明星垂直社區(qū)星云網(wǎng)轉(zhuǎn)型 想要盤活明星與粉絲關(guān)系

馬月的辦公室里掛滿了他和明星的合影，比如黃曉明、比如王力宏，這像是他在娛樂圈耕耘已久的證明：馬月在2012年上線了垂直于明星人群的社區(qū)星云網(wǎng)。類似于微博等社交平臺(tái)，星云網(wǎng)則想用垂直社交網(wǎng)絡(luò)的形式聚集明星等娛樂圈人士，上線一年左右之后曾獲得來(lái)自龔虹嘉、倪正東和黃曉明等人的1000萬(wàn)人民幣天使投資。

經(jīng)過近兩年時(shí)間的發(fā)展，星云網(wǎng)初步聚集了10萬(wàn)名左右的娛樂圈用戶，并形成了一套自有的用戶體系和社區(qū)邏輯：在星云網(wǎng)上，用戶類型包括一二線明星、新入行藝人以及由前兩類人群衍生出來(lái)的攝影師、劇作家等娛樂圈相關(guān)人群。

這些云集而來(lái)的“星星”在星云上也有著不同的定位和訴求，對(duì)入駐的一二線明星來(lái)說，星云的價(jià)值更接近于一個(gè)垂直社區(qū)，在魚龍混雜的微博之外，有一方屬于“圈內(nèi)人士”的展示與交流空間，而在另一方面，這些擁有眾多粉絲的大咖也給星云的另一類用戶造成示范效應(yīng)，即那些入行不久甚至尚未入行的“小咖”們，在星云上，這些新人除了能夠展示自己，還可以在有需求的時(shí)候?qū)拥胶线m的資源，比如拍攝寫真的攝影師、能夠帶來(lái)演出機(jī)會(huì)的經(jīng)紀(jì)人，而這也構(gòu)成了這些攝影師、經(jīng)紀(jì)人們活躍在星云的理由。

內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)鏈條轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)之后，作為平臺(tái)方的星云也從中找到了自己的收入來(lái)源：在過去的發(fā)展中，星云的收入模式主要依靠會(huì)員費(fèi)和抽成，對(duì)那些想要迅速獲得知名度的新人們來(lái)說，星云上1980元和3980元兩檔的會(huì)員服務(wù)可以為他們提供一定的曝光機(jī)會(huì)、演出資源等；而借助自身在線下豐富的娛樂圈資源，星云還可以挖掘和推薦一些用戶到相應(yīng)的演藝活動(dòng)，再?gòu)闹邢虮唤榻B用戶和活動(dòng)主辦方收取傭金和分成等。

今年8月底，星云網(wǎng)宣布完成了額度為4000萬(wàn)人民幣的 A 輪融資，投資方為深創(chuàng)投、啟賦資本等。在啟賦資本的分析中，星云借助垂直社區(qū)這一模式所覆蓋到的人群可以劃分成一個(gè)娛樂圈領(lǐng)域的金字塔，從塔尖到塔底依次為明星、專業(yè)機(jī)構(gòu)、精英、新人和數(shù)量最為龐大的粉絲等相關(guān)人士。

在馬月的辦公室里，掛滿明星合影的墻前還豎立著一塊演示用的黑板，上面則密密麻麻地寫滿了關(guān)于星云網(wǎng)的近期規(guī)劃。很顯然，完成 A 輪融資之后的星云網(wǎng)把目標(biāo)瞄向了受眾范圍更大的市場(chǎng)：從金字塔上部的明星人群入手，嘗試到達(dá)基數(shù)更加廣泛的泛粉絲群體。

在馬月的規(guī)劃里，星云網(wǎng)接下來(lái)要做的事情主要分為三項(xiàng)：明星見面、明星點(diǎn)評(píng)和朋朋。

明星見面由星云網(wǎng)衍生而來(lái)，數(shù)千名入駐的明星用戶可以吸引而來(lái)的則是多達(dá)千萬(wàn)的粉絲群體。在星云網(wǎng)垂直社交平臺(tái)的基礎(chǔ)上，馬月還想搭建另外一個(gè)需求更實(shí)際的平臺(tái)，即組織明星和粉絲見面。

馬月根據(jù)自己在娛樂圈的經(jīng)歷推出這類需求存在的可能性：對(duì)數(shù)量不小的粉絲來(lái)說，追星讓他們有強(qiáng)烈的愿望見到明星本人，而之前去機(jī)場(chǎng)接機(jī)等自發(fā)性行為通常效果不佳；對(duì)另一方明星來(lái)說，維系和運(yùn)營(yíng)粉絲也一直是自己工作的一部分，但通常都會(huì)被分散到不同的組織方去主辦。

因此星云想成為專注此類業(yè)務(wù)的第三方平臺(tái)：為有需求的明星創(chuàng)造不同形式的粉絲見面機(jī)會(huì)。目前在星云網(wǎng)上，除了之前的社區(qū)內(nèi)容，還新增了可以安排見面的明星海報(bào)，比如黃曉明、袁詠儀、高圣遠(yuǎn)等。粉絲可以在想要見面的明星界面報(bào)名，通過該明星的審核之后即可獲得免費(fèi)見面的機(jī)會(huì)。

在馬月看來(lái)，對(duì)粉絲來(lái)說，能夠和明星見面創(chuàng)造的是一種黏性較高的互動(dòng)形式，而明星則可以和自己的近期宣傳需求結(jié)合起來(lái)，比如和高圣遠(yuǎn)的見面方式即為一起觀看他即將上映的新電影。

而星云在這個(gè)過程中扮演的角色則為組織者，粉絲和明星之外，星云還想要加入品牌商的贊助，像明星經(jīng)常出席的商業(yè)活動(dòng)一樣，星云計(jì)劃每場(chǎng)明星見面會(huì)做到一定規(guī)模之后，就能夠?qū)?duì)接相應(yīng)的品牌商。

這樣一來(lái)，在原來(lái)明星用戶的基礎(chǔ)上，粉絲就成了星云落地的廣大支撐。而在星云上，粉絲可以 follow 明星動(dòng)態(tài)、參與明星見面，同時(shí)帶來(lái)對(duì)粉絲感興趣的品牌商，后者也就成為星云的收入來(lái)源之一。

如果說明星見面所針對(duì)的是相對(duì)忠誠(chéng)的粉絲，星云要推出的另一款產(chǎn)品“明星點(diǎn)評(píng)”做的則是更加偏向“路人”的事情。主角同樣是明星，但星云想要通過明星點(diǎn)評(píng)熱門消費(fèi)品的形式來(lái)將受眾擴(kuò)大到普通消費(fèi)者。

類似于電視導(dǎo)購(gòu)，在星云所搭建的微信公共帳號(hào)上，以視頻的形式由一位明星對(duì)某款當(dāng)下熱門的消費(fèi)品進(jìn)行消費(fèi)級(jí)別的測(cè)評(píng)，比如特斯拉、比如 iPhone 6，所謂的消費(fèi)級(jí)別指的是點(diǎn)評(píng)角度接近普通消費(fèi)者，只是加上了明星身份來(lái)獲取更大的關(guān)注度。

通過明星來(lái)吸引粉絲之外，馬月的下一步計(jì)劃還包括一款專注精英人群的移動(dòng)交友APP 朋朋。采訪時(shí)我問馬月什么是“精英”，馬月的回答則放到了產(chǎn)品里：在朋朋發(fā)展的前期，星云將會(huì)邀請(qǐng)個(gè)行業(yè)所具有較高知名度和影響力的用戶，并用認(rèn)證的形式來(lái)保障這些用戶的可信度。前期的“大 V”用戶群體養(yǎng)成之后，馬月把朋朋的收入來(lái)源著眼在后續(xù)主動(dòng)想要加入的人群，并對(duì)這些人以分檔會(huì)員的形式進(jìn)行收費(fèi)，而值得別人付費(fèi)加入以及有能力付費(fèi)加入的這兩撥人，則構(gòu)成了朋朋的主要用戶。