經(jīng)營之圣稻盛和夫如何做出決策

[編者按：在糾結(jié)時(shí)，如果你能按一下暫停按鈕，問一句：作為人何謂正確？我這樣做對嗎？他會怎么想？良知就產(chǎn)生了。良知產(chǎn)生了，善就會凸現(xiàn)出來。跟隨你的良知，你就會做出好的決策。當(dāng)今移動互聯(lián)時(shí)代，信息爆炸，決策難度增大。每一個(gè)維度的欲望，都有一大堆的鉤子，也有一大堆的證據(jù)。這時(shí)，你要考慮更多的變量，需要在各種各樣的欲望相互沖突糾結(jié)的混沌之中，做出決策。]

一次與經(jīng)營之圣稻盛和夫吃飯，談話舒緩愜意，給我很多啟迪。

就著談話空當(dāng)，我提出一個(gè)問題：“稻盛先生，你能不能給我們講一個(gè)你小時(shí)候的故事，這個(gè)故事跟您后來經(jīng)營企業(yè)又有很大的關(guān)聯(lián)。就是說，今天您之所以成為經(jīng)營之圣，兒童時(shí)哪一件事對你觸動最深？”

稻盛和夫笑笑，看上去他很滿意這個(gè)問題。他點(diǎn)上一根煙，慢慢抽著，吐了一個(gè)煙圈，仿佛重新回到那個(gè)激情燃燒的歲月。

他想了一會兒，就講起了至今記憶深刻的一件事：

初中一年級時(shí)，一個(gè)同學(xué)一直追隨稻盛這個(gè)孩子王。他跟稻盛說：“我家里有棵大柿子樹，爺爺知道稻盛君對我很好，想讓稻盛去摘柿子吃”。他的家有點(diǎn)遠(yuǎn)，稻盛不愿意去。這個(gè)同學(xué)就鍥而不舍，每次見了都說。幾次三番邀請，稻盛卻不過這份情，就帶著小“嘍”們上門去摘柿子了。

滿樹的柿子，把小伙伴們樂壞了。幾個(gè)人把柿子樹上的柿子一掃而空。

沒想到，第二天同學(xué)的爺爺就氣勢洶洶地跑到學(xué)校興師問罪：“聽我孫子說了，有一個(gè)叫稻盛的小子，不聽勸阻，擅自到我家摘柿子，真是太不像話了！”聽了這話，稻盛當(dāng)時(shí)愕然了。老爺爺?shù)闹肛?zé)、老師的批評，都不起什么波瀾。關(guān)鍵是同學(xué)的言不由衷讓他驚愕。

人性，太人性了！有些人雖然口口聲聲地說“Yes”，但其實(shí)并非如此。語言中并沒有其獨(dú)立的含義，而是說這話的人在一個(gè)特定環(huán)境中的人格反映。一個(gè)“孩子王”從這件事中學(xué)習(xí)到了人生哲學(xué)第一課。

對這個(gè)事件之所以發(fā)生，稻盛做了深入的反思。起初他怪那個(gè)追隨者言行不一。后來進(jìn)到追隨者心里看看，也不是腹黑，就是想親近他，是他自己不冷靜錯讀了那個(gè)孩子的信息。

為什么是他這個(gè)孩子王錯了呢？他到底錯在哪里？為什么他會誤讀信息？

這三個(gè)問題，他當(dāng)時(shí)就感覺不對頭，有很深的意蘊(yùn)沒有悟出來。隨著年齡的增長和社會體驗(yàn)的增多，他越來越確信，是他站在了自我為中心的立場來解讀事情，而沒有從事情的本來面目出發(fā)去看待事情。

他沒有站在那個(gè)同學(xué)的爺爺?shù)慕嵌壬舷雴栴}，沒有站在自己家的柿子樹一年到頭結(jié)了柿子，是不是喜歡別人來糟蹋？這件事一直在稻盛腦海里發(fā)酵，他自己盲目，無明！這是禿子頭上的虱子明擺著，說一千道一萬，在那個(gè)當(dāng)下，就差一個(gè)問：作為人何謂正確？

當(dāng)今移動互聯(lián)時(shí)代，信息爆炸，決策難度增大。每一個(gè)維度的欲望，都有一大堆的鉤子，也有一大堆的證據(jù)。這時(shí)，你要考慮更多的變量，需要在各種各樣的欲望相互沖突糾結(jié)的混沌之中，做出決策。

而且，各種邊界越來越模糊，變化的速度也越來越快，你不可能等到萬事俱備再做決策。

決策者，一方面被現(xiàn)實(shí)的困難所困擾，另一方面機(jī)會撲面而來而又轉(zhuǎn)瞬即逝。稻盛和夫常常能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做出恰當(dāng)?shù)臎Q策，這是為什么？別人可以幫他概括提煉出好多個(gè)因素。讓稻盛和夫自己說就一條，即在糾結(jié)的時(shí)候問一句：作為人何謂正確？我這樣做對嗎？他會怎么想？

良知就產(chǎn)生了，善就會凸現(xiàn)出來。跟隨你的良知，你就會做出好的決策。

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作者系著名管理和并購專家，清華長三角研究院中國企業(yè)家思想研究中心主任。五洲聯(lián)盟商學(xué)院執(zhí)行董事，被譽(yù)為中國最具影響力的商業(yè)哲學(xué)家。曾任國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員、世界銀行顧問。本文亦發(fā)于中國慈善家。