移動(dòng)互聯(lián)入侵:運(yùn)營(yíng)商如芒在背 百度望上船補(bǔ)票

2013/04/01 18:13      徐英 雍忠瑋 王云輝

  隨著智能手機(jī)價(jià)格進(jìn)一步降低,并普及到社會(huì)中低階層,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始滲透到社會(huì)的各層面,從而引發(fā)連鎖效應(yīng)產(chǎn)業(yè)的變革,歸根結(jié)底還是來(lái)源于市場(chǎng)。

  根據(jù)CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2012年12月底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為4.2億,較上年底增加約6440萬(wàn)人,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由上年底的69.3%提升至74.5%,成為我國(guó)網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。

  而在工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)中,截至2013年2月,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到8.03億戶。同時(shí),在今年1-2月,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量同比增長(zhǎng)了53.2%,其中手機(jī)上網(wǎng)是主要拉動(dòng)因素,同比增長(zhǎng)了70.5%。

  雖然具體數(shù)字有所差異,但兩個(gè)數(shù)據(jù)都有一個(gè)共同點(diǎn),就是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)形成龐大規(guī)模,并仍在高速增長(zhǎng)。

  這也正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆產(chǎn)業(yè)格局的力量所在。

  百元智能機(jī)潮襲

  “事實(shí)上,早在2000年之前,中國(guó)就已經(jīng)開始移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的探索,從早期的WAP,后來(lái)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、百寶箱,到后來(lái)的業(yè)務(wù)基地,再后來(lái)的軟件商店,都一直有先行者在不斷摸索開拓。”指點(diǎn)通科技CEO李佳宇說(shuō),只不過(guò),由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、終端體驗(yàn)、用戶規(guī)模等限制,一直沒(méi)有走到產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的臨界點(diǎn)。

  “過(guò)去,2G網(wǎng)絡(luò)速度很慢,傳統(tǒng)功能手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)也很差,而智能手機(jī)的價(jià)格還處在工薪階層的消費(fèi)水準(zhǔn)之上。”李佳宇說(shuō),但自2012年以來(lái),隨著3G網(wǎng)絡(luò)的完善,以及智能手機(jī)的價(jià)格不斷下降,智能手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正進(jìn)入了三四線城市,乃至更偏僻地區(qū)用戶的生活之中。

  在記者一些三四線城市,智能手機(jī)正在占據(jù)越來(lái)越大的市場(chǎng)份額,在江西一個(gè)縣級(jí)市,全市最大的一家手機(jī)店里,約有400多種手機(jī),其中智能手機(jī)站到了90%,功能機(jī)僅占10%的比例,而被業(yè)界稱為“百元智能機(jī)(指價(jià)格低于1000元的智能手機(jī))”的中低端智能機(jī)約占到80%的比例。

  “便宜的功能機(jī)都是公司清倉(cāng),100至300元不等。”店長(zhǎng)曉敏(化名)說(shuō),現(xiàn)在低價(jià)位功能機(jī)主要是一些老人買來(lái)使用外,年輕人幾乎不會(huì)再選擇功能機(jī)。“有些老年人為了洋氣,也會(huì)買些中低端的智能機(jī)。”

  易觀智庫(kù)發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,該季度,中國(guó)手機(jī)終端(不含水貨和山寨機(jī))銷量為7329萬(wàn)臺(tái),環(huán)比增長(zhǎng)15.0%,同比增長(zhǎng)8.1%.其中,智能手機(jī)銷量為5696萬(wàn)臺(tái),環(huán)比增長(zhǎng)率為15.8%,同比增幅更是高達(dá)119.3%,其中,700元以下低端手機(jī)市場(chǎng)的智能機(jī)滲透率已達(dá)25%,其比例還在繼續(xù)增長(zhǎng)。

  改變中國(guó):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“下鄉(xiāng)”

  在多家咨詢公司發(fā)布的數(shù)據(jù)中,一個(gè)共同的特征是,低端智能手機(jī)多為月收入500元以下的人群持有,有意思的是,這個(gè)人群也正是大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主力使用人群。

  “與中高收入人群擁有電腦與固定網(wǎng)絡(luò)相比,低收入人群除了網(wǎng)吧外,主要的上網(wǎng)渠道正是手機(jī),因?yàn)榉奖愫?jiǎn)單,而且可以隨時(shí)隨地上網(wǎng),手機(jī)正越來(lái)越成為他們的主要選擇。”一位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)人說(shuō),“而且這個(gè)人群的娛樂(lè)方式更少,手機(jī)應(yīng)用對(duì)他們的粘性更高。”

  實(shí)際上,智能手機(jī)、特別是中低端智能手機(jī)的普及,很大程度上離不開三大運(yùn)營(yíng)商的推廣。

  在前文提及店長(zhǎng)曉敏所在的城市,光是在最繁華的一條路上,從2012年年底到2013年初,就已接連開了5家店。用戶只要選擇“58、88、128、188”元的不同話費(fèi)套餐,就可以“充話費(fèi)送手機(jī)”,這使得智能手機(jī)大范圍得以推廣,而與功能機(jī)差不多的價(jià)格,更多的應(yīng)用,讓它們更抓住了青少年用戶群的心。

  在一些更偏僻的縣市,如湖南吉首地區(qū),運(yùn)營(yíng)商的推廣力度更大。不過(guò)在30歲左右的年輕人中,使用更多的還是選擇品牌,比如蘋果、三星。用中低端智能手機(jī)的大部分年齡偏兩極化,他們使用這些手機(jī)的目的很簡(jiǎn)單:買來(lái)的價(jià)格幾近免費(fèi),就算手機(jī)壞了也不用心疼,不像蘋果、三星、HTC貴手機(jī),一旦丟失損壞就讓人心疼;而更年輕的使用群體,他們本身沒(méi)有收入,智能手機(jī)多是家里購(gòu)買,能上網(wǎng)、玩?zhèn)€簡(jiǎn)單的游戲已經(jīng)基本滿足他們的需求。

  不過(guò),在這些地區(qū),手機(jī)更多還像是一個(gè)游戲機(jī),除了打電話發(fā)短信,最常用的功能就是上QQ、聊微信、聽音樂(lè)、看電影、玩游戲,甚至充當(dāng)手電筒。三年前,時(shí)任《創(chuàng)業(yè)家》主編的申音曾寫下名篇《被人為割裂的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)》,講述了一個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)生態(tài)。他認(rèn)為,當(dāng)時(shí)所謂“中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)”的本質(zhì)就是:太多的企業(yè)拼命爭(zhēng)奪已經(jīng)被各種應(yīng)用寵壞的,數(shù)量有限的精英用戶;另一大批生活在山寨機(jī)中的“數(shù)字化貧民”雖然已開始接觸互聯(lián)網(wǎng),卻沉醉于一些廉價(jià)的虛擬娛樂(lè)中。

  另一位持有同樣觀點(diǎn)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,過(guò)去底層百姓無(wú)法接觸信息的數(shù)字鴻溝已經(jīng)消失,取而代之的,是另一個(gè)新的信息鴻溝:很多用戶已經(jīng)能夠使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),但卻不會(huì)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

  3年之后,這個(gè)情況其實(shí)仍沒(méi)有太大變化。直到現(xiàn)在,仍有龐大數(shù)量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,仍然只會(huì)使用為數(shù)有限的少數(shù)移動(dòng)應(yīng)用,但無(wú)論如何,隨著越來(lái)越多大學(xué)生返鄉(xiāng)后的帶動(dòng),以及不斷的使用與學(xué)習(xí),他們已經(jīng)開始使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做更多的事情:他們用手機(jī)看到了更多的新聞,學(xué)會(huì)用微博發(fā)自己的吐槽,不再撥打長(zhǎng)途電話,而是用微信與進(jìn)城務(wù)工的家人聯(lián)絡(luò),用手機(jī)查找新的工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品,開自己的網(wǎng)店……甚至是,用手機(jī)在春節(jié)回家前搶火車票。

  更重要的是,在普及“下鄉(xiāng)”,擁有龐大基數(shù)的使用群體后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始全面地改變中國(guó)的整個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。尤其是隨著傳感器和物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,以及數(shù)據(jù)分析重要性的提升,一些新的變化正在政務(wù)和工業(yè)、商業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不斷出現(xiàn)。

  比如,在很多山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),過(guò)去需要專人花費(fèi)數(shù)小時(shí)往返送取的公文,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)可以以電子形式實(shí)時(shí)地傳送與簽發(fā);在很多工廠與農(nóng)村,越來(lái)越多的傳感器正在被安裝,用于監(jiān)測(cè)生產(chǎn)溫度、能源消耗和氣壓變化等數(shù)據(jù),熟悉了手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)操作的工人和農(nóng)夫則可以通過(guò)手機(jī),隨時(shí)隨地查詢這些數(shù)據(jù),或是接收自動(dòng)的警告訊息;在一些商店或連鎖品牌中,進(jìn)銷存的管理不再是手工記錄或是電腦錄入,而是直接用手機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的輸入,就可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)更新,從而讓商品的周轉(zhuǎn)效率提高數(shù)天甚至數(shù)周;在一些小雜貨店與小吃攤,店主不再是等客人上門,而是通過(guò)微信或QQ,提前接收熟客的定單,然后在客閑時(shí)間就按量做好準(zhǔn)備……此前,在接受媒體采訪時(shí),微信負(fù)責(zé)人、騰訊公司副總裁張小龍?jiān)f(shuō),哪怕一個(gè)沒(méi)有門牌號(hào)的盲人,只要有一技之長(zhǎng)比如按摩,也能通過(guò)微信找到他的100個(gè)顧客而生存下去。

  而這,或許就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將為社會(huì)帶來(lái)的變化的一個(gè)絕佳詮釋。

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