親兄弟如何一起創(chuàng)業(yè)？

兄弟姐妹間的特殊關(guān)系成就了多對(duì)著名的合作伙伴，例如維多利亞時(shí)代的巧克力生產(chǎn)商理查德•卡德伯里(Richard Cadbury)和喬治•卡德伯里(George Cadbury)兄弟，以及二十一世紀(jì)創(chuàng)立了一系列科技企業(yè)的亞歷山大•桑威爾(Alexander Samwer)、奧利弗•桑威爾(Oliver Samwer)以及馬克•桑威爾(Marc Samwer)三兄弟。

在其他一些情況下，兄弟姐妹則扮演了拯救者的角色，例如多納泰拉•范思哲(Donatella Versace)和山圖•范思哲(Santo Versace)。當(dāng)他們的兄弟吉安尼(Gianni)于1997年遭謀殺后，倆人擔(dān)起了經(jīng)營(yíng)這個(gè)由吉安尼創(chuàng)立的意大利時(shí)尚品牌的重?fù)?dān)。

然而，手足紛爭(zhēng)和《舊約全書(shū)》(Old Testament)中該隱(Cain)與亞伯(Abel)之間你死我活的爭(zhēng)斗一樣古老，“兄弟姐妹”一詞也常常會(huì)和“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”聯(lián)系在一起。研究企業(yè)家精神的考夫曼基金會(huì)(Kaffmuan Foundation)的喬納森•奧爾特曼(Jonathan Ortmans)指出，如今更換一家初創(chuàng)企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)已不再是一件非常丟臉的事。他表示，這不利于在團(tuán)隊(duì)中引入手足，因?yàn)槌鲑Y方通常希望招募非家庭成員。

那么同胞手足為什么會(huì)共同創(chuàng)業(yè)，他們又應(yīng)如何化解彼此之間的緊張關(guān)系?

在過(guò)去的十年間，本•布萊克(Ben Black)和奧利弗•布萊克(Oliver Black)一直共同經(jīng)營(yíng)My Family Care(簡(jiǎn)稱MFC)，該公司為殼牌(Shell)、IBM、桑坦德銀行(Santander)等大公司提供兒童看護(hù)服務(wù)，并運(yùn)營(yíng)一家名為T(mén)inies的保姆中介公司。本•布萊克表示，MFC去年的營(yíng)業(yè)額為550萬(wàn)英鎊，預(yù)計(jì)2013年將超過(guò)600萬(wàn)英鎊。

奧利弗于2000年辭去了在寶潔(Procter & Gamble)的工作并收購(gòu)了Tinies，當(dāng)時(shí)他預(yù)計(jì)兒童看護(hù)將成為英國(guó)國(guó)內(nèi)快速增長(zhǎng)的一個(gè)領(lǐng)域。不久之后本加入了進(jìn)來(lái)，他辭去了自己的律師工作。

兩人表示，雖然彼此間的合作很有成效，但他們也承認(rèn)存在關(guān)系緊張的時(shí)候。本稱：“奧利弗不會(huì)拼寫(xiě)，這簡(jiǎn)直讓我抓狂。”奧利弗則回?fù)舻?，把法律文件般的行文?biāo)準(zhǔn)照搬到所有形式的溝通中同樣令人惱火。他說(shuō)：“發(fā)給某些重要人物的文本都得先擬一個(gè)草稿，而且本更感興趣的是所有格符號(hào)是否打?qū)α说胤健?rdquo;

本和奧利弗還有兩個(gè)兄弟，他們也成立了自己的公司，但并非采取合伙形式。布萊克四兄弟是一位企業(yè)家的后代：他們的父親和叔叔曾經(jīng)營(yíng)一家名為彼得•布萊克(Peter Black)的拖鞋生產(chǎn)企業(yè)，該公司在2007年被出售給了香港集團(tuán)利豐(Li & Fung)。

本和奧利弗表示，四兄弟之間的關(guān)系非常密切;但他們補(bǔ)充稱，家族內(nèi)部有一條規(guī)矩，兄弟中的任何人都不能向其他手足的企業(yè)提意見(jiàn)。奧利弗說(shuō)：“每個(gè)人對(duì)于自己的公司都異常敏感。“他還表示，雖然他有時(shí)會(huì)把不滿情緒放在心里，但和本之間則從來(lái)不會(huì)如此。奧利弗說(shuō)：”我們無(wú)論是爭(zhēng)吵還是和好都快得出奇。"

本表示：“我們?cè)?jīng)有過(guò)好幾次嚴(yán)重爭(zhēng)吵。但自家兄弟之間偶爾禮數(shù)不周問(wèn)題不大。”

在創(chuàng)業(yè)初期，整個(gè)公司仍未實(shí)現(xiàn)盈利，他們?cè)妥陨硭媾R的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)尋求外界的專業(yè)意見(jiàn)。在一位顧問(wèn)的幫助下，他們決定關(guān)閉Tinies旗下虧損的分支機(jī)構(gòu)，并開(kāi)始向托兒所介紹專職保姆。

本承認(rèn)，有時(shí)公司董事會(huì)在自己和奧利弗之間必須扮演類似于婚姻輔導(dǎo)顧問(wèn)的角色，但隨著公司實(shí)現(xiàn)盈利并且持續(xù)增長(zhǎng)，需要這種支持機(jī)制的時(shí)候已經(jīng)少了很多。他說(shuō)：“當(dāng)一切進(jìn)展順利的時(shí)候，愛(ài)你的兄弟是一件更為容易的事。但我們的關(guān)系也有過(guò)低潮期，當(dāng)時(shí)收購(gòu)Bupa旗下一家子公司的交易未能達(dá)成，因?yàn)閵W利弗采取了強(qiáng)硬的討價(jià)還價(jià)態(tài)度。我因此感到很不高興。”

南非人山姆•帕多克(Sam Paddock)7年前在好望角(Cape Town)創(chuàng)立了線上教育公司Get Smarter。兩年之后，當(dāng)時(shí)31歲的山姆引入了自己的兄弟羅布•帕多克(Rob Paddock)作為合作伙伴。現(xiàn)在他們共同擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)。雖然在少年時(shí)期他們共同組隊(duì)參加過(guò)壁球錦標(biāo)賽，但在Get Smarter以前兩兄弟從未并肩工作過(guò)。羅布與姐姐珍•帕多克(Jen Paddock)的關(guān)系更為親密，但隨后兩兄弟發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于創(chuàng)業(yè)有著同樣的熱情。山姆稱：“和羅布一起工作是一件理所當(dāng)然的事。我無(wú)法想象和其他人一起擔(dān)任聯(lián)席總經(jīng)理職務(wù)。”

他表示，兄弟二人共擔(dān)總經(jīng)理職責(zé)的原因在于，“我們希望達(dá)到一種兩人共同對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的狀態(tài)”。Get Smarter的營(yíng)業(yè)額現(xiàn)已達(dá)到3200萬(wàn)南非蘭特。

帕多克兄弟談到了手足之間的高度互信，以及在面臨一項(xiàng)戰(zhàn)略決策時(shí)不用向?qū)Ψ綇念^解釋自身想法的好處。像布萊克兄弟一樣，帕多克兄弟也尋求外界的幫助，他們每隔幾個(gè)月就會(huì)去拜訪一位擅長(zhǎng)家庭和職業(yè)關(guān)系的心理醫(yī)生，向他咨詢意見(jiàn)。

山姆表示：“事情很簡(jiǎn)單，就是我們兩人向心理醫(yī)生講述自己做了什么。這是一種在處理關(guān)系中采取主動(dòng)的方式，使我們能就實(shí)質(zhì)問(wèn)題展開(kāi)對(duì)話，以防我們陷入一種其中一人感到自己沒(méi)有得到公平對(duì)待的境地。”

山姆補(bǔ)充稱，與心理醫(yī)生的談話為他們提供了一些心理輔助方法，幫助他們?cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中控制好自己的情緒。他說(shuō)：“她教給我們的最簡(jiǎn)單、但到目前為止最有效的一種方法是，當(dāng)我們?cè)诩ち覡?zhēng)論一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，退后一步并捫心自問(wèn)‘此舉確實(shí)有助于公司經(jīng)營(yíng)嗎?’”

艾德•里維斯(Ed Reeves)表示，一直以來(lái)他都期待著在某個(gè)時(shí)點(diǎn)能和自己的姐姐瑞秋•克拉徹(Rachel Clacher)一起成立一家公司。促使他們共同創(chuàng)業(yè)的機(jī)緣是，當(dāng)艾德在經(jīng)營(yíng)自己創(chuàng)立的上一家公司時(shí)，曾臨時(shí)需要有人代表他和一位客戶進(jìn)行談判，當(dāng)時(shí)艾德自己已經(jīng)外出度假。他表示：“我給瑞秋打了個(gè)電話，并說(shuō)‘你必須趕去那里’。她理解公司對(duì)我的重要性，對(duì)公司業(yè)務(wù)非常熟悉，并且也有能力處理那個(gè)問(wèn)題。”在此之前她就以一種姐姐式的忠誠(chéng)關(guān)注著公司如何運(yùn)營(yíng)。

這個(gè)插曲不僅凸顯出了與姐姐共事的好處，還使艾德對(duì)于他們應(yīng)當(dāng)共同成立什么樣的公司產(chǎn)生了靈感——一家名為Moneypenny的個(gè)人助理服務(wù)外包公司由此誕生。

該公司現(xiàn)有員工300人，營(yíng)業(yè)額達(dá)到1200萬(wàn)英鎊。艾德表示，與姐姐之間的合作關(guān)系之所以能夠取得成功，是由于他們能夠心平氣和地討論公司戰(zhàn)略問(wèn)題。他說(shuō)：“我們從未翻過(guò)臉，因?yàn)樵诒舜说膶ｉL(zhǎng)領(lǐng)域，我們會(huì)服從對(duì)方的意見(jiàn)。”

瑞秋則表示：“作為艾德的姐姐，當(dāng)他忽略某些細(xì)節(jié)時(shí)我能提醒他，而且我知道他會(huì)聽(tīng)從我的意見(jiàn)。”

兩人還有一個(gè)弟弟，托馬斯•里維斯(Thomas Reeves)。艾德和瑞秋準(zhǔn)備贈(zèng)予他5%的公司股份，條件是當(dāng)艾德和瑞秋發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，他要站出來(lái)居中調(diào)解。

到目前為止，托馬斯尚未得到出面調(diào)解并獲贈(zèng)股權(quán)的機(jī)會(huì)。(譯者/馬拉)