七牛云：不做另一個亞馬遜、阿里、百度

七牛云希望和巨頭形成互補的關(guān)系，而不是硬碰硬。

2011年夏天，七牛云存儲(下簡稱“七牛云”)創(chuàng)建于上海，這家專注于為開發(fā)者、企業(yè)提供云存儲服務(wù)的公司，已完成來自經(jīng)緯中國、啟明創(chuàng)投兩家機構(gòu)的兩輪融資。七牛云在今年正式成立了一個市場團隊，產(chǎn)品因此得以向外界公開推廣。時間不足一年，它已經(jīng)爭取到了數(shù)萬個企業(yè)客戶，其間不乏Camera360、Weico+、美圖秀秀、豌豆莢等明星產(chǎn)品的身影。

“云計算是我入職金山后一直研究的方向。”創(chuàng)始人許式偉有過超10年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗，曾是金山WPS首席架構(gòu)師，也在百度、盛大待過。他身形偏瘦、臉色蒼白，不太修邊幅，七牛云核心團隊里的大部分人都是他在這些大公司里一起相處過的同事。2000年，許式偉畢業(yè)于南京大學物理系，其后成為國內(nèi)Go語言實踐圈子公認的Go語言專家，他出過一本在業(yè)界反響不錯的書叫《Go語言編程》。

在許式偉看來，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的一個變化是，過去上網(wǎng)在電腦前打字是主流的溝通方式，但現(xiàn)在在移動終端設(shè)備上打字很不方便，文字越來越弱化，取而代之的載體是富媒體，“比如圖片、語音、視頻”。他覺得這意味著用戶時時在線，服務(wù)器會產(chǎn)生越來越多的數(shù)據(jù)，任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)器面臨的壓力都要比過去大。“數(shù)據(jù)量爆炸式增長，在這樣的背景下云存儲就有它的用處，數(shù)據(jù)在線化是一個必然的趨勢，個人云導致了企業(yè)云的需求，因為個人會把他的數(shù)據(jù)放在網(wǎng)上。”

不能跟巨頭長得一樣

“亞馬遜在云存儲領(lǐng)域是行業(yè)標桿。”許式偉說，他們所有的競爭對手都是亞馬遜AWS的復(fù)制者，“但我們不是的，最早我們想做中國的亞馬遜S3(簡易存儲服務(wù))，可是看起來也像是在拷貝它。”七牛云的團隊很快覺得這個方向不對，許式偉覺得他們的產(chǎn)品如果做得和阿里、百度一樣，別人為什么要去選擇你呢，“反正大家長得都差不多”。

七牛云現(xiàn)在的產(chǎn)品已經(jīng)脫離了亞馬遜S3的范疇。“前者只是一個存儲的東西，我們不單單只是把數(shù)據(jù)放到上面，還要解決數(shù)據(jù)怎么放上來，如何讓用戶上傳、下載加速。”再往深挖掘，對于那些主題是放圖片的客戶，用戶的照片可能很高清，文件大小達2MB以上，但他覺得用戶瀏覽的時候其實并不需要那么高的精度，也許圖片跟手機屏幕一樣大小就可以了，于是他們幫用戶做縮略圖。“亞馬遜是不做這樣的事情的，很折騰、很費成本，但幾乎所有的用戶都需要縮略圖。”此外，七牛云還針對音頻、視頻進行轉(zhuǎn)碼服務(wù)。“iphone拍出來的視頻放到安卓上是看不了的，那我們就幫用戶做轉(zhuǎn)碼，我們圍繞著客戶的需求去把這件事做深。”

“創(chuàng)新當然是很重要的事情。”許式偉的觀點是，對于創(chuàng)業(yè)公司而言，技術(shù)創(chuàng)新就是指產(chǎn)品的生產(chǎn)率比大公司要高。“你的人比大公司少，你需要學會借勢，能不自己做的事情盡量不要去做，要讓自己變得更輕。”他們很少把精力浪費在一些認為應(yīng)該由別人來做的事情上。“云計算的核心其實就是服務(wù)外包”，在他看來，“很多初創(chuàng)公司會把源代碼當作是自己的核心機密，但我們把這一塊也外包給了第三方平臺”。許式偉說，這樣做的好處是他們不像同行，為此必須搭建自己的源代碼服務(wù)器，還要請一個人去管理它、測試平臺。“我們沒有一個所謂的平臺支撐人員，我們把所有平臺支撐的事情盡可能外包出去，讓公司盡可能輕。我們公司現(xiàn)在的團隊主要由研發(fā)、運維組成，在邊緣打雜的人比較少。”

許式偉覺得產(chǎn)品要創(chuàng)新，不能與同行長得一個樣，得想清楚用戶到底需要什么，哪些東西是巨頭沒有想到的。“就算想到了，它的行動力也沒有你這么快，你更專注。而且從單一產(chǎn)品投入的人員數(shù)量來看，你比它的人更多，它不可能用幾十號人只做一個產(chǎn)品，而你花的精力比它更多，所以巨頭并不可怕。”

做深做透一小點

七牛云創(chuàng)立之初，其產(chǎn)品方向是做網(wǎng)盤，但做了一小段時間后，他們琢磨這個方向到底適不適合創(chuàng)業(yè)者，這個市場競爭激烈，360、百度都在做這個事。“我們公司的背景是偏技術(shù)化的，對大眾化的需求其實并不了解。所以我們做了3個月后開始轉(zhuǎn)型，面向開發(fā)者與企業(yè)。”

Camera360是經(jīng)緯中國介紹過來的第一個企業(yè)客戶，許式偉說當時他們還是糾結(jié)了一番，因為那時候七牛云面向的還是個人用戶。“Camera360要的服務(wù)，我們其實是不匹配的。”在做完這個案子后，他們面臨一個選擇，到底是做個人用戶還是企業(yè)用戶?“有些公司可能會說我兩個都做，但對于我們來講這意味兩個都做不好。”許式偉說，從存儲的總體發(fā)展來看，無論是面向開發(fā)者、企業(yè)還是個人，都會有很大的需求，“但我們不可能做所有跟它有關(guān)的東西”。巨頭的云產(chǎn)品通常以豐富著稱，構(gòu)成了一個大型的平臺。“我們的想法不是這樣，我們只做一個小點，這個點縮小到不能再小了，往深里做、做透它，使客戶有這方面的需求時就會想到七牛云。”

許式偉說巨頭也可以做深，但這不符合它的風格。“我們不像巨頭既要這個市場也要那個市場，我們只要撲一個點，在這個點上我們比巨頭更有勝算的可能。”但他覺得，創(chuàng)業(yè)公司盡量不要和巨頭去正面競爭，“我們傾向于做成一個互補的關(guān)系，而不是和它去硬碰硬”。

許式偉說他們很早就調(diào)整了自己的方向，并且比較快拿到了自己的客戶。早期的明星客戶是一個背書，使得他們其后比較順利地拿到了其他單子。但早期他們一直有意識地弱化自己的市場能力，“我對市場部的負責人說你悠著點，不要到處拉太多客戶過來，因為我們消化不了其實也沒用。”許式偉說，他們首先期待自己的產(chǎn)品出彩，然后慢慢帶動口碑，“而不是一上來就拉一堆客戶，做完后每個客戶都不滿意。我覺得，這是一個策略上的問題吧”。

七牛云現(xiàn)有團隊有50多人。2011年6月公司剛剛創(chuàng)立的時候，五六個人的團隊最開始在許式偉的家里辦公，“后來我們又去浦東圖書館干了近兩個月。那是一個免費的場所，還有免費的網(wǎng)絡(luò)和茶水”。許式偉說，盡管他們很快且異常順利地就拿到了來自經(jīng)緯數(shù)百萬美金的投資，他們還是選擇了在世紀公園附近一處兩室一廳的民宅里辦公，月租4000元。“那時候，我們的產(chǎn)品要上線，買了幾臺服務(wù)器，就不能在浦東圖書館里了。”

許式偉談創(chuàng)業(yè)

Q：創(chuàng)始人哪些素質(zhì)是最重要的?

A：第一，懂用戶;第二，創(chuàng)業(yè)不是一個人，讓合伙人之間產(chǎn)生一種信任關(guān)系很重要，早期的創(chuàng)業(yè)伙伴很重要，要找到與自己互補、靠譜的人并能將團隊凝聚在一起;第三，要有開放的心態(tài)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)與10多年以前不一樣，因為有巨頭存在，要考慮怎樣才能跑得快，所以要懂得借勢。

Q：你覺得決定創(chuàng)業(yè)成功與否的主要因素是什么?

A：最關(guān)鍵還是在人，這就是為什么投早期的機構(gòu)也主要是看人、看團隊。

Q：遇到困難的時候，你最希望得到的幫助是什么?

A：我們通常希望問題能在內(nèi)部自己解決，我們希望投資人投完后能保持對我們的關(guān)注，然后讓我們自由發(fā)揮就可以了。能不能幫我們推薦一個靠譜的人，這是我們的訴求點。

Q：假如創(chuàng)業(yè)失敗了還會選擇創(chuàng)業(yè)嗎?

A：有可能。創(chuàng)業(yè)會上癮，你能做的事情、對個人的提升來講，創(chuàng)業(yè)與在一個公司打工是完全沒法比的。

Q：你覺得現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境怎么樣?

A：非常好。云計算在起來，它其實是一個靠創(chuàng)業(yè)扶持的產(chǎn)業(yè)，一個被扶持的產(chǎn)業(yè)能得到發(fā)展說明現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)氛圍很好。