易寶支付：整體解決方案與轉型

　　文/趙發(fā)中

　　5月26日央行官網(wǎng)公告，對之前經過嚴格審查的電子支付企業(yè)悉數(shù)發(fā)放了“支付業(yè)務許可證”，支付寶、財付通、易寶支付等企業(yè)成為首批獲牌企業(yè)。

　　自2010年6月中旬中國人民銀行正式對外公布了《非金融機構支付服務管理辦法》和細則以來，電子支付企業(yè)均積極提交材料申請牌照，央行通過資料審查和現(xiàn)場考察的方式，決定發(fā)放首批許可證。其他企業(yè)將會陸續(xù)發(fā)放，許可證的整體數(shù)量將不受限制。

　　而隨著央行發(fā)放支付牌照，相關部門將出臺更多與第三方支付業(yè)務相關的細則規(guī)定，新的業(yè)務領域將向支付行業(yè)打開，打破目前支付服務高度集中于電子商務領域的市場競爭格局。而牌照發(fā)放后，支付行業(yè)的參與主體將大幅增加，市場集中度將出現(xiàn)顯著分散。

　　易寶支付副總裁余晨在接受記者采訪時說：“隨著首批第三方支付牌照的誕生，第三方支付行業(yè)將迎來從量變到質變的突破。這是因為雖然央行對第三方支付牌照不做數(shù)量限制，無論是國有資本還是民營資本，只要符合央行規(guī)定都可以取得牌照，但卻對注冊資本、申請人等做了嚴格規(guī)定。在此雙重制約下，一批希望打通支付環(huán)節(jié)的企業(yè)可能會對規(guī)模較小的支付企業(yè)進行收購，達不到注冊資本要求的小支付企業(yè)也會向資本實力雄厚的大企業(yè)尋求融資。第三方支付業(yè)將可能迎來兼并潮，部分企業(yè)或將消失。”

　　未來互聯(lián)網(wǎng)的原動力

　　擁有金融學歷背景出身的余晨是個不折不扣的海歸派。2003年，在一次于夏威夷舉行的互聯(lián)網(wǎng)科技會議上，曾任職于Oracle(甲骨文)的余晨認識了時任硅谷無線科技協(xié)會會長的唐彬。相近的學識背景令他們相談甚歡，大有相見恨晚之感，卻未曾想這一次的相遇卻促成兩個人日后成為了事業(yè)上的戰(zhàn)略合作伙伴。

　　“一件小事的契機，往往就會是一次轉折的起點?！庇喑炕貞浀溃骸霸谀谴尉蹠?，我們談論到了回國所遇到的一件小事——手機打到一半沒錢，卻在所住賓館附近遍尋不到購買充值卡的地方。這是個小問題，卻十分令人頭疼。我們忽然意識到電子支付有可能是中國市場最大的一個空缺，這種樸實的需求同時也蘊藏著一個亟待被開發(fā)的巨大市場。”

　　彼時美國的電子支付產業(yè)已經初具規(guī)模，應用于電子交易的支付平臺領軍者也已開始涌現(xiàn)。2003年一場突如其來的“非典”，意外地激發(fā)了電子商務市場的活力，這更讓余晨下定決心回國創(chuàng)業(yè)。2003年8月，余晨和唐彬創(chuàng)立了北京通融通信息技術有限公司，開始運營易寶支付平臺，2005年4月份正式上線第三方支付服務，至今支付體系已經運營了7年多的時間。

　　“支付是基礎性行業(yè)，不管你在網(wǎng)上做何種交易，都離不開資金流的轉移，離不開支付平臺。”在余晨看來，中國經濟正處在轉型時期，很多傳統(tǒng)行業(yè)都在進行電子化，對整個電子支付的需求并不只限于網(wǎng)購或者電子商務?！皯糜陔娮由虅盏闹Ц镀脚_應該說是狹義的，舉個簡單的例子，你使用電話支付所訂的航空機票，在游戲網(wǎng)站上購買游戲點卡，這些交易其實都屬于電子支付的范疇?！?/p>

　　中國互聯(lián)網(wǎng)未來10年的原動力在哪里？余晨對記者說道：“互聯(lián)網(wǎng)的頭10年我們稱作注意力經濟，也就是說互聯(lián)網(wǎng)在這一階段主要擔任的是新媒體的角色，而下一個10年互聯(lián)網(wǎng)則會成為商務和交易平臺。從注意力經濟轉向生產力經濟，這是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，同時也是支付平臺之于互聯(lián)網(wǎng)的意義所在?！?/p>

　　打開易寶支付的主頁面，可以看到清新的綠色成為了易寶支付的主題色。“我們的理念是‘綠色支付，快樂生活’，安全、便捷、低成本、高效率、創(chuàng)新、公益是我們的關鍵詞。易寶支付希望用綠色支付服務綠色商家，綠色商家創(chuàng)造快樂生活，并通過“綠色支付”推動社會公益。”余晨認為，綠色不僅僅是節(jié)能環(huán)保的代名詞，更重要的是安全、便捷與可持續(xù)運營發(fā)展，這是一種高效、節(jié)約的世界觀，也是電子支付最重要的特點之一。

　　對于發(fā)放牌照對企業(yè)的影響，余晨認為，牌照的發(fā)放其實是為給那些規(guī)模較大，信用能力較好的第三方支付企業(yè)正名，很多大型傳統(tǒng)行業(yè)、國企會更加接受第三方支付這種新興支付方式。這種市場效果不太可能立竿見影，但長遠來說，以前思想比較穩(wěn)重的大型國企確實會加速引入與第三方支付的合作。

　　發(fā)動整體解決方案

　　“支付行業(yè)的盈利模式一向很清晰 ，其核心就一條——交易手續(xù)費，也就是說支付的收款方(商家)要交一定的手續(xù)費，道理類似于消費者去商店刷信用卡商家也要給銀聯(lián)支付一定交易手續(xù)費。”盈利模式較為單一，因淘寶網(wǎng)而崛起的支付寶又來勢洶洶，在易寶支付起步初期，余晨感受到了創(chuàng)業(yè)的艱難。

　　突破口在無線支付領域，盡管在當時國內無線支付的市場遠未成熟，但是余晨與他的同伴們相信這一大膽的決策將會是一次創(chuàng)新。

　　當你通過網(wǎng)絡、電話或其他方式提交賬單后，只需擁有銀行賬號，再撥打電話銀行特服號碼，根據(jù)語音進行付款操作，就能隨時隨地完成付款，成功購得商品或服務，這就是電話支付。2005年，易寶支付聯(lián)合IBM以及深圳招商銀行，實現(xiàn)了國內首例真正脫離互聯(lián)網(wǎng)限制的電子支付方式。

　　易寶支付的電話支付目標直指中國8億固話用戶和手機用戶，這使得易寶支付開創(chuàng)了一片新天地，它將互聯(lián)網(wǎng)、手機、固定電話整合在一個平臺上，使電子支付實現(xiàn)了“線上線下”全覆蓋?！白钪匾氖巧碳抑恍枰尤腚娫捴Ц稑I(yè)務，便可以為消費者提供一體化的購買、支付全套服務，同時還可以為企業(yè)用戶推出高附加值的服務。例如面向企業(yè)用戶的消費者提供擔保服務和市場推廣?！?余晨介紹道。

　　在余晨與同事的構想下，易寶支付區(qū)別于其他支付企業(yè)的核心競爭力應該來自“行業(yè)定位—增值服務—整體解決方案”這一模式。在余晨看來，中國目前還處于C2C市場大于B2C的階段，而事實上在美日等國，B2C市場已經遠大于 C2C，他斷定，電子支付的決戰(zhàn)之地還是在B2C領域。

　　面向行業(yè)做支付的整體解決方案，通過戰(zhàn)略布局與實施，易寶支付已經轉型成為圍繞著電子支付的一站式綜合型支付平臺?！艾F(xiàn)在我們簽約的大中型商家已超過10000家，這其中包括：百度、搜狐、當當、慧聰、盛大、完美世界，海南航空、深圳航空公司等等。同時，我們也陸續(xù)推出了航旅、游戲、網(wǎng)上購物、教育考試等行業(yè)的專用支付解決方案，都受到了客戶的好評?！睂τ诙嗄甑呐?，終于有了回報，余晨欣慰非常。

　　“舉個例子，我們在與航空公司和機票代理合作時，除了與航空公司和各級機票代理商進行復雜的資金管理和分賬，易寶還會提供一些增值業(yè)務，例如對一些機票代理商進行‘授信’。也就是說我們將會為那些不乏客戶資源但缺乏現(xiàn)金的機票代理商，根據(jù)其資質和信用情況，為他們提供短期資金。除此之外，易寶支付還會進行互動營銷，跨行業(yè)營銷，以及利用商家和用戶的數(shù)據(jù)庫進行推廣等等增值服務?！?/p>

　　在余晨的心中，行業(yè)定位、增值服務、整體解決方案這三大要點即為易寶支付的最大創(chuàng)新之處與核心競爭力之所在?！拔覀儍?yōu)勢在于：面向不同的行業(yè)需求，為不同垂直行業(yè)提供量身定制的支付解決方案及金融增值服務，把行業(yè)支付做深做透?！庇喑孔孕?/p>

　　2011年，對于余晨與易寶支付而言，發(fā)展思路仍然非常清晰——針對行業(yè)來推出支付的解決方案?！敖衲晡覀儠^續(xù)開拓新的行業(yè)，例如基金行業(yè)與物流行業(yè)。另一方面，易寶支付還將大力進軍移動支付行業(yè)?！?/p>

　　根據(jù)艾瑞預計，2011年中國第三方網(wǎng)上支付交易規(guī)模將達到1.72萬億元，至2014年，整體市場將有望突破4萬億元大關。而據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)顯示，第三方支付市場中，排名前五的支付寶、財付通、快錢、Chinapay、易寶支付占據(jù)近90%市場，第三方支付市場依然保持較高的市場集中度。余晨表示，易寶支付作為中國北方地區(qū)最大的電子支付平臺，會繼續(xù)通過“行業(yè)定位—增值服務—整體解決方案”這一模式來把行業(yè)做深做透。