小米創(chuàng)始人談極致產(chǎn)品：把對(duì)手逼死，把自己逼瘋

互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什么？小米給出的答案是創(chuàng)新。是瘋狂秒殺的盛況，還是饑餓營(yíng)銷(xiāo)的騙局？是硬件"期貨"暴利，還是生態(tài)圈創(chuàng)新模式？是三代顛覆性設(shè)計(jì)，還是對(duì)"高帥富"描摹畫(huà)虎？

"米粉想要的，就是小米會(huì)做的" --創(chuàng)新之源

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型市場(chǎng)環(huán)境，劉德給出了全新解讀?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)化的市場(chǎng)與傳統(tǒng)大不一樣，過(guò)去是買(mǎi)的不如賣(mài)的精。傳統(tǒng)的線下市場(chǎng)存在信息屏蔽，消費(fèi)者很少有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有傾訴的通道。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，賣(mài)家與買(mǎi)家有獲取信息均等的權(quán)利?；ヂ?lián)網(wǎng)成了巨大的輿論通道，用戶提出的問(wèn)題會(huì)被放大，草根用戶擁有了發(fā)言權(quán)。可以說(shuō)，今天的市場(chǎng)環(huán)境，買(mǎi)的賣(mài)的一樣精。這也決定了小米的新思維--把用戶當(dāng)朋友。

朋友的困難就會(huì)傾力解決，朋友的意見(jiàn)就會(huì)親歷傾聽(tīng)。小米正是用了一個(gè)樸素的思維方式成就了今天。小米的每位設(shè)計(jì)師都會(huì)去看用戶的意見(jiàn)。"把更多的經(jīng)歷用在測(cè)試和溝通上"，劉德表示，"當(dāng)有更多的人幫你挑問(wèn)題的時(shí)候，你會(huì)成長(zhǎng)的更快"，"然后用最快的速度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用最好的態(tài)度解決問(wèn)題"。

足夠開(kāi)放，不自欺欺人，用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式去擁抱消費(fèi)個(gè)體，用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式還原用戶的需求。"米粉想要的，就是小米會(huì)做的"，劉德對(duì)易觀網(wǎng)這樣描述小米未來(lái)的產(chǎn)品布局。

追求極致產(chǎn)品--讓創(chuàng)新落地

小米對(duì)極致的追求貫徹了手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)。"把對(duì)手逼死，把自己逼瘋"，劉德戲稱到，"從ID角度講，既是'沒(méi)用也想買(mǎi)，用完不想扔'"。極致的產(chǎn)品既是拉動(dòng)用戶的根基，也是競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)有力壁壘。

據(jù)劉德介紹，小米內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品的規(guī)劃有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：某個(gè)設(shè)計(jì)，如果有存在的意義“加正值”，存在與否無(wú)所謂即“不加不減”，產(chǎn)生負(fù)面效果“加負(fù)值”。小米的設(shè)計(jì)非常謹(jǐn)慎，不僅“負(fù)值”的設(shè)計(jì)會(huì)去掉，而且“不加不減”的設(shè)計(jì)也會(huì)被抹去，以求把每個(gè)工具調(diào)到最優(yōu)的方式。劉德坦陳，小米手機(jī)似乎沒(méi)有特色可言，但小米卻還原了產(chǎn)品的本源--緊緊追逐并滿足著米粉的需求。創(chuàng)新而非臆想，極致而非極端。在溝通與探索中，小米讓消費(fèi)者期許的小微創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)落地。

劉德表示，小米的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有著比消費(fèi)者要求更高的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。在追求極致產(chǎn)品的同時(shí)，劉德并不關(guān)心銷(xiāo)售，"當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品做到極致的時(shí)候，還會(huì)擔(dān)心銷(xiāo)售？賺不賺錢(qián)嗎？"顯然，回歸產(chǎn)品比死盯銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)的更實(shí)在。

從全能選手，到聯(lián)合國(guó)軍團(tuán)--創(chuàng)新內(nèi)在力

劉德認(rèn)為，小米今天能夠取得這樣的成績(jī)，原因之一在于創(chuàng)業(yè)初期找到了"對(duì)"的人。在劉德的帶領(lǐng)下，小米創(chuàng)始之初并沒(méi)有招募一批大公司的"精英"，而是集結(jié)了小公司的設(shè)計(jì)"多面手"。"每個(gè)人都可謂全線選手"，劉德表示，從設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)到與供應(yīng)商的關(guān)系維護(hù)，設(shè)計(jì)師必須自己去爭(zhēng)取資源。這些全能型選手幫助小米手機(jī)走穩(wěn)了第一步。

小米的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)雖小，但生產(chǎn)力十足。據(jù)劉德透露，小米ID團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)包括小米手機(jī)、小米盒子、配件、電子產(chǎn)品、玩具等全線產(chǎn)品。而配件組只有兩三個(gè)人的時(shí)候，一年投入117個(gè)項(xiàng)目，其中有69個(gè)投入量產(chǎn)。

現(xiàn)在的小米ID團(tuán)隊(duì)已經(jīng)今非昔比。隨著對(duì)設(shè)計(jì)分工的細(xì)化，越來(lái)越多的名企人才加入，成為"聯(lián)合國(guó)"的設(shè)計(jì)軍團(tuán)。小米幕后的團(tuán)隊(duì)力量成為推動(dòng)小米創(chuàng)新實(shí)踐的內(nèi)在力量。