俞敏洪：三次失敗的融資 三年不入董事席

新東方董事長 俞敏洪

俞敏洪先生首先講述了新東方的發(fā)展過程，分享了新東方在發(fā)展過程中遇到的種種困難與問題。由此延伸出新東方的企業(yè)精神與企業(yè)文化。

“新東方其實只是一個小生意，說到底就是簡單的培訓(xùn)和課外輔導(dǎo)。但同時新東方也值得驕傲，它是全世界第一個成功將培訓(xùn)和課外輔導(dǎo)規(guī)?；墓尽倪@個角度來說，新東方把小生意做成了一個大生意。”

雖然新東方的發(fā)展較為成功，但在發(fā)展過程中仍遇到了諸多問題。去年美國的渾水公司對新東方進行了攻擊，對新東方造成了一些負面影響。與此同時，新東方也在經(jīng)營上出了一些問題，企業(yè)偶爾出現(xiàn)漏洞一旦被市場看到了就會產(chǎn)生相應(yīng)的影響。但總的來說，新東方的問題并不阻礙它發(fā)展的腳步。

從打工到夫妻店賺錢 只為出國讀書

“1990年時，北大的工資兩三百元，我學(xué)習(xí)又不好，當(dāng)時美國大學(xué)不給我獎學(xué)金，”俞敏洪說，“我又是學(xué)文科的，所以出不了國。”當(dāng)時，想出國的中國學(xué)生非常多，他們都要通過幾門考試：托福、GRE、Gmat，相應(yīng)的教育還是一片空白，俞敏洪當(dāng)時的初衷非常簡單，就是攢錢出國，于是跑到別人的公司去當(dāng)老師授課。

隨后，發(fā)現(xiàn)給別人干，賺小頭，組織開班的老板總是拿他的四五倍還要多，所幸單干。早期的新東方更像是一個個體戶，俞敏洪自己晚上貼廣告，白天招生，傍晚給學(xué)生上課。由于他的授課頗具個人風(fēng)格，學(xué)生日益增多。小課堂有了發(fā)展，一個人忙不過來，開始雇人。

“那時候也沒有人可雇，就雇了一批下崗工人，幫我去貼廣告、打掃衛(wèi)生、看教室。由于沒有任何監(jiān)督手段，讓別人收錢總不太放心，干脆說服我老婆辭職，管理財務(wù)。就這樣形成了老婆幫我收錢，我上課的模式。”俞敏洪坦言，“這個模式一直持續(xù)到了1996年，因為我本來開新東方學(xué)校的目的不是為了開大的公司，我的目的就是賺錢到美國讀書。”

炫富的意外收獲 把徐小平忽悠回國

“夫妻店”規(guī)模日益擴大，此時的俞敏洪已經(jīng)有足夠的錢去美國讀書。此時他面臨著兩種選擇，一是抓住機遇，全力發(fā)展新東方教育，另一個就是出國讀書。俞敏洪經(jīng)過再三衡量，畢竟機會是難得的，他放棄了出國打算，選擇繼續(xù)經(jīng)營新東方。

雖然放棄了出國，但俞敏洪依然想去美國和加拿大看看。1995年底，俞敏洪踏上了美國的土地。

俞敏洪：“我是想來看看這兩個國家，但更重要的目的是看我的同學(xué)。也不是單純地看望同學(xué)，只是想跟他們炫耀一下我在國內(nèi)也做成事情了。當(dāng)時沒有信用卡和支票，我出國帶的都是換成一百美元的現(xiàn)金，請他們吃飯都是拿一百大鈔出來。同學(xué)都被我震住了，一個個看得目瞪口呆。我每到一個地方都會請同學(xué)吃飯，讓同學(xué)們知道雖然原來在大學(xué)挺沒出息的我，現(xiàn)在賺錢比你們多。沒想到這帶來了一個意外的效果，這幫家伙眼紅我賺錢了，都要回來跟我一起賺錢。”

就這樣，那個著名天使投資人徐小平、還有王強等人因為俞敏洪的“炫富”而回到了國內(nèi)，開始一起經(jīng)營新東方。為了充分發(fā)揮老同學(xué)的特長，俞敏洪將新東方的業(yè)務(wù)分成聽說口語、出國考試、國內(nèi)考試、移民留學(xué)等四五個板塊，“包產(chǎn)到戶，責(zé)任到人”。效果十分明顯，1996年到2000年，新東方從個體戶，到年總收入近兩億。

股份化的尖銳矛盾 原始股份全部贈送

“包產(chǎn)到戶”的模式可以在短期內(nèi)產(chǎn)生積極的效果，卻阻礙著新東方進一步規(guī)模化的發(fā)展。在就股份問題等進行了內(nèi)部激烈的討論后，新東方艱難地完成了股份制的變革——新東方共一億股，怎么分，成了難題，俞敏洪還特別詢問了一家咨詢公司，咨詢公司強烈要求作為創(chuàng)始人他持有55%的股份，稱這樣可以更好的控制公司發(fā)展，而俞敏洪自己豪言壯語：“說我如果靠股份控制新東方的話就不用干了，我控制新東方是靠我本人的才能和魅力。”

“新東方整個資產(chǎn)加起來1個億，我希望能夠以一個億作價，給股東分多少股份股東就拿出多少錢，如果給分10%，那就相當(dāng)于一千萬，就拿一千萬原始價格來購買股份。股東們在一起討論以后，說我們是沒有錢，你愿意把股份給我們就給，不愿意給我們也沒有辦法。最終這55%的股份我全是送的，他們一分錢沒有拿。所以新東方的所有原始股東都沒有出錢，就拿到了股權(quán)。”俞敏洪回憶當(dāng)時分股權(quán)時說。最終他控股45%，其他股東45%，10%則作為預(yù)留股份用以獎勵未來的優(yōu)秀員工。

股份化之后，新東方的發(fā)展日益步入正軌，但管理層中的種種矛盾也日益突顯出來。

當(dāng)時由于國家規(guī)定，學(xué)校和公司不能掛鉤，到年底，公司是沒有錢的，錢都在學(xué)校，但國家規(guī)定民辦學(xué)校不能以分紅的名義分錢。原來沒成立公司時，大家干干活，分分錢，現(xiàn)在有了公司了，大家每人每月只能拿幾千元的工資。俞敏洪說：“所以大家覺得我設(shè)了一個詭計，把他們在新東方的權(quán)益全部沒收了，最后發(fā)現(xiàn)紅也分不到，股權(quán)拿了也沒有什么用。當(dāng)時新東方定價一個億，我說如果大家真的不信股權(quán)未來是值錢的話，你們現(xiàn)在可以把股權(quán)還給我，你們拿走的時候是免費的，還給我的時候是百分之一百萬回收。大家想了兩天又不愿意把股權(quán)還給我。經(jīng)過此事我發(fā)現(xiàn)企業(yè)改革內(nèi)部斗爭非常厲害，這種斗爭很少是圍繞戰(zhàn)略，一般都是為了利益或者權(quán)益和職位。后來股東說不還給你，反正你已經(jīng)定價了，如果以后新東方做不好的話，你再用一百萬買回去。由于當(dāng)時沒有用現(xiàn)代管理方式，造成了矛盾的產(chǎn)生。好在新東方一直在發(fā)展，收入在不斷翻倍增加，抵消了在改造企業(yè)時候的帶來的成本。”

三次失敗的融資 創(chuàng)始人三年不入董事席

隨著規(guī)模的擴大，新東方在2002年開始決定引入資本。02年，俞敏洪的一個養(yǎng)豬場朋友決定投資1600萬，占10%的股份，俞敏洪調(diào)笑：“當(dāng)時新東方年學(xué)生人數(shù)60萬人，他剛好養(yǎng)了60萬頭豬。”但需要在投資之前參加董事會，看看業(yè)務(wù)討論和戰(zhàn)略方向。然而，老板在參加完三個小時董事會后拎著錢就走了。俞敏洪說他當(dāng)時給出的評價是：“新東方這幫人開的是同學(xué)會，而且開的是同學(xué)吵架會，講著講著就講大學(xué)友情怎么樣。”

到了第二年，一個個體戶說要投新東方，10%的股份作價3000萬，在洽談之后對方最后也不愿意投資。他認為新東方的管理層沒有現(xiàn)代意識，股東權(quán)益、管理層和股東之間的關(guān)系也沒有處理好。當(dāng)時還請了普華永道來做新東方的管理咨詢，咨詢了三個月，普華永道一分錢不要就跑掉了，因為他們發(fā)現(xiàn)根本就沒有辦法咨詢。普華甬道的人說：難得我們不要別人錢，實在沒法幫你們資訊，你們一輩子都成功不了，因為你們這幫人互相扯淡太厲害了。

第三年，又有一個上海的證券公司要投新東方，15%的股份漲到了1億，對方也同意了。在簽完協(xié)議后俞敏洪才發(fā)現(xiàn)他們有一個目的——希望新東方買殼上市。俞敏洪發(fā)現(xiàn)買殼上市不太對勁，一是殼本來的風(fēng)險有多大不知道，二是對于俞敏洪來說，三年內(nèi)法人股完全不能賣，并且沒有別的收益，且新東方上市被稀釋了40%。年底證券公司發(fā)現(xiàn)俞敏洪不愿意買殼上市就要撤資，但根據(jù)合同中，如果證券公司如果主動撤資的話，必須被扣除15%的罰款。

俞敏洪說，“根據(jù)合同我可以扣他們1500萬元，但他們說俞老師算了吧，我們都是朋友一場，就還給我們吧。于是我把所有的錢給他們了。結(jié)果過了三天，他們老總給打電話，說我們一個億在你賬上一年的利息也得給我們啊……相傳，一個月后這家公司的五位老總?cè)勘蛔チ似饋?，原來他們的公司做了很多證券詐騙。”

很有意思的現(xiàn)象，在2001年新東方股份制改造一直到2004年的時候，新東方每一個人都當(dāng)過董事長。這個過程中，他們覺得俞敏洪不太善于現(xiàn)代化企業(yè)管理，所以不讓他當(dāng)董事長、不讓他當(dāng)總裁，最后連股東會、董事會都不允許參加。“他們說，我們這些股東在一起討論問題，你往那里一坐，畢竟是新東方的創(chuàng)始人，我們好多意見不好說了，你就別參加決策了，我們決策完了你執(zhí)行就行了。”俞敏洪描述當(dāng)時的情況，“所以我大概有一年半的時間股東會和董事會的會場我都進不去。事實證明，管這樣一個在變化中間的、利益不斷調(diào)整的機構(gòu)是不太好管的，所以每個人都說這個位子不是人干的。”2004年年底他們把俞敏洪請了回去，他的要求是兩年之內(nèi)不能變更，俞敏洪說：“不能說我干了三個月，跟你們誰鬧了矛盾，你們又把我拿下來，因為他們當(dāng)時把自己叫做小股東聯(lián)盟，我是被他們針對的唯一大股東。”在2001年到2004年期間，俞敏洪自己確實讀了很多管理的書，也反復(fù)琢磨請教，所以當(dāng)他在上任的時候，很快就把內(nèi)部關(guān)系理順，并迅速在海外成立了總公司，2005年年初，決定引進外資。

新東方趟過渾水 建立民營企業(yè)信譽

2012年7月，新東方遭遇了一次危機。以做空中國概念股聞名的“渾水”研究公司發(fā)布報告，對新東方提出質(zhì)疑，給新東方以一記重擊。

俞敏洪說：“渾水公司的老總，原來在中國投資過兩家公司，結(jié)果均都騙了，所以他對中國的公司產(chǎn)生了無比的仇恨。后來他發(fā)現(xiàn)很多在美國上市的中國公司都有問題，于是他開始做中國公司的調(diào)研，連續(xù)找了4家，被他攻擊后，不是停牌就是摘牌。于是，形成了一種信譽，只要被這家公司攻擊的公司一定是有問題的中國公司，但渾水利用信譽反過來攻擊好公司賺錢，因為只有好公司股價才有大的落差。”渾水公司瞄準了新東方，先是不斷跟美國證券委寫信，并發(fā)布自己的報告，說新東方存在各種各樣的問題。報告一出，新東方的股價由25元錢急速下跌到9元，整個投資市場新東方的50億美金的市值一下子變成了20多億，20多億就蒸發(fā)掉了。

那一年，從7月到12月，新東方花了1.5億美金，動用了世界上大量的高級的律師事務(wù)所和會計師事務(wù)所，接受美國證券委各種調(diào)查，最終證明了自己的清白。當(dāng)那些投資者發(fā)現(xiàn)渾水公司報告是完全沒有依據(jù)時，投資者是憤怒的，就倒過來追殺渾水公司，隨后宣布再也不調(diào)查中國公司，新東方在這個過程中完勝。俞敏洪表示，這一仗必勝他是有把握的，因為他對新東方本身有把握，而這一仗必須勝還有一個重要的原因：如果新東方確實有問題輸了，中國的民營公司在美國股市想要活下去幾乎不可能，這是信譽問題，中國民營企業(yè)以后到美國上市就被堵住了，所以新東方的勝利為民營公司后續(xù)在美國繼續(xù)上市打下一個良好的基礎(chǔ)。俞敏洪說：“如果大家以后要上美國上市的話，把我作為你們的顧問將會極大的美國投資者的好感，美國的投資者發(fā)現(xiàn)，俞敏洪出現(xiàn)的地方好像還沒有什么錯誤行為的。”

每年閱讀60本書 人生要有意義

新東方的企業(yè)文化可以歸結(jié)為平等相待、互助團結(jié)與積極向上。俞敏洪信奉這樣一句話“人是有崗位上的不同，我是董事長，你是員工，所以在工作上你是必須聽我的，但是在平常人與人的關(guān)系上是平等的”。新東方的主管可以對下面人嚴厲，可以對下面人批評，可以對下面提出要求，但是不能以侮辱人的方式來對待下屬。

新東方企業(yè)文化中有四個字“好學(xué)增進”，這是要求員工要積極向上，努力學(xué)習(xí)。他要求每位員工每年要讀30本書。在新東方每一個學(xué)校每一個公司都有圖書室以保證員工的閱讀需求。他說：“我對自己的要求是每年讀60本書，我連續(xù)十年都讀到60本書，年底以后，會把我讀的60書單列出來，發(fā)給新東方的員工，并告訴他們我的感想。”

俞敏洪認為企業(yè)家精神首先是有極強的商業(yè)頭腦，知道什么東西該做，什么東西不該做，有非常敏銳的直覺判斷。二是有非常好的冒險精神和創(chuàng)新能力，敢于冒險也是一種重要的品質(zhì)。企業(yè)家也應(yīng)該善于學(xué)習(xí)，可以通過讀書增長見識，也可以到世界各地走一走，不斷擴大自己的眼界。三是善于用人，靠一個人做事打不了天下，一定要有一個強大的團員，而團隊成員又有很多要素，比如薪酬體系是否到位，情感要素是否到位。

“意義”的重要性，企業(yè)家應(yīng)告知員工事情本身的意義要素在什么地方，一定要讓員工覺得做這件事情本身對他的人生甚至對社會具有意義。光靠錢鼓勵，企業(yè)就會出現(xiàn)問題，給的錢越來越多，對方越來越不滿意，這會使企業(yè)陷入困境。俞敏洪強調(diào)企業(yè)家一定把錢和人生意義與感情因素三者結(jié)合起來。