
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　　告別“快”年代

　　造成人人網(wǎng)和開心網(wǎng)現(xiàn)在局面的原因，從“術(shù)”的層面總結(jié)，是急于求成和過(guò)于保守;從“道”的層面來(lái)看，其實(shí)是忽視或背離了互聯(lián)網(wǎng)世界的一些基本規(guī)律。從世界范圍來(lái)看，隨著社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，世界主要經(jīng)濟(jì)體的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入大國(guó)時(shí)代。Facebook的天使投資人彼得·泰勒曾說(shuō)，社交網(wǎng)絡(luò)公司是促進(jìn)全球化最終走向勝利的最好投資標(biāo)的。以MIH和DST為代表的資本集團(tuán)則促進(jìn)了社交網(wǎng)絡(luò)在新興經(jīng)濟(jì)體中的擴(kuò)散。

　　印證上述言論只要簡(jiǎn)單做一個(gè)加法：2010年世界人口達(dá)70億，而Facebook、騰訊、Orkut等作為世界不同經(jīng)濟(jì)體的主流社交網(wǎng)絡(luò)代表(至少騰訊和Facebook用戶之間重合度不高)，它們的用戶數(shù)匯總超過(guò)11億，剛好占世界總?cè)丝诘?5%。如果分母換成主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體加上四大新興經(jīng)濟(jì)體中、俄、印、巴，共40億人來(lái)算，則使用社交網(wǎng)絡(luò)的人比例超過(guò)30%。

　　按照傳播學(xué)理論，社交網(wǎng)絡(luò)在世界范圍內(nèi)的普及已經(jīng)經(jīng)歷了鴻溝跨越階段，接下來(lái)將占領(lǐng)總?cè)丝?0%的早期使用者人群;社交網(wǎng)絡(luò)在發(fā)達(dá)和新興經(jīng)濟(jì)體中的普及很快將從早期使用者進(jìn)入后期使用者階段。按照目前Facebook用戶的增長(zhǎng)速度和中國(guó)幾大微博網(wǎng)絡(luò)用戶增長(zhǎng)速度，考慮到未來(lái)幾年移動(dòng)社交應(yīng)用的快速發(fā)展、大部分重合但有部分新用戶增加的情況，在2015年完成早期使用者向晚期使用者的過(guò)渡應(yīng)該不成問(wèn)題。

　　值得注意的是，這是一場(chǎng)世界范圍內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散運(yùn)動(dòng)，這一運(yùn)動(dòng)的影響在于以社會(huì)關(guān)系為底層結(jié)構(gòu)，互動(dòng)通信和智能化網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)設(shè)施，開放平臺(tái)作為多元化商業(yè)運(yùn)作的新游戲規(guī)則，最終將創(chuàng)造至少40億人口規(guī)模的在線公民社區(qū)。社交網(wǎng)絡(luò)的先行者們已經(jīng)將這一運(yùn)動(dòng)開啟，并在這一過(guò)程中壟斷了市場(chǎng)，至少在桌面互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的布局實(shí)際上已基本完成。很不幸的是，在這一領(lǐng)域的所有后來(lái)者將很難再有趕超先行者們規(guī)模的機(jī)會(huì)，大的機(jī)會(huì)和“快公司”可能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)出現(xiàn)。

　　社交網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是所有人的海量數(shù)據(jù)快速、穩(wěn)定傳輸?shù)耐ㄐ呕A(chǔ)設(shè)施，已經(jīng)占據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的公司將很難被撼動(dòng)在此領(lǐng)域的地位，就好比疆土已被先到者占據(jù)，各自圈出各自的王國(guó)，后來(lái)者只能俯首稱臣，做做二級(jí)、三級(jí)的開發(fā)。這也決定了在全球范圍內(nèi)的桌面互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，“快公司”的年代一去不復(fù)返了，以Quora、Wavii為代表的垂直、個(gè)性化信息匹配方式將依托于用戶已有的Facebook和Twitter connect來(lái)進(jìn)行精耕細(xì)作式的“緩慢”的信息挖掘工作，也可以比喻為真正建立神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的細(xì)致工作。

　　大勢(shì)不可逆，人人網(wǎng)開心網(wǎng)們錯(cuò)失了成為開疆拓土、建立王國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施公司的機(jī)會(huì)，不管最后它們的出路如何，其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或許對(duì)可能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能建立自己王國(guó)的英雄們有一點(diǎn)兒價(jià)值。