視頻聊天服務Airtime為什么會失敗？

備受關注的視頻聊天服務Airtime現在正式宣告失敗了。Airtime的知名團隊——包括Napster創(chuàng)始人、Facebook首任總裁西恩·帕克（Sean Parker）——已關閉了這項服務，并用重新改版的社交視頻服務OkHello替代了它。

OkHello的推出獲得了一定的成功，但尚未引起轟動。與Airtime綁定臺式電腦不同，OkHello關注發(fā)展前景更廣闊的移動設備。但是在過去幾年中，很多公司都試圖讓社交視頻成為主流，結果大多數遭到了慘敗。例如，基于瀏覽器的Chatroulette和Facebook的Viddy等等。Airtime只是剛剛熄火的視頻聊天服務。

帕克及其團隊將會從這些失敗中汲取教訓，學到經驗。如果他們認真總結教訓，他們還可能從Twitter的Vine和谷歌的Hangouts等工具中發(fā)現成功的秘訣。在最近幾個月，這些工具已吸引了相當多的注意力。

Airtime團隊至少已做對了一件事情，那就是他們推出OkHello的時候沒有再像推出Airtime那樣進行高調的宣傳。

但社交視頻的問題遠遠不止是過度宣傳。視頻是一種特別費神的媒體。如果你使用它，你就要擔心你的表情以及你周圍的環(huán)境；如果你想充分利用這種媒體，你就需要很好地控制你的聲音、表情、攝像頭以及麥克風。這提高了參與的難度，妨礙了它變得流行，反而讓那些非視頻社交網絡如Facebook、 Flickr和Twitter大獲成功。因為鍵盤輸入要比拍攝視頻簡單得多。

Chatroulette曾試圖通過匿名制度來減少這種壓力，但卻催生了一些淫穢的視頻。Viddy則通過積極吸引用戶來解決這個問題，但大多數用戶都看過一眼后就再沒有回頭。Airtime希望它的3300萬美元的宣傳預算以及可匹配相同志趣用戶的算法能夠打破堅冰，但結果也是無功而返。

那么，最終的解決方案是什么呢？視頻服務的發(fā)展歷史告訴我們，簡化用戶之間的互動過程是一個不錯的選擇。Twitter的Vine服務限制視頻的長度為六秒，而Instagram如法炮制，推出了長度為15秒的視頻服務。縮短視頻的長度可以有效地控制視頻的內容，使得拍攝視頻變得就像拍攝靜態(tài)的照片一樣輕松。

此外，還有其他公司也試圖縮小視頻聊天和視頻制作之間的鴻溝，并獲得了一些成功。例如，Ustream允許普通用戶給朋友或陌生人播放流媒體視頻，并通過文字進行交流，結果它的流量和營收雙雙獲得了增長。P2P文件共享工具開發(fā)商Bittorrent準備開發(fā)一款P2P流媒體服務，讓這種分享變得更加流暢、成本更低。

還有一個選擇是讓用戶在私密的小組里進行交流，而不是讓他們與陌生人即興聊天，或要求他們與所有人分享視頻。谷歌的Hangouts就采用這種方法，結果很受歡迎。組織小型的班集體網絡活動、閱讀活動或戰(zhàn)略小組會議，是一個不錯的方法。OkHello似乎已采用了這種方法。也許西恩及其朋友們最終能獲得成功。（編譯：樂學）