微軟告別鮑爾默時代：成于桌面 別于移動

爭議不斷的鮑爾默最終還是沒有頂住壓力，黯然宣布將在一年內(nèi)辭去微軟CEO職位。這個消息既令人震驚，又在意料之中。

個人性格和管理風(fēng)格是鮑爾默遭受非議的原因之一。這個身形彪悍的光頭在美國科技圈絕對是個活寶級的人物。作為軟件巨人微軟的領(lǐng)軍人物，鮑爾默從來都沒有喬布斯與谷歌前CEO施密特的個人魅力，也沒有蘋果與谷歌現(xiàn)任CEO庫克與佩奇在各自公司的感召力。他的喜劇天分、暴躁性格和鐵腕管理構(gòu)成了一個巨大的矛盾體。

有鮑爾默的場合，就不會缺少笑料。他可以在微軟大會上像頑童一樣蹦跳出場，極度亢奮地連續(xù)高呼自己對微軟的熱愛；也會在接受媒體采訪時狂吐舌頭，大聲嘲笑蘋果iPhone等競爭對手的產(chǎn)品。這些“糗事”都成為了鮑爾默本人遭受嘲諷的緣由。

鮑爾默同樣也有暴烈冷酷的一面。在高管跳槽谷歌時，鮑爾默會直接在辦公室摔椅子威脅；在看到員工使用iPhone時，鮑爾默會奪過手機(jī)直接摔在地上；在高管有可能威脅到他的權(quán)力時，他也會毫不留情的逼走這些潛在的競爭對手。

鮑爾默的批評者不僅包括了投資者與分析人士，甚至還包括了微軟的諸多高管與員工。曾效力微軟20年的前微軟COO賈可欣·肯平(Joachim Kempin)就曾經(jīng)在離職后出書直接抨擊自己昔日的直接上司鮑爾默，認(rèn)為鮑爾默是個很好COO，但絕對不是個出色的CEO?？掀竭€指責(zé)鮑爾默只考慮自己的利益，逼走了微軟內(nèi)部可能威脅他寶座的諸多出色高管。

鮑爾默“趕走”的微軟杰出高管包括了給微軟帶來過去十年最大增長亮點Xbox的理查德·貝魯佐(Richard Belluzzo)以及前Windows負(fù)責(zé)人史蒂夫·辛諾夫斯基(Steve Sinofsky)。辛諾夫斯基的突然離職被認(rèn)為是微軟的巨大損失，也被外界視為是他“逼宮”鮑爾默、窺視微軟CEO寶座導(dǎo)致的直接后果。

雖然鮑爾默的管理風(fēng)格一直爭議不斷，但最終導(dǎo)致他被迫離職的根本原因只有一個：移動市場。外界一直認(rèn)為鮑爾默是個出色的管理者，而不是一個具有前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)者。肯平就批評說，鮑爾默已經(jīng)完全與市場脫節(jié)，微軟需要一個35-40歲的年輕統(tǒng)帥，可以真正理解當(dāng)下的移動與社交時代。

實際上，自從2000年接替微軟傳奇創(chuàng)始人蓋茨出任微軟CEO之后，鮑爾默就承受著巨大的壓力。近年來，外界要求他下課的呼聲從未平息，將現(xiàn)年57歲的鮑爾默視為阻礙微軟前行的障礙。更令鮑爾默難堪的是，在他宣布辭職后，市場的反應(yīng)異常興奮，微軟股價在盤前飆升將近10%。

鮑爾默的爭議并非因為微軟業(yè)績疲軟。恰恰相反，微軟在鮑爾默的治下，如同一頭吸金巨獸般實現(xiàn)營收與利潤連年增長。微軟銷售額從253億美元猛增到743億美元，營業(yè)利潤從117億美元增至253億美元，積累了高達(dá)630億美元的現(xiàn)金。微軟還給股東帶來了超過1800億美元的投資回報(股息發(fā)放以及回購股票)。但與之形成鮮明對比的是，軟件巨人的股價卻在整整十多年都陷入停滯，坐視蘋果與谷歌市值不斷接近乃至最終趕超。

投資者冷淡微軟主要是因為未來增長空間以及錯失移動機(jī)遇，而這也是鮑爾默遭受非議的最主要原因。在鮑爾默執(zhí)掌期間，微軟雖然在桌面操作系統(tǒng)和企業(yè)級市場依舊占據(jù)著巨大的優(yōu)勢，卻失去了過去五年最重要的發(fā)展機(jī)遇——移動市場。與此同時，蘋果在喬布斯的管理下，憑藉著iPhone與iPad在移動領(lǐng)域占據(jù)著巨大先機(jī)；而谷歌也通過免費開放的Android系統(tǒng)，拿下了智能手機(jī)領(lǐng)域超過七成的市場份額。

微軟雖然早就進(jìn)入移動領(lǐng)域，卻在移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后動作遲緩，將這個未來市場幾乎完全讓給了谷歌和蘋果。即便在過去兩年通過與諾基亞的結(jié)盟發(fā)力追趕，微軟WP平臺也只是剛剛超過黑莓，以5%的份額成為慘淡的第三大移動平臺。而去年發(fā)布的微軟過去十年最大賭注Windows 8，也沒有帶來預(yù)想之中的成果。這些都被外界視為鮑爾默的領(lǐng)導(dǎo)失敗。

把責(zé)任都推給鮑爾默很容易，也是不公平的。微軟在原有領(lǐng)域的巨大成功，阻礙了他們難以像谷歌和蘋果那樣迅速進(jìn)軍移動領(lǐng)域。但作為公司CEO，鮑爾默的責(zé)任的確無可推脫。對比蘋果、谷歌在過去五年的迅猛崛起，微軟的落差感顯得尤為明顯。不過，鮑爾默之所以能在爭議聲中穩(wěn)坐微軟CEO寶座多年，主要是因為得到了蓋茨和微軟董事會的全力支持。

鮑爾默與蓋茨相識相知40年，他進(jìn)入微軟也有33年時間。在商業(yè)才華方面，鮑爾默并沒有多少非議。他是微軟走向興盛的核心功臣；是鮑爾默在1981年負(fù)責(zé)與IBM達(dá)成合作，推出PC操作系統(tǒng)，奠定了微軟在桌面系統(tǒng)的壟斷性優(yōu)勢。他也以此得到了蓋茨的信任，進(jìn)入了微軟的核心管理層，最終接替蓋茨執(zhí)掌當(dāng)時管如日中天的微軟。

在鮑爾默寫給員工的離職郵件中，除了談到微軟正處在向一家設(shè)備與服務(wù)公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，更多的是他對微軟的無限依戀。鮑爾默在郵件中使用了7個“熱愛”(Love)，相信這完全是出于他對微軟的真情流露。在他效力微軟的33年時間內(nèi)，微軟的銷售額從750萬美元增長到780億美元，員工總數(shù)從30人擴(kuò)張至近10萬人；而這其中有很大部分是來自鮑爾默的貢獻(xiàn)。

但這一次，鮑爾默似乎真的頂不住壓力了。按照鮑爾默的火爆剛烈性格，他絕不會輕易放棄微軟CEO的職位，也不會在剛剛完成微軟管理架構(gòu)調(diào)整后就宣布離職。雖然他離職的內(nèi)幕還沒有被媒體挖出，但從各種跡象判斷，一直支持鮑爾默的蓋茨和微軟董事會最終還是決定讓他下課，希望通過換帥來實現(xiàn)微軟的再次上路。

蓋茨年初接受采訪時，雖然依舊對鮑爾默表示支持，但也隱晦表達(dá)出對微軟現(xiàn)狀的不夠滿意。“(微軟過去一年的進(jìn)展)這些足夠嗎？不！我和他(鮑爾默)都不滿意。”或許蓋茨已經(jīng)認(rèn)為自己的這位老朋友可能不再適合引領(lǐng)微軟走進(jìn)移動新時代了，從而為鮑爾默今日黯然離職埋下了伏筆。

轉(zhuǎn)型為一家設(shè)備與服務(wù)公司，是鮑爾默為軟件巨人微軟制定的未來戰(zhàn)略。但這一戰(zhàn)略同樣遭受了外界的一致批評。轉(zhuǎn)型設(shè)備公司，可能會危及微軟與PC廠商的長期合作關(guān)系，將這些合作伙伴推向谷歌Android陣營。推出自有品牌平板電腦Surface時，微軟就曾經(jīng)遭受宏碁等OEM廠商的諸多非議。而RT平臺設(shè)備的銷售慘敗，更讓鮑爾默感到無比尷尬。

據(jù)微軟員工透露，在Surface RT平板發(fā)布之初，微軟內(nèi)部充滿了對RT平臺前景的盲目樂觀，完全沒有意識到在谷歌與蘋果壟斷性優(yōu)勢下重新搭建一個新平臺的困難程度。在上一財季，微軟被迫計入與Surfac RT相關(guān)的9億美元資產(chǎn)減值，這一巨額減值(還有近10億美元的營銷費用)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了Surface RT的銷售額。

而在微軟的傳統(tǒng)地盤桌面系統(tǒng)，Win 8的推出也沒有有效阻止PC銷量的下滑。至少從目前來看，微軟的Win 8豪賭還沒有帶來意想之中的成效。IDC的數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度全球PC銷量萎縮了14%，創(chuàng)下了數(shù)十年來的最慘淡表現(xiàn)。IDC直言不諱地批評微軟，認(rèn)為融合桌面與平板兩大界面的Win 8非但沒有給PC市場帶來積極提振，反而延緩了市場發(fā)展。

當(dāng)然，Win 8的最終成效目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到蓋棺定論的時候。微軟的平板之路才剛剛開始，諸多廠商正在不斷發(fā)布Win 8平板新品。但微軟董事會和蓋茨卻似乎已經(jīng)失去了耐心。鮑爾默在告別郵件中說道，自己本想在微軟的轉(zhuǎn)型中期退休，但現(xiàn)在微軟需要一位新的CEO在更長時期帶領(lǐng)微軟沿著轉(zhuǎn)型方向前行，自己的辭職符合所深愛微軟的最佳利益。

因為錯失移動市場機(jī)遇而黯然離去的科技巨頭并不只有鮑爾默，英特爾前CEO歐德寧(Paul Otellini)去年年底也是突然宣布離職。與微軟的情況類似，微軟的老盟友英特爾同樣沉迷于桌面領(lǐng)域的巨大成功，而坐視ARM與高通占據(jù)移動芯片市場的領(lǐng)先地位，等到潮流確定后才意識到錯失時機(jī)。雖然英特爾去年重新進(jìn)入移動領(lǐng)域，但短期之內(nèi)依然很難逼近高通的主導(dǎo)性地位，他們還承受著來自聯(lián)發(fā)科(MTK)芯片的低價沖擊。

谷歌市值超越微軟，高通最終趕超英特爾。這兩個具有象征性的變化，似乎意味著桌面時代正式讓位于移動市場?？萍嫉睦顺睕坝壳靶?，鮑爾默因為成功把握PC領(lǐng)域的增長機(jī)遇而最終執(zhí)掌科技巨人微軟，又因為錯失移動領(lǐng)域的機(jī)遇最終黯然離職。成于桌面，別于移動，或許是鮑爾默的最佳寫照。

告別了長達(dá)13年的鮑爾默時代，微軟需要一位具有前瞻性的新CEO，以重新在移動領(lǐng)域發(fā)起沖擊，在谷歌與蘋果已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位的智能手機(jī)與平板市場爭奪份額。這位新CEO將面臨科技領(lǐng)域最為嚴(yán)峻的的挑戰(zhàn)。微軟能否譜寫新的開拓傳奇？