陸兆禧出任阿里巴巴CEO的三個條件

他， 曾經高考失意，是一名酒店的服務生。他，成熟和低調，較之天馬行空，古靈精怪，被調侃為“外星人”的馬云，他屬于典型的“地球人”。他，在阿里巴巴工作的 13年中，遍歷B2B、淘寶C2C和支付寶三大支柱業(yè)務，且阿里巴巴未來最核心的數據業(yè)務也由其管控。他就是將在5月10日接替馬云出任阿里巴巴CEO的 陸兆禧。

接任創(chuàng)始人的“三個要求”

“接任創(chuàng)始人的CEO是個很艱難的工作，特別是接像我這樣性格鮮明的而又‘外 星人’類型的CEO，更需要有巨大的勇氣和犧牲精神。所以，我提前數月宣布離任CEO，鼓勵年輕的同事們站出來。”馬云此前就其接任人選曾多次表態(tài)。此 后，業(yè)界開始列出了接替馬云任CEO的阿里巴巴眾多熱門人選，前任支付寶總裁邵曉鋒、現任CMO王帥等都曾被點名上榜，更有人信誓旦旦地傳出馬云已內定現 任支付寶總裁彭蕾的消息。

一切的傳聞，隨著馬云的一封任命郵件而塵埃落定。“陸兆禧和我共同工作了13年，他對新事務的欣賞和 學習能力，對關鍵問題的判斷和決斷力和強大的執(zhí)行力令人印象深刻，更重要的是，在阿里集團13年的經歷造就了他樂觀且堅韌不拔的毅力和對小企業(yè)、消費者的 忠誠和感恩。我深信他會在大家的支持和幫助下，帶領阿里集團在商業(yè)生態(tài)建設上創(chuàng)造更大的奇跡。”

為什么是陸兆禧？他既不出身于 江浙，也不是與馬云共同創(chuàng)業(yè)阿里巴巴的“十八羅漢”。其實，從馬云對接任CEO的要求中不難看出，新的CEO必須具備三個特質，一是讓以馬云為首的決策委員會足夠放心；二是有能力協調阿里巴巴系統(tǒng)內各派力量，保證各業(yè)務協同合作；三是對阿里巴巴集團規(guī)劃的未來發(fā)展領域有所了解。而陸兆禧正是最滿足這三個條件的人選。

實干闖未來的“鐵木真”

馬云對新CEO的第一個特質要求，是要能讓決策委員會足夠“放心”，而出身平 凡的陸兆禧，恰是心藏抱負，深諳管理。在阿里巴巴集團內部，素有起武俠小說“花名”的慣例，而陸兆禧辦公室的門上則寫著“鐵木真”，這就是他的“花 名”。“《射雕英雄傳》中的鐵木真這個人，我打心底敬佩。”陸兆禧說。不過，如果將鐵木真的“職業(yè)經歷”和陸兆禧的職業(yè)經歷比較，就會發(fā)現兩人的相似 之處：幼年喪父、被族人排擠并被趕出部落流落草原的鐵木真，最后靠自己的奮斗統(tǒng)一蒙古。出身平凡的陸兆禧，也是靠著實干闖未來，最終完成一個普通人的職業(yè) 夢想。

“從我懂事起就有一個夢想，當一名建筑工程師。1988年高考，我填報的第一志愿就是建筑工程。”陸兆禧笑著說。1988年7月7日化學高考，他竟然在交卷時發(fā)現忘答了整整一頁試題。不過，值得慶幸的是他沒有落榜，廣州大學酒店管理專業(yè)錄取了他。

大 學畢業(yè)后的陸兆禧分配到廣州一家四星級酒店，開始了第一份工作——酒店服務生，工作時間是從早上7點到晚上11點，內容是端盤子、擦桌子之類的體力 活。“大學畢業(yè)生在酒店端盤子，有時心里不是滋味，但轉念想想人生總會經過順流逆流，起起伏伏免不了。年輕時候多吃點苦沒什么不好。”在這樣的自我激 勵下，陸兆禧從服務生一步步地做到大堂經理、客房經理、餐廳經理等職位。

1997年，地理位置優(yōu)越的廣州在網絡通訊市場開始起步 時占得先機，陸兆禧看好這塊市場，果斷辭掉酒店的工作，合伙成立了一家網絡通訊公司，主營互聯網長途電話業(yè)務。由于行業(yè)利潤豐厚，公司開始時經營得還算有 聲有色，但電信行業(yè)畢竟是一個高投入、高風險的行業(yè)，一家民營的小公司很難取得更大的發(fā)展，于是兩年后，陸兆禧在一番權衡后選擇了退出。陸兆禧至今還感謝 那段酒店服務生和自己開公司的經歷，“這些經歷讓我明白一個道理，那就是‘服務乃成敗之關鍵’。”

陸兆禧和馬云第一次相見是在1999年阿里巴巴剛剛創(chuàng)辦時，牽線的是陸兆禧在阿里巴巴工作的一位好友。“我當時連阿里巴巴是做什么的都不知道。但第一次和馬云面談后，覺得他不簡單也很投機。”于是，陸兆禧很自然地成為了阿里巴巴的一員。

協調“阿里系”各派力量

“有 能力協調阿里巴巴系統(tǒng)內各派力量，保證各業(yè)務協同合作。”這是馬云對接班人的第二個要求。在馬云的藍圖中，阿里巴巴的B2B業(yè)務、淘寶網的C2C業(yè)務和 支付寶的第三方支付業(yè)務，一直是絕對的派系主力。因此，接班人無疑得稔熟這些業(yè)務，而陸兆禧恰是橫跨了這三大派系并均出任過領導。

2000 年10月，陸兆禧被馬云派到深圳組建華南大區(qū)，出任華南大區(qū)經理一職，主攻B2B銷售業(yè)務。但不久遇上了2001年的“互聯網寒冬”，此后的2003年， 非典又肆虐，深圳人心惶惶，業(yè)務根本無法開展。在這樣困難的時刻，阿里巴巴總部給陸兆禧下達了一個不容討價還價的指令，即“跪著也要活下去。”在陸兆禧 的帶領下，阿里巴巴華南大區(qū)迅速壯大，到2004年8月，華南大區(qū)的業(yè)務團隊已從陸兆禧組建之初的孤家寡人發(fā)展到百余人并負責管理福建區(qū)。此時的陸兆禧接 到了馬云的一紙調令，回到杭州任支付寶總裁。2004年12月，陸兆禧帶著手下7個人開始支付寶的初期創(chuàng)業(yè)。“我對兄弟們說，我們手上揣著‘單程 票’，要么就做好，要么就集體滾蛋！”陸兆禧回憶著。

2008年，陸兆禧調任淘寶網總裁，面對的是淘寶不誠信賣家“一顆老鼠 屎壞一鍋湯”的擔憂。一上任的陸兆禧從保護消費者權益出發(fā)，修改了“惡意評價規(guī)則”，而新評價規(guī)則對賣家的評價更客觀、透明，引發(fā)一些不誠信賣家的謾罵和 抵制。不過，陸兆禧以平靜而頑強的態(tài)度接受這場風波，“消費者花了錢，當然有權利做出評價。在開放的平臺，評價是有效的制約，讓沒有誠信的賣家自然被淘 汰。”

陸兆禧能橫跨阿里集團的眾多派系，靠的絕不是業(yè)務能力，而是管理能力。陸兆禧從來不干涉具體業(yè)務的執(zhí)行，而是只管大方 向。因此，懂方向、懂管理的陸兆禧，成為了馬云最看重的人“找合適的人干合適的事，我就是一個打雜的，給他們最大的后方支援。”陸兆禧話是這么說，人 也的確是這么做的。“在擔任淘寶網總裁的3年多時間里，我從來沒有看過財務報表。”陸兆禧笑著說，“假如你盯著看報表，以后你就會想下周要多賺多少 錢，于是對客戶真正的需求就越來越搞不清楚。我其實只要知道公司現在是健康的，客戶的反應不是負面的就行，根本沒看賺多少錢。”

數據和云平臺的伏筆

馬 云對接班人最后一個要求是對阿里巴巴集團規(guī)劃的未來發(fā)展領域有所了解。在接任CEO前，陸兆禧的職務為阿里巴巴集團首席數據官兼阿里云操作系統(tǒng)事業(yè)部總 裁，此后開始分管數據平臺事業(yè)部、信息平臺事業(yè)部、云OS事業(yè)部。在2012年的網商大會上，馬云宣布阿里巴巴將從2013年1月1日起轉型，重塑為平 臺、金融和數據三大業(yè)務，即平臺之后做金融，最后做數據。按馬云的設想，“數據就是經濟氣象預測臺，可以提前預知經濟形勢的變化。”在交易平臺方面，淘 寶C2C將打散到各個事業(yè)部作為底層支撐；在金融方面，阿里集團籌劃成立小微金融服務集團，阿里集團首席人力官、支付寶原CEO彭蕾出任小微金融服務集團 CEO。于是，在做大平臺、發(fā)力金融的基礎上，數據平臺呼之欲出，而首席數據官的陸兆禧接任阿里集團CEO，正是釋放了馬云的這一訊號，因此也可以說陸兆 禧的繼任早有“伏筆”埋下。

2013年4月中旬，沉寂多時的阿里云操作系統(tǒng)聯合一批國產手機廠商共同發(fā)布6款搭載最新阿里手機操 作系統(tǒng)的手機，其中包括五款四核機型和1款雙核機型，而隱藏在小手機背后的無疑是阿里巴巴融合電商、數據和支付等方面的優(yōu)勢，顛覆、重塑智能手機生態(tài)圈的 野心。“阿里手機操作系統(tǒng)的愿景是重新定義智能終端。”那時身份還是阿里手機總裁及阿里巴巴集團首席數據官的陸兆禧表示。

在 手機硬件日益同質化的今天，手機軟件成為了決勝之處，大量應用開發(fā)者的加入，更是一個智能生態(tài)圈能否成就的關鍵。阿里手機同時還宣布將聯合阿里無線、阿里 云計算共同加大對應用開發(fā)者的投入，幫助應用開發(fā)者建立一套良性的分成機制，計劃年內總共投入10億元人民幣。此外，對于搭載阿里手機操作系統(tǒng)的終端手機 廠商，阿里手機會提供更直接的分潤模式，2013年將做到每臺手機每月分潤1元錢的能力，在2014年則有信心將分潤幅度提高至2元，幫助終端手機廠商突 破原有的靠賣硬件賺錢的模式，通過提升自身的產品附加值，尋找新的贏利點。

單身不惑的天才智慧

如果馬云要求接班人必須已婚，那么陸兆禧可能得遺憾地選擇退出。作為唯一一位沒有婚姻經歷的阿里巴巴高管，現年44歲的陸兆禧或許已將阿里巴巴看做了自己的終身伴侶。至今單身的陸兆禧，業(yè)余生活圈的交際極少，過著恬淡的生活。“你給我有一個有山、有水、有竹子，甚至海邊的房子，然后很休閑，我就很滿足。”陸兆禧說， “如果我周末在家，朋友打電話說要過來找我玩，我往往說不用陪我了，假如你想玩可以一起玩，千萬不要以為我一個人待著沒意思。我生活很豐富，早上去打球， 打完球回來洗澡休息，隨后看書和電視，或是坐著發(fā)呆。”

“又能說又能做的人，我覺得是天才。能說不能做的人挺多，能做不能說的 人也不少。我屬于能做不大能說。”陸兆禧笑著說，“小時候老師讓我朗讀課文，我就發(fā)現很累，因此我一般不干講話的行業(yè)。我的確比較內向，言語木訥，也不 喜歡PPT演講。”陸兆禧坦承，“馬云善講也愛表達，而我交流時往往喜歡做聽眾，聽的時候我能夠很安靜地去思考和分析，一旦我講時可能就沒有分析能力 了。”

不過，在阿里員工的眼中，寡言的陸兆禧對人卻沒有距離感，他有時像一個大哥，有時像一個大男孩一樣，無論是打麻將還是桌 球，都放得開。陸兆禧還常搞些培訓資料給員工學習，如果晚上加班，他沒什么事也在辦公室呆著，下班后AA制吃廣東菜。此外，和廣東同事開會時，他也會用廣 東話交流。“雖然不善言辭，但是我是很愛玩的，我也很喜歡時尚。”這是陸兆禧對于寡言的“反駁”。

四十不惑的陸兆禧，隨著年 齡的增長，越來越看中事物的發(fā)展過程，而不是結果。“每個人到了一定年紀，反而對擁有不擁有并不很看中了。假如你擁有了錢、名、利之后，沒有精神上更升 華的東西，你會很痛苦。所以，有一句話我很認同，就是‘世界上90%的快樂跟錢沒關系，但是90%的不快樂跟錢有關系’。你解決不了這問題，你越有錢就越 不快樂。”