學(xué)爾森石艷清：O2O引流傳統(tǒng)課堂 A輪融資過億元

近些年在線教育有了爆發(fā)式的增長，不論是傳統(tǒng)的教育機構(gòu)，還是BAT巨頭的投向，線上和線下結(jié)合的O2O模式是未來的發(fā)展方向。把線上的思路運用到線下來做，線上線下資源進行互換，利用線上資源降低宣傳成本，精確目標客戶。之前《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬采訪了51talk無憂英語，近期i黑馬采訪了學(xué)爾森教育創(chuàng)始團隊之一，學(xué)爾森網(wǎng)校創(chuàng)始人石艷清，把目光聚焦在職業(yè)培訓(xùn)尤其是建筑行業(yè)的學(xué)爾森教育有一套自己的商業(yè)思維，O2O在其看來既是互聯(lián)網(wǎng)思維也可以是新的教育體驗。同時，學(xué)爾森教育近期剛剛完成了由中信資本投資過億元的A輪融資，來進一步完善其在線教育策略。以下為學(xué)爾森網(wǎng)校創(chuàng)始人石艷清口述：

政策大環(huán)境引領(lǐng)，最終定位建造業(yè)培訓(xùn)市場

當年最初在創(chuàng)立學(xué)校的時候整個社會大環(huán)境是處在整個職業(yè)教育剛剛開始的時段，2004年國家也是首次提出了“建造師”這樣一個概念，也開始有了建造業(yè)的行業(yè)考試。所以也就是在那個時候，有了有力的政策的支持，很多施工單位在評審資質(zhì)的時候就要求單位必須要有一定數(shù)量建造師的執(zhí)證人員，這樣才能繼而獲取施工資質(zhì)。這個相當于一個政府強制性的一個政策，而且是全國性的政策，所以也肯定會帶動一些人才的需求。所以我們才看準了這個市場，就開始提前介入了。

2004年到2007年，我們還不叫學(xué)爾森教育，叫同濟國際培訓(xùn)網(wǎng)，那時也是想借一點同濟大學(xué)的名氣，因為都在上海的楊浦區(qū)。后來我們認為要想進一步做大，就必須得有自己的品牌。如果一直借助同濟的名氣，用這種形式是很難做大的，也很難形成自己獨立的品牌。于是我們在2008年時，開始進行意見的征詢，在學(xué)校里面，讓每個人都寫一個名字，最后得票率最高的是“學(xué)爾森”。雖然考慮到一個全新品牌需要認知度，又要拋棄之前品牌的知名度，我們當年也糾結(jié)過，但覺得這是一個企業(yè)要做大做強的必經(jīng)之路。

用垂直化產(chǎn)品線服務(wù)廣泛用戶

我們學(xué)校的戰(zhàn)略地位是成為一個最具競爭力的，受尊重的，職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。從戰(zhàn)略上來講我們是分三個層次的，最具競爭力是指我們?nèi)魏我粋€專業(yè)都必須在行業(yè)里面排到數(shù)一數(shù)二的一個行業(yè)位置。我們首先會在建筑行業(yè)里面去選定一些項目，比如說建造師，造價師，監(jiān)理，物業(yè)，這些一直以來都是在建筑行業(yè)里面存在的，我們學(xué)校里面的產(chǎn)品線是基于這個建筑領(lǐng)域的，不像其他領(lǐng)域和其他的一些培訓(xùn)機構(gòu)是做橫向的拓展，我們是關(guān)注縱深方面，就是建筑領(lǐng)域里面，從一個建筑單位，下到農(nóng)民工，上到總裁，我們的課程設(shè)置都會涵蓋。再比如說，有的培訓(xùn)機構(gòu)也做K12，也做英語，而學(xué)爾森就是專注于建筑領(lǐng)域，今后也會拓展一些像消防工程師這樣的項目，我們預(yù)測在今后會是一個相當大的一個項目，甚至和建筑師項目會旗鼓相當，這個項目是從去年開始啟動的，公安局和消防局一起啟動的，所以前景很好。

O2O是引流也是傳統(tǒng)課堂的新體驗

學(xué)爾森教育在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域里面算是互聯(lián)網(wǎng)思維很濃的，第一個層面是廣告層面，我們有專門行業(yè)的網(wǎng)站，比如說建造師考試網(wǎng)，消防工程師考試網(wǎng)，造價師考試網(wǎng)，每一個專業(yè)都有自己垂直的考試網(wǎng)站，提供咨詢信息的同時，這樣可以把行業(yè)人群聚焦。然后再引流到我們現(xiàn)在的課程中來。我們有官方網(wǎng)站，業(yè)務(wù)網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站。業(yè)務(wù)網(wǎng)站就是主要通過競價的形式投放廣告，精準的引流到我們的業(yè)務(wù)網(wǎng)站中來，業(yè)務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容就是給學(xué)員介紹課程。但我們的報名主要不是在網(wǎng)上，主要跟我們的客戶人群有關(guān)系，因為有些人可能對互聯(lián)網(wǎng)支付不太熟悉，所以網(wǎng)站的作用主要以宣傳為主，成交為輔，通過電話和在線咨詢，然后轉(zhuǎn)化到線下的門店進行報名。再加上職業(yè)教育的特殊性，課程的具體內(nèi)容以及宣傳是很難在一個網(wǎng)頁上講清楚的。

另一個結(jié)合就是線上教育和線下教育的結(jié)合。我們在2013年進行了一個戰(zhàn)略性的調(diào)整，2004年至2007年，我們的網(wǎng)校一直只是做線下店的扶植，目的是突出我們的核心競爭力，突出我們的教學(xué)效果。在2007年，我們就承諾我們的學(xué)員，只要報名我們的學(xué)校，就可以免費上網(wǎng)絡(luò)課堂，從實際效果看，也確實是提高了我們的競爭力。除此之外，我們的課程是分輪次的，一個學(xué)員從他報名到最后考試，可以上5輪或是6輪，有時間還可以到旁邊的課堂上去聽課，也算是教學(xué)上特色，和給學(xué)員的優(yōu)惠。面授課程中也有包含網(wǎng)絡(luò)課堂這個環(huán)節(jié)，幫助學(xué)院更好的復(fù)習(xí)。

我們在2014年一開始就開始全力發(fā)展線上教育，我們獲得的中信資本的融資也是要把線上教育做大做好。線上教育和線下教育的融合我們也會考慮的更多。我們會把線下的學(xué)校和學(xué)校里的教室作為一個復(fù)習(xí)點，一種學(xué)習(xí)中心的形式，讓線上的學(xué)員如果復(fù)習(xí)不下去就可以到學(xué)校里去復(fù)習(xí)，也是線上引流到線下的一種形式。有些學(xué)員通過對線下實體學(xué)校的接觸，原本只上網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)員，就會對線下課程感興趣，甚至直接報名線下課程。這也算是做O2O的一種嘗試。

我們還有一些學(xué)習(xí)中心，學(xué)爾森不做加盟，但我們會有學(xué)習(xí)中心的一些形式，通過網(wǎng)校來輻射沒開校區(qū)的省份，在當?shù)氐囊恍┪覀冎贫ǖ男⌒徒逃龣C構(gòu)可以進行代銷，在當?shù)劁N售我們網(wǎng)絡(luò)的課程，同時給當?shù)氐膶W(xué)員提供線下的學(xué)習(xí)體驗。這種代銷的體系目前來說已經(jīng)發(fā)展到100多家了。我們在上海，北京，南京，杭州，天津，重慶，廣州都有校區(qū)，目前我們的校區(qū)在上海24家，北京13家，南京6家，杭州4家，重慶5家，廣東1家，天津1家。以后每年都會再開4到5家學(xué)校。