北京南城商業(yè)發(fā)展需把握五大契機(jī)

8月28日，南城首個(gè)真正意義上的購物中心首地大峽谷，將迎來兩周歲生日。盡管從時(shí)間上看，首地大峽谷還是北京商業(yè)領(lǐng)域的新兵，但其這兩年的銷售和客流增長備受關(guān)注。首地大峽谷亮相后，GAP、H&M這些品牌一并現(xiàn)身，這讓位于南城的消費(fèi)者有了一家可以實(shí)現(xiàn)家門口消費(fèi)的商場。這些消費(fèi)者的支持也讓首地大峽谷迅速走上正軌，甚至打破了商場3-5年培育期的鐵律。

事實(shí)上，南城標(biāo)桿商業(yè)首地大峽谷發(fā)展的日新月異，也是整個(gè)京南商業(yè)發(fā)展的縮影。在首地大峽谷亮相之后，多個(gè)重點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目接連落戶南城。特別是在城南行動(dòng)計(jì)劃數(shù)千億元資金的助推下，南城商業(yè)正在大步流星地趕上北京商業(yè)的發(fā)展潮流。可以說，從現(xiàn)在開始，南城商業(yè)正式走進(jìn)了北京商業(yè)的聚光燈下，接受更多人的關(guān)注。在8月20日舉辦的首地大峽谷與南城商業(yè)發(fā)展研討會(huì)上，包括北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長李順利，中國人民大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師黃國雄等協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界專家紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

契機(jī)一

逆市更要把握細(xì)節(jié)

目前，經(jīng)過多年的發(fā)展，北京地區(qū)“北重南輕”的商業(yè)格局隨著南城商業(yè)的異軍突起開始改變。近兩年，隨著首地大峽谷等一批南城品牌商業(yè)亮相，南城商業(yè)在擁有量的同時(shí)，也該更關(guān)注對細(xì)節(jié)的把握。

中國人民大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師黃國雄認(rèn)為，商業(yè)企業(yè)只有秉承以人為本的理念以及誠信原則，針對地區(qū)的民情民意，打造自身的特點(diǎn)，通過提升服務(wù)態(tài)度等細(xì)節(jié)吸引顧客，才能謀求更好的發(fā)展。

目前，南城商業(yè)已經(jīng)漸成規(guī)模。雖然南城商業(yè)起步晚，但是發(fā)展快。在南城建設(shè)購物中心綜合體，區(qū)位優(yōu)勢尤為重要，所以定位必須準(zhǔn)確。將購物中心社區(qū)化，以社區(qū)為主，服務(wù)社區(qū)，不要單一追求大品牌，中端品牌也是十分必要的。

北京正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整階段，《關(guān)于深化流通體制改革加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》的出臺，使商業(yè)流通進(jìn)入了新的發(fā)展階段。盡管北京出臺了節(jié)能補(bǔ)貼等促銷費(fèi)政策，但是效果卻并不理想。在現(xiàn)在下行壓力加大，上行措施乏力，在空間上和時(shí)間上并沒有完全釋放消費(fèi)者購買力的情況下，未來兩三年內(nèi)市場不會(huì)呈現(xiàn)大力發(fā)展的士氣。在這種困難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商業(yè)企業(yè)如何穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中求新、穩(wěn)中求變、穩(wěn)中求特成為發(fā)展的主要問題。

首地大峽谷購物中心總經(jīng)理李綱介紹說，首地大峽谷自開業(yè)以來，一直在想方設(shè)法增加客流，從而讓商戶有信心。因此，商場對部分品牌、品類和業(yè)態(tài)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。這一切的基礎(chǔ)是把握細(xì)節(jié)。

契機(jī)二

高端、社區(qū)要“兩手抓”

近兩年，在國內(nèi)整個(gè)經(jīng)濟(jì)情況不好的情況下，更要把握好商業(yè)的定位。

中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、博士生導(dǎo)師宋則認(rèn)為，目前，商業(yè)企業(yè)普遍比較困難，這種情況在未來兩三年可能很難改變。所以，商業(yè)企業(yè)對于未來的預(yù)期要?jiǎng)?wù)實(shí)，未來要將目前的狀況做常態(tài)化處理，要做好最壞的準(zhǔn)備。

在這種環(huán)境下，南城商業(yè)發(fā)展需要做到“兩手抓”。首先要抓高端商業(yè)：北京作為國際大都市，需要首地大峽谷這類與其定位相匹配的、體量大的商業(yè)企業(yè)。同時(shí)，北京的居民收入相對較高，也能夠托起這種高端商業(yè)。另一個(gè)是抓社區(qū)；目前，大家對高端商業(yè)的關(guān)注度較高，未來應(yīng)該給予那些進(jìn)入社區(qū)微循環(huán)的商業(yè)更多關(guān)注，推動(dòng)社區(qū)商業(yè)的發(fā)展。

北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書長賴陽認(rèn)為，南城商業(yè)發(fā)展的核心一個(gè)是以現(xiàn)代商務(wù)和貿(mào)易為引擎，一個(gè)是以品質(zhì)提升為基礎(chǔ)。南城發(fā)展要提高，首先需要有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，以現(xiàn)代商務(wù)和貿(mào)易提升過去低端的批發(fā)市場，構(gòu)建現(xiàn)代商貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群。讓核心產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)以及周邊的服務(wù)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，形成有高端人群、高端寫字樓、高端酒店在這里生活消費(fèi)，形成新的時(shí)尚商務(wù)區(qū)。南城具有后發(fā)優(yōu)勢和跨越式發(fā)展基礎(chǔ)。北京發(fā)展較早的地區(qū)，生活、商業(yè)配置不合理很難調(diào)整，但南城不存在這類問題。

未來，南城或?qū)l(fā)展成廣域休閑娛樂主題消費(fèi)目的地、區(qū)域生活中心以及便利商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)商業(yè)體系。

契機(jī)三

依托品牌化道路發(fā)展

隨著南城人群結(jié)構(gòu)的變化，對品牌化商品的需求逐漸增大。這讓南城商業(yè)發(fā)展將向品牌化道路前行。引入更加豐富的品牌成為南城商業(yè)實(shí)現(xiàn)加速發(fā)展的良策。

北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院院長、教授王成榮表示，盡管南城商業(yè)還有待提高，但是南城服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，商業(yè)味道比較濃，具有較好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。未來，南城可以將原有的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代的時(shí)尚文化碰撞，從而產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)活力，向品牌化、時(shí)尚化、國際化方向發(fā)展。

在目前內(nèi)需拉動(dòng)不足，進(jìn)出口負(fù)拉動(dòng)、上行壓力大的經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，北京商業(yè)發(fā)展表現(xiàn)穩(wěn)定。盡管今年上半年許多商場的銷售出現(xiàn)下滑，整體銷售增長和去年相差很大，但是增長質(zhì)量指標(biāo)卻是全國第一。在這種大背景下，南城商業(yè)發(fā)展總體形勢樂觀，在穩(wěn)定發(fā)展的形勢中潛力最大。主要原因有兩個(gè)，一是北京在政策和資金上都給予南城商業(yè)發(fā)展比較大的支持；二是在老城改造過程中，遷出的大部分居民都在南城，同時(shí)南城相較于東城等地房價(jià)較低，也吸引了許多人到南城居住，形成了較大的潛在消費(fèi)人群。

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長萬文英認(rèn)為，現(xiàn)在在南城居住的很多居民是從其他城區(qū)遷過來的，這類人群特別需要現(xiàn)代的、適合白領(lǐng)的品牌。所以，南城的商業(yè)購物中心在商品品類上要充足，可以考慮引進(jìn)娛樂、時(shí)尚餐飲等。同時(shí)，在品牌、品類、服務(wù)對象上形成差異化經(jīng)營。此外，由于商業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是“先入為主”，所以商業(yè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程一定要快，搶占先機(jī)。

契機(jī)四

零供需打破固有思維

在許多消費(fèi)者和零售商的固有觀念中，南城商業(yè)發(fā)展相對落后。在這種情況下，則需要在多方面創(chuàng)新，改變原有觀念，推動(dòng)發(fā)展。

中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示，有些零售商在傳統(tǒng)觀念上認(rèn)為南城商業(yè)的發(fā)展比較欠缺，所以在南城的店面裝修、貨品陳列等方面的配置都相對低端。但是，現(xiàn)在南城的人群主要由外遷人員和外地留京人員構(gòu)成，與北京其他區(qū)域在消費(fèi)上沒有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。所以，在消費(fèi)方式上還是要強(qiáng)調(diào)一些時(shí)尚，特別是在一定區(qū)域內(nèi)能夠引領(lǐng)時(shí)尚。首地大峽谷在南城具有明顯的體量優(yōu)勢，在消費(fèi)方式上，應(yīng)該和品牌商更有默契。

目前，北京已經(jīng)形成多中心的格局。首地大峽谷定位次區(qū)域型購物中心，以社區(qū)生活為主線，滿足了社區(qū)居民生活需求。未來，零供雙方要改變對南城固有的觀念，引進(jìn)更多與購物中心定位相同的品牌進(jìn)駐，形成品牌合力，從而吸引更多消費(fèi)者。

中商商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心研究部主任姚力鳴坦言，提高南城的商業(yè)水平必須要跨越式的發(fā)展，不能過多地考慮南城現(xiàn)有的發(fā)展水平。南城商業(yè)在社區(qū)定位上，除了滿足社區(qū)居民生活的基本需要外，也要引領(lǐng)社區(qū)新的生活模式，同時(shí)能夠代表南城商業(yè)發(fā)展方向，帶動(dòng)周邊的發(fā)展。

此外，北京隨著交通越來越發(fā)達(dá)，區(qū)域性特點(diǎn)也越來越單薄，商業(yè)企業(yè)要在建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境、品類品牌等模式上進(jìn)行創(chuàng)新，才能吸引更多的顧客。

契機(jī)五

引領(lǐng)新消費(fèi)模式

雖然在現(xiàn)有的情況下，南城商業(yè)能夠基本滿足周邊居民的需求，但隨著當(dāng)?shù)厣虡I(yè)發(fā)展逐步加快，只有更加充分利用現(xiàn)有空間，增加更多體驗(yàn)式消費(fèi)，才能引領(lǐng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求的提升。

北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長李順利認(rèn)為，作為北京重點(diǎn)工作之一，南城商業(yè)未來肯定要大發(fā)展。為了與整個(gè)區(qū)域建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)相配套，南城商業(yè)必須適應(yīng)功能區(qū)的發(fā)展需求。

商業(yè)發(fā)展應(yīng)該能夠引領(lǐng)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整，能夠引導(dǎo)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)。與行政區(qū)劃不同，商圈需要整個(gè)功能區(qū)有大體統(tǒng)一規(guī)劃。

他認(rèn)為，南城現(xiàn)有的商業(yè)并不多，首地大峽谷的位置是稀缺資源，區(qū)域優(yōu)勢無可替代。因此，首地大峽谷定位區(qū)域性社區(qū)型購物中心，滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的基本需求。未來可以利用現(xiàn)有的空間，開發(fā)更多的經(jīng)營項(xiàng)目，適當(dāng)提高品牌、經(jīng)營檔次等方面。這一觀點(diǎn)也得到了宋則的認(rèn)可。

北京市中小企業(yè)服務(wù)中心主任張一平表示，南城具有后發(fā)優(yōu)勢，也更具有經(jīng)濟(jì)潛力和價(jià)值。南城商業(yè)要和社區(qū)居民多方面的需求連接起來，利用現(xiàn)有空間結(jié)合熱點(diǎn)事件，更多地設(shè)置一些體驗(yàn)式營銷活動(dòng)，從而吸引更多顧客、引領(lǐng)消費(fèi)需求。

北京市烹飪協(xié)會(huì)、北京市老字號協(xié)會(huì)會(huì)長姜俊賢認(rèn)為，未來南城商業(yè)應(yīng)以社區(qū)消費(fèi)為基礎(chǔ)，以時(shí)尚消費(fèi)引領(lǐng)周邊，以家庭消費(fèi)為主體，以文化體驗(yàn)為特色。

“打造自身特點(diǎn)，通過提升服務(wù)等細(xì)節(jié)吸引顧客。”

“在規(guī)劃發(fā)展時(shí)，要打破行政邊界，綜合考慮周邊現(xiàn)有的商業(yè)布局。”