服飾企業(yè)“雙11”攻堅戰(zhàn):兩個月+千萬廣告

2012/11/13 11:33      夷施

瘋狂的“雙11”促銷將天貓的品牌知名度推向高潮的同時,也成就了三個銷售額過億元的品牌:分別是JACK&JONES旗艦店、駱駝服飾(CAMEL)旗艦店、全友家居旗艦店。

眼下,傳統(tǒng)行業(yè)紛紛遭遇業(yè)績下滑和庫存高企的困境,這三個品牌另辟藍海著實讓人眼前一亮。尤其是,丹麥Bestseller集團旗下的男裝品牌JACK&JONES(杰克瓊斯)以1.27億元的全天銷售額居天貓商城首個單日破億的店鋪,也是當天的銷售冠軍。

攻堅戰(zhàn)

50個人的電商團隊,上千款的貨品,提前兩個月的籌備加上40多個小時的徹夜不眠……“電商之王”JACK&JONES不是一天煉成的。

JACK&JONES電商負責人告訴《第一財經日報》記者,兩個月前公司就專門成立了電商運營核心團隊來籌備“雙11”,50個人要負責包括JACK&JONES在內的四個品牌的“雙11”攻堅戰(zhàn)。

除了這50個人的核心團隊之外,光客服就安排了300人,負責庫房發(fā)貨的更是達到了1500人的規(guī)模。這位負責人介紹,“整個團隊已經連續(xù)40多個小時沒合眼了。”

駱駝總經理萬金剛也表示,將近700人的電商團隊提前三月選款備貨,提前半月開始預熱宣傳,還不包括500位在校大學生和400位外聘人員。

線上線下差異化

傳統(tǒng)行業(yè)做電商,最大的兩個問題無非是宣傳推廣和物流倉儲。

萬金剛稱,駱駝此次“雙11”廣告總投入為600萬元,比去年略有增加。在物流方面,駱駝公司更是提前一年新建倉庫,“雙11”的物流目標是日發(fā)10萬單,與申通發(fā)貨協(xié)議是每8分鐘發(fā)貨一次。但截至昨日上午,實際發(fā)貨已經達15萬單。

對于JACK&JONES而言,今年更是有備而戰(zhàn)。上述負責人稱,雖然截至目前,所有的營銷推廣費用還未統(tǒng)計出來,但可以肯定的是,僅廣告支出就已經遠遠超過去年,估計在500萬元~1000萬元之間,用于直通車的廣告、整點廣告以及策略廣告等。

傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務,在品牌管理上一般采用兩種方式:一是創(chuàng)建新品牌,將其延伸到線上。優(yōu)點是能夠有效區(qū)隔渠道之間的沖突,缺點是如果原有品牌影響力不強,新品牌可能存在一定程度的風險。二是企業(yè)直接將原有品牌延伸到線上。JACK&JONES就是代表之一,因為原有品牌的知名度較高,所以直接“拿來主義”做電商風險較小。

上述JACK&JONES電商負責人對記者稱,日常的電商渠道中,約有三分之一貨品與零售渠道是同款,但今年“雙11”那天,這個比例遠遠超過三分之一,也就是說,雖然是賣的折扣品,但在零售店也是能看到的,有些還屬于零售店的熱銷品。因此,當天的促銷品不能全算是庫存品。

對大部分服飾品牌而言,開設電商渠道的主要用途還是為了清庫存。這是由于電商渠道的價格屬性決定的。

且不談“雙11”,即便是日常銷售中,從淘寶旗艦店的銷售排行來看,對于大部分服飾鞋帽品牌而言,半價(或半價以下)商品也占據(jù)了80%的銷售。

長期的價格落差會導致對線下銷售渠道和消費群體的沖擊,以致對品牌造成一定損害,因此,不少品牌采用線上線下差異化的經營法則。

比如駱駝,萬金剛稱,線上線下平常有95%的貨品不同,“雙11”則有50%不同。浙江高端女裝品牌安正時尚董事長鄭安政也對記者說,明年將組織專門的團隊成立自己的電商品牌。

不過,對于萬金剛而言,對線上電商渠道的擴張一直顯得頗為克制。他曾對媒體表示,駱駝未來還是會以線下渠道業(yè)態(tài)為主,更信賴3000多家渠道終端。

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