硬件創(chuàng)業(yè)：需考慮哪些用戶需求痛點(diǎn)

目前可穿戴設(shè)備領(lǐng)域越來越火，被各大廠商和公司看做是下一個(gè)有著巨大潛力的市場，大家都紛紛爭相進(jìn)入想分得一分羹。與此相對(duì)的是，消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的態(tài)度確實(shí)不溫不火，兩者間巨大的落差不禁引起人們的思考。

總的來說，現(xiàn)在市面上的可穿戴設(shè)備我把它們簡單分為兩個(gè)類別，一種是與智能手機(jī)的功能類似，彼此間的功能有覆蓋重疊的部分，比如三星的GALAXY GEAR;另一種則是做智能手機(jī)的輔助配件，這一種產(chǎn)品的類型比較廣泛，比如智能手環(huán)腕帶，具有能夠監(jiān)測心率、測血壓、計(jì)算卡路里、計(jì)步、防丟等功能，比如智能眼鏡，像google glass能夠拍照、定位、進(jìn)行社交活動(dòng)等，比如戒指，能夠進(jìn)行短信、來電提醒等，還有一些小配件，像此前在kickstarter上籌資成功的PRESS,，近期在點(diǎn)名時(shí)間上眾籌的快按鈕等，他們作為一個(gè)小元件能去控制智能手機(jī)上的一些小功能，通過簡單的手勢設(shè)置就能實(shí)現(xiàn)操作，省去了智能手機(jī)在這一塊的繁瑣交互。

從現(xiàn)階段的銷量來看，前者由于跟智能手機(jī)的覆蓋重疊程度過高，而在體驗(yàn)上又遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及智能手機(jī)的強(qiáng)大，所以消費(fèi)者更多的是以一種圍觀的方式看熱鬧，等到真的要掏錢的時(shí)候就望而卻步了。而后者的受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前者，今天我想跟大家討論的就是人們對(duì)于這一類智能配件的需求到底有多大?

從社會(huì)的發(fā)展來看，隨著各種機(jī)器越來越發(fā)達(dá)，人們的物質(zhì)生產(chǎn)水平越來越高，越來越多的人力物力被解放出來，人類社會(huì)正在逐漸步入這么一個(gè)階段，按CCTV的說法我們把這個(gè)階段稱之為服務(wù)型社會(huì)，這個(gè)階段有三個(gè)特征，即娛樂化、體驗(yàn)化、信息化。從這個(gè)層面來說，目前大多數(shù)的可穿戴設(shè)備都滿足了人們在這一塊的需求，給人們提供了一種全新的體驗(yàn)，提供了多一種可選擇的娛樂方式，還有通過智能產(chǎn)品的軟硬結(jié)合，把你的行為量化為信息。但除此之外，我覺得硬件產(chǎn)品要成功還有很重要的一點(diǎn)，就是未來人們在選擇上追求簡捷化。

何為簡捷?就是直截了當(dāng)，通過最容易最輕松的方式去實(shí)現(xiàn)某件事。從生物的角度上講，動(dòng)物總是趨利避害的，人也一樣，大多數(shù)人會(huì)朝著阻力最小的方向走，朝著阻力最大的方向走的人無非就兩種，要么是偉人，要么是傻子，但就算是偉人也只是在一些大事情上去尋求人生的挑戰(zhàn)，誰會(huì)在一些生活上的小細(xì)節(jié)專門跟自己對(duì)著干，一定要選一個(gè)最復(fù)雜的方式?很多產(chǎn)品都是因?yàn)榻鉀Q了這個(gè)問題才在市場上流傳開來，比如說電飯煲，它幫助人們把做飯這件事變得簡捷，比如交通工具，它幫助人們能更快更方便地到達(dá)目的地，比如智能手機(jī)，它幫助人們更方便地實(shí)現(xiàn)交流和信息獲取。

現(xiàn)在大多數(shù)的硬件團(tuán)隊(duì)都是在用互聯(lián)網(wǎng)的方式在做硬件，注重長尾效應(yīng)，希望通過對(duì)人們長期數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析，從而后面提供更多地增值服務(wù)。娛樂、體驗(yàn)都是一時(shí)的，人們可能會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的獵奇心理購買了你的產(chǎn)品，但假如沒有簡捷性，不能通過給人們帶來更多的方便從而將用戶和產(chǎn)品綁定，不能幫助人們優(yōu)化做某件事的效率，那么這款產(chǎn)品注定會(huì)被人們拋棄，既然被拋棄了，那么之后的數(shù)據(jù)增值服務(wù)則更加無從談起。

那么前面所說的智能手機(jī)配件的功能是否真的給人們的生活帶來了方便呢?

答案是肯定的?；蛟S有些產(chǎn)品現(xiàn)在做得還不夠好，使用的方式做得不夠巧妙，但從長遠(yuǎn)來看，它們都將解決人們在生活中的一些需求，優(yōu)化了其中的效率。舉例子：

像康諾云這類的健康智能手環(huán)，它能幫助人們快速測量血壓、血糖、心率等，省去了人們前往醫(yī)院檢查的麻煩。或許你會(huì)說老年人不懂得用這些高科技產(chǎn)品，醫(yī)院可能對(duì)產(chǎn)品檢測的數(shù)據(jù)不信任，這些都只是設(shè)計(jì)和時(shí)間問題，當(dāng)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)得足夠簡單，當(dāng)產(chǎn)品擁有足夠的權(quán)威，這些問題都會(huì)迎難而解。

像nike+fuelband這類運(yùn)動(dòng)類智能設(shè)備，它能跟蹤你的各種運(yùn)動(dòng)，把它量化并進(jìn)行分析，這對(duì)于運(yùn)動(dòng)愛好者有極大的吸引力，它幫助運(yùn)動(dòng)愛好者能夠更直觀便捷地了解自己的運(yùn)動(dòng)量，再加入社交功能，將會(huì)激發(fā)起本來就有很強(qiáng)競爭欲望地這群運(yùn)動(dòng)愛好者更強(qiáng)烈的運(yùn)動(dòng)激情。至于是以手環(huán)的形式還是其他佩戴的形式，這是設(shè)計(jì)、交互地問題，市場自然會(huì)得出結(jié)果。

像google glass這類娛樂類可穿戴設(shè)備，它能隨時(shí)在你眼前呈現(xiàn)圖像，進(jìn)行定位、拍照、查看社交信息等，它能帶給用戶們實(shí)時(shí)地信息，方便用戶及時(shí)操作一些工具，這幾乎都是在舉手投足的瞬間就能完成。

還有像press這類手機(jī)功能小配件，它實(shí)際上提高了人們和智能手機(jī)之間的交流效率。

或許目前現(xiàn)階段的這類產(chǎn)品的銷量還不算很高，還有很多被人詬病的地方，比如說工藝不好看、價(jià)格太貴、反應(yīng)不靈敏、使用上復(fù)雜、續(xù)航時(shí)間短等，但這些都不是本質(zhì)性問題。在未來，隨著技術(shù)方面越來越發(fā)達(dá)，設(shè)計(jì)方面越來越成熟，硬件團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來更多富有想象力的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品只要能幫助到人們讓生活變得更加簡捷，那么它就一定會(huì)有很大的需求。前途是光明的，道路是曲折的，革命尚未成功，同志仍需努力。