戴志康：屌絲的4大氣質(zhì)

5月21日，2014創(chuàng)新中國•NEXT在北京香格里拉酒店舉辦，一場投資人和年輕創(chuàng)業(yè)者的盛會再次上演。天使投資人戴志康發(fā)表演講，“我為什么青睞屌絲創(chuàng)業(yè)者”，自爆自己的屌絲情結(jié)，并解讀了他眼中的屌絲氣質(zhì)：不裝逼、不要臉、不放棄、不怕輸。

以下文字根據(jù)戴志康的演講現(xiàn)場實錄整理，未經(jīng)本人確認：

屌絲是一種氣質(zhì)

看到創(chuàng)業(yè)邦給的這個題目我特別開心，就是“我為什么青睞屌絲創(chuàng)業(yè)者”，因為我自己就是個屌絲。所以，創(chuàng)業(yè)過程中我一直對屌絲有特別情結(jié)。

我剛才看李學(xué)凌(YY語音創(chuàng)始人)和張永琪(環(huán)球天下教育科技集團總裁)在臺上PK，我在下面看著就覺得特別有意思。

所謂的屌絲并不是說你有多少錢或者你多苦，而是說你具備一種屌絲氣質(zhì)。

屌絲氣質(zhì)是什么?我剛才仔細觀察了一下，學(xué)凌坐在凳子上，胖胖的，腿在悠閑的顛著，談互聯(lián)網(wǎng)教育，我覺得他就是屌絲氣質(zhì)，不管他有多少錢、多大的公司。七八年前我們見到的時候他就是這樣，我們很有屌絲之間互相惺惺相惜的感覺。我想，如果七八年以前我比他大十歲，那我也投資他了。為什么?因為我能感覺到他站在用戶中間去了解用戶、體察用戶的屌絲氣質(zhì)，這種氣質(zhì)到今天為止仍然存在。

我其實對“屌絲”這個詞特別有好感。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上第一天出現(xiàn)這個詞的時候我就一拍大腿想：這不是我么。因為屌絲干過的事我都干過，屌絲的氣質(zhì)我也具備，而且我也將繼續(xù)下去。無論成功還是失敗它都是非常好的創(chuàng)業(yè)氣質(zhì)。

我又看了一下永琪。我跟永琪認識幾年了，第一次見的時候他是環(huán)球雅思CEO，個子高高，挺帥，穿個西裝，感覺很有范兒的樣子。他公司的名字叫“環(huán)球雅思”，你看多高大上。但今天他穿了個T恤，上面的圖案是兒童玩具還是變形金剛，我發(fā)現(xiàn)他這兩年也開始具備屌絲氣質(zhì)了。問了一下才知道，他現(xiàn)在也重新開始創(chuàng)業(yè)了。

剛才我跟他們兩個聊了一下，問他們，到底是什么使他們至今仍然保持著屌絲的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)?學(xué)凌說，我們?yōu)槭裁床淮┪餮b?因為穿西裝的都是銀行客戶經(jīng)理、賣保險的、或者政府機構(gòu)工作的人。但一旦成為了屌絲，就成為了用戶，就走到了用戶的中間，我們就知道用戶的需求是什么。這到最后就驗證了一個真理，叫“得屌絲者得天下”。

屌絲氣質(zhì)實際上是“四個不”

我談?wù)劄槭裁次覍沤z這個東西特別有感覺。我覺得在屌絲身上有四個重要的氣質(zhì)，這是我當(dāng)年曾經(jīng)擁有并且想一直保存下來的氣質(zhì)，我把它歸結(jié)成“四個不”：

第一個“不”是不裝逼?，F(xiàn)在很多人顯得太專業(yè)了，很多經(jīng)理人被長期訓(xùn)練成過于“螺絲釘”的感覺，他覺得似乎自己說的永遠是對的，永遠不會錯。但是我們想一想，永遠不會錯的人又怎么能對呢，又能對到哪兒去呢?所以，不裝成“永遠對”的狀態(tài)，這是創(chuàng)業(yè)者最好的一個特質(zhì)。

當(dāng)年我的天使投資人周鴻祎也是個不裝逼的人。當(dāng)時他跟我說：“我看你也挺具備屌絲氣質(zhì)的，要不我就投你吧，我現(xiàn)在幫幫你是沒問題的。”他跟我說這句話的時候，我能感覺到他眼睛里流露出來的真誠，也確實感覺到好像遇到同類了的感覺。

現(xiàn)在我們看到很多創(chuàng)業(yè)者也具有很強的內(nèi)在屌絲氣質(zhì)。當(dāng)一個人覺得自己不行的時候，才會去學(xué)習(xí)。如果他覺得自己已經(jīng)很行了，不會錯，都很對，那就不用學(xué)習(xí)了。所以，不裝逼意味著創(chuàng)業(yè)者很重要的學(xué)習(xí)能力。

今天我見到很多人會講很多正確的大道理，也有一些人會拿所謂的學(xué)歷或者過去的成就去包裝自己。但是大家想一想，一個真正有自信的人，他需要用這樣的方式去包裝自己嗎?他需要不停去談我有什么車、有什么房子、有哪個學(xué)校的學(xué)歷，從而讓別人覺得自己很牛嗎?其實不需要。所以大家就直接說點實話，談?wù)勴椖磕暮谩⒛牟缓?，這樣多好。從投資的角度，要是項目都那么完美，那么好，哪里還輪得到我。

創(chuàng)業(yè)者一定要非常強調(diào)自己內(nèi)在的東西，把自己放低。喬布斯說過一句話叫“stay hungry，stay stupid”，其中“stay stupid”就是不裝逼的表現(xiàn)，一直在很傻的狀態(tài)，認為我不如你，但是我對你很真實。一旦進入到這種狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)者就能時時刻刻都在學(xué)習(xí)。

我不是高干子弟，我在上學(xué)的時候，同學(xué)里有一個高干子弟，但我跟他的關(guān)系非常好。為什么?因為這就是一個不裝的人。他不講他父母怎么樣、背景怎么樣、家庭教育怎么樣，永遠講的是我想做要什么、我的目標是什么、我的愿景是什么，而且他講的愿景和他家里的背景沒有什么關(guān)系。

今天我們投資是投創(chuàng)業(yè)者的光環(huán)還是投他的氣質(zhì)?我會選擇后者。過去幾年我就是按照這個標準衡量的。我投過的這樣有內(nèi)在屌絲氣質(zhì)的、不裝的創(chuàng)業(yè)者，有那么七八個吧，到現(xiàn)在為止其中有一半多都還做得不錯。這是我要分享的第一個內(nèi)容，就是很重要的屌絲氣質(zhì)之一，不裝逼。

第二個“不”是“不要臉”。為什么不要臉?因為臉面這個東西除了讓自己看著白一點，其他根本沒有任何用處。經(jīng)過我多年實踐證明，我發(fā)現(xiàn)太要臉的人其實他們內(nèi)在是很容易“怕”的。

我覺得我創(chuàng)業(yè)時候有一個最大的特質(zhì)就是沒什么可輸?shù)?，光腳的不怕穿鞋的。我上大一的時候為什么想要創(chuàng)業(yè)?因為我想做這件事情。那我大學(xué)可不可以不上?可以不上。那老師怎么說我、同學(xué)怎么看我對我來說重要嗎?當(dāng)然重要，因為我是個學(xué)生。但是也真的沒那么重要。

由于我不參加考試，當(dāng)我的名字被寫到通報批評欄或者紀律處分里的時候，我父母覺得很丟臉。我父母都是大學(xué)老師，他們對這樣的學(xué)生是非常深惡痛絕的，沒想到這樣的人和事就發(fā)生在自己的身邊，而且是他們的親生兒子。為此，我們家曾發(fā)生一次論戰(zhàn)，就是關(guān)于“‘臉’這個東西到底有什么用”的問題。

我們在論戰(zhàn)之后得出一個結(jié)論——臉這個東西確實沒什么用。如果貼一個大字報說戴志康同學(xué)因為多少次曠考而導(dǎo)致紀律處分，我就當(dāng)看不見就好了嘛。如果有誰說你的產(chǎn)品不好，你就聽一聽他說得哪不好就好了，沒必要陷入到那個情緒里。如果有人罵你，比如在互聯(lián)網(wǎng)上攻擊你，那也沒問題，你就這么想：攻擊是給你的最好的禮物，他攻擊你說明你還有值得被攻擊的地方。如果你把所有被攻擊的地方都補上了，那他想罵你都找不到地方了，所以這就會成為鞭策你的動力。

要臉的人和不要臉的人有什么區(qū)別?面對指責(zé)，要臉的人會想：你罵我，我怎么才能把你的嘴堵上，讓你不罵我;不要臉的人會迎上去說：哥們，你為什么罵我?你跟我說說我做得哪不好。所以，“不要臉”是很重要的屌絲氣質(zhì)，到今天為止我還在努力堅守住這個不要臉的特質(zhì)。

不要臉的人每天在學(xué)習(xí)，要臉的人每天在維護自己的臉，誰說點負面的每天心里就難受得要死，那你還怎么成長?

第三個“不”是不放棄，就是如果你發(fā)現(xiàn)一個值得投身其中的事情，就認認真真把它做好就行了。前面都已經(jīng)做到了不裝逼、不要臉，那你放棄它有什么意義呢?無論別人怎么打擊你，無論別人怎么羞辱你，無論別人怎么諷刺你或者挖苦你，你都把它當(dāng)成是一個很好的學(xué)習(xí)機會就好了。不放棄的人，內(nèi)心一定是有一個什么東西在牽引著他。人生若無值得犧牲之事猶如白活一場。如果一個人一輩子找到一件值得自己犧牲的事，那他的人生就很值得，盡管這件事也許成功，也許失敗。

其實我創(chuàng)業(yè)的時候并不知道Discuzz!能做多大、多遠。我當(dāng)時覺得它也許就是200萬人民幣，或者最多是1000萬人民幣的項目，我當(dāng)時真的就只想到這么多。盡管最開始沒看到什么希望，我仍然不愿意放棄。為什么?我發(fā)現(xiàn)它可以承載我的愿景，就是幫助屌絲站長做自己的網(wǎng)站。這個產(chǎn)品恰好能夠做到這點，我也有余力能做到，那為什么不去做?所以我在相當(dāng)長時間里沒考慮它未來怎么樣，能成功還是不能成功。

互聯(lián)網(wǎng)這十年時間經(jīng)歷了SP、游戲、門戶、搜索等等一系列互聯(lián)網(wǎng)的大潮，我也沒覺得很羨慕人家的機遇。為什么?因為我覺得那不是我的菜，我也不會干，我就會干這個東西。

Discuzz!其實并不是一個非常成功的商業(yè)項目，但是它在我人生中是非常重要的里程碑，因為在那個里程碑里我找到了一個全身心投入的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。

所以，當(dāng)一個人真正堅守住自己的愿景和目標的時候，那個力量是非常大的，他不會再被周圍的東西所干擾。

因此，今天我看到創(chuàng)業(yè)者具有那樣的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)的時候，我就會毫不猶豫投資他，和他一起搞點什么。像我當(dāng)年投博雅互動時候，他們公司只有三四個人，就要做一個聊天室要打敗QQ群;投資魔漫相機的時候，他們也只有幾個人，它的創(chuàng)始人只想讓全世界人都能很簡單地畫漫畫;投資《小小帝國》的時候，他們想的是我們一定要做一款屬于我們自己的、最精美的安卓上的網(wǎng)絡(luò)游戲。就是這樣簡單的愿景真的能打動人。在這些屌絲身上我看到了當(dāng)年的自己，而這種人就是最好的投資對象。

我們往往愿意用一些科學(xué)手段，比如數(shù)字、曲線、報表這樣的方式去分析投資項目，判斷值不值得投。但問題是那是VC、PE的玩法。如果早期投資人還用這種玩法去投資公司的話，跟VC比根本沒有競爭力。而且，人家出價比你高，我當(dāng)時只有100萬人民幣，怎么競爭?所以，我只能去找屌絲中的屌絲，屌絲中最不要臉的，只能找這種人。

這個狀況逼我走上一條什么路?就是尋找這種有獨特創(chuàng)業(yè)氣質(zhì)的人，他不要臉，他不怕別人怎么說他，他屢次在投資人的拒絕和挫敗中始終抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)去做、去聽，而不是以情緒的方式，這是非常重要的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)。

換一個角度想一想，如果我是一個創(chuàng)業(yè)者，遇到十個投資人，他們?nèi)f我不好，那我有兩個選擇：一個選擇是我可以認為他是傻瓜，我再去選另外一個投資人;也可以認為，他說的是有道理的，回過頭來想一想我到底哪里做得不好，再繼續(xù)發(fā)揮這種不要臉的特質(zhì)上前問一問，我到底怎么做才能好?當(dāng)把這些人所有的想法吸取過來的時候，我未必聽他們的，但是我可以做一個判斷。

我當(dāng)年有一個寶貴的經(jīng)歷是做了三年的客服，有1500個商業(yè)客戶是我自己一個人親自服務(wù)的，做客服的過程中我也收獲很多。因為每十個用戶總有那么2個是情緒暴躁型的，打起電話就罵，或者兩句話不順心了就揚言要退款，揚言要在網(wǎng)上發(fā)個帖子臭你，說這個東西太垃圾之類的。我一開始也不太適應(yīng)，大早上接一個電話經(jīng)常導(dǎo)致一天都沒有心情，如果不練就一身不要臉的本領(lǐng)，就會被搞死。但是長期下來，我發(fā)現(xiàn)客戶每一句話都是對的，他既然有這個抱怨，就說明你的產(chǎn)品沒有做到極致。

曾經(jīng)我接到一個電話，有一個用戶問我怎么打開瀏覽器。我一想，你要建網(wǎng)站的人竟然問怎么打開瀏覽器!就很窩火。但是我收人家2000塊錢，公司沒其他人，只能我硬著頭皮為他服務(wù)。我說，你到“開始”菜單找一個叫“IE”的東西。他就說，什么亂七八糟的，你這是說什么呢?我就說，你看看開始菜單里有沒有一個I開頭的名字。他說他找不到。我就說，你知道桌面不知道?他說，不知道。我說，你知道不知道藍天白云?他說，那我知道。我說，藍天白云上有一個藍色的E看到了沒有?他終于說，這個看到了。

那時我就覺得，這樣的用戶是真實的，他真的啥也不會，還想用你這個東西，他脾氣很暴躁，但越是這個時候我越是要沉住氣。從此以后我在說明文檔里都說“你打開那個藍色的E”，旁邊畫一個藍色的E，他們以后大概就明白了。所以每服務(wù)一個問題，他提出的問題我就把它改一改。這樣當(dāng)我再服務(wù)更多人的時候也不用多費時間。

最后一個特質(zhì)，不怕輸。我在一開始創(chuàng)業(yè)的時候就沒有什么可輸?shù)?。我大學(xué)都不念了，畢業(yè)證都沒有了，那我還有什么怕輸?shù)?干就得了唄!以前一句話叫“沒有什么是不可能的”，這句話我非常喜歡。但是我還寫了一句話給自己掛在電腦桌面上，就是“你沒啥可輸?shù)?rdquo;，因為你啥也沒有嘛。

最開始從東北跑到北京來開公司的時候，我租了1300塊錢的房子，有一臺電腦，有一臺二手的發(fā)票打印機，然后有我一個腦袋，就沒有其他資產(chǎn)了。這樣的人絕對是沒有什么可輸?shù)摹?/p>

那時候我特別膽大，特別無懼，我從來不怕創(chuàng)業(yè)失敗了怎么辦，我覺得我創(chuàng)業(yè)失敗了也是一條好漢，因為我總能總結(jié)出一些經(jīng)驗和經(jīng)歷出來。

創(chuàng)業(yè)者很容易在初期具備不怕輸?shù)母杏X，但是當(dāng)我有了一點什么的時候這個感覺就沒有了。當(dāng)我的公司被騰訊收購之后，我有了點錢，這時候我就完蛋了，在床上躺了兩個月。為什么?因為我發(fā)現(xiàn)我的愿景變成了現(xiàn)金，我那時就想我未來怎么做啊?如果再創(chuàng)業(yè)，萬一創(chuàng)業(yè)失敗了，人家會說“你看，這個小子，原來就是運氣!”我挺怕這個的。但突然有一天我就想明白了，我之所以能夠走到現(xiàn)在就是因為我不怕輸，如果你有一點成就了反而怕輸，這不是越活越倒退了么，離屌絲氣質(zhì)不越來越遠了么。

我們家是東北的，小時候打架有一個定律，就是“愣的怕橫的，橫的怕不要命的”。以前我個頭很矮，打架打不過人家。那怎么辦?他欺負你，你只能不要命，把他打趴下就再沒人敢打你了，這也是生存之道。游戲規(guī)則是放棄越多拿起得才越多。我難道就做一個永不更新、永不學(xué)習(xí)、永不創(chuàng)造的人嗎?所以我從床上爬起來想要再做點什么。我就在騰訊搞了O2O，又做了天使投資。

我找回了這種不怕輸?shù)挠職猓陨碛辛肆α?，就沒有那些恐懼了。沒有那些恐懼之后，2011年我投資的公司和項目到現(xiàn)在也有不錯的回報。

放下了輸贏的觀念，放下了過去的歷史，放下了鮮花、掌聲、臭雞蛋，它們都已經(jīng)過去了?，F(xiàn)在的我仍然跟15年前一樣，沒什么可輸?shù)?，不要臉，無所畏懼、不放棄，也不裝逼。我覺得我再做創(chuàng)業(yè)或者投資也會有很大的成功概率。

所以我做天使投資人的目標就是尋找具備上述屌絲氣質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者。也許我有的地方有些偏激，描述的也不是那么完整。但重要的是一個人活出自己才最精彩，我想找的是具備這樣特質(zhì)的屌絲創(chuàng)業(yè)者。