梁昭賢：智造時代的營銷創(chuàng)新

　　自主品牌如何成長為國際名牌，是所有致力于國際化的中國企業(yè)面臨的共同問題。在品牌國際化的征程中，每一個企業(yè)只要堅持創(chuàng)新，都將有可能在世界經濟舞臺中大有作為。

　　對企業(yè)來說，銷售規(guī)模固然重要，但更重要的是企業(yè)的增長方式和發(fā)展方式。之前，國內家電企業(yè)靠規(guī)模、靠價格取勝，這是當時情況下必要的生存方式，到了今天，要實現超越，就必須依靠技術、品牌和創(chuàng)新，從“制造”到“智造”。

　　在“智造”時代，營銷也要創(chuàng)新。過去，很多企業(yè)從實現短期的經營目標去考慮營銷，沒有真正看到企業(yè)乃至行業(yè)的長期發(fā)展。今天的營銷要以消費者為中心、以消費者的需求為導向。消費者不再是簡單的產品使用者，企業(yè)的營銷要讓他們體驗更多新的生活方式，更加科技化與人性化。

　　其次，要站在更高的角度。不能局限在企業(yè)、行業(yè)或國內，而是要站在全球的制高點，全盤思考，制定營銷戰(zhàn)略。

　　最后一點，所有的營銷創(chuàng)新都是有感情的。不管是一個國家、一個民族還是一個家庭，都有一個完整的故事，任何一個產品都是這個完整故事中的一部分。營銷需要實現的是，讓這個故事更加美滿幸福，每一個“新”都能夠實實在在轉化為消費者的幸福指數。不僅僅要企業(yè)賣產品賣得開心，也要消費者買得開心，更重要的是消費者用得開心。這就要求企業(yè)除了產品創(chuàng)新，也要為消費者提供定期、不定期的溝通與服務，與消費者交朋友、互動。

　　在新媒體不斷發(fā)展的今天，企業(yè)擁有越來越多的工具與消費者進行深入溝通互動。從2 0 0 9年中國出現首家微博網站至今，短短兩年，微博以其巨大的吸引力和影響力俘獲了幾乎所有網民的心，我們正在進入全民微博時代。在微博上，誰都可以是信息的生產者，消費者的言論自由得到了極大的發(fā)揮。在飛速的傳播與應用中，微博也完成了從最初的草根玩具到商家營銷利器的華麗轉身。近期在格蘭仕圓形微波爐UOVO的首發(fā)式上，我們將這款創(chuàng)新產品中文名的命名權力交給每一個消費者，參與者可以通過微博提交命名方案。其中，我們看到了很多有智慧的提議，例如“由我”、“優(yōu)悠”等。

　　在新的一輪競爭當中，中國的企業(yè)營銷要創(chuàng)新，中國企業(yè)要轉型，轉型是最痛苦的，但不管是國家的經濟結構還是企業(yè)的產業(yè)結構，都需要轉型，不轉型我們就沒有明天。

　　沒有創(chuàng)新，就不能長久占領市場，也沒有百年品牌。

　　梁昭賢

　　格蘭仕集團執(zhí)行總裁