創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的挑戰(zhàn)與成長

2012/04/11 11:14      Fenng

回想從最初開始負(fù)責(zé)丁香園技術(shù)團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在,團(tuán)隊(duì)規(guī)模已經(jīng)增加了幾倍,有人離職,也有更多的人加入。團(tuán)隊(duì)一大,自然有些問題會浮現(xiàn)出來。比如最近在和團(tuán)隊(duì)同事聊天或是面試面談的時候,經(jīng)常會聽到類似的話「覺得現(xiàn)在的工作沒什么挑戰(zhàn)」或是「感覺學(xué)不到東西」,以前偶爾聽到團(tuán)隊(duì)同事這樣的反饋,還是挺讓我著急的,我第一直覺是很慚愧,公司或是團(tuán)隊(duì)給同事提供的資源和機(jī)會太少了,于是,不停的爭取資源或是盡量改進(jìn),但是最后我逐漸發(fā)現(xiàn),這樣還是不能完全解決問題,這并非是問題的根源,因?yàn)橐环矫嬗腥苏f沒挑戰(zhàn) ,一方面是一堆老大難問題很久得不到解決。覺得「沒挑戰(zhàn)」和「沒成長」其實(shí)是很多人會有的心態(tài),尤其是剛參加工作沒幾年的容易形成這樣習(xí)慣上的認(rèn)知。

我以前寫過一篇 工程師在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)挑戰(zhàn) ,說了一下我對技術(shù)上的「挑戰(zhàn)」的看法,現(xiàn)在趁著有點(diǎn)空閑,再談?wù)務(wù)剟?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的成員的「挑戰(zhàn)」以及「成長」的問題。{請注意,這只是一篇隨筆,我無意去討論什么管理之類的廢話,也不奢望就這么幾個字能解決所有問題,對少數(shù)人起到一個提醒的作用就足夠了}

一般覺得工作沒什么挑戰(zhàn)的,原因可能無外乎幾個: 要么認(rèn)為自己的能力足夠高了,不屑于再做「簡單」的事情; 要么認(rèn)為自己是在做「重復(fù)」的工作;要么,覺得沒接觸到新東西;也很有可能只是各種借口或是「心態(tài)」的體現(xiàn)。

實(shí)際上,任何團(tuán)隊(duì)中都沒有「簡單」的事情,只有做得好或是做不好的事情。什么是簡單? 給產(chǎn)品寫一段文字說明夠簡單么?寫一封 EDM 夠簡單么? 如果仔細(xì)推敲的話,會看到絕大多數(shù)文案都是糟糕的一塌糊涂,那么為什么不用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求以下自己呢?既然能力夠高了,為什么你說的「簡單」的事情還做不好呢?所謂眼高手低,不就是說這種情況么? 如果小事情做到比別人好,那么大一點(diǎn)的事情團(tuán)隊(duì)就會更加放心的給你去做。否則的話,換了是你,你也不會將重要的任務(wù)交給連小事情都做不好的人吧?

任何團(tuán)隊(duì)中也沒有「重復(fù)」的事情。任何事情,如果不針對反饋?zhàn)鋈魏胃倪M(jìn)的話,做第二遍你就會覺得是重復(fù);而如果每次都能根據(jù)反饋不停的修正,那么做成千上萬次可能還會找到樂趣。比如說我們網(wǎng)站經(jīng)常要給用戶設(shè)計(jì)一些廣告圖片,有的同事說,總讓我做廣告圖片,枯燥、乏味,我的設(shè)計(jì)能力如何得到提高? 的確,如果每次都用最低的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,怎么提高呢?客戶或是同事給你的反饋,比如,圖片上的文字都是毛邊的,無論怎么說你都無動于衷,那么怎么可能真的提高呢? 所以,面對「重復(fù)」的事情,必須不斷的給自己設(shè)立新標(biāo)準(zhǔn),然后努力去突破,重復(fù)的事情里面依然大有文章,想想如何提高質(zhì)量,再想想如何提升效率。

至于說接觸不到新技術(shù),其實(shí)問一句話就好: 你業(yè)余時間為什么不學(xué)呢? 大部分回答是: 沒時間。這是無解的問題。一般聽到「沒時間」,有時間整天逛淘寶難道沒時間學(xué)習(xí)么? 其實(shí)潛臺詞都是「這是不重要的事情」,任何事情,你不投入比別人更多的精力,怎么做到比別人更好么? 正所謂,「以大多數(shù)人的努力程度之低,根本輪不到去拼天賦」,同樣,不做好準(zhǔn)備,也等不來機(jī)會。

至于心態(tài),我引用丁香園 CEO 張進(jìn)的一句話:兩個都是新入職的同事,也都是第一份工作,交給他們差不多的事情做,一個想「他奶奶的,就這么點(diǎn)工資,讓干這么多活?」,另一個則想「沒想到新人都給這么多機(jī)會鍛煉」,你說過幾年誰的成就更大? 這或許可以回答某些人的疑問「為什么我和同學(xué)畢業(yè)的時候都差不多,怎么過幾年不見,人家都做到某公司總監(jiān)乃至副總了,我還是在不停的換工作?」,就是心態(tài)導(dǎo)致的差異。

有些人覺得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或是小型公司里面,資源少,「學(xué)不到什么東西」,其實(shí),是你沒仔細(xì)去學(xué)習(xí)應(yīng)該學(xué)的東西。前幾天給幾個好友的新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提建議,我說你們某個地方做的不及格,他們說要我給講講,我說這個應(yīng)該不用講的,你們團(tuán)隊(duì)中的某某,以前看過我做同樣的事情,按理說,他也能做一下的。遺憾的是,沒去做,也做不來。為什么? 別人做他熟悉的那一點(diǎn)領(lǐng)域之外的事情,他是漠不關(guān)心的,意識不到學(xué)習(xí)更多東西是有價值的。有人說,問題就是機(jī)會,團(tuán)隊(duì)的問題,就是每個人的機(jī)會,誰能解決掉,就會給團(tuán)隊(duì)帶來更大的價值,相應(yīng)的,他也會得到更大的回報(bào)。而在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里面,恰恰是需要解決問題的人,不歡迎那些不動腦筋的螺絲釘。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,可接觸的問題不可謂不多,公司的方方面面都需要有人動手來做,如果平時多用點(diǎn)心思,學(xué)到的東西早晚在將來還會用到。很多人不都是有創(chuàng)業(yè)的想法么?但是你連基本的積累都不夠,創(chuàng)業(yè)? 怕是要撞墻。

那么是不是在大公司里面才能讓人得到鍛煉呢? 曾經(jīng)遇到過不少工程師當(dāng)面告訴我,想去某某大型互聯(lián)網(wǎng)公司去工作幾年,提高一下技術(shù),遺憾的是,幾乎沒看到一個人在幾年后能力真的得到提升,有的甚至退步,為什么?一個很大的原因是,大公司里面多數(shù)的事情都已經(jīng)固定下來了,而很多牛人之所以牛,是因?yàn)樗麄冇龅焦緩男〉酱蟮倪^程,在這個過程中他們得到了難得的成長機(jī)遇,不停的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,解決各種問題,才成為牛人,牛人也多是苦日子熬過來的。等到天下皆定,哪還有那么多硬仗好打呢? 另外,「想鍛煉技術(shù)」并不是一個很好的出發(fā)點(diǎn),單純的想鍛煉技術(shù)實(shí)際上并不利于「解決問題」,培養(yǎng)能力和意識更為關(guān)鍵。

我在微博上調(diào)侃過:很多人都希望找到一個完美的公司,比如,辦公室要無比舒適;用最好的設(shè)備;完備的培訓(xùn)機(jī)制,還別占用休息時間;彈性工作制;別他媽太累;也別讓老子加班;公司前臺要好看;沒有刻板的工作流程;工作要有創(chuàng)造性不是重復(fù)勞動,別管我是否有創(chuàng)造性;隊(duì)友不是豬而且都是天才,遇到困難他們就會出手解決;做的事必須是最潮的,但別管賺錢與否... 還有,最重要的,薪水要高。遺憾的是,這樣的工作估計(jì)是做公務(wù)員也不一定完全具備,只會讓自己更加痛苦,甚至增加無謂的抱怨。

提起抱怨來,也有必要說一下對隊(duì)友的抱怨這個事情。曾經(jīng)見過有人對一起合作項(xiàng)目同事的抱怨,比如設(shè)計(jì)師抱怨合作的產(chǎn)品經(jīng)理有問題,總要不停的修改,時間長了,認(rèn)為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)都很爛,經(jīng)常打擾你,那么有沒有想過,你是否可以給產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出更好的建議呢? 甚至,有些產(chǎn)品設(shè)計(jì)你是否可以進(jìn)行改進(jìn)呢? 什么?「那不是我的工作!」 可是,為什么要給自己的能力設(shè)定一個邊界? 這是多么可悲的事情,你完全可以無限制的突破邊界,突破個人的局限?;蛟S再過幾年你會成為一個更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的啊。Zynga 的核心價值觀有一條是「Level up」,不斷升級,這恰恰是我們普遍缺少的心態(tài)。

的確,這是個浮躁的時代。大家容易聽到各種各樣的聲音,每當(dāng)心存困惑的時候不妨靜下心來,加強(qiáng)對自身的認(rèn)知。別幻想著走捷徑,也盡量少去問別人如何成功,那些沒有用,只要你別總在錯誤的路上越繞越遠(yuǎn),將一些看似細(xì)微的事情做到更好,最后的成就依然驚人。

看清無處不在的「挑戰(zhàn)」,讓自己真正有所「成長」,畢竟,以后每個人都要承擔(dān)更多的責(zé)任,只要你愿意。

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